7 consigli per creare un invito all'azione migliore
Pubblicato: 2014-06-12 Vale la pena dedicare del tempo a creare un invito all'azione migliore; quel CTA è il cuore del tuo messaggio di marketing. È il pulsante magico, l'immagine o la frase che spinge il lettore a compiere con te quel passo critico successivo, qualunque esso sia. Se non dici le parole giuste, i tuoi lettori cliccheranno senza rispondere e la tua opportunità di entrare in contatto con loro andrà persa.
Conosci il tuo cliente e esattamente cosa vuoi che faccia
Per creare l'invito all'azione perfetto, devi sapere esattamente cosa vuoi che faccia il tuo pubblico. Un invito all'azione non è un ordine o una richiesta: è un suggerimento. Devi anche capire cosa vuole il tuo cliente. Considera la CTA come una guida utile, qualcosa che indirizza il lettore nella giusta direzione in modo che possa continuare il suo viaggio.
Non deve essere una vendita difficile, come "acquista ora" o "aggiungi al carrello prima che questo affare esploda!" Ma deve indicare chiaramente esattamente cosa dovrebbe fare il tuo pubblico dopo
Ricorda, se dici ai tuoi potenziali clienti di cliccare su un link per visitare un sito web, assicurati che il sito sia pronto per loro e che contenga tutte le informazioni che stanno cercando. Gli ostacoli e i fastidi in questa fase indurranno sicuramente le persone a rinunciare a te e guardare altrove. Una pagina di destinazione efficace è un ottimo modo per aiutare le persone a trovare ciò che hai promesso loro nel tuo invito all'azione. Ogni CTA esiste nel contesto di un quadro più ampio.
La stratega del marketing digitale Rebecca Otis ha recentemente sottolineato l'importanza del contesto in un ottimo post sul blog sulla strategia dei contenuti. Ha sottolineato che aiutare i visitatori del sito a comprendere il processo Prima, Durante e Dopo (BDA) di un invito all'azione è un fattore chiave per costruire una migliore relazione con i clienti e incoraggiarli ad agire. Con un solido processo BDA, puoi diventare un partner migliore per clienti e potenziali clienti perché riduci i loro dubbi, definisci le loro aspettative in modo appropriato, li guidi durante tutto il processo, li aiuti se qualcosa va storto e li ricompensi per i loro successi.
Strategie di invito all'azione che ottengono risultati
Quindi cosa ci vuole per creare la frase magica giusta che spinga le persone ad agire? Ecco sette suggerimenti che possono aiutarti a creare CTA migliori e più efficaci.
1. Mantienilo semplice: gli inviti all'azione migliori e più potenti sono spesso i più semplici. Gli inviti all'azione dovrebbero essere il più brevi e facili da seguire possibile. Istruzioni complicate possono allontanare i tuoi potenziali clienti o frustrarli, e questo è dannoso per il business e per l'immagine del tuo marchio. I numeri di telefono dovrebbero essere facili da ricordare, cliccabili (soprattutto per i dispositivi mobili) o legati a un'immagine o una dichiarazione che aumenti il ricordo. Gli indirizzi web dovrebbero essere brevi e chiari.

