O que é liderança de pensamento? Definição e Exemplos

A liderança de pensamento é uma técnica poderosa que corta o ruído do marketing de conteúdo e é uma possibilidade para qualquer empresa com insights para compartilhar.

Quem são os principais pensadores em sua indústria? No marketing digital, há Neil Patel, um influenciador e empresário que publica alguns dos conteúdos de marketing online mais bem classificados. Finanças pessoais tem Dave Ramsey, cujo podcast atinge 16 milhões de ouvintes por semana. Search engine optimization (SEO) tem Brian Dean, o criador do Backlinko. Esses profissionais se tornaram nomes conhecidos por causa de suas ideias inovadoras e capacidade de comunicá-las ao mundo.

O que é liderança de pensamento?

A liderança de pensamento é uma tática de marketing de conteúdo que estabelece uma organização e/ou indivíduo como um recurso valioso da indústria. A estratégia geralmente gira em torno de uma pessoa em particular, como um executivo ou especialista no assunto, mas uma empresa pode se estabelecer como uma líder de pensamento ativa compartilhando informações valiosas de vários colaboradores.

Os líderes de pensamento de uma empresa compartilham seus conhecimentos e pensamentos sobre os desenvolvimentos atuais do setor. Eles inspiram os outros a pensar de forma diferente sobre o trabalho que fazem e estimulam conversas sobre tendências atuais e futuras.

Os líderes de pensamento geralmente falam com outros especialistas em um campo especializado, mas é possível criar liderança de pensamento para um público geral. O objetivo final é estabelecer o líder de pensamento como uma fonte valiosa de insights e orientação dentro de uma indústria.

Por que a liderança de pensamento é valiosa?

A liderança de pensamento genuína beneficia a organização patrocinadora e seu público. Ele move um setor inteiro para frente enquanto aumenta a presença de uma empresa ou indivíduo no setor.

Benefícios para a Indústria

Como o empresário de vendas Jake Dunlap disse ao Business News Daily, os líderes de pensamento "determinam o ritmo da indústria".

Qualquer criador de conteúdo pode comentar as tendências atuais de um setor ou interpretar estatísticas populares. Um líder de pensamento, no entanto, fica para trás, analisa o que está acontecendo por trás do barulho e considera o que isso pode significar para o futuro. Eles dão suas opiniões ou respondem às maiores perguntas em relação ao seu campo de atuação.

Por meio desses insights, um verdadeiro líder de pensamento destaca duas coisas:

1. O que é mais importante para uma indústria hoje
2. O que provavelmente virá a seguir

Essas ideias suscitam discussão e reflexão entre os leitores. Com o tempo, essa reflexão leva à experimentação e à ação, gerando progresso e mais ideias. Essas ideias seguem diretamente para o conteúdo original de liderança de pensamento.

Benefícios para o público

De acordo com um estudo de 2021 do LinkedIn e da Edelman, 54% dos tomadores de decisão B2B gastam mais de uma hora por semana interagindo com conteúdo de liderança de pensamento. Mais da metade diz passar mais tempo com ele do que antes da pandemia.

Os respondentes da pesquisa se envolvem com o conteúdo de liderança de pensamento para:

• Mantenha-se atualizado com o pensamento mais recente do setor (71%)
• Encontre inspiração para ideias originais (71%)
• Saiba mais sobre as tendências que impactam seus negócios (68%)
• Entenda as tendências atuais (65%)

Descobrir novos produtos ou serviços também está na lista, mas muito abaixo, com 47%. A mensagem é clara – o público procura conteúdo de liderança de pensamento que os ajude a ficar à frente de seu setor.

O conteúdo de liderança de pensamento de qualidade ajuda o público a parar de reagir aos mesmos padrões que impulsionam seus concorrentes e começar a pensar de forma proativa. Dá-lhes uma vantagem profissional que os mantém voltando para mais.

Impactos nas vendas e reputação

De acordo com LinkedIn e Edelman, 64% dos compradores consideram o conteúdo de liderança de pensamento mais confiável do que o material de marketing e vendas em termos de avaliação das capacidades de uma empresa.

