Daftar Periksa 20 Poin untuk Buletin Email Sempurna

Pilot pesawat menggunakan daftar periksa untuk memastikan tidak ada yang salah selama lepas landas. Anda juga dapat menggunakan daftar periksa preflight Anda sendiri – versi pemasar email. Dengan begitu Anda tidak akan punya alasan untuk stres selama momen preflight yang menyeramkan yang kita semua takuti. Anda tahu satu hal: ketika jari Anda berada di atas tombol kirim, tepat sebelum Anda menyebarkan buletin email Anda ke ribuan prospek di daftar Anda, dan Anda bertanya-tanya apakah Anda akan membuat kesalahan besar … atau mengirimkan email yang hebat .

1. Anda telah menunjukkan email tersebut kepada orang lain.

Terkadang kita tidak bisa melihat kesalahan kita sendiri. Terutama setelah kami mempelajari pesan email selama berjam-jam. Jadi dapatkan sepasang mata segar di tempat kerja. Hanya perlu beberapa menit untuk mengirim email ke rekan kerja agar mereka melihat konten, struktur, dan salinannya. Dan itu akan mengurangi peluang Anda untuk rasa malu yang besar - banyak.

2. Anda mengirim pesan percobaan ke diri Anda sendiri (dan mungkin grup percobaan kecil di perangkat yang berbeda), dan Anda telah melihat pesan tersebut di komputer dan ponsel Anda.

Siapa saja – bahkan profesional di Return Path – dapat membuat kesalahan dengan pesan email. Cara terbaik untuk menghindari rasa malu (atau setidaknya untuk meminimalkannya) adalah dengan mengirimkan email percobaan kepada diri Anda sendiri dan beberapa orang lainnya sebelum Anda menyebarkannya ke seluruh daftar Anda.

Email percobaan cukup penting. Ada beberapa hal yang akan diberitahukan kepada Anda, di antaranya:

3. Anda akan tahu email Anda akan terlihat baik-baik saja jika gambar orang dimatikan.

Banyak orang mengatur klien email mereka untuk tidak menampilkan gambar; klien lain (seperti Outlook) mematikan gambar secara default. Jadi bersiaplah untuk mereka – ketika Anda mengirim email percobaan itu ke diri Anda sendiri, matikan gambar di klien email Anda, lalu teliti apa yang tersisa dari email Anda.

Apakah ajakan bertindak masih terlihat dan dapat diklik? Apakah email masih berfungsi tanpa gambar header besar yang sangat Anda sukai? Apakah teks ALT gambar terlihat bagus? Apakah itu menyampaikan informasi yang berguna? (Teks ALT adalah bagian dari kode yang membuat gambar.) Jika Anda ingin tampil mewah, Anda dapat memformat teks alt-gambar dalam email.

4. Anda telah memeriksa dan mengedit salinan di buletin Anda.

Buletin email cenderung memiliki lebih banyak salinan daripada jenis pesan email lainnya, tetapi itu bukan alasan untuk membuatnya lebih lama dari yang seharusnya. Jadi, jika Anda punya waktu, coba kurangi salinan yang Anda gunakan di buletin Anda. Anda tidak harus memotongnya menjadi tidak berarti, tetapi padatkan di mana Anda bisa.

Jika Anda memiliki editor internal, bagus. Jika tidak, sangat penting untuk menjalankan salinan Anda melalui alat pengeditan seperti Grammarly. Itu akan menangkap banyak (tetapi tidak semua) kesalahan ketik atau kesalahan penggunaan yang mungkin Anda lewatkan. Ini adalah alat yang baik untuk digunakan bahkan jika Anda memiliki editor, hanya sebagai tindakan ekstra hati-hati. Khususnya, jika Anda memasarkan kepada orang-orang yang sangat terpelajar, Anda tidak dapat melakukan langkah ini secara berlebihan.

5. Anda telah mengklik setiap tautan di buletin Anda.

Apa kesalahan #1 untuk buletin email? Selain kesalahan langkah strategi tingkat tinggi, itu pasti tautan yang rusak. Saya melihat email “Ups – maaf atas tautan yang rusak” setidaknya seminggu sekali. Kadang-kadang, saya pikir itu sebenarnya taktik pemasaran untuk membuat kita membaca email dua kali.

Solusinya sederhana. Ambil email percobaan yang Anda kirim sendiri, dan klik semua tautan utama di email. Minta peninjau email terakhir Anda (atau orang lain) melakukannya juga. Email dengan tautan rusak memang mengganggu, tetapi juga menyedihkan – semua itu berhasil membuat orang mengeklik, hilang. Memutuskan tautan pada saat yang sangat kritis itu hanya menyengat.

