قائمة تحقق من 20 نقطة للحصول على رسالة إخبارية مثالية عبر البريد الإلكتروني

يستخدم طيارو الطائرات قوائم التحقق للتأكد من عدم حدوث أي خطأ أثناء الإقلاع. يمكنك استخدام قائمة تحقق الاختبار المبدئي الخاصة بك أيضًا - إصدار مسوق بريد إلكتروني. بهذه الطريقة لن يكون لديك أي سبب للتوتر خلال تلك اللحظة المخيفة التي نخافها جميعًا. أنت تعرف السبب: عندما تتأرجح إصبعك على زر الإرسال ، قبل نشر رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لآلاف العملاء المحتملين في قائمتك ، وتتساءل عما إذا كنت على وشك ارتكاب خطأ فادح ... أو إرسال بريد إلكتروني رائع .

1. لقد أظهرت البريد الإلكتروني لشخص آخر.

في بعض الأحيان لا يمكننا رؤية أخطائنا. خاصة بعد أن كنا نتفحص رسالة بريد إلكتروني لساعات. لذا احصل على عين جديدة على الوظيفة. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإرسال بريد إلكتروني إلى زميل في العمل ليطلعهم على المحتوى والهيكل والنسخ. وسيقلل من فرص تعرضك لإحراج كبير - كثيرًا.

2. لقد قمت بإرسال رسالة اختبار إلى نفسك (وربما مجموعة اختبار صغيرة على أجهزة مختلفة) ، وقمت بعرض الرسالة على كل من جهاز الكمبيوتر والهاتف الخاص بك.

يمكن لأي شخص - حتى المحترفين في Return Path - ارتكاب خطأ برسالة بريد إلكتروني. أفضل طريقة لتجنب الإحراج (أو على الأقل تقليلها) هي إرسال بريد إلكتروني تجريبي لنفسك وعدد قليل من الأشخاص الآخرين قبل النشر في قائمتك بأكملها.

البريد الإلكتروني للاختبار مهم جدًا. هناك عدة أشياء ستخبرك بها ، من بينها:

3. ستعرف أن بريدك الإلكتروني سيبدو على ما يرام إذا أغلق الأشخاص صورهم.

كثير من الناس لديهم عملاء البريد الإلكتروني الخاص بهم تعيين لعدم عرض الصور ؛ يقوم العملاء الآخرون (مثل Outlook) بإيقاف تشغيل الصور افتراضيًا. لذا كن مستعدًا لهم - عندما ترسل هذا البريد الإلكتروني التجريبي إلى نفسك ، قم بإيقاف تشغيل الصور في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، ثم افحص ما تبقى من بريدك الإلكتروني.

هل ما زالت عبارة الحث على اتخاذ إجراء مرئية وقابلة للنقر؟ هل لا يزال البريد الإلكتروني يعمل بدون صورة العنوان الكبيرة التي أحببتها كثيرًا؟ هل يبدو نص ALT للصورة جيدًا؟ هل تنقل معلومات مفيدة؟ (يعد نص ALT جزءًا من الكود الذي ينشئ الصور.) إذا كنت تريد أن تكون خياليًا ، فمن الممكن تنسيق نص الصورة البديلة في رسائل البريد الإلكتروني.

4. لقد قمت بتدقيق النسخة وتحريرها في رسالتك الإخبارية.

تميل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى الحصول على نسخ أكثر من الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن هذا ليس سببًا لجعلها أطول مما يجب. لذا ، إذا كان لديك الوقت ، فحاول تقليص النسخة التي تستخدمها في رسالتك الإخبارية. لست مضطرًا إلى تحطيمها إلى اللامعنى ، لكن قم بتكثيفها حيث يمكنك.

