Una lista de verificación de 20 puntos para el boletín de correo electrónico perfecto

Los pilotos de aviones usan listas de verificación para asegurarse de que nada salga mal durante el despegue. También puede usar una lista de verificación previa propia, la versión de un vendedor de correo electrónico. De esa manera, no tendrá motivos para estresarse durante ese espeluznante momento previo al vuelo que todos tememos. Ya conoce uno: cuando su dedo se detiene sobre el botón de enviar, justo antes de distribuir su boletín informativo por correo electrónico a los miles de prospectos en su lista, y se pregunta si está a punto de cometer un gran error... o de enviar un excelente correo electrónico. .

1. Le has mostrado el correo electrónico a otra persona.

A veces no podemos ver nuestros propios errores. Especialmente después de haber estado leyendo un mensaje de correo electrónico durante horas. Así que ponga un par de ojos nuevos en el trabajo. Solo lleva unos minutos enviar un correo electrónico a un compañero de trabajo para que vea el contenido, la estructura y la copia. Y reducirá considerablemente sus posibilidades de pasar vergüenza.

2. Te enviaste un mensaje de prueba a ti mismo (y tal vez a un pequeño grupo de prueba en diferentes dispositivos), y has visto el mensaje tanto en tu computadora como en tu teléfono.

Cualquiera, incluso los profesionales de Return Path, puede cometer un error con un mensaje de correo electrónico. La mejor manera de evitar vergüenzas (o al menos minimizarlas) es enviarse a sí mismo y a algunas otras personas un correo electrónico de prueba antes de implementarlo en toda su lista.

El correo electrónico de prueba es bastante importante. Hay un par de cosas que te dirá, entre ellas:

3. Sabrá que su correo electrónico se verá bien si las personas tienen sus imágenes desactivadas.

Mucha gente tiene configurados sus clientes de correo electrónico para que no muestren imágenes; otros clientes (como Outlook) desactivan las imágenes de forma predeterminada. Así que prepárese para ellos: cuando se envíe ese correo electrónico de prueba, apague las imágenes en su cliente de correo electrónico y luego examine lo que queda de su correo electrónico.

¿La llamada a la acción sigue siendo visible y se puede hacer clic en ella? ¿El correo electrónico todavía funciona sin esa gran imagen de encabezado que tanto amabas? ¿Se ve bien el texto ALT de la imagen? ¿Transmite información útil? (El texto ALT es parte del código que crea las imágenes). Si quiere ser elegante, es posible formatear el texto de la imagen alternativa en los correos electrónicos.

4. Ha revisado y editado la copia en su boletín.

Los boletines por correo electrónico tienden a tener más texto que otros tipos de mensajes de correo electrónico, pero esa no es razón para hacerlos más largos de lo que deben ser. Entonces, si tiene tiempo, intente reducir la copia que usa en su boletín. No es necesario que lo desmenuce hasta que no tenga sentido, pero condénselo donde pueda.

Si tienes un editor interno, genial. De lo contrario, es muy importante ejecutar su copia a través de una herramienta de edición como Grammarly. Detectará muchos (pero no todos) los errores tipográficos o de uso que de otro modo podría haber pasado por alto. Esta es una buena herramienta para usar incluso si tiene un editor, solo como una medida adicional de precaución. Particularmente, si está comercializando a personas altamente alfabetizadas, no puede exagerar este paso.

5. Has hecho clic en todos los enlaces de tu boletín.

¿Cuál es el error número 1 de los boletines por correo electrónico? Aparte de los errores de estrategia de alto nivel, tiene que ser enlaces rotos. Veo correos electrónicos de "Vaya, perdón por el enlace roto" al menos una vez a la semana. A veces, creo que en realidad son una estratagema de marketing para hacer que leamos un correo electrónico dos veces.

La solución es sencilla. Tome ese correo electrónico de prueba que usted mismo envió y haga clic en todos los enlaces principales del correo electrónico. Haga que sus revisores de correo electrónico de última hora (u otra persona) también lo hagan. Los correos electrónicos con enlaces rotos son molestos, pero también son tristes: todo ese trabajo tratando de hacer que la gente haga clic, se perdió. Que el enlace se rompa en ese momento tan crítico simplemente duele.