6. Ukuran total pesan Anda kurang dari 50kb.

Cukup kecil sehingga Anda tidak akan mengalami masalah keterkiriman karena ukurannya, tetapi cukup besar sehingga gambar dalam email dapat memiliki kualitas yang baik.

7. Anda telah mengompresi gambar apa pun yang Anda gunakan.

Sebagian besar waktu, email yang terlalu besar disebabkan oleh gambar yang terlalu besar. Jadi, jika Anda memiliki gambar besar, pastikan gambar tersebut dioptimalkan untuk web. Anda dapat melakukannya di program pengeditan gambar apa pun, atau dengan alat daring gratis seperti CompressNow.

8. Anda mengirim buletin email Anda ke orang-orang yang memintanya.

Kami tahu Anda tidak akan pernah mengirim spam secara terang-terangan kepada orang-orang, tetapi ada beberapa etiket untuk mengirim surat kepada orang-orang yang lebih dari sekadar mengirim email ke orang asing. Sungguh, ini tergantung pada izin – izin tegas untuk mengirim buletin Anda.

Berikut adalah beberapa contoh situasi di mana Anda memiliki koneksi dengan seseorang, tetapi mengirimkan buletin Anda masih belum cukup baik:

• Anda bertemu mereka di sebuah konferensi dan mendapatkan kartu nama mereka.
• Anda terhubung dengan mereka di LinkedIn.
• Mereka mendaftar ke webinar yang Anda berikan (tetapi Anda tidak secara tegas menanyakan apakah mereka ingin mendapatkan buletin Anda, atau memberi tahu mereka bahwa mereka akan ditambahkan ke daftar itu).
• Mereka mengunduh whitepaper dari situs Anda (tetapi Anda tidak secara tegas memberi tahu mereka atau bertanya apakah mereka ingin mendapatkan nawala Anda).

9. Anda telah memasukkan nama dan alamat perusahaan Anda di area footer, sehingga Anda telah memenuhi sebagian dari persyaratan CANSPAM.

10. Ada cara mudah untuk berhenti berlangganan email.

Anda tidak mengharuskan orang untuk masuk ke mana pun untuk berhenti berlangganan. Anda tidak menyembunyikan tautan itu dengan cara apa pun. Dan Anda tidak akan membuat mereka menunggu beberapa hari untuk memproses permintaan berhenti berlangganan. Mereka dapat menyisih dari email Anda hanya dengan satu atau dua klik.

11. Anda memasukkan informasi yang benar-benar bermanfaat bagi pembaca Anda.

Tentu, Anda dapat mengirimkan pengumuman perusahaan sesekali. Tetapi semakin banyak Anda berbicara tentang diri Anda, pelanggan Anda akan semakin tidak tertarik. Sulit untuk didengar, tetapi benar.

Orang ingin mendapatkan email yang akan membantu mereka. Bantu mereka menjadi lebih baik, hidup lebih baik, berbuat lebih baik. Dan kita semua punya waktu yang sangat terbatas, ditambah ribuan gangguan. Buletin Anda memiliki persaingan yang serius. Jadi buatlah itu baik. Berusaha keras untuk membuat buletin yang benar-benar harus dibaca untuk audiens Anda.

12. Ukuran jenis yang Anda gunakan untuk email cukup besar.

Secara umum, itu berarti setidaknya tipe 14 poin, dan banyak sumber merekomendasikan setidaknya tipe 16 poin.

13. Buletin Anda menggunakan tata letak “ramah seluler” yang sederhana.

“Ramah seluler” berarti buletin email dapat menyesuaikan diri secara otomatis ke berbagai ukuran layar. Jika Anda ingin meningkatkan kualitas dan menggunakan desain yang sepenuhnya "responsif", email Anda akan memiliki petunjuk tata letak tersemat untuk perangkat apa pun – Anda akan dapat menentukan trik keren seperti menyertakan navigasi hanya untuk pembaca desktop, dan bahkan mampu untuk menghapus email Anda ke versi teks untuk pemilik Apple Watch.

14. Anda telah menghabiskan setidaknya 20 menit untuk memilih baris subjek.

Anda menulis 10-15 variasi di dalamnya, lalu menjalankannya melalui salah satu alat baris subjek email, seperti Touchstone atau SubjectLine.com. Berikut adalah beberapa tip lain untuk menguji baris subjek Anda.