إذا كان لديك محرر داخلي ، فهذا رائع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المهم حقًا تشغيل نسختك من خلال أداة تحرير مثل Grammarly. سوف يلتقط العديد من الأخطاء المطبعية أو أخطاء الاستخدام (ولكن ليس كلها) التي ربما تكون قد فاتتك. هذه أداة جيدة لاستخدامها حتى إذا كان لديك محرر ، فقط كتدبير إضافي من الحذر. على وجه الخصوص ، إذا كنت تقوم بالتسويق لأشخاص متعلمين بدرجة عالية ، فلا يمكنك المبالغة في هذه الخطوة.

5. لقد نقرت على كل رابط في رسالتك الإخبارية.

ما هو الخطأ الأول في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟ بصرف النظر عن الأخطاء الإستراتيجية عالية المستوى ، يجب أن تكون الروابط معطلة. أرى رسائل البريد الإلكتروني "عفوًا - آسف للرابط المعطل" مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. في بعض الأحيان ، أعتقد أنهم في الواقع خدعة تسويقية لحملنا على قراءة بريد إلكتروني مرتين.

الحل بسيط. خذ هذا البريد الإلكتروني التجريبي الذي أرسلته بنفسك ، وانقر فوق جميع الروابط الرئيسية في البريد الإلكتروني. اطلب من مراجعي البريد الإلكتروني في اللحظة الأخيرة (أو أي شخص آخر) القيام بذلك أيضًا. رسائل البريد الإلكتروني ذات الروابط المعطلة مزعجة ، لكنها محزنة أيضًا - فقد ضاع كل هذا العمل الذي يحاول حث الأشخاص على النقر عليه. أن يتم كسر الرابط في تلك اللحظة الحاسمة للغاية.

6. الحجم الإجمالي لرسالتك أقل من 50 كيلوبايت.

صغيرة بما يكفي بحيث لا تواجه أي مشاكل في التسليم بسبب الحجم ، ولكنها كبيرة بما يكفي لجعل الصور الموجودة في البريد الإلكتروني ذات جودة جيدة.

7. لقد ضغطت أي صور تستخدمها.

في معظم الأحيان ، تحدث رسائل البريد الإلكتروني الكبيرة الحجم بسبب الصور الكبيرة الحجم. لذا إذا كان لديك أي صور كبيرة ، فتأكد من أنها مُحسَّنة للويب. يمكنك القيام بذلك في أي برنامج لتحرير الصور ، أو باستخدام أدوات مجانية عبر الإنترنت مثل CompressNow.

8. تقوم بإرسال رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين طلبوها.

نحن نعلم أنك لن ترسل بريدًا عشوائيًا إلى الأشخاص بشكل علني ، ولكن هناك بعض الآداب الخاصة بمراسلة الأشخاص تتجاوز مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الغرباء. حقًا ، يتعلق الأمر بالإذن - إذن صريح لإرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

فيما يلي بعض الأمثلة على المواقف التي يكون لديك فيها اتصال بشخص ما ، ولكن لا بأس من إرسال رسالتك الإخبارية إليه:

• لقد التقيت بهم في مؤتمر وحصلت على بطاقة العمل الخاصة بهم.
• أنت متصل بهم على LinkedIn.
• لقد اشتركوا في ندوة عبر الإنترنت قدمتها (لكنك لم تسألهم صراحة عما إذا كانوا يريدون الحصول على الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، أو أخبرهم أنه سيتم إضافتهم إلى تلك القائمة).
• قاموا بتنزيل ورقة بيضاء من موقعك (لكنك لم تخبرهم صراحة أو تسألهم عما إذا كانوا يريدون الحصول على نشراتك الإخبارية).

9. لقد قمت بتضمين اسم شركتك وعنوانها في منطقة التذييل ، لذلك قمت بتغطية هذا الجزء من متطلبات CANSPAM.

10. هناك طريقة سهلة لإلغاء الاشتراك من البريد الإلكتروني.

