7 passaggi per una strategia di PR in entrata

Inbound PR è, in effetti, il figlio d'amore di due grandi strategie di marketing. Il marketing inbound e le PR condividono molti degli stessi obiettivi, ma riteniamo che la flessibilità, la responsabilità e l'accelerazione dell'inbound possano rendere questo approccio più efficace rispetto ai metodi tradizionali di PR.

Sia i team di marketing inbound che i dipartimenti di PR vogliono che la loro azienda abbia un bell'aspetto per i consumatori e creare un'impressione duratura che consenta all'azienda di convertire i potenziali clienti. Usano metodi simili con blog, e-mail e articoli di riflessione. Ancora più importante, entrambi i gruppi creano narrazioni che informano i clienti.

I tempi stanno cambiando, l'outbound è obsoleto e, in alcuni casi, può essere potenzialmente pericoloso per il tuo marchio in senso finanziario e reputazionale. Con inbound, puoi evitarlo e ottenere il meglio dal tuo vantaggio. Leggi il nostro blog "Come creare la strategia di marketing inbound definitiva" per ulteriori informazioni.  

Una buona strategia di PR inbound troverà storie positive e le amplificherà e creerà la migliore risposta alle storie negative per limitare le ricadute. Si tratta di creare una grande storia, trovare persone che vogliono ascoltare e poi raccontarle in modo coinvolgente. L'obiettivo finale di qualsiasi strategia di PR inbound è portare un'azienda al punto in cui parlare con nuovi clienti è facile, perché la loro reputazione ha già parlato per loro.

Quindi, come si fa a farlo accadere? Di seguito, esaminiamo sette semplici passaggi per creare una strategia di PR inbound.

1. Comprendi i tuoi punti di forza e valori

Prima di iniziare qualsiasi cosa, devi prenderti del tempo per capire chi sei, cosa stai offrendo e il valore che questo ha. A partire da questo punto, sarai in grado di portare valore al pubblico giusto, se non sai che stai offrendo, non puoi promuoverlo ai tuoi potenziali clienti.  

Con i nuovi clienti, iniziamo con una sessione di valore basata su elementi fondamentali della fiducia: affidabilità, credibilità e trasparenza. Se un'azienda è in grado di tradurre questi tre elementi in una narrativa coesa, entreranno in risonanza con i consumatori. Se l'azienda è considerata carente in queste aree e sembra interessata a se stessa, tuttavia, la fiducia dei consumatori diminuirà.

Quindi devi capire cosa può offrire la tua azienda alle persone. Ha un valore reale o è olio di serpente? Devi capire quali sono i vantaggi per i tuoi consumatori a breve, medio e lungo termine. Una volta che li hai inchiodati, le conversazioni di vendita diventeranno molto più facili.

2. Usa l'analisi per capire il tuo pubblico

Successivamente, devi comprendere il tuo pubblico utilizzando i dati a tua disposizione. Guarda le tendenze di Google, i rapporti sulle parole chiave di AdWords, l'analisi dell'audience di Facebook, l'analisi di Google ecc. ecc.

Sono disponibili diverse centinaia di strumenti di analisi, quindi una volta che hai il tuo stack, identifica le tue metriche principali e inizia a unire i punti per vedere come pensa il tuo consumatore. Una volta compreso come interagiscono con il tuo marchio, puoi iniziare ad allineare la tua offerta alle loro esigenze.

3. Allinea la tua offerta con le loro esigenze

Ora hai i dati e una comprensione del valore che puoi offrire al tuo consumatore. Successivamente, è necessario allineare i due. Stai andando per una vendita di qualità rispetto alla quantità? Stai offrendo qualcosa ai tuoi clienti di cui hanno bisogno? Se sì, allora sono consapevoli di averne bisogno? Prendendo gli elementi dall'alto ed esaminandoli, puoi collegarli insieme in un modo che comunichi efficacemente una relazione reciprocamente vantaggiosa.

4. Crea la tua narrativa per il loro gruppo di personaggi

Come affermato in precedenza, è necessario allineare gli elementi della propria offerta in modo da comunicare la relazione reciprocamente vantaggiosa che si sta offrendo. Per garantire che questo risuoni, è necessario renderlo ricollegabile a una particolare fase, personalità e demografia dell'acquirente.

La personalità fa una grande differenza nel modo in cui atterrerà la tua narrativa. Puoi avere quattro persone in una stanza tutte nello stesso gruppo demografico, ma preferiranno tutte un'esperienza diversa a causa della loro personalità. Quando stai elaborando una strategia di PR inbound, quindi, devi utilizzare l'analisi tematica per determinare a quale personalità vuoi fare appello. e quindi adatta i tuoi messaggi di conseguenza.

Ad esempio, se stai cercando di fare appello a pensatori basati sulla logica, i messaggi basati sulle statistiche risuoneranno di più.

Una narrazione forte e riconoscibile farà un'enorme differenza per come viene percepita la tua azienda, ma per diffondere davvero il tuo messaggio, devi parlare con i giusti influencer.

