5 strategii de marketing pe care locațiile de concerte le pot folosi pentru a-i menține implicați pe patroni după terminarea spectacolului

Talentul mult așteptat pe care l-ați rezervat cu atâta timp în urmă a venit în sfârșit, a zguduit casa și a ieșit din scenă. Acum că spectacolul s-a terminat, cum continuați să aprindeți flacăra entuziasmului nopții?

După performanță, dacă simți că nu ai rămas cu nimic mai mult decât ceață de mașină de fum și o podea plină de gunoi, pierzi oportunități valoroase de marketing. Datele colectate din vânzările de bilete, împreună cu entuziasmul generat de spectacolul live, pot face minuni ajutându-vă să vindeți locuri la spectacolele viitoare.

Iată câteva strategii digitale pe care le puteți folosi pentru a ajuta clienții locației să rămână implicați după orice eveniment, astfel încât să puteți continua să împachetați casa noapte de noapte.

Creează un hashtag de marcă pe care să îl folosești cu un selfie emblematic

Locația dvs. are o statuie recunoscută, o pictură murală sau un cort celebru? De ce să nu le implorați pe patroni să facă ceva pe care probabil că vor face oricum – fă-ți un selfie cu el.

Selfie în fața emblematicului Troubador din Los Angeles

Pentru a valorifica și mai mult această practică, desemnați un hashtag de marcă care vă va ajuta să vă sporiți vizibilitatea pe rețelele de socializare și cereți clienților să-l folosească atunci când postează.

Încurajând utilizarea unui hashtag de marcă, nu numai că sporești gradul de cunoaștere și implicare a mărcii, dar stimulezi și generarea de conținut valoros pe care îl poți folosi în marketingul viitor. Acest tip de conținut generat de utilizatori (UGC) s-a dovedit a fi incredibil de eficient în atragerea de noi clienți.

Câteva moduri de a utiliza UGC includ:

• Afișarea postărilor cu hashtagg într-o galerie de pe site-ul dvs. web sau pe o pagină de destinație vizată,
• Repostarea pe profilul de socializare al locației dvs. (cu permisiunea, desigur) și
• Prezentarea acestora în reclame tipărite sau într-o campanie publicitară cuprinzătoare.

Impactul vizual al UGC are o dublă sarcină. 1.) insuflă FOMO (frica de a pierde) printre cei care nu au primit bilete la marele spectacol, asigurându-se că nu vor rata biletele la următorul eveniment și 2.) acționează ca o mărturie online, reclamă. experiențele incredibile pe care trebuie să le trăiești la locul tău.

Creați liste de e-mail segmentate pentru evenimente similare

Vânzarea biletelor la un eveniment nu este doar o oportunitate de aur de a colecta o adresă de e-mail și de înscriere la o listă de corespondență, dar este, de asemenea, neprețuită pentru a cunoaște o informație importantă despre patronii tăi - gustul lor pentru divertismentul live.

Colectarea unei adrese de e-mail este cu siguranță ceva care poate fi făcut înainte de un eveniment, dar după aceea, este esențial ca adresa de e-mail să nu se irosească. Creați liste de e-mail segmentate după muzică sau tip de performanță. Cu alte cuvinte, dacă cineva a cumpărat bilete pentru a-l vedea pe Robert Plant, asigurați-vă că îi trimiteți un anunț când Rolling Stones rulează (întâmpinarea jocului de cuvinte) prin oraș.

Studiile arată că marketingul segmentat sporește succesul e-mailurilor la nivel general. Într-un studiu realizat de MailChimp, constatările au arătat că segmentarea listelor de e-mail după tip are ca rezultat o creștere a ratelor de deschidere și de clic. Segmentarea poate ajuta, de asemenea, la reducerea numărului de respingeri și dezabonări.

Beneficiile segmentării continuă. Cunoașterea chiar și a puținelor informații despre patronii tăi îmbunătățește calitatea comunicării cu aceștia și, prin urmare, calitatea relației tale.

Oferă cadouri cu stimulente de recomandare

Când promovați un eveniment viitor , cadourile și concursurile sunt excelente în capacitatea lor de a crea hype. Dar ceea ce majoritatea oamenilor nu realizează este că această strategie digitală este eficientă și în menținerea unui grad ridicat de implicare după ce un eveniment a avut deja loc.