O conteúdo afeta as decisões de compra, conforme evidenciado pelos respondentes da pesquisa:

• 42% convidaram a organização do líder de pensamento para concorrer a um projeto.
• 48% optaram por fazer negócios com a organização.
• 54% compraram um produto ou serviço que não haviam considerado antes.

Em cada um desses casos, a liderança de pensamento contribuiu diretamente para os resultados da organização patrocinadora.

Enquanto isso, como um líder de pensamento fornece consistentemente essas lições de alto valor, o público passa a associar o líder de pensamento à experiência e ao insight. Esse tipo de reputação pode levar os compradores ao líder de pensamento muito depois de o tomador de decisão se envolver com seu conteúdo.

Tipos de conteúdo de liderança de pensamento

Muitas pessoas associam a liderança de pensamento a artigos detalhados e white papers, mas essas são apenas algumas das opções disponíveis. O conteúdo de liderança de pensamento de hoje geralmente é mais facilmente consumível e pode ser apresentado em vários formatos para atender às preferências do público.

Formatos de conteúdo: leitura, visualização e audição

Entre os entrevistados da pesquisa da Edelman e do LinkedIn, 56% preferem conteúdo de liderança de pensamento que possam ler, enquanto 44% preferem algo que possam ouvir ou assistir. A produção de conteúdo em vários formatos permite que os líderes de pensamento alcancem mais pessoas e transmitam seus conhecimentos de diferentes maneiras.

A liderança de pensamento pode assumir as mesmas formas que qualquer outro tipo de conteúdo, como:

• Papéis brancos
• e-books
• Podcasts
• Vídeos
• Webinars

A diferença é a capacidade da liderança de pensamento de compartilhar novas ideias e estimular a inovação, em vez de apenas participar do burburinho atual.

Tom e estilo

O conteúdo de liderança de pensamento precisa ter pesquisas e/ou observações de especialistas por trás para ter peso, mas nem sempre precisa ser lido como um artigo acadêmico. O tom de uma peça deve estar na marca e adequado para o público que a lê.

De acordo com os entrevistados da Edelman e do LinkedIn, 41% dos públicos de liderança de pensamento preferem um conteúdo mais denso e rico em informações, criado para especialistas do setor. Os 59% restantes preferem conteúdo "estilo cartilha" com conclusões concisas e menos detalhes.

Não tem certeza em qual campo seus leitores e espectadores se enquadram? Experimente um pouco com um novo material de liderança de pensamento. Descubra se mais detalhes significam mais engajamento ou se seus leitores preferem resumos mais concisos. Cada público será diferente, então você vai querer personalizar o conteúdo com base no que ressoa e quem você quer atrair.

Liderança de pensamento como parte de uma estratégia de marketing de conteúdo

A liderança de pensamento não se sustenta sozinha – ela funciona como parte integrante do seu plano de marketing de conteúdo, estabelecendo sua marca como autoridade entre os tomadores de decisão e outros pensadores que irão elevar suas ideias.

O objetivo da liderança de pensamento no marketing de conteúdo é destacar a credibilidade e estabelecer a marca como líder. O conteúdo que atinge esse objetivo será visivelmente de nível superior e se concentrará em ideias, em vez de comercializar uma marca e seus produtos/serviços.

Embora seja possível adicionar esse tipo de conteúdo a um blog ou podcast existente, é melhor destacá-los como os materiais exclusivos que são. Isso permite que você os comercialize especificamente para um público de especialistas e estabeleça essa plataforma como um local de referência para pensadores inovadores.

6 Grandes Exemplos de Liderança de Pensamento

Grande liderança de pensamento se destaca. Tem um ar de autoridade e entusiasmo em inovação, e atrai pessoas que apreciam esse tipo de pensamento. Aqui está o que parece no seu melhor.

