5 สถานที่จัดคอนเสิร์ตกลยุทธ์การตลาดสามารถใช้เพื่อให้ผู้อุปถัมภ์มีส่วนร่วมหลังจากการแสดงจบลง

พรสวรรค์ที่รอคอยมานานที่คุณจองไว้เมื่อนานมาแล้วในที่สุดก็มา เขย่าบ้านและออกจากเวทีไป เมื่อการแสดงจบลง คุณจะจุดไฟแห่งความตื่นเต้นในยามค่ำคืนต่อไปอย่างไร?

หลังการแสดง หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่มีอะไรมากไปกว่าหมอกควันจากเครื่องสูบและพื้นที่ปูด้วยขยะ คุณจะพลาดโอกาสทางการตลาดอันมีค่า ข้อมูลที่รวบรวมจากการขายตั๋วควบคู่ไปกับความตื่นเต้นที่เกิดจากการแสดงสดสามารถช่วยให้คุณขายที่นั่งสำหรับการแสดงในอนาคตได้อย่างอัศจรรย์

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ดิจิทัลบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้ผู้อุปถัมภ์สถานที่มีส่วนร่วมหลังจากเหตุการณ์ใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถจัดบ้านต่อไปได้คืนแล้วคืนเล่า

สร้างแฮชแท็กของแบรนด์เพื่อใช้กับเซลฟี่อันเป็นสัญลักษณ์

สถานที่ของคุณมีรูปปั้น ภาพจิตรกรรมฝาผนัง หรือกระโจมที่มีชื่อเสียงหรือไม่ ทำไมไม่ขอให้ลูกค้าของคุณทำสิ่งที่พวกเขาอาจจะทำอยู่แล้ว – ถ่ายเซลฟี่กับมัน

เซลฟี่หน้า Troubador อันโด่งดังในลอสแองเจลิส

เพื่อใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัตินี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ให้กำหนดแฮชแท็กของแบรนด์ที่จะช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณบนโซเชียลมีเดียและขอให้ผู้มีอุปการคุณนำไปใช้เมื่อโพสต์

ด้วยการสนับสนุนให้ใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์ คุณไม่เพียงแต่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งคุณสามารถใช้ในการทำการตลาดในอนาคตได้อีกด้วย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ประเภทนี้ได้รับการพบว่ามีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการดึงดูดลูกค้าใหม่

สองสามวิธีในการใช้ UGC ได้แก่:

• การแสดงโพสต์แฮชแท็กในแกลเลอรีบนเว็บไซต์ของคุณหรือบนหน้า Landing Page เป้าหมาย
• รีโพสต์บนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของสถานที่ของคุณ (แน่นอนว่าได้รับอนุญาต) และ
• นำเสนอในโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือในแคมเปญโฆษณาที่ครอบคลุม

ผลกระทบทางสายตาของ UGC ทำหน้าที่สองหน้าที่ 1.) ปลูกฝัง FOMO (กลัวพลาด) ให้กับผู้ที่ไม่ได้บัตรเข้าชมการแสดงใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดรับบัตรเข้าชมงานถัดไป และ 2.) ทำหน้าที่เหมือนคำรับรองออนไลน์ การโฆษณา ประสบการณ์อันน่าทึ่งที่คุณจะได้รับในสถานที่ของคุณ

สร้างรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่มสำหรับกิจกรรมที่คล้ายคลึงกัน

การขายตั๋วเข้าชมงานไม่เพียงแต่เป็นโอกาสทองในการรวบรวมที่อยู่อีเมลและการเลือกเข้าร่วมรายการส่งเมล แต่ยังมีค่ามากในการทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ – รสนิยมของพวกเขาในการแสดงสด

การรวบรวมที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งที่สามารถทำได้ก่อนงานกิจกรรม แต่หลังจากนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ที่อยู่อีเมลจะต้องไม่สูญเปล่า สร้างรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่มตามเพลงหรือประเภทการแสดง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้ามีคนซื้อตั๋วเพื่อดู Robert Plant อย่าลืมส่งประกาศเมื่อ Rolling Stones หมุน (เล่นสำนวนเจตนา) ผ่านเมือง

ผลการศึกษาพบว่าการตลาดแบบแบ่งกลุ่มช่วยเพิ่มความสำเร็จของอีเมลทั่วทั้งกระดาน ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย MailChimp ผลการวิจัยพบว่าการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามประเภทส่งผลให้อัตราการเปิดและการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น การแบ่งกลุ่มยังช่วยลดจำนวนการตีกลับและการยกเลิกการสมัคร

ประโยชน์ของการแบ่งส่วนดำเนินต่อไป การรู้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับผู้อุปถัมภ์ของคุณจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารของคุณกับพวกเขา และทำให้ความสัมพันธ์ของคุณมีคุณภาพดีขึ้น

แจกของรางวัลพร้อมสิ่งจูงใจผู้อ้างอิง

เมื่อโปรโมตอี เวนต์ ที่กำลังจะ มีขึ้น การแจกของรางวัลและการแข่งขันนั้นยอดเยี่ยมในด้านความสามารถในการสร้างกระแส แต่สิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ก็คือกลยุทธ์ดิจิทัลนี้ยังมีประสิทธิภาพในการรักษาการมีส่วนร่วมในระดับสูง หลังจาก เหตุการณ์ได้เกิดขึ้นแล้ว