Găzduiește un giveaway post-concert

Vizualizați și creați propriul dvs

Dacă vă întrebați ce tip de premiu ar atrage participanții după ce a avut loc un eveniment, nu vă gândiți mai mult decât la memorabiliile din spectacolul în sine. O pereche de bețișoare folosite în timpul spectacolului, o cârpă de chitară sau chiar un poster cu autograf ar atrage participanții la cadouri în masă.

Implicarea este grozavă, dar cadourile dețin și puterea de a atrage potențiali patroni, solicitând ajutorul celor actuali. Pentru a face acest lucru, puneți un premiu care include bilete la un eveniment similar și oferiți șanse suplimentare de a câștiga pentru înscrierile de recomandare. În acest fel, participanții la giveaway vor împărtăși giveaway-ul pe rețelele de socializare, sperând să-și convingă prietenii și familia să intre. Acest lucru nu numai că le va aduce șanse suplimentare de a câștiga dacă prietenul sau membrul familiei lor câștigă, dar pot primi și o invitație la spectacol. Și veți obține clienți potențiali suplimentari pe care să îl adăugați la fondul dvs. de marketing, extinzând astfel acoperirea. Este un câștig/câștig pentru toți cei implicați.

Creați un VIP, un cerc interior sau un club de recompense

Întreprinderile din fiecare industrie au găsit modalități de a încorpora un program de recompense/loyalty în strategia lor de reținere a clienților din motive întemeiate - funcționează. Dovezile arată că este posibil ca consumatorii să cheltuiască mai mult cu compania dvs. atunci când fac parte dintr-un program de loialitate. Nu numai că cheltuiesc mai mult, 79% dintre consumatori spun că programele de loialitate îi fac mai probabil să continue să facă afaceri cu mărci, astfel încât sunt păstrați ca clienți.

Când te gândești la programele de recompense, ce îți vine în minte? Întotdeauna mă gândesc la o carte perforată la o cafenea sau o înghețată. Câștig gratuit din oricare dintre ele este suficient pentru a-mi face ziua. Recompensele companiilor aeriene și ale cardului de credit sunt mai valoroase, dar încă lipsesc factorul distracției. Acum, gândiți-vă la recompensele potențiale pe care le poate oferi un loc de concert - bilete cu reducere, upgrade de locuri, permise în culise sau chiar întâlniri și salutări. Recompense ca acestea i-ar inspira pe fanii iubitori de muzică potriviți să escaladeze Kilimanjaro. Cu alte cuvinte, ca aceste tipuri să se alăture programului de loialitate al locației tale de concert ar fi o vânzare incredibil de ușoară.

Oferiți clienților beneficii de fidelitate

Creați un test relevant pentru eveniment

Fanilor autoproclamați le place o modalitate de a-și cuantifica loialitatea și nu există o modalitate mai bună de a face asta decât cu un test de cunoștințe. O modalitate de a menține participanții la concert este marketingul digital sub forma unui test online. Creați un test care să includă întrebări legate de spectacol în sine sau doar de artist. Oricum, un test va fi greu de trecut.

Evident, nu sunt membru al armatei fanilor KISS.

Fanii nu pot rezista unui test

Vizualizați și creați propriul dvs

Testele sunt o strategie captivantă în sine, dar puteți transforma chestionarul într-un cadou pentru a stimula și mai mult participarea și chiar pentru a vă extinde acoperirea. Câștigătorii pot fi determinați în funcție de scor, dar dacă cineva dorește să-și sporească șansele de câștig, poate câștiga „puncte” suplimentare cu intrările de recomandare. Pune-i să posteze testul pe profilul lor de socializare și să ofere unul sau mai multe puncte pentru fiecare persoană care intră prin postarea lor.

În concluzie

Când luminile se aprind după marele spectacol, există multe de făcut pentru a-ți ajuta participanții la eveniment să ajungă la maximul unei performanțe epice. Câteva idei includ:

• Generați UGC prin promovarea utilizării unui hashtag de marcă atunci când postați pe rețelele sociale. Creșteți și mai mult gradul de cunoaștere a mărcii, cerând patronilor să-și facă selfie-ul în fața statuii, reperului sau marcajului recunoscute ale locației dvs.
• Creați liste segmentate de patroni ai evenimentelor în funcție de tipul de performanță.
• Găzduiește cadouri cu stimulente de recomandare
• Creați grupuri VIP, „cerc interior” sau cluburi de recompense
• Găzduiește un test asociat cu un cadou

Utilizarea uneia sau a tuturor acestor strategii digitale este o modalitate sigură de a menține participanții la concert, ajutând să vă asigurați că locația dvs. este plină noapte de noapte.