7 نصائح لإنشاء دعوة أفضل للعمل

إنه يستحق وقتك لصياغة دعوة أفضل للعمل ؛ أن الحث على الشراء هو جوهر رسالتك التسويقية. إنه الزر السحري أو الصورة أو العبارة التي تجعل القارئ يأخذ الخطوة التالية المهمة معك - مهما كانت هذه الخطوة. إذا لم تقل الكلمات بشكل صحيح ، فسيقوم القراء بالنقر بعيدًا دون الرد ، وستضيع فرصتك في الاتصال بهم.

تعرف على عميلك - وعلى وجه التحديد ما تريد منهم أن يفعلوه

من أجل إنشاء دعوة مثالية للعمل ، عليك أن تعرف بالضبط ما تريد أن يفعله جمهورك. الدعوة إلى العمل ليست طلبًا أو طلبًا - إنها اقتراح. تحتاج إلى فهم ما يريده عميلك أيضًا. اعتبر CTA كدليل مفيد - شيء يوجه القارئ في الاتجاه الصحيح حتى يتمكن من متابعة رحلتهم.

ليس من الضروري أن تكون عملية بيع صعبة ، مثل "اشترِ الآن" أو "أضف إلى عربة التسوق قبل أن تنفجر هذه الصفقة!" لكن يجب أن يوضح بوضوح ما يجب أن يفعله جمهورك بعد ذلك بالضبط

تذكر ، إذا طلبت من عملائك المحتملين النقر فوق ارتباط لزيارة أحد مواقع الويب ، فتأكد من أن الموقع جاهز لهم وأنه يحتوي على جميع المعلومات التي سيبحثون عنها. من المؤكد أن العقبات والمضايقات في هذه المرحلة تجعل الناس يتخلون عنك ويبحثون في مكان آخر. تعد الصفحة المقصودة الفعالة طريقة رائعة لمساعدة الأشخاص في العثور على ما وعدتهم به في عبارة الحث على اتخاذ إجراء. كل CTA موجود في سياق الصورة الأكبر.

حددت إستراتيجية التسويق الرقمي Rebecca Otis مؤخرًا أهمية السياق في منشور مدونة رائع حول استراتيجية المحتوى. وأشارت إلى أن مساعدة زوار الموقع على فهم عملية ما قبل وأثناء وبعد (BDA) للدعوة إلى اتخاذ إجراء هو عامل رئيسي في بناء علاقة أفضل مع العملاء - وتشجيعهم على التصرف. من خلال عملية BDA القوية ، يمكنك أن تصبح شريكًا أفضل للعملاء والتوقعات لأنك تقلل من شكوكهم ، وتضع توقعاتهم بشكل مناسب ، وتوجههم طوال العملية ، وتساعدهم إذا حدث خطأ ما ، وتكافئهم على نجاحاتهم.

إستراتيجيات الدعوة إلى العمل التي تحصل على نتائج

إذن ما الذي يتطلبه الأمر لإنشاء العبارة السحرية الصحيحة التي تجعل الناس يتصرفون؟ فيما يلي سبع نصائح يمكن أن تساعدك في إنشاء عبارات حث على اتخاذ إجراء أفضل وأكثر فاعلية.

1. اجعل الأمر بسيطًا: غالبًا ما تكون العبارات الأفضل والأقوى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي الأبسط. يجب أن تكون الدعوات إلى العمل قصيرة وسهلة المتابعة قدر الإمكان. قد تؤدي التعليمات المعقدة إلى إبعاد عملائك المحتملين أو إحباطهم ، وهذا أمر سيء للأعمال التجارية وكذلك صورة علامتك التجارية. يجب أن تكون أرقام الهواتف سهلة التذكر ، أو قابلة للنقر (خاصة للجوال) ، أو مرتبطة بصورة أو بيان من شأنه تعزيز الاسترجاع. يجب أن تكون عناوين الويب قصيرة وواضحة.

2. استخدم أفعال العمل: تشير الأفعال إلى الفعل ، والأفعال القوية توضح الإجراء الذي يجب اتخاذه. يجب أن يبدأ CTA الخاص بك بفعل عمل يخبر عميلك المحتمل بما يجب فعله بعد ذلك. "النظر في الاتصال بنا" ضعيف. "اتصل الآن" بسيط ومباشر ومباشر. حاول تجنب أي أفعال (أو أشكال فعل) تنتهي بـ "ing."

3. اجعل الحث على اتخاذ إجراء مميزًا: يجب أن يكون أهم عنصرين في إعلانك أو رسالتك التسويقية هو العنوان الرئيسي وعبارة الحث على اتخاذ إجراء. قم ببدء CTA الخاص بك حتى لا يتم الخلط بينها وبين شيء آخر. استخدم خطوطًا أكبر أو رسومات جذابة أو طريقة أخرى لجذب الانتباه إلى CTA. وتأكد من وضعها في مكان بارز ؛ لن يتم ملاحظة عبارة الحث على اتخاذ إجراء المدفونة أسفل الجزء المرئي من الصفحة. يمكن أن يكون الشريط الجانبي أو شريط التنقل مكانًا رائعًا للحث على اتخاذ إجراء.

