5 modi in cui il mobile marketing sta influenzando i social media

Quanto spesso controlli i social media sul tuo telefono? In effetti, quando è stata l'ultima volta che hai passato un'intera giornata senza il tuo dispositivo abilitato per i o gadget Android?

Se sei come la maggior parte delle persone, è piuttosto difficile, se non impossibile, ricordare uno scenario del genere. Vivere senza la tecnologia mobile è impensabile al giorno d'oggi. E poiché le nostre vite sono sempre più intrecciate con i social network - con 1 miliardo di utenti in tutto il mondo che accedono a Facebook in un solo giorno - la vita senza i social media può diventare del tutto inconcepibile

Per il marketer B2B, tutto questo può essere riassunto in una piccola ma potente dichiarazione; dobbiamo adattarci. Un numero sempre maggiore di persone trascorre la giornata su smartphone e tablet, rimanendo per tutto il tempo connesso ai social. E, come vorrebbe la saggezza convenzionale del marketing, è quasi impossibile per la tua azienda fare breccia senza catturare i potenziali clienti dove si trovano.

Fortunatamente, mentre i marketer B2B stanno vivendo i crescenti dolori e un senso di sopraffazione che è richiesto dalle nuove tecnologie, c'è una via da seguire. Ho messo insieme cinque modi in cui il mobile marketing sta influenzando i social media, insieme ai passaggi che puoi intraprendere per capitalizzare queste tendenze.

Trend n. 1 – La maggior parte delle persone accede ai social media sui dispositivi mobili

L'ubiquità dell'utilizzo dei social media, in particolare sui dispositivi mobili, non può essere sopravvalutata. Nel 2014, è stato rilevato che il 71% degli utenti dei social network accedeva a tali reti tramite un dispositivo mobile. In risposta a questa tendenza, tutti i principali social network si stanno reinventando per schermi più piccoli. Gli sforzi di marketing di maggior successo rifletteranno le piattaforme social presentate tramite la tecnologia mobile.

Esistono alcuni modi efficaci per utilizzare a proprio vantaggio la formattazione mobile dei social network:

• Crea un'immagine di intestazione e una biografia accattivanti. A causa della modalità "colonnare" in cui i social network come Facebook e Twitter vengono visualizzati su schermi più piccoli, gli utenti vedranno generalmente l'immagine dell'intestazione, una breve "biografia" di una frase e quindi il contenuto della tua azienda, quando visitano la pagina del tuo profilo. A causa di questa gerarchia, assicurati che l'immagine dell'intestazione che selezioni sia visivamente sorprendente e pertinente e che la tua "biografia" sia uno slogan che attiri l'attenzione che parli con forza del tuo marchio.
• Usa contenuti condivisibili, come immagini e video. Secondo uno studio recente, il 65% dei dirigenti visita il sito di un fornitore dopo aver visto un video. Gli elementi visivi, come immagini e video, sono fondamentali per il coinvolgimento dei lead sia nello spazio mobile che in quello social. Usa immagini accattivanti che offrano informazioni sul tuo marchio. Pensa a registrare le recensioni dei clienti sul tuo prodotto o servizio o descrizioni di alto livello dei vantaggi che offri in modo univoco ai tuoi potenziali clienti.

Trend n. 2: le app mobili di nicchia stanno sostituendo le pagine di destinazione statiche

Nel 2015, la tua app, invece di una landing page statica sul tuo sito web, può portare direttamente a una vendita. E i tuoi potenziali clienti potrebbero scoprire quell'app attraverso i social media.

Tali "app di nicchia" sono uno sviluppo entusiasmante nel marketing mobile, in particolare perché offrono diversi vantaggi distinti:

• Sono focalizzati su uno specifico verticale, prodotto o evento. Poiché non sono destinati a rivolgersi a un'ampia fascia del tuo mercato, puoi sviluppare un'app mobile per raggiungere lead molto specifici. Ad esempio, coloro che desiderano partecipare a un seminario in cui è possibile dimostrare di persona i vantaggi del prodotto o che sono stati preparati dal proprio content marketing per effettuare un acquisto.
• Non sono fatti per competere con le grandi app, e non devono farlo. Non stai cercando di costruire il prossimo Facebook o LinkedIn con un'app di nicchia. Stai semplicemente raggiungendo potenziali clienti che sono già interessati a informazioni molto specifiche.
• Offrono tutti i vantaggi di marketing delle app mobili in generale. Puoi comunque tenere traccia delle interazioni degli utenti con la tua app e utilizzare i messaggi push.

Non ignorare i vantaggi dell'utilizzo di un'app mobile di nicchia. Se scegli di produrre un'app di questo tipo, assicurati di fornire un'ottima esperienza utente e di utilizzare la copia ottimizzata per dispositivi mobili più efficace possibile per il massimo ROI.

Trend n. 3 – Le notizie vengono consumate più che mai tramite la tecnologia mobile e i social media

I giorni dell'onnipotente giornale sono ormai alle nostre spalle. Il 63% degli utenti di Twitter e la stessa percentuale di utenti di Facebook affermano che i social network sono le principali fonti di notizie che vanno oltre la loro vita personale.

