인바운드 PR 전략의 7단계
게시 됨: 2022-11-08인바운드 PR은 사실상 두 가지 훌륭한 마케팅 전략의 자녀입니다. 인바운드 마케팅과 PR은 많은 동일한 목표를 공유하지만 인바운드의 유연성, 책임성 및 가속화가 이 접근 방식을 기존 PR 방법보다 더 효과적으로 만들 수 있다고 믿습니다.
인바운드 마케팅 팀과 PR 부서는 모두 자신의 회사가 소비자에게 좋게 보이도록 만들고 회사가 잠재 고객을 전환할 수 있는 지속적인 인상을 주기를 원합니다. 그들은 블로그, 이메일 및 생각 조각과 유사한 방법을 사용합니다. 더 중요한 것은 두 그룹 모두 고객에게 정보를 제공하는 내러티브를 생성한다는 것입니다.
시대는 변하고 아웃바운드는 구식이며 경우에 따라 재정 및 평판 측면에서 브랜드에 잠재적으로 위험할 수 있습니다. 인바운드를 사용하면 이를 방지하고 리드를 최대한 활용할 수 있습니다. 자세한 내용은 '궁극의 인바운드 마케팅 전략을 만드는 방법' 블로그를 읽어보세요.
좋은 인바운드 PR 전략은 긍정적인 이야기를 찾아 증폭하고 부정적인 이야기에 대한 최상의 반응을 만들어 낙진을 제한합니다. 훌륭한 이야기를 만들고 듣고 싶어하는 사람들을 찾은 다음 매력적인 방식으로 이야기하는 것이 중요합니다. 모든 인바운드 PR 전략의 궁극적인 목표는 새로운 고객의 평판이 이미 말을 걸어왔기 때문에 새로운 고객과 쉽게 대화할 수 있도록 하는 것입니다.
어떻게 이런 일이 일어나게 합니까? 아래에서는 인바운드 PR 전략을 수립하는 7가지 간단한 단계를 살펴봅니다.
자신의 강점과 가치를 이해하라
무엇이든 시작하기 전에 시간을 내어 자신이 누구인지, 무엇을 제공하는지, 그리고 이것이 갖는 가치를 이해해야 합니다. 이 시점에서 시작하여 적절한 청중에게 가치를 제공할 수 있습니다. 제공하고 있는지 모르는 경우 잠재 고객에게 이를 홍보할 수 없습니다.
새로운 고객과 함께 우리는 신뢰의 핵심 요소인 신뢰성, 신뢰성 및 투명성을 기반으로 가치 세션을 시작합니다. 회사가 이 세 가지 요소를 응집력 있는 내러티브로 번역할 수 있다면 소비자에게 반향을 일으킬 것입니다. 그러나 회사가 이러한 영역에서 부족하고 이기적인 것처럼 보이면 소비자의 신뢰가 떨어집니다.
다음으로 회사가 사람들에게 제공할 수 있는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 진짜 가치가 있습니까 아니면 뱀 기름입니까? 단기, 중기 및 장기적으로 소비자에게 어떤 이점이 있는지 이해해야 합니다. 이것들을 잘 정리하면 영업 대화가 훨씬 쉬워질 것입니다.
분석을 사용하여 잠재고객 이해
다음으로 원하는 대로 데이터를 사용하여 청중을 이해해야 합니다. 구글 트렌드, 애드워즈 키워드 리포트, 페이스북 오디언스 분석, 구글 애널리틱스 등을 살펴보세요.
수백 가지의 분석 도구를 사용할 수 있으므로 스택이 확보되면 핵심 메트릭을 식별하고 점을 결합하여 소비자가 어떻게 생각하는지 확인하십시오. 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 이해하면 고객의 요구에 맞게 제품을 조정할 수 있습니다.
고객의 요구 사항에 맞춰 제공
이제 데이터와 소비자에게 제공할 수 있는 가치에 대한 이해가 생겼습니다. 다음으로 둘을 정렬해야 합니다. 양보다 질로 팔 것인가? 고객이 필요로 하는 것을 제공하고 있습니까? 그렇다면 그들은 그것이 필요하다는 것을 알고 있습니까? 위에서 요소를 취하여 검토함으로써 상호 유익한 관계를 효과적으로 전달하는 방식으로 두 요소를 함께 연결할 수 있습니다.
페르소나 그룹을 위한 내러티브 만들기
위에서 언급한 바와 같이, 제공하는 상호 유익한 관계를 전달하는 방식으로 제공하는 요소를 정렬해야 합니다. 이것이 반향을 일으키도록 하려면 특정 구매자 단계, 성격 및 인구 통계와 관련이 있도록 만들어야 합니다.
성격은 내러티브가 어떻게 전달되는지에 큰 차이를 만듭니다. 같은 인구통계학적 그룹에 속한 4명의 사람이 한 방에 있을 수 있지만 그들은 각자의 성격 때문에 다른 경험을 선호할 것입니다. 인바운드 PR 전략을 세울 때 주제 분석을 사용하여 어필하고 싶은 성격을 결정해야 합니다. 그런 다음 그에 따라 메시지를 조정하십시오.
예를 들어 논리 기반 사상가에게 어필하려는 경우 통계 기반 메시징이 더 큰 반향을 일으킬 것입니다.
강력하고 공감할 수 있는 내러티브는 회사가 인식되는 방식에 큰 변화를 줄 것이지만 실제로 메시지를 전파하려면 올바른 영향력 있는 사람과 이야기해야 합니다.
