7 sfaturi pentru a crea un apel la acțiune mai bun

Merită din plin timpul dvs. pentru a crea un apel la acțiune mai bun; că CTA este inima mesajului tău de marketing. Este butonul magic, imaginea sau fraza care îl face pe cititor să facă următorul pas cu tine – oricare ar fi acel pas. Dacă nu rostești cuvintele corect, cititorii tăi vor face clic fără să răspundă, iar șansa ta de a intra în legătură cu ei va fi pierdută.

Cunoaște-ți clientul – și exact ceea ce vrei să facă

Pentru a crea îndemnul perfect la acțiune, trebuie să știi exact ce vrei să facă publicul tău. Un îndemn la acțiune nu este o comandă sau o solicitare – este o sugestie. De asemenea, trebuie să înțelegeți ce vrea clientul dvs. Luați în considerare CTA ca pe un ghid util – ceva care indică cititorul în direcția corectă, astfel încât să își poată continua călătoria.

Nu trebuie să fie o vânzare dificilă, cum ar fi „cumpărați acum” sau „adăugați în coș înainte ca această ofertă să explodeze!” Dar trebuie să precizeze clar ce ar trebui să facă publicul în continuare

Nu uitați, dacă le spuneți clienților potențiali să facă clic pe un link pentru a vizita un site web, asigurați-vă că site-ul este pregătit pentru ei și că conține toate informațiile pe care le vor căuta. Obstacolele și supărările din această etapă îi vor face pe oameni să renunțe la tine și să caute în altă parte. O pagină de destinație eficientă este o modalitate excelentă de a ajuta oamenii să găsească ceea ce le-ați promis în îndemnul dvs. Fiecare CTA există în contextul unei imagini de ansamblu.

Strategul de marketing digital Rebecca Otis a subliniat recent importanța contextului într-o postare grozavă pe blog despre strategia de conținut. Ea a subliniat că a ajuta vizitatorii site-ului să înțeleagă procesul înainte, în timpul și după (BDA) al unui apel la acțiune este un factor cheie în construirea unei relații mai bune cu clienții – și încurajarea acestora să acționeze. Cu un proces BDA solid, puteți deveni un partener mai bun pentru clienți și potențiali, deoarece le reduceți îndoielile, le stabiliți așteptările în mod corespunzător, îi ghidați pe parcursul procesului, îi ajutați dacă ceva nu merge bine și îi recompensați pentru succesele lor.

Strategii de apel la acțiune care au rezultate

Deci, ce este nevoie pentru a crea fraza magică potrivită care să-i determine pe oameni să acționeze? Iată șapte sfaturi care vă pot ajuta să creați CTA mai bune și mai eficiente.

1. Păstrați-l simplu: cele mai bune și mai puternice îndemnuri la acțiune sunt adesea cele mai simple. Apelurile la acțiune ar trebui să fie cât mai scurte și ușor de urmat posibil. Instrucțiunile complicate vă pot alunga potențialii clienți sau îi pot frustra, iar acest lucru este dăunător pentru afaceri, precum și pentru imaginea mărcii dvs. Numerele de telefon ar trebui să fie ușor de reținut, pe care să se poată da clic (în special pentru mobil) sau legate de o imagine sau de o declarație care va stimula rememorarea. Adresele web trebuie să fie scurte și clare.

2. Folosiți verbe de acțiune: verbele indică acțiune, iar verbele puternice arată clar ce acțiune ar trebui luată. CTA ar trebui să înceapă cu un verb de acțiune care îi spune clientului potențial ce trebuie să facă în continuare. „Luați în considerare să ne dați un telefon” este slab. „Apelați acum” este simplu, direct și la obiect. Încercați să evitați orice verbe (sau forme verbale) care se termină în „ing”.

3. Faceți-vă CTA să iasă în evidență: Cele două elemente cele mai proeminente ale reclamei sau mesajului dvs. de marketing ar trebui să fie titlul și îndemnul. Activați-vă CTA, astfel încât să nu poată fi confundat cu altceva. Folosiți fonturi mai mari, grafice atrăgătoare sau alt mod de a atrage atenția asupra CTA. Și asigurați-vă că este plasat vizibil; un îndemn la acțiune care este îngropat sub pliul nu va fi observat. O bară laterală sau o bară de navigare poate fi un loc grozav pentru CTA.