1. O blog do ZenDesk

A ZenDesk é uma empresa de gerenciamento de relacionamento com o cliente de software como serviço (SaaS). Sua página de blog inclui uma alta concentração de liderança de pensamento de qualidade explorando tópicos como confiança digital e chatbots de IA. Os leitores desses artigos veem instantaneamente estatísticas relevantes, estudos de caso e conclusões relevantes para a criação de experiências de ponta para o cliente.

O blog do ZenDesk apresenta artigos, bem como white papers para download que relatam pesquisas internas. Um artigo recente sobre a maturidade do CX resume lindamente a liderança de pensamento nessa área:

Para ajudar os líderes de CX em pequenas e médias empresas (SMBs) a identificar onde estão e construir um roteiro para o futuro, a Zendesk fez parceria com a ESG Research para construir uma estrutura em torno da maturidade e do sucesso do CX.

Este artigo tem um público-alvo, dados oficiais e um takeaway acionável – tudo o que um leitor gostaria de um conteúdo de liderança de pensamento.

2. Informações da Deloitte

O blog Insights da Deloitte é um excelente exemplo de uma empresa que usa várias vozes para se estabelecer como uma líder de pensamento de sucesso. A Deloitte fornece serviços profissionais para uma ampla gama de indústrias, desde serviços financeiros até recursos renováveis. Não é fácil estabelecer autoridade em tantos setores, mas o blog Insights mostra que é possível.

A página Insights apresenta liderança de pensamento em vários formatos, incluindo artigos, relatórios de pesquisa multimídia, vídeos e podcasts. Suas explorações aprofundadas abordam alguns dos tópicos mais atuais e atuais, incluindo:

• Resultados de diversidade, equidade e inclusão (DEI)
• Confiança do consumidor e hesitação em vacinas
• Investimento ambiental, social e de governança (ESG)
• Computação quântica
• Compromissos climáticos para entidades corporativas

O público também pode baixar a revista trimestral Insights , que apresenta liderança de pensamento em um tema específico. Temas recentes têm sido negócios centrados no ser humano e “liderar além da disrupção” (insights sobre liderança empresarial pós-pandemia).

3. Txcnólogo da GE

A GE é mais do que apenas lâmpadas e eletrodomésticos, e seu blog Txchnologist visa provar isso ao mundo. Abrange tópicos em todas as três áreas de negócios da GE - aviação, saúde e "energia renovável, energia e digital".

Txchnologist faz parte da busca da GE para se posicionar como líder em tecnologia e progresso científico. Inclui peças de criadores da GE que abrangem uma ampla variedade de inovações, incluindo:

• Cultivando plantas produtoras de alimentos no espaço
• Entrega de medicamentos de precisão através de cápsulas "inteligentes"
• Aprendizado de máquina e fraude de cartão de crédito
• Imagens avançadas de ultrassom para visualizar o fluxo sanguíneo

Artigos como esses mostram como a liderança de pensamento pode atrair o público. Eles cobrem tópicos altamente técnicos, mas são acessíveis a não especialistas, graças à escrita de alta qualidade e tópicos intrigantes. A abordagem se alinha perfeitamente com a imagem pública desejada da GE.

4. A previsão da Nutanix

Empresas de computação em nuvem como a Nutanix enfrentam dois desafios para conquistar audiência: é um setor de nicho e a concorrência é alta. A Nutanix respondeu criando a revista online envolvente e bem recebida The Forecast , que cobre os muitos aspectos da computação em nuvem:

• Tecnologia : Cibersegurança, gerenciamento de dados, Internet das Coisas (IoT), ambientes híbridos, etc.
• Negócios : transformação digital, computação em nuvem empresarial, etc.
• Indústria : Desenvolvimentos inovadores de empresas reais
• Perfis : Entrevistas e histórias com as pessoas que impulsionam a transformação

Assim como o Insights da Deloitte, o The Forecast inclui conteúdo de vídeo e podcast para que o público possa ter liderança de pensamento em seus formatos preferidos. Há também uma seção Executive Spotlight que destaca os executivos individuais da Nutanix, posicionando-os como líderes e compartilhando seus insights sobre as tendências do setor.

