7 pași pentru o strategie de inbound PR

Inbound PR este, de fapt, copilul iubit al a două strategii de marketing grozave. Inbound marketing și PR împărtășesc multe dintre aceleași obiective, dar credem că flexibilitatea, responsabilitatea și accelerarea inbound-ului pot face această abordare mai eficientă decât metodele tradiționale de PR.

Atât echipele de inbound marketing, cât și departamentele de PR doresc să facă compania lor să arate bine consumatorilor și să creeze o impresie de durată care să îi permită companiei să convertească potențialii. Ei folosesc metode similare cu bloguri, e-mailuri și articole de gândire. Mai important, ambele grupuri creează narațiuni care informează clienții.

Vremurile se schimbă, outbound-ul este depășit și, în unele cazuri, poate fi potențial periculos pentru marca dvs. din punct de vedere financiar și reputațional. Cu inbound, puteți evita acest lucru și puteți obține tot ce este mai bun de la lead-ul dvs. Citiți blogul nostru „Cum să creați cea mai bună strategie de inbound marketing” pentru mai multe informații.  

O bună strategie de PR inbound va găsi povești pozitive și le va amplifica și va crea cel mai bun răspuns la poveștile negative pentru a limita consecințele. Totul este să creezi o poveste grozavă, să găsești oameni care doresc să asculte și apoi să le povestești despre ea într-un mod captivant. Scopul final al oricărei strategii de PR inbound este acela de a aduce o companie până la punctul în care este ușor să vorbești cu noi clienți, deoarece reputația lor a vorbit deja pentru ei.

Deci, cum faci asta să se întâmple? Mai jos, parcurgem șapte pași simpli pentru a crea o strategie de inbound PR.

1. Înțelege-ți punctele forte și valorile

Înainte de a începe ceva, trebuie să vă acordați ceva timp pentru a înțelege cine sunteți, ce oferiți și valoarea pe care o deține. Începând din acest punct, veți putea aduce valoare publicului potrivit, dacă nu știți că oferiți, nu puteți promova acest lucru potențialilor dvs. clienți.  

Cu noi clienți, începem cu o sesiune de valoare bazată pe elementele de bază ale încrederii: fiabilitate, credibilitate și transparență. Dacă o companie poate traduce aceste trei elemente într-o narațiune coerentă, atunci ele vor rezona în rândul consumatorilor. Dacă compania este considerată lipsită de aceste domenii și arată totuși interesată de sine, încrederea consumatorilor va scădea.

În continuare, trebuie să înțelegeți ce poate oferi compania dumneavoastră oamenilor. Are valoare autentică sau este ulei de șarpe? Trebuie să înțelegeți care sunt beneficiile pentru consumatorii dvs. pe termen scurt, mediu și lung. Odată ce le-ați pus în cuie, conversațiile de vânzări vor deveni mult mai ușoare.

2. Folosiți analizele pentru a vă înțelege publicul

În continuare, trebuie să vă înțelegeți publicul folosind datele pe care le aveți la dispoziție. Uitați-vă la tendințele Google, rapoartele de cuvinte cheie Adwords, analiza audienței Facebook, Google Analytics etc. etc.

Există câteva sute de instrumente de analiză disponibile, așa că, odată ce aveți stack, identificați-vă valorile de bază și începeți să uniți punctele pentru a vedea cum crede consumatorul. Odată ce înțelegeți cum interacționează cu marca dvs., puteți începe să vă aliniați oferta la nevoile lor.

3. Aliniați oferta cu nevoile lor

Acum aveți datele și înțelegeți ce valoare puteți oferi consumatorului dvs. Apoi, trebuie să le aliniați pe cele două. Mergi pentru o vânzare de calitate peste cantitate? Oferiți ceva clienților dvs. de care au nevoie? Dacă da, atunci sunt conștienți că au nevoie? Luând elementele de sus și examinându-le, le puteți lega pe cele două într-un mod care să comunice eficient o relație reciproc avantajoasă.

4. Creați-vă narațiunea pentru grupul lor de persoane

După cum am menționat mai sus, trebuie să aliniați elementele ofertei dvs. într-un mod care să comunice relația reciproc avantajoasă pe care o oferiți. Pentru a vă asigura că acest lucru rezonează, trebuie să faceți legătura cu o anumită etapă de cumpărător, personalitate și demografie.

Personalitatea face o mare diferență în modul în care narațiunea ta va ateriza. Puteți avea patru persoane într-o cameră, toate din același grup demografic, dar toți vor favoriza o experiență diferită datorită personalității lor. Atunci când elaborați o strategie de PR inbound, trebuie să utilizați analiza tematică pentru a determina la ce personalitate doriți să apelați. și apoi adaptați-vă mesajele în consecință.

De exemplu, dacă doriți să apelați la gânditori bazați pe logică, mesajele bazate pe statistici vor rezona mai mult.

O narațiune puternică și relatabilă va face o diferență enormă în modul în care este percepută compania dvs., dar pentru a vă răspândi cu adevărat mesajul, trebuie să vorbiți cu influențatorii potriviți.

