完美电子邮件通讯的 20 点清单
已发表: 2016-08-09飞行员使用检查表来确保在起飞期间没有任何问题。 您也可以使用自己的预检清单——电子邮件营销人员的版本。 这样,您就没有理由在我们都害怕的那个令人毛骨悚然的飞行前时刻感到压力。 你知道的:当你的手指在发送按钮上徘徊时,就在你将电子邮件通讯发送给列表中的数千名潜在客户之前,你想知道你是否会犯一个巨大的错误......或者发送一封很棒的电子邮件.
1. 您已将电子邮件显示给其他人。
有时我们看不到自己的错误。 尤其是在我们仔细研究一封电子邮件数小时之后。 因此,请用一双全新的眼光看待这项工作。 只需几分钟即可将电子邮件发送给同事,让他们查看内容、结构和副本。 而且它会大大减少你出现严重尴尬的机会。
2. 您向自己发送了一条测试消息(也许是不同设备上的一个小型测试组),并且您已经在计算机和手机上查看了该消息。
任何人——即使是 Return Path 的专业人员——都可能在电子邮件信息上犯错误。 避免尴尬(或至少尽量减少尴尬)的最佳方法是在部署到整个列表之前向自己和其他一些人发送一封测试电子邮件。
测试邮件非常重要。 它会告诉您几件事,其中包括:
3. 你会知道如果人们关闭他们的图片,你的电子邮件看起来会很好。
许多人将他们的电子邮件客户端设置为不显示图像; 其他客户端(如 Outlook)默认关闭图像。 因此,请为它们做好准备——当您将测试电子邮件发送给自己时,关闭电子邮件客户端中的图像,然后仔细检查您的电子邮件中剩余的内容。
号召性用语是否仍然可见且可点击? 如果没有您非常喜欢的大标题图片,电子邮件是否仍然有效? 图像的 ALT 文本看起来不错吗? 它是否传达了有用的信息? (ALT 文本是创建图像的代码的一部分。)如果您想花哨一些,可以在电子邮件中设置 alt-image 文本的格式。
4. 您已经校对并编辑了新闻稿中的副本。
电子邮件时事通讯往往比其他类型的电子邮件消息有更多的副本,但这没有理由使它们比必须的更长。 因此,如果您有时间,请尝试减少您在时事通讯中使用的副本。 你不必把它砍得毫无意义,但要尽可能地浓缩它。
如果您有内部编辑,那就太好了。 如果没有,通过像 Grammarly 这样的编辑工具来运行你的副本是非常重要的。 它会发现许多(但不是全部)您可能会错过的拼写错误或使用错误。 即使您有编辑器,这也是一个很好的工具,只是作为一种额外的谨慎措施。 特别是,如果您要向文化程度高的人进行营销,您就不能过度执行此步骤。
5. 您已经点击了新闻通讯中的每个链接。
电子邮件简报的第一大错误是什么? 除了高层战略失误之外,它必须是断开的链接。 我每周至少看到一次“糟糕——抱歉链接断开”的电子邮件。 有时,我认为它们实际上是一种让我们阅读电子邮件两次的营销策略。
解决方法很简单。 使用您自己发送的测试电子邮件,然后单击电子邮件中的所有主要链接。 让您的最后一分钟电子邮件审阅者(或其他人)也这样做。 带有损坏链接的电子邮件很烦人,但也令人难过——所有试图让人们点击的工作都失败了。 在那个非常关键的时刻断开链接只会让人感到刺痛。
6. 您的信息总大小小于50kb。
足够小以至于您不会因为尺寸而遇到任何可传递性问题,但又足够大以至于电子邮件中的图像可以具有良好的质量。
7. 您已经压缩了正在使用的所有图像。
大多数时候,过大的电子邮件是由过大的图像引起的。 因此,如果您有任何大图像,请确保它们针对网络进行了优化。 您可以在任何图像编辑程序中或使用 CompressNow 等免费在线工具执行此操作。
8. 您正在将您的电子邮件通讯发送给需要它的人。
我们知道您永远不会公然向他人发送垃圾邮件,但是向他人发送邮件有一些礼节,而不仅仅是向陌生人发送电子邮件。 真的,这归结为许可——明确许可发送您的时事通讯。
以下是您与某人有联系但仍不能向他们发送时事通讯的一些情况示例:
- 你在一次会议上认识了他们,拿到了他们的名片。
- 您已在 LinkedIn 上与他们建立联系。
- 他们报名参加了您提供的网络研讨会(但您没有明确询问他们是否想要您的时事通讯,或者让他们知道他们会被添加到该列表中)。
- 他们从您的网站下载了一份白皮书(但您没有明确告诉他们或询问他们是否想获得您的时事通讯)。
9. 您在页脚区域包含了您公司的名称和地址,因此您已经涵盖了 CANSPAM 要求的这一部分。
