The Scripted Podcast: Marketing Agencies & Content com a convidada Rebecca Gill

O Podcast Scripted é um programa criado para profissionais de marketing de conteúdo e escritores de conteúdo com escritores Scripted reais. Falaremos sobre as melhores práticas em conteúdo e SEO, nossas ferramentas de marketing favoritas, como encontrar e contratar redatores e toda a diversão e desventura que vem ao ser um redator freelancer profissional.

Neste episódio do The Scripted Podcast, sentamos com a fundadora e CEO da Web Savvy Marketing Rebecca Gill para falar sobre a importante relação entre agências de marketing e criadores de conteúdo. Discutimos como ela identifica um ótimo redator, quais habilidades são importantes para uma agência ao contratar um redator e o cenário de SEO e marketing de conteúdo nesses tempos incertos.

Também iniciamos um novo segmento chamado "Resolva Meu Problema" onde apresentamos um problema de SEO ou Marketing de Conteúdo para nosso hóspede resolver. Foi uma ótima discussão e agradecemos a Rebecca por se juntar a nós e compartilhar sua experiência.

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Transcrição do episódio

Kevin O'Connor: [00:00:12] Bem-vindo ao podcast com script. Somos seus novos anfitriões. Kevin O'Connor, diretor de marketing da Scripted.

John Parr: [00:00:19] E eu sou John Parr, o gerente da comunidade de escritores.

Kevin O'Connor: [00:00:22] E nós estaremos tomando as rédeas, por assim dizer, para Gregory Williamson. Gregory fez um excelente trabalho hospedando o podcast para nós, mas ele passou para outra oportunidade. Então cabe a nós pegar o bastão ou a tocha de qualquer maneira. Obrigado, Gregório.

John Parr: [00:00:38] Sim, obrigado, Gregory. Mas, sim, vamos levar o show para uma nova direção. Teremos uma variedade de segmentos focados na minha perspectiva da comunidade de escritores e na de Kevin do lado do marketing. Mas antes de nos aprofundarmos. Kevin, conte-nos um pouco sobre você e há quanto tempo você está na Scripted.

Kevin O'Connor: [00:00:59] Estou na Scripted há pouco menos de três anos, três anos em agosto, na verdade. Uau. Sim. E eu vim do trabalho de agência, então eu fui diretor de marketing em uma agência em Las Vegas antes disso por alguns anos e eu fui diretor de marketing em uma empresa farmacêutica por quatro anos antes disso. Mas eu comecei minha carreira de marketing como redator de SEO.

Kevin O'Connor: [00:01:23] Então eu era originalmente jornalista por alguns anos depois da faculdade e depois me mudei para o marketing por meio de direitos autorais.

John Parr: [00:01:32] Então você jogou nos dois lados aqui um pouco.

Kevin O'Connor: [00:01:35] Sim. Estou por aí há um tempo. Estive no quarteirão. E você?

John Parr: [00:01:40] Estou aqui há cinco anos, chegando há quase cinco anos e meio. Eu passei por muitas iterações de scripts, se houver algum escritor veterano ouvindo aqui, você sabe a que estou me referindo.

John Parr: [00:01:52] Então você tem uma espécie de velha guarda aqui. Está roteirizado, mas estou animado por estar neste programa como seu adorável co-apresentador, Kevin. E também ter a oportunidade de entrar em contato com a base de escritores aqui e, finalmente, ajudá-los a dar voz a um nome, mas também fornecer alguns insights, digamos, do lado dos escritores, a qualquer ouvinte interessado em se envolver com o conteúdo marketing.

Kevin O'Connor: [00:02:17] Sim, com certeza. E acho que temos uma variedade de público. Podemos chegar aqui hoje, sejam profissionais de marketing ou redatores de conteúdo ou nosso assunto hoje, que são proprietários de agências de marketing e redatores.

John Parr: [00:02:33] Há muito o que cobrir. E acho que faremos o nosso melhor para, sabe, substituir Gregory.

Kevin O'Connor: [00:02:34] Já que somos dois, só temos que fazer metade do que Gregory.

John Parr: [00:02:35] Isso mesmo.

Kevin O'Connor: [00:02:36] E talvez possamos atender a essa expectativa pela propriedade transitiva. Acredito que sim. Talvez nós dois pudéssemos igualar um. Gregory, que é uma nova unidade de medida. Faremos o nosso melhor quando chegarmos ao nosso convidado. Estou animado. Sim. Vamos fazer isso.

Kevin O'Connor: [00:03:14] Conosco hoje está Rebecca Gill e consultora e educadora de SEO Rebecca tem mais de 20 anos de experiência em vendas e marketing online. Ela é a presidente e fundadora da Web Savvy Marketing. Além de executar as atividades do dia a dia de marketing experiente na Web.

Kevin O'Connor: [00:03:29] Rebecca também fornece consultoria de SEO para clientes e administra um site de associação chamado Digital Marketing Kitchen. E para não ser superada por gente como Jon e eu, Rebecca também hospedou um ótimo podcast de SEO chamado SEO Bits. Bem-vinda, Rebecca, ao podcast com script.

Rebecca Gill: [00:03:45] Muito obrigada por me receber. Então este é o primeiro episódio de Johnny. Estamos bem animados. Então tenha calma conosco.

Kevin O'Connor: [00:03:55] Então, Rebecca, nós trouxemos você aqui hoje para falar sobre a relação sempre importante entre criadores de conteúdo e agências de marketing. Mas primeiro, por que você não nos conta um pouco sobre sua experiência no Web Savvy Marketing.