أنت لا تطلب من الأشخاص تسجيل الدخول في أي مكان لإلغاء الاشتراك. لم تقم بإخفاء الرابط بأي شكل من الأشكال. ولن تجعلهم ينتظرون بضعة أيام حتى تتم معالجة طلب إلغاء الاشتراك. يمكنهم إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنقرة واحدة أو اثنتين.

11. لقد قمت بتضمين معلومات مفيدة حقًا لقرائك.

بالتأكيد ، يمكنك إرسال إعلانات الشركة بين الحين والآخر. ولكن كلما تحدثت عن نفسك أكثر ، قل اهتمام المشتركين في قناتك. من الصعب سماع ذلك ، لكن هذا صحيح.

يريد الناس الحصول على رسائل بريد إلكتروني تساعدهم. ساعدهم على أن يكونوا أفضل ، ويعيشوا حياة أفضل ، ويعملوا بشكل أفضل. ولدينا جميعًا وقت محدود للغاية ، بالإضافة إلى آلاف التشتيت. رسالتك الإخبارية لديها بعض المنافسة الجادة. لذا اجعلها جيدة. احرص على إنشاء نشرة إخبارية حقيقية يجب قراءتها لجمهورك.

12. حجم الكتابة الذي تستخدمه للبريد الإلكتروني كبير بما يكفي.

بشكل عام ، هذا يعني أنه من النوع 14 نقطة على الأقل ، وتوصي العديد من المصادر بكتابة 16 نقطة على الأقل.

13. تستخدم رسالتك الإخبارية تصميمًا بسيطًا "مناسبًا للجوّال".

تعني عبارة "متوافق مع الجوّال" أن الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني يمكنها ضبط نفسها تلقائيًا حسب أحجام الشاشات المختلفة. إذا كنت ترغب في رفع مستوى الأشياء واستخدام تصميم "سريع الاستجابة" بالكامل ، فسيحتوي بريدك الإلكتروني على إرشادات تخطيط مضمنة لأي جهاز - ستتمكن من تحديد الحيل الرائعة مثل تضمين التنقل لقراء سطح المكتب فقط ، وحتى القدرة لتجريد بريدك الإلكتروني إلى نسخة نصية لمالكي Apple Watch.

14. لقد أمضيت 20 دقيقة على الأقل في اختيار سطر الموضوع.

لقد كتبت 10-15 نوعًا مختلفًا عليها ، ثم قمت بتشغيلها من خلال إحدى أدوات سطر موضوع البريد الإلكتروني ، مثل Touchstone أو SubjectLine.com. فيما يلي بعض النصائح الأخرى لاختبار سطر الموضوع.

15. لقد قمت بتضمين نص مسبق الرأس.

فكر في هذا كعنوان فرعي للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. اعتمادًا على عميل البريد الإلكتروني الذي يتم عرض رسالتك الإخبارية عليه ، سيرى القارئ أكثر أو أقل من العنوان المسبق ، أو قد لا يراه على الإطلاق. لقد كتبته بعناية مع أهم جزء في المقدمة ، ثم أضفته في جملة قصيرة أو عبارة في النهاية.

تُظهر لقطات الشاشة أدناه نفس رسالتي البريد الإلكتروني كما تم عرضهما في Gmail (أعلى) وفي Outlook.

16. لقد قمت بتضمين دعوة للعمل.

تهدف الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى تثقيف القراء وتسليتهم - وليس القيام بالبيع الصعب. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنهم أن يطلبوا من الناس اتخاذ خطوة إضافية. ربما كل ما تريد أن يفعله الناس هو النقر على بقية المقالة وقراءتها. هذا جيد - ولكن قم بإنشاء زر لطيف للأشخاص للنقر عليه والقيام بذلك.