Cosa significa questo per i marketer B2B? I consumatori sono disposti a interagire sui social network con fonti di notizie di cui si fidano. E se il tuo marchio è una fonte rispettata di notizie relative al settore tra i tuoi potenziali clienti, puoi beneficiare di questa tendenza nella lettura di notizie su dispositivi mobili e social.

Se non l'hai mai fatto prima, pubblica post di blog incentrati sulle notizie sui social network (in primo luogo, assicurati che il tuo blog sia ottimizzato per i dispositivi mobili). Segui le convenzioni dei blog di successo: usa elenchi numerati, varia la struttura delle frasi, usa un linguaggio semplice ma adatto al settore e sii conciso. Inoltre, cerca di distribuire i tuoi contenuti tramite popolari piattaforme di aggregazione di notizie come Flipboard e Digg.

Trend n. 4 – La scelta della piattaforma da parte degli utenti dei social network equivale alla naturale segmentazione del mercato

Mentre i giovani si allontanano da Facebook e Twitter per piattaforme più nuove come Instagram e Snapchat, i dirigenti e i manager più anziani possono essere trovati in una percentuale più alta su LinkedIn e Google+. Inoltre, più giovane è l'utente, più è probabile che visualizzi i social media sul proprio telefono cellulare.

Informazioni come queste possono essere preziose per la tua strategia di marketing. Nello spazio B2B, certamente non farai marketing direttamente agli adolescenti, ma potresti voler pensare alla segmentazione del mercato per età. Ti rivolgi a quadri intermedi o personale di livello esecutivo? Quindi, pensa alle piattaforme di social media più probabilmente utilizzate dai potenziali clienti target principali. Se il tuo mercato di riferimento copre una gamma di gruppi di età, segmentarli per età oltre alle loro altre caratteristiche può aiutarti a fornire contenuti ancora più mirati.

Tendenza n. 5: gli annunci "interattivi" e "nativi" offrono una migliore esperienza utente e un ROI maggiore

I social media sono incentrati sulla connettività guidata dalla scelta: le persone interagiscono con altre persone che amano e con i marchi di cui si fidano. E, per quanto riguarda la tecnologia mobile, lo smartphone premium medio è un coltellino svizzero di strumenti di intrattenimento e produttività. Metti tutto insieme e il messaggio è: gli annunci per dispositivi mobili B2B dovrebbero essere costruiti sulla spina dorsale della connettività e dell'utilizzo intuitivo.

Due tipi di annunci sfruttano questo potere: annunci interattivi e annunci nativi. Gli annunci interattivi, molto semplicemente, sono annunci che richiedono coinvolgimento e feedback da parte degli utenti. Gli esperti di marketing possono utilizzare queste preziose interazioni non solo per consolidare le relazioni con i clienti, ma anche per l'analisi comportamentale e l'ottimizzazione, portando a un ROI massimizzato. Ad esempio, Google offre sia annunci video interattivi che annunci interstitial interattivi (ovvero annunci all'interno di app) per i professionisti del marketing che cercano nuovi livelli di coinvolgimento dei lead.

Gli annunci nativi, d'altra parte, comportano diversi livelli di interattività, ma sono più focalizzati nel fornire all'utente un'esperienza naturale con il marchio. Questi annunci sono progettati per apparire come normali contenuti all'interno di una piattaforma con cui un utente è già coinvolto e di solito sono etichettati in caratteri piccoli come post "sponsorizzati". Tali annunci potrebbero apparire, ad esempio, nel feed di notizie di Facebook o nel flusso di Twitter dell'utente.

A seconda della tua attività, potresti scegliere di implementare annunci interattivi, annunci nativi o entrambi. In entrambi i casi, ecco come rendere i tuoi annunci per dispositivi mobili più efficaci che mai:

• Crea annunci interattivi che immergono l'utente in un'esperienza con il tuo marchio. Pensa a modi non distruttivi in ​​cui gli utenti possono interagire con il tuo brand (ad es. facendo clic su determinate sezioni di un'immagine o selezionando determinati video all'interno di una serie, creando un'esperienza "scegli la tua storia").
• Crea annunci nativi che rendano l'esperienza social dell'utente fluida e utile per loro. La chiave non deve essere "commerciale", ma utile e pertinente. Usa le convenzioni che hanno senso nel contesto del social media in cui sono pubblicati gli annunci, ad esempio, usa "Fai clic su Mi piace per maggiori informazioni" come invito all'azione su Facebook e usa con giudizio gli hashtag su Twitter. Inoltre, poiché gli annunci nativi possono essere "condivisi", prova diverse varianti e osserva le tue metriche per perfezionare il tuo approccio.

Il matrimonio tra mobile e social media non è destinato a finire. Pensa alle tendenze che la tua azienda trarrebbe i maggiori benefici dall'utilizzo e assicurati che le tue iniziative di marketing ne traggano vantaggio!

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