5つのマーケティング戦略コンサート会場は、ショーが終わった後も常連客を引き付け続けるために使用できます
公開: 2021-11-30あなたがずっと前に予約した待望の才能がついにやって来て、家を揺り動かし、そしてステージを去りました。 ショーが終わった今、どうやって夜の興奮の炎をかき立て続けますか？
パフォーマンス後、煙霧マシンのかすみとゴミの紙吹雪の床しか残っていないように感じる場合は、貴重なマーケティングの機会を逃しています。 チケット販売から収集されたデータと、ライブパフォーマンスによって生成された興奮は、将来のショーへの座席の販売に役立つ可能性があります。
ここでは、イベント後も会場の常連客がエンゲージメントを維持できるようにするために使用できるデジタル戦略をいくつか紹介します。これにより、毎晩家を詰め続けることができます。
象徴的な自撮り写真で使用するブランドハッシュタグを作成する
あなたの会場には、認識できる彫像、壁画、または有名なマーキーがありますか？ とにかく彼らがおそらくやろうとしていることをするようにあなたの常連客に懇願してみませんか–それで自分撮りをしてください。
ロサンゼルスの象徴的なトルバドールの前で自分撮り
この慣行をさらに活用するには、ソーシャルメディアでの認知度を高めるのに役立つブランドのハッシュタグを指定し、投稿時にそれを使用するように常連客に依頼してください。
ブランドハッシュタグの使用を奨励することで、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めるだけでなく、将来のマーケティングで使用できる価値のあるコンテンツの生成を促進します。 このタイプのユーザー生成コンテンツ（UGC）は、新しい顧客を引き付けるのに非常に効果的であることがわかっています。
UGCを使用するいくつかの方法は次のとおりです。
- ハッシュタグ付きの投稿をWebサイトのギャラリーまたはターゲットのランディングページに表示し、
- 会場のソーシャルメディアプロフィールに（もちろん許可を得て）再投稿し、
- 印刷広告または包括的な広告キャンペーン内でそれらを紹介します。
UGCの視覚的影響は2つの役割を果たします。 1.）ビッグショーのチケットを受け取らなかった人たちにFOMO（見逃しの恐れ）を植え付け、次のイベントのチケットを逃さないようにします。2。）オンラインの推薦状、広告のように機能します。あなたの会場で行われるべき信じられないほどの経験。
似たようなイベントのセグメント化されたメーリングリストを作成する
イベントのチケットを販売することは、電子メールアドレスを収集し、メーリングリストにオプトインする絶好の機会であるだけでなく、常連客に関する重要な情報、つまりライブエンターテインメントの好みを知る上でも貴重です。
メールアドレスの収集は、イベントの前に行うことができることは間違いありませんが、その後は、メールアドレスが無駄にならないようにすることが重要です。 音楽またはパフォーマンスの種類ごとにセグメント化されたメーリングリストを作成します。 言い換えれば、誰かがロバートプラントを見るためにチケットを購入した場合は、ローリングストーンズが町を転がる（しゃれを意図した）ときにアナウンスを送信するようにしてください。
調査によると、セグメント化されたマーケティングは、電子メールの成功を全面的に後押しします。 MailChimpが実施した調査によると、メーリングリストをタイプ別にセグメント化すると、オープン率とクリックスルー率が向上することがわかりました。 セグメント化は、バウンスと登録解除の数を減らすのにも役立ちます。
セグメンテーションの利点は続きます。 あなたの常連客について少しでも情報を知っていると、彼らとのコミュニケーションの質が向上し、したがってあなたの関係の質が向上します。
紹介インセンティブ付きの景品を提供する
今後のイベントを宣伝する場合、景品やコンテストは誇大広告を作成する能力に優れています。 しかし、ほとんどの人が気付いていないのは、このデジタル戦略は、イベントがすでに発生した後もエンゲージメントを高く保つのに効果的であるということです。
コンサート後のプレゼントを主催する