15. Anda telah memasukkan teks pre-header.

Anggap ini sebagai subjudul untuk buletin email Anda. Bergantung pada klien email mana buletin Anda dilihat, pembaca akan melihat lebih banyak atau lebih sedikit pra-tajuk, atau mungkin tidak melihatnya sama sekali. Anda telah menulisnya dengan hati-hati dengan bagian yang paling penting di depan, lalu menambahkan kalimat pendek atau frase di bagian akhir.

Tangkapan layar di bawah menunjukkan dua email yang sama seperti yang ditampilkan di Gmail (atas) dan di Outlook.

16. Anda telah menyertakan ajakan untuk bertindak.

Buletin email dimaksudkan untuk mendidik dan menghibur pembaca – bukan untuk melakukan penjualan keras. Tapi itu tidak berarti mereka tidak bisa meminta orang untuk mengambil langkah tambahan. Mungkin yang Anda ingin orang lakukan hanyalah mengklik dan membaca sisa artikel. Tidak apa-apa – tetapi buatlah tombol yang bagus agar orang dapat mengklik dan melakukannya.

Tentu saja, Anda juga harus mengikuti praktik terbaik ajakan bertindak:

• Tombol itu harus berbasis CSS, bukan gambar. Jika orang mematikan gambar di klien email mereka, Anda tidak ingin tombol rusak.
• Tombol harus cukup besar agar pengguna seluler dapat mengeklik dengan mudah. Ukuran minimum yang disarankan untuk tombol biasanya 44 x 44 piksel. Tapi bersikap baiklah kepada pembaca Anda – buat milik Anda setidaknya 50 x 50.
• Tampilkan tombol dengan warna yang kontras dengan bagian email lainnya. Anda ingin tombolnya menonjol.
• Mulailah salinan ajakan bertindak Anda dengan kata kerja. Anda ingin pembaca melakukan sesuatu, bukan? Jadi beri tahu mereka ingin melakukannya. Mulailah dengan kata kerja, seperti "Dapatkan kupon saya".

17. Anda telah menambahkan tombol ikuti media sosial dan tombol berbagi.

Ini melayani dua tujuan yang berbeda.

• Jenis tombol media sosial pertama memungkinkan orang mengikuti Anda di akun media sosial Anda. Seseorang cukup mengklik tombol ikuti di email Anda, dan mereka dibawa ke akun Anda di platform sosial tersebut.
• Jenis tombol lainnya memungkinkan orang membagikan buletin Anda. Ini terjadi lebih dari yang Anda kira – terutama jika orang sangat menyukai buletin Anda.

Tempatkan tombol ikuti Anda di bagian atas dan bawah buletin Anda, lalu tambahkan tombol berbagi di dekat konten yang Anda ingin orang bagikan.

18. Anda telah memasukkan tombol maju.

Ini seperti tombol berbagi sosial, tetapi "platform" tempat Anda berbagi adalah email. Cukup banyak email yang dibagikan dengan cara ini, jadi jangan abaikan ini. Banyak perusahaan bahkan menyertakan sebaris salinan dan tautan sehingga orang yang telah menerima email yang diteruskan dapat dengan mudah mendaftar.

19. Kirim dari penyedia layanan email terkemuka.

Jangan mengirim buletin dari akun email pribadi (atau bahkan bisnis) Anda. Ada dua alasan untuk ini. Pertama, Anda akan mendapatkan tarif pengiriman yang buruk. Kedua, terlihat tidak profesional.

Ada alasan ketiga, sebenarnya: Mendapatkan akun dengan penyedia layanan email sebenarnya tidak terlalu mahal. Bahkan jika Anda memiliki anggaran nol, ada beberapa penyedia berbayar yang dapat memberi Anda semua hal mendasar… meskipun Anda harus mengabaikan pesan dan tautan merek kecil mereka di footer email Anda.

20. Anda menggunakan nama pengirim yang konsisten.

Ini adalah bidang "Dari" pada pesan email Anda. Di perangkat seluler Apple, nama pengirim akan lebih menonjol daripada baris subjek.

Apakah Anda menggunakan nama Anda atau nama perusahaan Anda terserah Anda; pastikan itu konsisten. Jika tidak, pelanggan buletin email Anda akan lebih sulit mengenali Anda.

Keterkiriman seringkali bertentangan dengan strategi pemasaran konten pemasar terbaik sekalipun. Namun, dengan prioritas yang tepat dan praktik terbaik, konten dan keterkiriman dapat bekerja sama untuk menghasilkan hasil yang luar biasa. Unduh eBuku gratis Act-On, Keterkiriman 101: Panduan Anda untuk Mengembangkan Strategi Konten untuk Memaksimalkan Keterkiriman Email untuk mempelajari caranya.