4. Folosiți instrumentele potrivite – și stimulentul potrivit: tehnologii precum codurile QR pot îmbunătăți ratele de răspuns pentru îndemnul dumneavoastră – dar numai dacă sunt făcute corect. E-Consultancy are câteva exemple grozave de coduri QR bune, rele și urâte. Folosirea acestora pe ambalajul produselor și în mesajele de marketing tipărite facilitează răspunsul cititorilor. Dar un cod QR nu este un îndemn, ci doar o comandă rapidă. A da o palmă pe o reclamă de reviste nu înseamnă că cineva o va scana. Trebuie să aveți o valoare atașată, cum ar fi „Scanați pentru a merge în culise” sau „Obțineți un bonus special doar pentru cititorii acestei reviste”. Și nu uitați să vă asigurați că codul trimite către o pagină de destinație optimizată pentru dispozitive mobile.

5. Conectați-vă cu rețelele sociale: utilizați Facebook, Twitter, LinkedIn și alte site-uri ca destinații pentru îndemnurile dvs. Furnizarea unui link direct către platforma dvs. de socializare le va oferi clienților potențiali o altă modalitate de a interacționa cu dvs. Nu cereți pe cineva să vă „aprecieze” dacă nu i-ați dat un motiv. Oferiți valoare și aici, cum ar fi „Partajați produsul preferat pe Facebook și înscrieți-vă pentru a câștiga un card cadou de 10 USD”.

6. Nu vă limitați CTA la o imagine: includeți alte (una sau mai multe) CTA în text. Dacă un e-mail sau un site web nu redă corect imaginile, mesajul principal din CTA imaginea dvs. se va pierde. Și amintiți-vă: multe programe de e-mail (cum ar fi Outlook) dezactivează imaginile în mod implicit, așa că textul CTA trebuie să facă și ea grea.

7. Nu vă fie teamă să vă repetați: utilizați mai multe CTA în partea de sus și de jos a paginii și în conținutul în sine. Dacă trimiteți un e-mail, asigurați-vă că imaginile, titlurile și produsele sunt conectate la paginile de destinație relevante. Oferiți propuneri de valoare diferite pentru a întreprinde aceeași acțiune. De exemplu, pe lângă un buton care spune „Descărcați ghidul” în partea laterală a unui e-mail, în copie, puteți include un link text care spune „obțineți 7 strategii CTA câștigătoare pentru marketeri”. În același mod, nu vă fie teamă să vă limitați mesajul la o singură acțiune. Cu cât vă forțați publicul să ia mai multe decizii, cu atât este mai probabil ca acesta să decidă să nu facă nicio alegere. Ofertele și linkurile multiple, paralele, pot fi confuze.

Sfat de îndemn bonus:

Pentru a găsi un îndemn mai bun pentru publicul dvs., testați mai multe versiuni pentru a găsi una care rezonează. Testați culorile, fonturile, stilurile butoanelor, formularea, plasarea și orice altceva puteți modifica în execuția dvs. creativă. Ofertele pe timp limitat chiar funcționează cu clienții dvs.? O mărime nu se potrivește întotdeauna tuturor. Cel mai bun mod de a afla cu siguranță este să-l testați. Luați în considerare testarea diferitelor CTA pentru diferite segmente. Încercați dacă personalizarea funcționează sau nu cu publicul dvs. Unii oameni ar putea răspunde bine când văd „Jane, cumpără-ți un sac de dormit pentru a merge cu noul tău cort!” Alții ar putea fi opriți de el.

Și odată ce ai găsit un câștigător, nu te odihni pe lauri. Acel buton albastru strălucitor pe care scrie „COMANDĂ ACUM!” ar putea funcționa astăzi, dar în câteva săptămâni, linkul verde subtil care spune „Obțineți oferte noi pentru cumpărători inteligenți” ar putea rezona mai bine.

Testați continuu noi strategii pentru a vă optimiza rezultatele. Este cel mai bun mod de a vă asigura că îndemnul dvs. generează răspunsul dorit – și rezultatele de care afacerea dvs. are nevoie.