創建更好的號召性用語的 7 個技巧
已發表: 2014-06-12 花時間制定更好的號召性用語是非常值得的; CTA 是您營銷信息的核心。 正是神奇的按鈕、圖像或短語讓讀者與您一起邁出關鍵的下一步——無論那一步是什麼。 如果你沒有說對的話,你的讀者會點擊離開而不回應,你就會失去與他們聯繫的機會。
了解您的客戶——準確了解您希望他們做什麼
為了創建完美的號召性用語,您需要確切地知道您希望觀眾做什麼。 號召性用語不是命令或請求——它是建議。 您還需要了解客戶的需求。 將 CTA 視為有用的指南——為讀者指明正確的方向,以便他們可以繼續他們的旅程。
它不一定是強行推銷,例如“立即購買”或“在這筆交易爆發之前添加到購物車!” 但它確實必須清楚地說明您的聽眾接下來應該做什麼
請記住,如果您告訴您的潛在客戶單擊鏈接訪問某個網站,請確保該網站已為他們準備好並且包含他們將要查找的所有信息。 這個階段的障礙和煩惱肯定會讓人們放棄你並轉向別處。 有效的著陸頁是幫助人們找到您在號召性用語中向他們承諾的內容的好方法。 每個 CTA 都存在於更大的背景下。
數字營銷策略師 Rebecca Otis 最近在一篇關於內容策略的精彩博客文章中概述了背景的重要性。 她指出,幫助網站訪問者了解號召性用語的之前、期間和之後 (BDA) 流程是與客戶建立更好關係並鼓勵他們採取行動的關鍵因素。 通過可靠的 BDA 流程,您可以成為客戶和潛在客戶更好的合作夥伴,因為您可以減少他們的疑慮,適當地設定他們的期望,在整個流程中引導他們,在出現問題時幫助他們,並獎勵他們的成功。
號召行動策略取得成果
那麼,如何創造出讓人們採取行動的正確魔法短語呢? 這裡有七個技巧可以幫助您創建更好、更有效的 CTA。
1. 直截了當:最好、最有力的號召性用語通常是最簡單的。 號召性用語應盡可能簡短且易於理解。 複雜的說明可能會趕走您的潛在客戶或讓他們失望,這對業務和您的品牌形像都不利。 電話號碼應該易於記憶、可點擊(尤其是手機),或者與圖像或陳述相關聯以提高記憶力。 網址應簡短明了。

2.使用動作動詞:動詞表示動作,強動詞明確表示應該採取什麼動作。 你的 CTA 應該以一個動作動詞開頭,告訴你的潛在客戶下一步該做什麼。 “考慮給我們打電話”是微弱的。 “立即致電”簡單、直接、切題。 盡量避免任何以“ing”結尾的動詞(或動詞形式)。
3. 讓您的 CTA 脫穎而出:您的廣告或營銷信息中最突出的兩個元素應該是標題和號召性用語。 啟動您的 CTA,以免將其誤認為是其他東西。 使用更大的字體、吸引人的圖形或其他一些方式來吸引對 CTA 的注意。 並確保它放在顯著位置; 隱藏在首屏下方的號召性用語不會引起注意。 側邊欄或導航欄是放置 CTA 的好地方。
4. 使用正確的工具和正確的激勵措施:二維碼等技術可以提高號召性用語的響應率——但前提是使用得當。 E-Consultancy 有一些好的、壞的和醜陋的二維碼示例。 在產品包裝和印刷營銷信息中使用它們可以讓讀者更容易做出回應。 但二維碼並不是號召性用語——它只是一種捷徑。 將它貼在雜誌廣告上並不意味著有人會掃描它。 你需要給它附加一個價值,比如“掃一掃進入幕後”或“只為這本雜誌的讀者獲得特別獎勵”。 並記住確保代碼鏈接到針對移動設備優化的登錄頁面。

5. 連接社交媒體:使用 Facebook、Twitter、LinkedIn 和其他網站作為號召性用語的目的地。 提供指向您的社交媒體平台的直接鏈接將為潛在客戶提供另一種與您互動的方式。 如果你沒有給他們一個理由,不要只是要求他們“喜歡”你。 在這裡也提供價值,例如“在 Facebook 上分享您最喜歡的產品並獲得 10 美元的禮品卡。”
6. 不要將你的 CTA 限制在一張圖片上:在文本中包含其他(一個或多個)CTA。 如果電子郵件或網站無法正確呈現圖像,圖像 CTA 中的主要信息將會丟失。 請記住:許多電子郵件程序(如 Outlook)默認禁用圖像,因此您的文本 CTA 也必須承擔繁重的工作。

7. 不要害怕重複自己:在頁面的頂部和底部以及內容本身使用多個 CTA。 如果您要發送電子郵件,請確保圖片、標題和產品都鏈接到相關的著陸頁。 為採取相同的行動提供不同的價值主張。 例如,除了在電子郵件旁邊顯示“下載指南”按鈕外,在副本中,您還可以包含一個文本鏈接,內容為“為營銷人員獲取 7 個成功的 CTA 策略”。 出於同樣的原因,不要害怕將您的消息限制為單個操作。 你強迫聽眾做出的決定越多,他們就越有可能決定不做任何選擇。 多個並行的報價和鏈接可能會造成混淆。

獎金號召性用語提示:
要為您的受眾找到更好的號召性用語,請測試多個版本以找到能引起共鳴的版本。 測試顏色、字體、按鈕樣式、措辭、位置以及您可以在創意執行中更改的任何其他內容。 限時優惠真的適合您的客戶嗎? 一種尺寸並不總是適合所有人。 確定答案的最佳方法是對其進行測試。 考慮針對不同的細分市場測試不同的 CTA。 嘗試個性化設置是否適合您的受眾。 有些人看到“簡,買一個睡袋配你的新帳篷!”時可能會有很好的反應。 其他人可能會被它關閉。
一旦你找到了贏家,就不要滿足於你的成就。 那個閃亮的藍色按鈕,上面寫著“立即訂購!” 今天可能會奏效,但幾週後,“為精明的購物者獲取新鮮優惠”的微妙綠色鏈接可能會引起更好的共鳴。
不斷測試新策略以優化您的結果。 這是確保您的號召性用語驅動您想要的響應以及您的業務所需結果的最佳方式。