7 Langkah Strategi PR Inbound

Inbound PR, pada dasarnya, adalah anak dari dua strategi pemasaran yang hebat. Pemasaran masuk dan PR memiliki banyak tujuan yang sama, tetapi kami yakin fleksibilitas, akuntabilitas, dan percepatan inbound dapat membuat pendekatan ini lebih efektif daripada metode PR tradisional.

Baik tim pemasaran masuk maupun departemen PR ingin membuat perusahaan mereka terlihat baik di mata konsumen, dan menciptakan kesan abadi yang memungkinkan perusahaan mengubah prospek. Mereka menggunakan metode serupa dengan blog, email, dan pemikiran. Lebih penting lagi, kedua kelompok menciptakan narasi yang menginformasikan pelanggan.

Waktu terus berubah, outbound sudah ketinggalan zaman dan dalam beberapa kasus, hal itu dapat berpotensi berbahaya bagi merek Anda dalam arti finansial dan reputasi. Dengan inbound, Anda dapat menghindari ini dan mendapatkan yang terbaik dari lead Anda. Baca blog kami 'Cara membuat strategi pemasaran masuk terbaik' untuk informasi lebih lanjut.  

Strategi PR masuk yang baik akan menemukan cerita positif dan memperkuatnya, dan menciptakan respons terbaik terhadap cerita negatif untuk membatasi dampak. Ini semua tentang menciptakan cerita yang hebat, menemukan orang yang ingin mendengarkan dan kemudian menceritakannya dengan cara yang menarik. Tujuan akhir dari setiap strategi PR masuk adalah untuk membawa perusahaan ke titik di mana berbicara dengan klien baru itu mudah, karena reputasi mereka telah berbicara untuk mereka.

Jadi bagaimana Anda membuat ini terjadi? Di bawah ini, kita akan melalui tujuh langkah sederhana untuk menyusun strategi PR masuk.

1. Pahami kekuatan dan nilai Anda

Sebelum memulai sesuatu, Anda perlu meluangkan waktu untuk memahami siapa diri Anda, apa yang Anda tawarkan, dan nilai yang ada di dalamnya. Dengan mulai dari titik ini, Anda akan dapat memberikan nilai kepada audiens yang tepat, jika Anda tidak tahu apa yang Anda tawarkan, Anda tidak dapat mempromosikannya kepada calon klien Anda.  

Dengan klien baru, kami memulai dengan sesi nilai yang didasarkan pada elemen inti kepercayaan: keandalan, kredibilitas, dan transparansi. Jika sebuah perusahaan dapat menerjemahkan ketiga elemen ini menjadi narasi yang kohesif, maka mereka akan beresonansi dengan konsumen. Jika perusahaan terlihat kurang dalam bidang ini dan terlihat mementingkan diri sendiri, kepercayaan konsumen akan berkurang.

Selanjutnya Anda perlu memahami apa yang dapat ditawarkan perusahaan Anda kepada orang-orang. Apakah itu asli atau minyak ular? Anda perlu memahami apa manfaatnya bagi konsumen Anda dalam jangka pendek, menengah dan panjang. Setelah Anda memahaminya, percakapan penjualan akan menjadi jauh lebih mudah.

2. Gunakan analitik untuk memahami audiens Anda

Selanjutnya, Anda perlu memahami audiens Anda menggunakan data yang Anda inginkan. Lihat tren Google, laporan kata kunci AdWords, analisis audiens Facebook, analisis Google, dll. dll.

Ada beberapa ratus alat analitik yang tersedia, jadi setelah Anda memiliki tumpukan, identifikasi metrik inti Anda dan mulailah menggabungkan titik-titik untuk melihat bagaimana pemikiran konsumen Anda. Setelah Anda memahami bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda, Anda dapat mulai menyelaraskan penawaran Anda dengan kebutuhan mereka.

3. Sejajarkan penawaran Anda dengan kebutuhan mereka

Sekarang Anda memiliki data dan pemahaman tentang nilai apa yang dapat Anda tawarkan kepada konsumen Anda. Selanjutnya, Anda perlu menyelaraskan keduanya. Apakah Anda ingin menjual kualitas daripada kuantitas? Apakah Anda menawarkan sesuatu kepada klien Anda yang mereka butuhkan? Jika ya, apakah mereka sadar bahwa mereka membutuhkannya? Dengan mengambil elemen dari atas dan memeriksanya, Anda dapat menghubungkan keduanya dengan cara yang secara efektif mengkomunikasikan hubungan yang saling menguntungkan.

4. Buat narasi Anda untuk grup persona mereka

Seperti yang kami nyatakan di atas, Anda perlu menyelaraskan elemen penawaran Anda dengan cara yang mengkomunikasikan hubungan saling menguntungkan yang Anda tawarkan. Untuk memastikan bahwa ini beresonansi, Anda harus membuatnya sesuai dengan tahap pembeli, kepribadian, dan demografis tertentu.

Kepribadian membuat perbedaan besar dalam bagaimana narasi Anda akan mendarat. Anda dapat memiliki empat orang di sebuah ruangan semua dalam kelompok demografis yang sama, tetapi mereka semua akan menyukai pengalaman yang berbeda karena kepribadian mereka. Saat Anda menyusun strategi PR masuk, Anda perlu menggunakan analisis tematik untuk menentukan kepribadian apa yang ingin Anda tarik. lalu sesuaikan pesan Anda.

Misalnya, jika Anda ingin menarik pemikir berbasis logika, pesan berbasis statistik akan lebih beresonansi.