แจกของรางวัลหลังคอนเสิร์ต

ดูและสร้างของคุณเอง

หากคุณสงสัยว่ารางวัลประเภทใดที่จะดึงดูดผู้เข้าร่วมหลังจากกิจกรรมได้ผ่านไปแล้ว อย่าคิดมากไปกว่าของที่ระลึกจากการแสดง ไม้ตีกลองคู่หนึ่งที่ใช้ระหว่างการแสดง ปิ๊กกีตาร์ หรือแม้แต่โปสเตอร์พร้อมลายเซ็นจะดึงดูดผู้เข้าร่วมการแจกของรางวัลจำนวนมาก

การมีส่วนร่วมนั้นยอดเยี่ยม แต่การแจกของรางวัลก็มีพลังในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการขอความช่วยเหลือจากคนปัจจุบันของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้มอบรางวัลรวมถึงตั๋วเข้าร่วมงานที่คล้ายกัน และเสนอโอกาสพิเศษที่จะชนะสำหรับรายการผู้อ้างอิง ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าร่วมการแจกของรางวัลจะแชร์การแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดีย โดยหวังว่าจะได้เพื่อนและครอบครัวเข้าร่วม การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขาได้รับโอกาสพิเศษที่จะชนะหากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาชนะ แต่พวกเขายังอาจได้รับเชิญให้เข้าร่วมการแสดงอีกด้วย และคุณจะได้รับโอกาสในการขายเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มกลุ่มการตลาดของคุณ ซึ่งจะทำให้เข้าถึงได้กว้างขึ้น เป็น win/win สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

สร้าง VIP, วงใน หรือสโมสรรางวัล

ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมพบวิธีที่จะรวมโปรแกรมรางวัล/ความภักดีเข้าไว้ในกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของตนด้วยเหตุผลที่ดี ซึ่งวิธีนี้ใช้ได้ผล หลักฐานแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายกับบริษัทของคุณมากขึ้นเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมความภักดี ไม่เพียงแต่พวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น 79% ของผู้บริโภค กล่าวว่าโปรแกรมความภักดีทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับแบรนด์มากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงยังคงเป็นลูกค้า

เมื่อคุณนึกถึงโปรแกรมรางวัล คุณนึกถึงอะไร? ฉันมักจะนึกถึงหมัดเด็ดที่ร้านกาแฟหรือร้านไอศกรีม การได้รับของสมนาคุณอย่างใดอย่างหนึ่งก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้วันของฉันดีขึ้น รางวัลสายการบินและบัตรเครดิตมีค่ามากกว่า แต่ก็ยังขาดความสนุก ตอนนี้ ลองนึกถึงรางวัลที่เป็นไปได้ที่สถานที่จัดคอนเสิร์ตสามารถเสนอได้ เช่น ตั๋วลดราคา อัปเกรดที่นั่ง บัตรผ่านหลังเวที หรือแม้แต่การพบปะและทักทาย รางวัลเช่นนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้แฟนเพลงที่รักในเสียงดนตรีที่ต้องการขยาย Kilimanjaro กล่าวอีกนัยหนึ่ง การนำคนประเภทนี้เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของสถานที่จัดคอนเสิร์ตจะเป็นการขายที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อ

เสนอผลประโยชน์ความภักดีต่อผู้อุปถัมภ์

สร้างแบบทดสอบที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์

แฟนๆ ที่ประกาศตัวเองชอบวิธีการวัดความภักดีของพวกเขา และไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการทดสอบความรู้ วิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้ชมคอนเสิร์ตให้มีส่วนร่วมคือการทำการตลาดดิจิทัลในรูปแบบของแบบทดสอบออนไลน์ สร้างแบบทดสอบที่มีคำถามเกี่ยวกับการแสดงหรือเฉพาะกับศิลปิน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แบบทดสอบจะผ่านได้ยาก

เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ใช่สมาชิกของกองทัพแฟนคลับ KISS

แฟนๆอดใจไม่ไหวกับควิซ

ดูและสร้างของคุณเอง

แบบทดสอบเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจในตัวเอง แต่คุณสามารถเปลี่ยนแบบทดสอบเป็นการแจกของรางวัลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายการเข้าถึงของคุณได้ ผู้ชนะสามารถกำหนดได้ด้วยคะแนน แต่ถ้ามีคนต้องการเพิ่มโอกาสในการชนะ พวกเขาสามารถได้รับ "คะแนน" พิเศษจากการอ้างอิง ให้พวกเขาโพสต์แบบทดสอบลงในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและเสนอคะแนนอย่างน้อยหนึ่งคะแนนสำหรับแต่ละคนที่เข้าร่วมผ่านการโพสต์ของพวกเขา

สรุป

เมื่อไฟสว่างขึ้นหลังการแสดงใหญ่ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานของคุณประสบความสำเร็จในการแสดงที่ยิ่งใหญ่ แนวคิดบางประการ ได้แก่ :

• สร้าง UGC โดยส่งเสริมการใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้าเมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นโดยขอให้ลูกค้าถ่ายเซลฟี่ที่หน้ารูปปั้น สถานที่สำคัญ หรือกระโจมที่เป็นที่รู้จักของสถานที่
• สร้างรายการแบบแบ่งกลุ่มของผู้อุปถัมภ์เหตุการณ์ตามประเภทประสิทธิภาพ
• แจกของรางวัลพร้อมสิ่งจูงใจผู้อ้างอิง
• สร้างกลุ่มวีไอพี "วงใน" หรือให้รางวัลสโมสร
• จัดแบบทดสอบคู่กับของแถม

การใช้กลยุทธ์ดิจิทัลอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมดเหล่านี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดผู้ชมคอนเสิร์ต ช่วยให้สถานที่ของคุณแน่นทุกคืน