5. Mappa la tua sfera di influenza sociale

Lavorare con persone che hanno influenza è il modo migliore per diffondere il tuo messaggio e aggiungere legittimità alla narrazione (se eseguita correttamente). Devi assicurarti che le persone che diffondono la tua narrativa siano affidabili, trasparenti e rispettate all'interno del loro spazio.

Alcune ore di ricerca sugli oratori principali e sulle condivisioni dell'argomento prescelto raggiungeranno questo obiettivo, sebbene strumenti come Buzzsumo possano aiutarti a farlo a maggiore velocità. Dovrai anche mappare le pubblicazioni che saranno rilevanti per il tuo pubblico e provare a presentare i tuoi contenuti qui.

6. Sensibilizzazione organica: accelera attraverso l'offerta  

Ora abbiamo la narrativa e sappiamo a chi rivolgerci, è tempo di diffondere il messaggio. Lo facciamo in modo organico pubblicando regolarmente post su tutte le piattaforme social applicabili, avvicinandoci alle pubblicazioni e rispondendo alle domande su Quora. Raggiungi la tua sfera sociale e condividi i tuoi contenuti, commenta i contenuti di altri e crea conversazioni sui problemi che i tuoi consumatori devono affrontare.

Questo è un modo efficace per diffondere il tuo messaggio, tuttavia ci vuole molto tempo per creare un seguito significativo. Per questo motivo, ti consiglio vivamente di accelerare questa attività utilizzando i contenuti multimediali disponibili.

Dopo aver pubblicato un messaggio sui social media, esaminiamo i punteggi di coinvolgimento, puliamo i troll e i danni reputazionali negativi, quindi acceleriamo utilizzando il biddable. Creiamo un pubblico in base alla persona che abbiamo scelto e utilizziamo la lingua (o sponsor) del post che ha i migliori tassi di coinvolgimento. Ciò garantisce che le persone che vedono il messaggio siano rilevanti e il messaggio risuonerà con loro, portando a un'ulteriore diffusione.

Fidati di me, non vuoi investire mesi di tempo e risorse finanziarie per creare un sacco di ottimi contenuti, social network avanti e indietro e sforzi di link building, solo per scoprire che il pubblico che hai preso di mira non si converte.

È meglio spendere un budget prestabilito e un mese o giù di lì per scoprire quale pubblico specifico è ricettivo al tuo messaggio e quali parole chiave ti porteranno vendite. Pubblica annunci per ottenere abbastanza clic per chiudere alcune conversioni dal tuo sito, quindi rintraccia l'origine di tali conversioni nelle tue analisi. Dopo aver eseguito questa operazione, puoi concentrare tutti gli sforzi sul pubblico, sulle parole chiave, sulle varianti del testo pubblicitario e sulle immagini che si sono rivelate efficaci.

Una volta arrivato al punto in cui stai generando profitto, puoi ridimensionare l'attività e cambiare le narrazioni per generare più conversioni. Una volta che questa attività si è stabilizzata, è il momento di utilizzare l'automazione e alimentarla attraverso il processo fino alla vendita finale.  

7. Coltiva e divertiti alla conversione utilizzando l'automazione

Ora che hai le conversioni e il traffico, è il momento di modellare il traffico in aree pertinenti. Utilizziamo l'automazione del marketing per eseguire una serie di attività che migliorano la qualità delle conversioni. Innanzitutto, utilizziamo le sequenze per inviare e-mail secondarie per raccogliere più dati sul consumatore. Utilizziamo quindi i controlli HLR per verificare che il numero sia attivo e utilizziamo il punteggio dei lead per garantire che il team di vendita parli solo con i lead della migliore qualità. Una volta completata la vendita, i messaggi di recensione, i contenuti pertinenti e le offerte post-vendita vengono inviati automaticamente per garantire che i clienti siano coinvolti nuovamente e sviluppino una percezione positiva del marchio.

I risultati

È facile per me dire che tutti questi passaggi creeranno un'ottima strategia di PR inbound, ma senza alcune prove sono solo parole vuote. Di seguito, ho delineato alcuni risultati di una strategia di PR inbound di 6 mesi utilizzando l'accelerazione disponibile.

• Ritorno sulla spesa pubblicitaria: per ogni £ 1 speso £ 23 di profitto ricevuto
• Social following: +427% di crescita su tutte le piattaforme
• SEO organico: parole chiave principali tutte nelle prime 3 classifiche organiche

I risultati parlano da soli. Se eseguite correttamente, le PR inbound possono essere molto efficaci per il tuo marchio, non solo dal punto di vista della generazione di lead, ma per tutti gli aspetti della tua attività.

I tempi stanno cambiando, l'outbound è obsoleto e, in alcuni casi, può essere potenzialmente pericoloso per il tuo marchio in senso finanziario e reputazionale. Con inbound, puoi evitarlo e ottenere il meglio dal tuo vantaggio. Leggi il nostro blog "Come creare la strategia di marketing inbound definitiva" per ulteriori informazioni.