10. 有一种简单的方法可以取消订阅电子邮件。
您不需要人们在任何地方登录即可取消订阅。 您没有以任何方式隐藏链接。 而且您不会让他们等待几天来处理退订请求。 他们只需点击一两下就可以选择退出您的电子邮件。

11. 你包含了对读者真正有用的信息。
当然,您可以不时地发送公司公告。 但是您谈论自己的次数越多,您的订阅者就越不感兴趣。 这听起来很难,但确实如此。
人们希望收到对他们有帮助的电子邮件。 帮助他们变得更好,生活得更好,做得更好。 我们所有人的时间都非常有限,还有一千种干扰。 您的时事通讯有一些激烈的竞争。 所以好好做吧。 努力为您的受众创建一份真正必读的时事通讯。
12. 您在电子邮件中使用的字号足够大。
通常,这意味着它至少是 14 点类型,许多来源建议至少 16 点类型。
13. 你的时事通讯使用简单的、“适合移动设备”的布局。
“移动友好”意味着电子邮件通讯可以自动调整自己以适应不同的屏幕尺寸。 如果您想提高一个档次并使用完全“响应式”设计,您的电子邮件将包含适用于任何设备的嵌入式布局说明——您将能够指定很酷的技巧,例如只为桌面阅读器提供导航,甚至能够为 Apple Watch 所有者将您的电子邮件精简为文本版本。
14. 你已经花了至少 20 分钟来选择主题行。
您在上面写下 10-15 个变体,然后通过一种电子邮件主题行工具运行它们,例如 Touchstone 或 SubjectLine.com。 以下是测试主题行的其他一些技巧。
15. 你已经包含了前置标题文本。
将其视为电子邮件通讯的副标题。 根据查看您的时事通讯的电子邮件客户端,读者会看到或多或少的前置标题,或者可能根本看不到。 你仔细地写了它,把最重要的部分放在前面,然后在最后加上一个短句或短语。
下面的屏幕截图显示了它们在 Gmail(顶部)和 Outlook 中显示的相同的两封电子邮件。
16. 你加入了号召性用语。
电子邮件通讯旨在教育和娱乐读者——而不是进行强行推销。 但这并不意味着他们不能要求人们采取额外的措施。 也许你想让人们做的就是点击并阅读文章的其余部分。 这很好——但请创建一个漂亮的按钮,让人们点击并执行此操作。
当然,您还需要遵循号召性用语最佳做法:
- 该按钮需要基于 CSS,而不是图像。 如果人们在他们的电子邮件客户端中关闭了图像,那么您不希望按钮损坏。
- 该按钮需要足够大,以便移动用户可以轻松点击。 按钮的最小推荐大小通常为 44 x 44 像素。 但要对你的读者好一点——你的至少要 50 x 50。
- 以与电子邮件其余部分形成对比的颜色显示按钮。 你想让按钮脱颖而出。
- 用动词开始你的号召性用语文案。 你想让读者做点什么,对吧? 所以告诉他们想做什么。 以动词开头,例如“获取我的优惠券”。
17. 您添加了社交媒体关注按钮和分享按钮。
这些有两个不同的目的。
- 第一种社交媒体按钮让人们在您的社交媒体帐户上关注您。 有人只需点击您电子邮件中的关注按钮,他们就会被带到您在该社交平台上的帐户。
- 另一种按钮可以让人们分享您的时事通讯。 这种情况比您想象的要多——尤其是当人们真的喜欢您的时事通讯时。
将您的关注按钮放在新闻通讯的顶部和底部,然后在您希望人们分享的内容附近添加分享按钮。
18. 你加入了一个前进按钮。
这些就像社交共享按钮,但您要共享的“平台”是电子邮件。 相当多的电子邮件以这种方式共享,所以不要小看这一点。 许多公司甚至包括一行副本和一个链接,以便收到转发电子邮件的人可以轻松注册。
19. 从信誉良好的电子邮件服务提供商发送。
不要从您的个人(甚至公司)电子邮件帐户发送时事通讯。 这有两个原因。 首先,你会得到糟糕的交付率。 第二,看起来不专业。
实际上,还有第三个原因:在电子邮件服务提供商处获得一个帐户确实并不那么昂贵。 即使您的预算为零,也有几家付费提供商可以为您提供所有基础知识……尽管您将不得不忽略他们的小品牌信息和电子邮件页脚中的链接。
20. 您使用的是一致的发件人姓名。
这是电子邮件中的“发件人”字段。 在 Apple 移动设备上,发件人姓名会比主题行更显眼。
使用您的姓名还是您公司的名称由您决定; 只要确保它是一致的。 否则,您的电子邮件通讯订阅者将很难认出您。
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