5. Índice de Saúde Futuro da Philips

A Philips é mais conhecida do público como fabricante de produtos de consumo, de escovas de dentes elétricas a faróis de carros. Mas para o setor de saúde, a Philips é um parceiro poderoso. A Philips impulsiona inovações em tecnologia de saúde, informática e sistemas de atendimento.

O Future Health Index da Philips concentra-se nos serviços de saúde da empresa. Ele é voltado principalmente para líderes de saúde e centra-se no Future Health Index Report, um recurso para download que compartilha estatísticas de profissionais pesquisados.

O Index também apresenta conteúdo baseado em pesquisa em uma variedade de tópicos, incluindo:

• Inteligência artificial (IA) em diagnóstico
• Saúde baseada em valor
• Acesso e equidade na prestação de cuidados

O Future Health Index é voltado para um público profissional, mas pode ser lido por um público leigo educado. A Philips é um ótimo exemplo de empresa que está fortalecendo sua reputação em um setor-alvo por meio de conteúdo inteligente baseado em dados. A presença online desse conteúdo permite que a Philips enfatize seu trabalho no campo da saúde em constante evolução.

6. Serviços de iResearch

A iResearch Services é uma empresa de liderança de pensamento cujo CEO, Yogesh Shah, escreveu conteúdo de liderança de pensamento sobre a própria liderança de pensamento. Seu recente artigo na Forbes Magazine sugere que, nos próximos anos, os líderes empresariais começarão a usar a liderança de pensamento como uma tática de geração de demanda.

A geração de demanda aponta a necessidade do que uma empresa tem a oferecer sem ser excessivamente orientada para as vendas. Shah ressalta que, ao criar confiança com o público, as empresas podem usar a liderança de pensamento para destacar pontos problemáticos específicos. É uma previsão instigante para quem está desenvolvendo estratégias de liderança de pensamento de longo prazo.

Dicas para criar conteúdo de liderança de pensamento envolvente

Nem toda liderança é de alto nível. Muitas empresas lançaram conteúdo mal pesquisado ou insuficientemente pensado, e os compradores podem notar a diferença. Veja como criar conteúdo que ressoe bem, com base nas respostas dos compradores pesquisados ​​do LinkedIn e da Edelman.

1. Relacionar-se com seu público

Quase metade dos tomadores de decisão pesquisados ​​dizem que a maior parte do conteúdo de liderança inovadora não considera suas necessidades. Para se destacar e manter o público envolvido, faça algumas pesquisas e descubra quem e o que está na vanguarda do seu setor.

Mergulhe profundamente nesses tópicos, mas apresente-os de uma maneira que destaque sua relevância. A pesquisa pode ser seca, então faça um esforço para se conectar com seu público. Tenha em mente que 87% dos compradores dizem que a liderança de pensamento pode ser intelectualmente desafiadora e agradável, e 64% querem conteúdo com um tom relacionável.

2. Balance o barco

Não tenha medo de produzir conteúdo que aborde tópicos únicos e pouco relatados. Mais de quatro em cada cinco entrevistados da Edelman preferem conteúdo de liderança de pensamento forte que apresente ideias desafiadoras e provocativas. Aproximadamente 62% dos compradores querem tendências atuais, mas 38% querem ver o futuro.

3. Seja Específico

Entre os públicos de liderança de pensamento, 77% querem especialistas no assunto falando sobre tópicos especializados, em oposição a executivos seniores discutindo questões de negócios. Obtenha insights de especialistas de pessoas em seu setor que podem fornecer insights e ideias originais.

4. Compartilhe ideias, não publicidade

Os compradores não gostam de conteúdo de liderança de pensamento que não seja original, muito comercial e muito corporativo. Esses tipos de conteúdo têm seu lugar, mas não na liderança de pensamento. Confie que a criação de conteúdo exclusivo e valioso levará ao sucesso.

Primeiros passos: Terceirização de liderança de pensamento

A falta de tempo é uma das maiores barreiras para uma estratégia de liderança inovadora. Seus inovadores podem não ter tempo para escrever artigos longos ou roteiros de vídeo para compartilhar suas ideias.

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