사회적 영향력 영역 매핑
영향력 있는 사람들과 협력하는 것은 메시지를 전파하고 내러티브에 합법성을 추가하는 가장 좋은 방법입니다(올바르게 수행된 경우). 당신의 이야기를 퍼뜨리는 사람들이 그들의 공간 내에서 신뢰할 수 있고 투명하며 존경받는지 확인해야 합니다.
Buzzsumo와 같은 도구가 더 빠른 속도로 이 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있지만 선택한 주제의 주요 발표자와 공유를 살펴보는 몇 시간 동안의 연구는 이 목표를 달성할 것입니다. 또한 청중과 관련이 있는 출판물을 계획하고 여기에 귀하의 콘텐츠를 소개해야 합니다.
유기적 접근 – 입찰 가능을 통해 가속화
이제 우리는 내러티브를 갖고 누구를 목표로 삼아야 하는지 알고 있습니다. 이제 메시지를 퍼뜨릴 때입니다. 우리는 적용 가능한 모든 소셜 플랫폼에 정기적으로 게시하고, 출판물에 접근하고, Quora에서 질문에 답함으로써 이를 유기적으로 수행합니다. 소셜 영역에 도달하여 콘텐츠를 공유하고, 다른 콘텐츠에 댓글을 달고, 소비자가 직면한 문제에 대한 대화를 만드세요.
이것은 메시지를 전파하는 효과적인 방법이지만 상당한 팔로워를 구축하는 데는 많은 시간이 걸립니다. 이러한 이유로 입찰 가능한 미디어를 사용하여 이 활동을 가속화할 것을 적극 권장합니다.
소셜 미디어에 메시지를 게시하면 참여 점수를 살펴보고 부정적인 평판 손상과 트롤을 제거한 다음 입찰 가능을 사용하여 가속화합니다. 우리는 선택한 페르소나 를 기반으로 잠재고객을 만들고 참여율이 가장 높은 게시물의 언어(또는 후원자)를 사용합니다. 이렇게 하면 메시지를 보는 사람들이 관련성이 있고 메시지가 그들과 공감하여 더 널리 퍼집니다.
저를 믿으십시오. 당신은 당신이 목표로 한 청중이 전환하지 않는다는 것을 알아내기 위해 수많은 훌륭한 콘텐츠, 앞뒤로 소셜 네트워크를 만들고 링크 구축 노력을 만드는 데 몇 달의 시간과 재정 자원을 투자하고 싶지 않습니다.
정해진 예산과 한 달 정도를 투자하여 어떤 특정 청중이 귀하의 메시지를 수용하고 어떤 키워드가 귀하에게 판매를 가져올 것인지 알아내는 것이 좋습니다. 광고를 실행하여 사이트에서 몇 번의 전환을 닫을 수 있을 만큼 충분한 클릭을 얻은 다음 분석에서 해당 전환의 소스를 추적하십시오. 이 작업을 완료하면 성공적인 것으로 입증된 청중, 키워드, 유사 광고 및 이미지에 모든 노력을 집중할 수 있습니다.
수익을 창출하는 지점에 도달하면 활동을 확장하고 설명을 변경하여 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다. 이 활동이 안정적인 지점에 있으면 자동화를 사용하고 최종 판매까지의 프로세스를 통해 이를 육성해야 합니다.
자동화를 사용하여 전환에 대한 육성 및 즐거움
이제 전환과 트래픽이 생겼습니다. 이제 트래픽을 관련 영역으로 구성할 차례입니다. 우리는 마케팅 자동화를 사용하여 전환 품질을 향상시키는 다양한 작업을 수행합니다. 먼저 시퀀스를 사용하여 소비자에 대한 더 많은 데이터를 수집하기 위해 보조 이메일을 보냅니다. 그런 다음 HLR 검사를 사용하여 번호가 라이브인지 확인하고 리드 스코어링을 사용하여 영업 팀이 최고 품질의 리드만 이야기하도록 합니다. 판매가 완료되면 리뷰 메시지, 관련 콘텐츠 및 판매 후 제안이 자동으로 전송되어 고객이 다시 참여하고 긍정적인 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
결과
이 모든 단계가 훌륭한 인바운드 PR 전략을 만들 것이라고 말하기는 쉽지만 증거가 없으면 모두 공허한 단어일 뿐입니다. 아래에서 입찰 가능한 가속화를 사용한 6개월 인바운드 PR 전략의 일부 결과를 요약했습니다.
- 광고 지출 수익률 – 지출한 £1당 £23의 수익이 발생했습니다.
- 소셜 팔로잉 – 모든 플랫폼에서 +427% 성장
- 유기적 SEO – 상위 3개의 유기적 순위에 포함된 핵심 키워드
결과는 스스로를 말해줍니다. 올바르게 수행되면 인바운드 PR은 리드 생성 관점에서뿐만 아니라 비즈니스의 모든 측면에서 브랜드에 매우 효과적일 수 있습니다.
시대는 변하고 아웃바운드는 구식이며 경우에 따라 재정 및 평판 측면에서 브랜드에 잠재적으로 위험할 수 있습니다. 인바운드를 사용하면 이를 방지하고 리드를 최대한 활용할 수 있습니다. 자세한 내용은 '궁극의 인바운드 마케팅 전략을 만드는 방법' 블로그를 읽어보세요.