2. Usa i verbi di azione: i verbi indicano l'azione e i verbi forti chiariscono quale azione dovrebbe essere intrapresa. Il tuo CTA dovrebbe iniziare con un verbo d'azione che dice al tuo potenziale cliente cosa fare dopo. "Considera l'idea di chiamarci" è debole. "Chiama ora" è semplice, diretto e va al punto. Cerca di evitare qualsiasi verbo (o forma verbale) che finisca in "ing".
3. Fai risaltare il tuo CTA: i due elementi più importanti del tuo messaggio pubblicitario o di marketing dovrebbero essere il titolo e l'invito all'azione. Imposta il tuo invito all'azione in modo che non possa essere scambiato per qualcos'altro. Usa caratteri più grandi, grafica accattivante o qualche altro modo per attirare l'attenzione sull'invito all'azione. E assicurati che sia ben visibile; un invito all'azione che è sepolto sotto la piega non verrà notato. Una barra laterale o una barra di navigazione può essere un ottimo posto per il tuo invito all'azione.
4. Usa gli strumenti giusti e il giusto incentivo: tecnologie come i codici QR possono migliorare i tassi di risposta per il tuo invito all'azione, ma solo se vengono eseguite correttamente. E-Consultancy ha alcuni ottimi esempi di codici QR buoni, cattivi e brutti. Usarli sulla confezione del prodotto e nei messaggi di marketing stampati facilita la risposta dei lettori. Ma un codice QR non è un invito all'azione: è solo una scorciatoia. Schiaffeggiarlo su un annuncio su una rivista non significa che qualcuno lo scannerizzerà. Devi avere un valore associato ad esso, come "Scansiona per andare dietro le quinte" o "Ottieni un bonus speciale solo per i lettori di questa rivista". E ricorda di assicurarti che il codice rimandi a una pagina di destinazione ottimizzata per dispositivi mobili.

5. Connettiti con i social media: utilizza Facebook, Twitter, LinkedIn e altri siti come destinazioni per i tuoi inviti all'azione. Fornire un collegamento diretto alla tua piattaforma di social media offrirà ai potenziali clienti un altro modo per interagire con te. Non limitarti a chiedere a qualcuno di "piacere" se non gli hai dato una ragione. Fornisci valore anche qui, ad esempio "Condividi il tuo prodotto preferito su Facebook e partecipa per vincere una carta regalo da $ 10".
6. Non limitare il tuo invito all'azione a un'immagine: inserisci altri (uno o più) inviti all'azione nel testo. Se un'e-mail o un sito Web non visualizza correttamente le immagini, il messaggio principale nell'invito all'azione dell'immagine andrà perso. E ricorda: molti programmi di posta elettronica (come Outlook) disabilitano le immagini per impostazione predefinita, quindi anche il tuo CTA di testo deve fare il lavoro pesante.

7. Non aver paura di ripeterti: usa più inviti all'azione nella parte superiore e inferiore della pagina e all'interno del contenuto stesso. Se stai inviando un'e-mail, assicurati che immagini, titoli e prodotti siano tutti collegati a pagine di destinazione pertinenti. Fornire diverse proposte di valore per intraprendere la stessa azione. Ad esempio, oltre a un pulsante che dice "Scarica la guida" a lato di un'e-mail, nel testo potresti includere un link di testo che dice "ottieni 7 strategie CTA vincenti per i marketer". Allo stesso modo, non aver paura di limitare il tuo messaggio a una singola azione. Più decisioni costringi il tuo pubblico a prendere, più è probabile che decidano di non fare alcuna scelta. Molteplici offerte e collegamenti paralleli possono creare confusione.

Suggerimento per l'invito all'azione bonus:
Per trovare un invito all'azione migliore per il tuo pubblico, prova più versioni per trovarne una che risuoni. Prova i colori, i caratteri, gli stili dei pulsanti, il testo, il posizionamento e qualsiasi altra cosa tu possa modificare durante l'esecuzione creativa. Le offerte a tempo limitato funzionano davvero con i tuoi clienti? Non sempre una taglia va bene per tutti. Il modo migliore per scoprirlo con certezza è testarlo. Prendi in considerazione la possibilità di testare inviti all'azione diversi per segmenti diversi. Prova se la personalizzazione funziona o meno con il tuo pubblico. Alcune persone potrebbero rispondere bene vedendo "Jane, compra un sacco a pelo per andare con la tua nuova tenda!" Altri potrebbero essere spenti da esso.
E una volta trovato un vincitore, non riposare sugli allori. Quel pulsante blu lucido che dice "ORDINA ORA!" potrebbe funzionare oggi, ma in poche settimane, il sottile collegamento verde che dice "Ottieni nuove offerte per acquirenti intelligenti" potrebbe risuonare meglio.
Testa continuamente nuove strategie per ottimizzare i tuoi risultati. È il modo migliore per assicurarti che il tuo invito all'azione generi la risposta che desideri e i risultati di cui la tua azienda ha bisogno.