创建更好的号召性用语的 7 个技巧
已发表: 2014-06-12
花时间制定更好的号召性用语是非常值得的； CTA 是您营销信息的核心。 正是神奇的按钮、图像或短语让读者与您一起迈出关键的下一步——无论那一步是什么。 如果你没有说对的话，你的读者会点击离开而不回应，你就会失去与他们联系的机会。
了解您的客户——准确了解您希望他们做什么
为了创建完美的号召性用语，您需要确切地知道您希望观众做什么。 号召性用语不是命令或请求——它是建议。 您还需要了解客户的需求。 将 CTA 视为有用的指南——为读者指明正确的方向，以便他们可以继续他们的旅程。
它不一定是强行推销，例如“立即购买”或“在这笔交易爆发之前添加到购物车！” 但它确实必须清楚地说明您的听众接下来应该做什么
请记住，如果您告诉您的潜在客户单击链接访问某个网站，请确保该网站已为他们准备好并且包含他们将要查找的所有信息。 这个阶段的障碍和烦恼肯定会让人们放弃你并转向别处。 有效的着陆页是帮助人们找到您在号召性用语中向他们承诺的内容的好方法。 每个 CTA 都存在于更大的背景下。
数字营销策略师 Rebecca Otis 最近在一篇关于内容策略的精彩博客文章中概述了背景的重要性。 她指出，帮助网站访问者了解号召性用语的之前、期间和之后 (BDA) 流程是与客户建立更好关系并鼓励他们采取行动的关键因素。 通过可靠的 BDA 流程，您可以成为客户和潜在客户更好的合作伙伴，因为您可以减少他们的疑虑，适当地设定他们的期望，在整个流程中引导他们，在出现问题时帮助他们，并奖励他们的成功。
号召行动策略取得成果
那么，如何创造出让人们采取行动的正确魔法短语呢？ 这里有七个技巧可以帮助您创建更好、更有效的 CTA。
1. 直截了当：最好、最有力的号召性用语通常是最简单的。 号召性用语应尽可能简短且易于理解。 复杂的说明可能会赶走您的潜在客户或让他们失望，这对业务和您的品牌形象都不利。 电话号码应该易于记忆、可点击（尤其是手机），或者与图像或陈述相关联以提高记忆力。 网址应简短明了。
2.使用动作动词：动词表示动作，强动词明确表示应该采取什么动作。 你的 CTA 应该以一个动作动词开头，告诉你的潜在客户下一步该做什么。 “考虑给我们打电话”是微弱的。 “立即致电”简单、直接、切题。 尽量避免任何以“ing”结尾的动词（或动词形式）。
3. 让您的 CTA 脱颖而出：您的广告或营销信息中最突出的两个元素应该是标题和号召性用语。 启动您的 CTA，以免将其误认为是其他东西。 使用更大的字体、吸引人的图形或其他一些方式来吸引对 CTA 的注意。 并确保它放在显着位置； 隐藏在首屏下方的号召性用语不会引起注意。 侧边栏或导航栏是放置 CTA 的好地方。
4. 使用正确的工具和正确的激励措施：二维码等技术可以提高号召性用语的响应率——但前提是使用得当。 E-Consultancy 有一些好的、坏的和丑陋的二维码示例。 在产品包装和印刷营销信息中使用它们可以让读者更容易做出回应。 但二维码并不是号召性用语——它只是一种捷径。 将它贴在杂志广告上并不意味着有人会扫描它。 你需要给它附加一个价值，比如“扫一扫进入幕后”或“只为这本杂志的读者获得特别奖励”。 并记住确保代码链接到针对移动设备优化的登录页面。
5. 连接社交媒体：使用 Facebook、Twitter、LinkedIn 和其他网站作为号召性用语的目的地。 提供指向您的社交媒体平台的直接链接将为潜在客户提供另一种与您互动的方式。 如果你没有给他们一个理由，不要只是要求他们“喜欢”你。 在这里也提供价值，例如“在 Facebook 上分享您最喜欢的产品并获得 10 美元的礼品卡。”
6. 不要将你的 CTA 限制在一张图片上：在文本中包含其他（一个或多个）CTA。 如果电子邮件或网站无法正确呈现图像，图像 CTA 中的主要信息将会丢失。 请记住：许多电子邮件程序（如 Outlook）默认禁用图像，因此您的文本 CTA 也必须承担繁重的工作。
7. 不要害怕重复自己：在页面的顶部和底部以及内容本身使用多个 CTA。 如果您要发送电子邮件，请确保图片、标题和产品都链接到相关的着陆页。 为采取相同的行动提供不同的价值主张。 例如，除了在电子邮件旁边显示“下载指南”按钮外，在副本中，您还可以包含一个文本链接，内容为“为营销人员获取 7 个成功的 CTA 策略”。 出于同样的原因，不要害怕将您的消息限制为单个操作。 你强迫听众做出的决定越多，他们就越有可能决定不做任何选择。 多个并行的报价和链接可能会造成混淆。
奖金号召性用语提示：
要为您的受众找到更好的号召性用语，请测试多个版本以找到能引起共鸣的版本。 测试颜色、字体、按钮样式、措辞、位置以及您可以在创意执行中更改的任何其他内容。 限时优惠真的适合您的客户吗？ 一种尺寸并不总是适合所有人。 确定答案的最佳方法是对其进行测试。 考虑针对不同的细分市场测试不同的 CTA。 尝试个性化设置是否适合您的受众。 有些人看到“简，买一个睡袋配你的新帐篷！”时可能会有很好的反应。 其他人可能会被它关闭。
一旦你找到了赢家，就不要满足于你的成就。 那个闪亮的蓝色按钮，上面写着“立即订购！” 今天可能会奏效，但几周后，“为精明的购物者获取新鲜优惠”的微妙绿色链接可能会引起更好的共鸣。
不断测试新策略以优化您的结果。 这是确保您的号召性用语驱动您想要的响应以及您的业务所需结果的最佳方式。