独自の表示と作成イベントが開催された後、どのような種類の賞品が参加者を引き付けるのか疑問に思っている場合は、パフォーマンス自体から記念品を考えてみてください。 パフォーマンス中に使用されるドラムスティックのペア、ギターピック、またはサイン入りのイベントポスターでさえ、プレゼントの参加者を一斉に誘惑します。
エンゲージメントは素晴らしいですが、景品には、現在の常連客の助けを借りることで、潜在的な常連客を引き込む力もあります。 これを行うには、同様のイベントのチケットを含む賞品を用意し、紹介エントリを獲得するための追加のチャンスを提供します。 このように、景品の参加者は、友人や家族が参加することを期待して、ソーシャルメディアに景品を共有します。 これにより、友人や家族が勝った場合に勝つチャンスが増えるだけでなく、ショーへの招待状を受け取ることもできます。 そして、あなたはあなたのマーケティングプールに追加するための追加のリードを得るでしょう、それであなたのリーチを拡大します。 これは、関係するすべての人にとっての勝利です。
VIP、インナーサークル、またはリワードクラブを作成する
すべての業界の企業は、正当な理由で、報酬/ロイヤルティプログラムを顧客維持戦略に組み込む方法を見つけました-彼らは働いています。 証拠は、彼らが忠誠プログラムの一部であるとき、消費者があなたの会社により多くを費やす可能性が高いことを示しています。 消費者の79％は、支出が増えるだけでなく、ロイヤルティプログラムによってブランドとのビジネスを継続する可能性が高くなるため、顧客として維持されると述べています。
リワードプログラムについて考えるとき、何が思い浮かびますか？ 私はいつもコーヒーショップやアイスクリームショップでパンチカードを思い浮かべます。 どちらかの景品を獲得することは私の一日を作るのに十分です。 航空会社とクレジットカードの特典はもっと価値がありますが、それでも楽しい要素が不足しています。 ここで、コンサート会場が提供できる潜在的な報酬について考えてみましょう。割引チケット、座席のアップグレード、舞台裏のパス、さらには会って挨拶することもできます。 このような報酬は、音楽を愛する適切なファンにキリマンジャロをスケーリングするように促します。 言い換えれば、これらのタイプをコンサート会場のロイヤルティプログラムに参加させることは、信じられないほど簡単な販売です。
常連客に忠誠の利益を提供する
イベントに関連するクイズを作成する
自称ファンは彼らの忠誠心を定量化する方法が大好きであり、知識のテストよりもそれを行うためのより良い方法はありません。 コンサート参加者の関心を維持する1つの方法は、オンラインクイズの形でデジタルマーケティングを行うことです。 パフォーマンス自体、またはアーティストだけに関連する質問を含むクイズを作成します。 いずれにせよ、クイズは見逃しにくいでしょう。
私は明らかにKISSファン軍のメンバーではありません。
ファンはクイズに抵抗できません
独自の表示と作成クイズはそれ自体が魅力的な戦略ですが、クイズを景品に変えて、参加をさらに促進し、さらにはリーチを拡大することもできます。 勝者はスコアによって決定できますが、誰かが勝つ可能性を高めたい場合は、紹介エントリで追加の「ポイント」を獲得できます。 ソーシャルメディアのプロフィールにクイズを投稿してもらい、投稿を通じて参加する人ごとに1つ以上のポイントを提供してもらいます。
要約すれば
ビッグショーの後にライトが点灯したとき、イベント参加者が壮大なパフォーマンスの最高峰に乗るのを助けるためにやるべきことがたくさんあります。 いくつかのアイデアが含まれます：
- ソーシャルメディアに投稿するときにブランドハッシュタグの使用を促進することにより、UGCを生成します。 常連客に、会場の有名な彫像、ランドマーク、またはマーキーの前で自分撮りをするように依頼することで、ブランドの認知度をさらに高めます。
- パフォーマンスタイプに基づいて、イベント利用者のセグメント化されたリストを作成します。
- 紹介インセンティブ付きのホストプレゼント
- VIPグループ、「インナーサークル」、またはリワードクラブを作成する
- 景品と組み合わせたクイズをホストする
これらのデジタル戦略の1つまたはすべてを使用することは、コンサート参加者の関心を維持するための確実な方法であり、会場が毎晩満員になるようにするのに役立ちます。