بالطبع ، ستحتاج أيضًا إلى اتباع أفضل ممارسات الحث على اتخاذ إجراء:

• يجب أن يكون هذا الزر مستندًا إلى CSS ، وليس صورة. إذا قام الأشخاص بإيقاف تشغيل الصور في عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم ، فأنت لا تريد زرًا معطلاً.
• يجب أن يكون الزر كبيرًا بما يكفي لمستخدمي الجوّال للنقر عليه بسهولة. الحد الأدنى للحجم الموصى به للأزرار هو عادة 44 × 44 بكسل. لكن كن لطيفًا مع قرائك - اجعل قرائك 50 × 50 على الأقل.
• اعرض الزر بلون يتناقض مع بقية البريد الإلكتروني. تريد أن يبرز الزر.
• ابدأ بنسخ دعوتك إلى العمل بفعل. تريد من القارئ أن يفعل شيئًا ، أليس كذلك؟ لذا قل لهم يريدون أن يفعلوا. ابدأ بفعل ، مثل "Get my coupon".

17. لقد أضفت أزرار متابعة الوسائط الاجتماعية وأزرار المشاركة.

هذه تخدم غرضين مختلفين.

• يتيح النوع الأول من أزرار الوسائط الاجتماعية للأشخاص متابعتك على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ينقر شخص ما فقط على زر المتابعة في بريدك الإلكتروني ، ويتم إحضاره إلى حسابك على هذا النظام الأساسي الاجتماعي.
• النوع الآخر من الأزرار يتيح للأشخاص مشاركة رسالتك الإخبارية. يحدث هذا أكثر مما تعتقد - خاصة إذا كان الناس يحبون الرسائل الإخبارية حقًا.

ضع أزرار المتابعة في الجزء العلوي والسفلي من الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، ثم أضف زر المشاركة بالقرب من المحتوى الذي تريد أن يشاركه الأشخاص.

18. لقد قمت بتضمين زر للأمام.

هذه تشبه تمامًا أزرار المشاركة الاجتماعية ، لكن "النظام الأساسي" الذي تشاركه هو البريد الإلكتروني. تتم مشاركة عدد غير قليل من رسائل البريد الإلكتروني بهذه الطريقة ، لذلك لا تستبعد ذلك. تتضمن العديد من الشركات حتى سطرًا للنسخ ورابطًا حتى يتمكن الأشخاص الذين تلقوا رسائل بريد إلكتروني مُعاد توجيهها من الاشتراك بسهولة.

19. إرسال من مزود خدمة البريد الإلكتروني حسن السمعة.

لا ترسل رسائل إخبارية من حساب بريدك الإلكتروني الشخصي (أو حتى للأعمال). هناك سببان لذلك. أولاً ، ستحصل على معدلات توصيل مروعة. ثانيًا ، يبدو غير مهني.

هناك سبب ثالث ، في الواقع: الحصول على حساب مع مزود خدمة البريد الإلكتروني ليس مكلفًا حقًا. حتى إذا لم يكن لديك ميزانية صفرية ، فهناك العديد من مقدمي الخدمات المدفوعة الذين يمكنهم تزويدك بجميع الأساسيات ... على الرغم من أنه سيتعين عليك التغاضي عن رسالة علامتهم التجارية الصغيرة والارتباط في تذييل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

20. أنت تستخدم اسم مرسل ثابتًا.

هذا هو الحقل "من" في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك. على أجهزة Apple المحمولة ، سيكون اسم المرسل أكثر بروزًا من سطر الموضوع.

سواء كنت تستخدم اسمك أو اسم شركتك ، فهذا متروك لك ؛ فقط تأكد من أنه متسق. خلاف ذلك ، سيجد المشتركون في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني صعوبة أكبر في التعرف عليك.

غالبًا ما تتعارض قابلية التسليم مع أفضل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بالمسوقين. ومع وضع الأولويات الصحيحة وأفضل الممارسات في الاعتبار ، يمكن أن يعمل المحتوى وإمكانية التسليم معًا لتحقيق نتائج مذهلة. قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني المجاني من Act-On ، Deliverability 101: دليلك لتطوير استراتيجية المحتوى لزيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني إلى أقصى حد لمعرفة كيفية القيام بذلك.