4. استخدم الأدوات المناسبة - والحافز المناسب: يمكن لتقنيات مثل رموز QR تحسين معدلات الاستجابة للحث على اتخاذ إجراء - ولكن فقط إذا تم تنفيذها بالشكل الصحيح. لدى الاستشارات الإلكترونية بعض الأمثلة الرائعة على رموز QR الجيدة والسيئة والقبيحة. إن استخدامها في تغليف المنتج وفي الرسائل التسويقية المطبوعة يسهل على القراء الرد. لكن رمز الاستجابة السريعة ليس عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - إنه مجرد اختصار. لا يعني صفعها على إعلان في إحدى المجلات أن شخصًا ما سوف يقوم بمسحها ضوئيًا. يجب أن يكون لديك قيمة مرتبطة بها ، مثل "امسح لتذهب وراء الكواليس" أو "احصل على مكافأة خاصة لقراء هذه المجلة فقط". وتذكر أن تتأكد من ارتباط الشفرة بصفحة مقصودة مُحسّنة للجوّال.

5. الاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي: استخدم Facebook و Twitter و LinkedIn والمواقع الأخرى كوجهات لحثك على اتخاذ إجراء. إن توفير رابط مباشر لمنصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك سيمنح العملاء المحتملين طريقة أخرى للتفاعل معك. لا تطلب من شخص ما أن "يعجبك" إذا لم تعطه سببًا. قدم قيمة هنا أيضًا ، مثل "شارك منتجك المفضل على Facebook وادخل للفوز ببطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات."

6. لا تقصر CTA على صورة: اجعل CTA أخرى (واحدة أو أكثر) في النص. إذا كان البريد الإلكتروني أو موقع الويب لا يعرض الصور بشكل صحيح ، فستفقد الرسالة الأساسية في صورة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وتذكر: تقوم العديد من برامج البريد الإلكتروني (مثل Outlook) بتعطيل الصور افتراضيًا ، لذلك يجب أن يقوم CTA النصي الخاص بك بالرفع الثقيل أيضًا.

7. لا تخف من تكرار كلامك: استخدم عبارات CTA متعددة في أعلى وأسفل الصفحة وداخل المحتوى نفسه. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا ، فتأكد من ارتباط الصور والعناوين والمنتجات جميعها بالصفحات المقصودة ذات الصلة. قدم مقترحات قيمة مختلفة لاتخاذ نفس الإجراء. على سبيل المثال ، بالإضافة إلى الزر الذي يقول "تنزيل الدليل" بجانب رسالة بريد إلكتروني ، في النسخة ، يمكنك تضمين رابط نصي يقول "احصل على 7 استراتيجيات فائزة للحث على اتخاذ إجراء للمسوقين". على نفس المنوال ، لا تخف من قصر رسالتك على إجراء واحد. كلما زادت القرارات التي تجبر جمهورك على اتخاذها ، زادت احتمالية اتخاذ قرار بعدم اتخاذ أي خيار على الإطلاق. يمكن أن تكون العروض والروابط المتعددة والمتوازية مربكة.

نصيحة إضافية للحث على اتخاذ إجراء:

للعثور على عبارة أفضل للحث على اتخاذ إجراء لجمهورك ، اختبر إصدارات متعددة للعثور على واحدة لها صدى. اختبر الألوان والخطوط وأنماط الأزرار والصياغة والموضع وأي شيء آخر يمكنك تغييره في التنفيذ الإبداعي الخاص بك. هل العروض محدودة الوقت تعمل حقًا مع عملائك؟ حجم واحد لا يناسب الجميع دائمًا. أفضل طريقة لمعرفة ذلك بالتأكيد هي اختباره. ضع في اعتبارك اختبار عبارات CTA مختلفة لشرائح مختلفة. جرب ما إذا كان التخصيص يعمل مع جمهورك أم لا. قد يستجيب بعض الأشخاص جيدًا عند رؤية "يا جين ، اشترِ كيس نوم للذهاب مع خيمتك الجديدة!" قد يتم إيقاف الآخرين بواسطته.

وبمجرد أن تجد فائزًا ، لا تتوقف عن أمجادك. هذا الزر الأزرق اللامع المكتوب عليه "اطلب الآن!" قد يعمل اليوم ، ولكن في غضون أسابيع قليلة ، قد يكون للرابط الأخضر الدقيق الذي يقول "احصل على صفقات جديدة للمتسوقين الأذكياء" صدى أفضل.

اختبر استراتيجيات جديدة باستمرار من أجل تحسين نتائجك. إنها أفضل طريقة للتأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء لديك تدفع الاستجابة التي تريدها - والنتائج التي يحتاجها عملك.