6. El tamaño total de su mensaje es inferior a 50 kb.

Lo suficientemente pequeño como para que no tenga problemas de entrega debido al tamaño, pero lo suficientemente grande como para que las imágenes del correo electrónico puedan ser de buena calidad.

7. Ha comprimido todas las imágenes que está utilizando.

La mayoría de las veces, los correos electrónicos de gran tamaño son causados ​​por imágenes de gran tamaño. Entonces, si tiene imágenes grandes, asegúrese de que estén optimizadas para la web. Puede hacerlo en cualquier programa de edición de imágenes o con herramientas en línea gratuitas como CompressNow.

8. Está enviando su boletín de noticias por correo electrónico a las personas que lo han solicitado.

Sabemos que nunca enviaría spam abiertamente a las personas, pero hay una etiqueta para enviar correos a las personas que va mucho más allá de simplemente enviar correos electrónicos a extraños. Realmente, todo se reduce al permiso: permiso expreso para enviar sus boletines.

Aquí hay algunos ejemplos de situaciones en las que tiene una conexión con alguien, pero aún no está bien enviarle su boletín:

• Los conociste en una conferencia y obtuviste su tarjeta de presentación.
• Estás conectado con ellos en LinkedIn.
• Se inscribieron en un seminario web que diste (pero no les preguntaste expresamente si querían recibir tus boletines, ni les hiciste saber que se agregarían a esa lista).
• Descargaron un documento técnico de su sitio (pero no les dijo ni les preguntó expresamente si querían recibir sus boletines).

9. Ha incluido el nombre y la dirección de su empresa en el pie de página, por lo que tiene cubierta esa parte de los requisitos de CANSPAM.

10. Hay una manera fácil de darse de baja del correo electrónico.

No requiere que las personas inicien sesión en ningún lugar para darse de baja. No has ocultado el enlace de ninguna manera. Y no los hará esperar unos días para que se procese la solicitud de cancelación de suscripción. Pueden optar por no recibir sus correos electrónicos con solo un clic o dos.

11. Ha incluido información que es realmente útil para sus lectores.

Claro, puede enviar anuncios de la empresa de vez en cuando. Pero cuanto más hables de ti mismo, menos interesados ​​​​estarán tus suscriptores. Es difícil de escuchar, pero cierto.

La gente quiere recibir correos electrónicos que les ayuden. Ayúdalos a ser mejores, vivir mejor, hacerlo mejor. Y todos tenemos un tiempo muy limitado, además de mil distracciones. Su boletín tiene una competencia seria. Así que hazlo bien. Esfuércese por crear un boletín verdaderamente de lectura obligada para su audiencia.

12. El tamaño de letra que está utilizando para el correo electrónico es lo suficientemente grande.

En general, eso significa que tiene al menos 14 puntos y muchas fuentes recomiendan al menos 16 puntos.

13. Su boletín informativo utiliza un diseño simple y "apto para dispositivos móviles".

"Apto para dispositivos móviles" significa que el boletín informativo por correo electrónico puede ajustarse automáticamente a diferentes tamaños de pantalla. Si desea mejorar las cosas y utilizar un diseño totalmente "responsivo", su correo electrónico tendrá instrucciones de diseño integradas para cualquier dispositivo: podrá especificar trucos geniales como incluir la navegación solo para lectores de escritorio e incluso poder para reducir su correo electrónico a una versión de texto para los propietarios de Apple Watch.

14. Has pasado al menos 20 minutos eligiendo la línea de asunto.

Usted escribió de 10 a 15 variaciones y luego las ejecutó a través de una de las herramientas de línea de asunto del correo electrónico, como Touchstone o SubjectLine.com. Aquí hay algunos otros consejos para probar su línea de asunto.

15. Ha incluido texto de preencabezado.

Piense en esto como el subtítulo de su boletín de correo electrónico. Según el cliente de correo electrónico en el que se vea su boletín, un lector verá más o menos parte del preencabezado, o puede que no lo vea en absoluto. Lo has escrito cuidadosamente con la parte más importante al frente, luego agregaste una oración corta o una frase al final.

