5 moduri în care marketingul mobil afectează rețelele sociale

Cât de des verifici rețelele sociale pe telefon? De fapt, când a fost ultima dată când ai trecut chiar și de o zi întreagă fără dispozitivul tău activat i sau gadgetul cu Android?

Dacă ești ca majoritatea oamenilor, este destul de greu – dacă nu imposibil – să-ți amintești un astfel de scenariu. A trăi fără tehnologie mobilă este de neconceput în zilele noastre. Și, din moment ce viețile noastre sunt din ce în ce mai amestecate cu rețelele sociale - cu 1 miliard de utilizatori din întreaga lume care accesează Facebook într-o singură zi - viața fără social media poate deveni destul de de neconceput.

Pentru agentul de marketing B2B, toate acestea pot fi rezumate într-o declarație mică, dar puternică; trebuie să ne adaptăm. Un număr tot mai mare de oameni își trec ziua pe smartphone-uri și tablete, rămânând conectați la rețelele sociale tot timpul. Și, așa cum ar spune înțelepciunea convențională a marketingului, este aproape imposibil ca afacerea dvs. să facă incursiuni fără a capta potențialii acolo unde se află.

Din fericire, în timp ce agenții de marketing B2B se confruntă cu durerile în creștere și un sentiment de copleșire care este provocat de noile tehnologii, există o cale de urmat. Am reunit cinci moduri în care marketingul mobil afectează rețelele sociale, împreună cu pașii pe care îi puteți lua pentru a valorifica aceste tendințe.

Trend #1 – Majoritatea oamenilor accesează rețelele sociale de pe dispozitivele mobile

Ubicuitatea utilizării rețelelor sociale, în special pe dispozitivele mobile, nu poate fi exagerată. În 2014, s-a constatat că 71% dintre utilizatorii rețelelor sociale au accesat acele rețele prin intermediul unui dispozitiv mobil. Ca răspuns la această tendință, toate rețelele sociale majore se reinventează pentru ecrane mai mici. Cele mai de succes eforturi de marketing vor reflecta platformele sociale prezentate prin intermediul tehnologiei mobile.

Există câteva modalități eficiente de a utiliza formatarea mobilă a rețelelor sociale în avantajul tău:

• Creați o imagine de antet și o biografie convingătoare. Datorită modului „columnar” în care rețelele sociale precum Facebook și Twitter sunt afișate pe ecrane mai mici, utilizatorii vor vedea în general imaginea antetului, o „biografie” scurtă, cu o singură propoziție, și apoi conținutul companiei dvs., atunci când vă vizitează pagina de profil. Datorită acestei ierarhii, asigurați-vă că imaginea de antet pe care o selectați este vizuală izbitoare și relevantă și că „biografia” dvs. este un slogan care atrage atenția, care vorbește puternic despre marca dvs.
• Folosiți conținut care poate fi partajat, cum ar fi imagini și videoclipuri. Potrivit unui studiu recent, 65% dintre directori vizitează site-ul unui furnizor după ce au văzut un videoclip. Elementele vizuale, cum ar fi imaginile și videoclipurile, sunt esențiale pentru implicarea lead-ului atât în ​​spațiul mobil, cât și în cel social. Folosiți imagini atrăgătoare care oferă o perspectivă asupra mărcii dvs. Gândiți-vă la înregistrarea recenziilor clienților despre produsul sau serviciul dvs. sau la descrieri la nivel înalt ale beneficiilor pe care le oferiți în mod unic potențialilor dvs.

Trend #2 – Aplicațiile mobile de nișă înlocuiesc paginile de destinație statice

În 2015, aplicația dvs., în loc de o pagină de destinație statică de pe site, poate duce direct la o vânzare. Și potențialii tăi ar putea afla despre acea aplicație prin intermediul rețelelor sociale.

Astfel de „aplicații de nișă” reprezintă o dezvoltare interesantă în marketingul mobil, în special pentru că oferă câteva avantaje distincte:

• Acestea sunt concentrate pe o anumită verticală, produs sau eveniment. Deoarece nu sunt destinate să vizeze o zonă largă a pieței dvs., puteți dezvolta o aplicație mobilă pentru a ajunge la clienți potențiali foarte specifici. De exemplu, cei care doresc să participe la un seminar în care puteți demonstra beneficiile produsului în persoană sau pregătiți de marketingul de conținut pentru a face o achiziție.
• Nu sunt făcute pentru a concura cu aplicațiile mari și nici nu trebuie. Nu căutați să construiți următorul Facebook sau LinkedIn cu o aplicație de nișă. Pur și simplu ajungeți la clienți potențiali care sunt deja interesați de informații foarte specifice.
• Ele oferă toate avantajele de marketing ale aplicațiilor mobile în general. Încă puteți urmări interacțiunile utilizatorilor cu aplicația dvs. și utilizați mesajele push.

Nu ignora beneficiile utilizării unei aplicații mobile de nișă. Dacă alegeți să produceți o astfel de aplicație, asigurați-vă că oferiți o experiență excelentă pentru utilizator și că utilizați cea mai eficientă copie optimizată pentru dispozitive mobile pentru cel mai mare ROI.

Trend #3 – Știrile sunt consumate mai mult decât oricând prin intermediul tehnologiei mobile și al rețelelor sociale

Zilele ziarului atotputernic au trecut cu mult în urmă. 63% dintre utilizatorii Twitter și același procent dintre utilizatorii Facebook spun că rețelele sociale sunt surse majore de știri care se extind dincolo de viața lor personală.