Narasi yang kuat dan relevan akan membuat perbedaan besar dalam persepsi perusahaan Anda, tetapi untuk benar-benar menyebarkan pesan Anda, Anda perlu berbicara dengan influencer yang tepat.

5. Petakan lingkup pengaruh sosial Anda

Bekerja dengan orang-orang yang memiliki pengaruh adalah cara terbaik untuk menyebarkan pesan Anda dan menambah legitimasi narasi (jika dilakukan dengan benar). Anda perlu memastikan bahwa individu yang menyebarkan narasi Anda dapat diandalkan, transparan, dan dihormati dalam ruang mereka.

Beberapa jam penelitian melihat pembicara utama dan berbagi topik yang Anda pilih akan mencapai tujuan ini, meskipun alat seperti Buzzsumo dapat membantu Anda melakukan ini dengan kecepatan yang lebih besar. Anda juga perlu memetakan publikasi yang akan relevan dengan audiens Anda dan mencoba menampilkan konten Anda di sini.

6. Penjangkauan secara organik – percepat melalui biddable  

Sekarang kami memiliki narasi dan kami tahu siapa yang harus ditargetkan, saatnya untuk menyebarkan pesan. Kami melakukan ini secara organik dengan memposting secara teratur di semua platform sosial yang berlaku, mendekati publikasi dan menjawab pertanyaan di Quora. Jangkau lingkungan sosial Anda dan bagikan konten Anda, komentari konten orang lain, dan buat percakapan seputar masalah yang dihadapi konsumen Anda.

Ini adalah cara yang efektif untuk menyebarkan pesan Anda, namun butuh banyak waktu untuk membangun pengikut yang signifikan. Untuk alasan ini, saya sangat menyarankan Anda mempercepat aktivitas ini menggunakan media yang dapat ditawar.

Setelah kami memposting pesan di media sosial, kami melihat skor keterlibatan, membersihkan kerusakan reputasi negatif dan troll, dan kemudian mempercepat menggunakan biddable. Kami membuat audiens berdasarkan persona pilihan kami, dan menggunakan bahasa (atau sponsor) postingan yang memiliki tingkat keterlibatan terbaik. Ini memastikan bahwa orang yang melihat pesan itu relevan, dan pesan itu akan beresonansi dengan mereka, yang mengarah pada penyebaran lebih lanjut.

Percayalah, Anda tidak ingin menginvestasikan waktu berbulan-bulan dan sumber daya keuangan untuk membuat banyak konten hebat, jejaring sosial bolak-balik, dan upaya membangun tautan, hanya untuk mengetahui audiens yang Anda targetkan tidak berkonversi.

Lebih baik menghabiskan anggaran yang ditetapkan dan sekitar satu bulan untuk mengetahui audiens spesifik mana yang menerima pesan Anda, dan kata kunci apa yang akan menghasilkan penjualan bagi Anda. Jalankan iklan untuk mendapatkan klik yang cukup untuk menutup beberapa konversi dari situs Anda, lalu lacak sumber konversi tersebut di analitik Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat memfokuskan semua upaya pada audiens, kata kunci, variasi salinan iklan, dan citra yang telah terbukti berhasil.

Setelah Anda mencapai titik di mana Anda menghasilkan keuntungan, Anda dapat menskalakan aktivitas dan mengubah narasi untuk mendorong lebih banyak konversi. Setelah Anda memiliki aktivitas ini pada titik yang stabil, inilah saatnya untuk menggunakan otomatisasi dan memeliharanya melalui proses hingga penjualan akhir.  

7. Pelihara dan nikmati konversi menggunakan otomatisasi

Sekarang Anda memiliki konversi dan lalu lintas, saatnya untuk membentuk lalu lintas menjadi area yang relevan. Kami menggunakan otomatisasi pemasaran untuk melakukan berbagai tugas yang meningkatkan kualitas konversi. Pertama, kami menggunakan urutan untuk mengirim email sekunder guna mengumpulkan lebih banyak data tentang konsumen. Kami kemudian menggunakan pemeriksaan HLR untuk memeriksa nomor tersebut aktif, dan menggunakan penilaian prospek untuk memastikan bahwa tim penjualan hanya berbicara dengan prospek kualitas terbaik. Setelah penjualan selesai, pesan ulasan, konten yang relevan, dan penawaran pasca-penjualan dikirim secara otomatis untuk memastikan bahwa pelanggan terlibat kembali dan mengembangkan persepsi merek yang positif.

Hasil

Mudah bagi saya untuk mengatakan bahwa semua langkah ini akan menciptakan strategi PR masuk yang hebat, tetapi tanpa beberapa bukti, itu semua hanya kata-kata kosong. Di bawah ini, saya telah menguraikan beberapa hasil dari satu strategi PR inbound 6 bulan menggunakan akselerasi yang dapat ditawar.

• Laba atas pembelanjaan iklan – untuk setiap £1 yang dibelanjakan, keuntungan £23 diterima
• Pengikut sosial – pertumbuhan +427% di semua platform
• SEO Organik – kata kunci inti semuanya dalam 3 peringkat organik teratas

Hasilnya berbicara sendiri. Jika dilakukan dengan benar, PR masuk bisa sangat efektif untuk merek Anda, tidak hanya dari sudut pandang perolehan prospek, tetapi juga untuk semua aspek bisnis Anda.

Waktu terus berubah, outbound sudah ketinggalan zaman dan dalam beberapa kasus, hal itu dapat berpotensi berbahaya bagi merek Anda dalam arti finansial dan reputasi. Dengan inbound, Anda dapat menghindari ini dan mendapatkan yang terbaik dari lead Anda. Baca blog kami 'Cara membuat strategi pemasaran masuk terbaik' untuk informasi lebih lanjut.