Las capturas de pantalla a continuación muestran los mismos dos correos electrónicos que se muestran en Gmail (arriba) y en Outlook.

16. Ha incluido una llamada a la acción.

Los boletines por correo electrónico están destinados a educar y entretener a los lectores, no a hacer ventas difíciles. Pero eso no significa que no puedan pedirle a la gente que dé un paso más. Tal vez todo lo que quieres que la gente haga es hacer clic y leer el resto de un artículo. Eso está bien, pero cree un buen botón para que las personas hagan clic y lo hagan.

Por supuesto, también deberá seguir las mejores prácticas de llamada a la acción:

• Ese botón debe estar basado en CSS, no en una imagen. Si las personas tienen imágenes desactivadas en su cliente de correo electrónico, no desea un botón roto.
• El botón debe ser lo suficientemente grande para que los usuarios móviles puedan hacer clic fácilmente. El tamaño mínimo recomendado para los botones suele ser de 44 x 44 píxeles. Pero sé amable con tus lectores: haz que el tuyo tenga al menos 50 x 50.
• Muestre el botón en un color que contraste con el resto del correo electrónico. Quieres que el botón se destaque.
• Comience su texto de llamada a la acción con un verbo. Quieres que el lector haga algo, ¿verdad? Así que diles que quieren hacer. Comience con un verbo, como "Obtener mi cupón".

17. Ha agregado botones para seguir en las redes sociales y botones para compartir.

Estos sirven para dos propósitos diferentes.

• El primer tipo de botones de redes sociales permite que las personas lo sigan en sus cuentas de redes sociales. Alguien simplemente hace clic en el botón Seguir en su correo electrónico y se lo lleva a su cuenta en esa plataforma social.
• El otro tipo de botón permite que las personas compartan su boletín. Esto sucede más de lo que piensas, especialmente si a la gente realmente le gustan tus boletines.

Coloque sus botones de seguimiento en la parte superior e inferior de sus boletines, luego agregue el botón para compartir cerca del contenido que desea que la gente comparta.

18. Ha incluido un botón de avance.

Estos son como botones para compartir en redes sociales, pero la "plataforma" en la que está compartiendo es el correo electrónico. Bastantes correos electrónicos se comparten de esta manera, así que no descarte esto. Muchas empresas incluso incluyen una línea de copia y un enlace para que las personas que han recibido correos electrónicos reenviados puedan registrarse fácilmente.

19. Enviar desde un proveedor de servicios de correo electrónico de buena reputación.

No envíe boletines desde su cuenta de correo electrónico personal (o incluso comercial). Hay dos razones para esto. Primero, obtendrá tarifas de entrega terribles. En segundo lugar, se ve poco profesional.

En realidad, hay una tercera razón: obtener una cuenta con un proveedor de servicios de correo electrónico realmente no es tan costoso. Incluso si no tiene presupuesto, hay varios proveedores pagos que pueden brindarle todos los conceptos básicos... aunque tendrá que pasar por alto su pequeño mensaje de marca y enlace en el pie de página de sus correos electrónicos.

20. Está utilizando un nombre de remitente coherente.

Este es el campo "De" en su mensaje de correo electrónico. En los dispositivos móviles de Apple, el nombre del remitente será más prominente que la línea de asunto.

Ya sea que use su nombre o el nombre de su empresa, depende de usted; solo asegúrate de que sea consistente. De lo contrario, a los suscriptores de su boletín electrónico les resultará más difícil reconocerlo.

La capacidad de entrega está frecuentemente en desacuerdo incluso con la estrategia de marketing de contenido de los mejores especialistas en marketing. Sin embargo, con las prioridades correctas y las mejores prácticas en mente, el contenido y la capacidad de entrega pueden trabajar juntos para generar resultados sorprendentes. Descargue el libro electrónico gratuito de Act-On, Entregabilidad 101: su guía para desarrollar una estrategia de contenido para maximizar la entregabilidad del correo electrónico para aprender cómo hacerlo.