Ce înseamnă acest lucru pentru agenții de marketing B2B? Consumatorii sunt dispuși să se implice pe rețelele sociale cu surse de știri în care au ajuns să aibă încredere. Și dacă marca dvs. este o sursă respectată de știri legate de industrie printre potențialii dvs., puteți beneficia de această tendință în citirea știrilor pe mobil și social.

Dacă nu ați mai făcut acest lucru înainte, publicați postări de blog axate pe știri pe rețelele sociale (în primul rând, asigurați-vă că blogul dvs. este adaptat pentru dispozitive mobile). Urmați convențiile blogurilor de succes: utilizați liste numerotate, variați structura propozițiilor, utilizați un limbaj simplu, dar adecvat pentru industrie și fiți concis. De asemenea, luați în considerare distribuirea conținutului dvs. prin platforme populare de agregare de știri, cum ar fi Flipboard și Digg.

Trend #4 – Alegerea platformei de către utilizatorii rețelelor sociale este egală cu segmentarea naturală a pieței

În timp ce tinerii se îndepărtează de Facebook și Twitter pentru platforme mai noi, cum ar fi Instagram și Snapchat, directorii și managerii mai în vârstă pot fi găsiți într-un procent mai mare pe LinkedIn și Google+. În plus, cu cât utilizatorul este mai tânăr, cu atât este mai probabil ca acesta să vadă rețelele sociale pe telefonul mobil.

Astfel de informații pot fi de neprețuit pentru strategia dvs. de marketing. În spațiul B2B, cu siguranță nu veți face marketing direct către adolescenți, dar poate doriți să vă gândiți la segmentarea pieței în funcție de vârstă. Vă vizați managerii de mijloc sau personalul de nivel executiv? Apoi, gândiți-vă la platformele de social media utilizate cel mai probabil de către potențialii dvs. ținți principali. Dacă piața dvs. țintă acoperă un spectru de grupuri de vârstă, segmentarea acestora în funcție de vârstă, pe lângă celelalte caracteristici ale acestora, vă poate ajuta să oferiți conținut și mai bine direcționat.

Tendința #5 – Anunțurile „interactive” și „native” oferă o experiență mai bună pentru utilizator și un ROI mai mare

Rețelele sociale se referă la conectivitate bazată pe alegeri: oamenii se interacționează cu alți oameni care îi plac și cu mărcile în care au încredere. Și, în ceea ce privește tehnologia mobilă, smartphone-ul premium mediu este un cuțit al armatei elvețiene de instrumente de divertisment și productivitate. Pune toate acestea împreună și mesajul este: anunțurile mobile B2B ar trebui să fie construite pe coloana vertebrală a conectivității și a utilizării intuitive.

Două tipuri de reclame valorifică această putere: reclame interactive și reclame native. Reclamele interactive, pur și simplu, sunt anunțuri care solicită implicare și feedback din partea utilizatorilor. Specialiștii în marketing pot folosi aceste interacțiuni valoroase nu numai pentru a consolida relațiile cu clienții, ci și pentru analiza comportamentală și ajustarea, ceea ce duce la maximizarea rentabilității investiției. Ca exemple, Google oferă atât anunțuri video interactive, cât și anunțuri interactive intercalate (adică anunțuri în cadrul aplicațiilor) pentru agenții de marketing care caută noi niveluri de implicare a clienților potențiali.

Reclamele native, pe de altă parte, implică diferite niveluri de interactivitate, dar sunt mai concentrate pe oferirea utilizatorului unei experiențe naturale cu marca. Aceste reclame sunt concepute să arate exact ca conținutul obișnuit dintr-o platformă cu care este deja implicat un utilizator și sunt de obicei etichetate cu litere mici ca postări „sponsorizate”. Astfel de reclame pot apărea, de exemplu, în fluxul de știri Facebook sau în fluxul Twitter al utilizatorului.

În funcție de afacerea dvs., puteți alege să implementați anunțuri interactive, anunțuri native sau ambele. În ambele cazuri, iată cum puteți face anunțurile dvs. mobile mai eficiente decât oricând:

• Creați reclame interactive care scufundă utilizatorul într-o experiență cu marca dvs. Gândiți-vă la moduri nedisruptive în care utilizatorii pot interacționa cu marca dvs. (de exemplu, făcând clic pe anumite secțiuni ale unei imagini sau selectând anumite videoclipuri dintr-o serie, creând o experiență „alegeți propria poveste”).
• Creați reclame native care fac experiența socială a utilizatorului perfectă și utilă pentru acesta. Cheia nu este să fie „salesy”, ci util și relevant. Folosiți convenții care au sens în contextul rețelei de socializare în care sunt postate reclamele - de exemplu, utilizați „Clic pe Like pentru mai multe informații” ca îndemn în Facebook și utilizați judicios hashtag-urile în Twitter. În plus, deoarece anunțurile native pot fi „distribuite”, testați mai multe variante și analizați valorile dvs. pentru a vă rafina abordarea.

Căsătoria dintre mobil și rețelele sociale nu se va termina. Gândiți-vă la tendințele pe care compania dvs. ar beneficia cel mai mult de pe urma utilizării și asigurați-vă că inițiativele dvs. de marketing profită!

Dacă doriți să aflați mai multe despre utilizarea mobilului în planul dvs. de marketing, aruncați o privire la cartea noastră electronică Cum să utilizați marketingul mobil pentru a genera clienți potențiali. În interior, veți afla complexitățile din spatele marketingului mobil în mediul B2B și veți obține nouă pași de acțiune pe care îi puteți lua pentru a genera clienți potențiali cu dispozitivul mobil.