5. Hartă-ți sfera de influență socială

Lucrul cu oameni care au influență este cea mai bună modalitate de a vă răspândi mesajul și de a adăuga legitimitate narațiunii (dacă este făcută corect). Trebuie să vă asigurați că persoanele care vă răspândesc narațiunea sunt de încredere, transparente și respectate în spațiul lor.

Câteva ore de cercetare analizând principalii vorbitori și împărtășiri ale subiectului ales de dvs. vor atinge acest obiectiv, deși instrumente precum Buzzsumo vă pot ajuta să faceți acest lucru cu o viteză mai mare. De asemenea, va trebui să mapați publicațiile care vor fi relevante pentru publicul dvs. și să încercați să vă prezentați conținutul aici.

6. Diseminare organică – accelerați prin licitare  

Acum avem narațiunea și știm pe cine să țintim, este timpul să răspândim mesajul. Facem acest lucru în mod organic, postând în mod regulat pe toate platformele sociale aplicabile, abordând publicații și răspunzând la întrebări pe Quora. Adresați-vă sferei dvs. sociale și distribuiți conținutul dvs., comentați conținutul altora și creați conversații despre problemele cu care se confruntă consumatorul dvs.

Aceasta este o modalitate eficientă de a vă răspândi mesajul, cu toate acestea, este nevoie de mult timp pentru a construi un număr semnificativ de urmăritori. Din acest motiv, vă recomand să accelerați această activitate folosind medii care pot fi licitate.

Odată ce am postat un mesaj pe rețelele de socializare, ne uităm la scorurile de implicare, curățăm pentru daune negative reputaționale și troli, apoi accelerăm folosind licitabil. Creăm un public pe baza personajului ales de noi și folosim limba (sau sponsorizarea) postării care are cele mai bune rate de implicare. Acest lucru asigură că persoanele care văd mesajul sunt relevante, iar mesajul va rezona cu ei, ducând la răspândirea în continuare.

Credeți-mă, nu doriți să investiți luni de timp și resurse financiare pentru a crea o mulțime de conținut grozav, rețele sociale înainte și înapoi și eforturi de construire a link-urilor, doar pentru a afla că publicul vizat nu se convertește.

Este mai bine să cheltuiți un buget stabilit și aproximativ o lună pentru a afla ce public anume sunt receptivi la mesajul dvs. și ce cuvinte cheie vă vor aduce vânzări. Rulați anunțuri pentru a obține suficiente clicuri pentru a închide câteva conversii de pe site-ul dvs., apoi urmăriți sursa acelor conversii în statisticile dvs. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți concentra toate eforturile asupra publicului, cuvintelor cheie, variantelor de copiere a anunțurilor și imaginilor care s-au dovedit a fi de succes.

Odată ce ajungeți la punctul în care generați profit, puteți scala activitatea și puteți schimba narațiunile pentru a genera mai multe conversii. Odată ce aveți această activitate într-un punct stabil, este timpul să utilizați automatizarea și să le hrăniți de-a lungul procesului până la vânzarea finală.  

7. Hrăniți și bucurați-vă de conversie folosind automatizare

Acum că aveți conversiile și traficul dvs., este timpul să modelați traficul în zone relevante. Folosim automatizarea de marketing pentru a efectua o serie de sarcini care îmbunătățesc calitatea conversiilor. În primul rând, folosim secvențe pentru a trimite e-mailuri secundare pentru a colecta mai multe date despre consumator. Apoi folosim verificări HLR pentru a verifica numărul este în timp real și folosim scorul de clienți potențiali pentru a ne asigura că echipa de vânzări vorbește doar cu clienții potențiali de cea mai bună calitate. Odată ce vânzarea este finalizată, mesajele de revizuire, conținutul relevant și ofertele post-vânzare sunt trimise automat pentru a se asigura că clienții sunt reangajați și dezvoltă o percepție pozitivă a mărcii.

Rezultatele

Îmi este ușor să spun că toți acești pași vor crea o strategie excelentă de PR inbound, dar fără vreo dovadă, toate sunt doar cuvinte goale. Mai jos, am subliniat câteva rezultate ale unei strategii de PR de intrare pe 6 luni care utilizează accelerarea licitabilă.

• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare – pentru fiecare profit de 23 GBP cheltuit primit
• Urmăriri sociale – creștere de +427% pe toate platformele
• SEO organic – cuvinte cheie de bază, toate în primele 3 clasamente organice

Rezultatele vorbesc de la sine. Dacă este făcută corect, inbound PR poate fi foarte eficient pentru marca dvs., nu doar din punctul de vedere al generării de clienți potențiali, ci și pentru toate aspectele afacerii dvs.

Vremurile se schimbă, outbound-ul este depășit și, în unele cazuri, poate fi potențial periculos pentru marca dvs. din punct de vedere financiar și reputațional. Cu inbound, puteți evita acest lucru și puteți obține tot ce este mai bun de la lead-ul dvs. Citiți blogul nostru „Cum să creați cea mai bună strategie de inbound marketing” pentru mai multe informații.