Rebecca Gill: [00:04:07] Ok, claro. Então eu faço vendas e marketing há 20 anos, como você disse, eu fundei a agência em 2009 no coração da grande recessão. Naquela época, originalmente começamos a agência para fornecer serviços de SEO para as pessoas. Mas logo percebi que muitos deles simplesmente não tinham acesso aos seus sites, que até podíamos editar qualquer coisa. Então comecei a construir sites para pessoas no WordPress e a agência evoluiu ao longo dos anos. A certa altura, tínhamos a maior loja de temas Genesis fora do Studio Press, que foi o fundador dessa estrutura. Fizemos construções de sites desde pequenas startups até grandes corporações de preços corporativos. Já fiz muito trabalho de SEO diretamente com clientes, além de ensinar outros consultores e agências a realizar SEO e marketing digital para seus clientes. Então, tipo de uma ampla gama de atividades que tivemos nos últimos 11 anos.

Kevin O'Connor: [00:05:05] Sim. E você mencionou em nossas discussões anteriores que você tinha escala que o marketing acaba e meio que devido à sua própria felicidade geral. Você reduziu para falar um pouco sobre isso conosco.

Rebecca Gill: [00:05:17] Claro. Então, você sabe, quando você começa uma agência e ela está crescendo, eu realmente não sabia. Sempre me chamei de empreendedora acidental, e disse para não escolher isso para mim. Simplesmente aconteceu. Mas então eu meio que caí em uma armadilha em que senti que tinha que perseguir os números da receita e aumentar essa receita a cada ano. E, você sabe, você também recebe incentivo de fontes externas. E quando comecei a perseguir essa receita e a equipe cresceu e cresceu e cresceu, percebi que estava ficando muito infeliz porque passava o dia inteiro perseguindo contas a receber, me preocupando com contas a pagar e coisas assim. E eu não estava trabalhando com os clientes. E não era realmente que eu não estava me sentindo como se estivesse ajudando a tornar a vida de alguém melhor. E isso foi um problema para mim. Então eu vendi a loja temática. Reduzi o trabalho personalizado que estávamos fazendo. E eu realmente comecei a me concentrar em realmente garantir que eu pudesse ajudar os clientes com marketing digital, especificamente marketing de conteúdo e SEO e, você sabe, ser um defensor deles com outras construções ou ajudá-los a executar ou até mesmo fazer tudo por eles. E é isso que realmente me deixa feliz. Então foi definitivamente um bom pivô para a organização. O que eu realmente não vi chegando até que me atingiu bem na cara que eu precisava ser feito.

Kevin O'Connor: [00:06:32] Absolutamente. Você tem que encontrar um equilíbrio. E realmente parece que você tem. Sim. Eu tenho que falar com você agora sobre seu processo de conteúdo com novos clientes quando um cliente em potencial vem até você procurando por SEO ou marketing de conteúdo. Como você pode nos orientar nesse processo?

Rebecca Gill: [00:06:48] Sim. Portanto, sempre começamos analisando seu mercado-alvo, certificando-nos de que temos as personas do site definidas e realmente entendendo quem é que eles estão tentando alcançar e servir. E quando digo isso, quero dizer realmente mergulhar no que são esses, os mercados-alvo? Pontos de dor. São desafios. Quais são suas metas e objetivos? Com o que eles podem estar se preocupando? Você sabe o que os mantém acordados à noite? Porque isso acaba sendo o que eles procuram online. Tentamos percorrer a jornada do comprador do cliente para que possamos realmente capturar a pesquisa em todas as fases dessa jornada. E a partir daí começamos a fazer pesquisa de palavras-chave junto com pesquisa competitiva e criamos um plano de que tipo de conteúdo gostaríamos. Certo. E então nós meio que traçamos esse plano de conteúdo, que terá tópicos específicos, foco nele e então, você sabe, colocamos prioridades e o que precisamos no início do projeto ou, você sabe, talvez seis meses a partir agora para que possamos ter um bom plano editorial para trabalhar.

John Parr: [00:07:49] Certo. E então, como é o processo de verificação para seus escritores? Como você sabe quando encontrou o redator perfeito?

Rebecca Gill: [00:07:56] Eu vou te dizer que eu tenho um cliente que é um grande site e eles têm que copiar escritores com quem eu trabalho. E eles têm dois conjuntos diferentes de talentos. Um tem uma grande capacidade de escrever conteúdo focado em SEO para mim. Eu a alimento com o tópico. Eu dou a ela o título. Digo a ela quais palavras-chave queremos à frente. E ela arrasa. Depois, há outra que tem a capacidade de escrever ótimos artigos, mas os dela são mais trabalhosos. Portanto, também não é mais genérico e há artigos que parecem bons não focados em SEO. E acho que uma das coisas importantes sobre encontrar um redator é realmente adensar o que você precisa saber, porque existem dois estilos de escrita completamente diferentes. E, você sabe, você tem objetivos diferentes e alinhados lá. E é muito importante ser capaz de identificá-los. E como você está trabalhando com, você sabe, redatores em potencial, entendendo isso. Certo. Então encontrar alguém que também possa ter a mesma voz que você é muito importante. Eu costumo escrever muito conversacional e tento pegar assuntos complexos e, você sabe, levá-los a um nível gerenciável para que todos possam entendê-los. E se eu contratasse um redator para escrever para mim e. Veio com muito acima de tudo, você sabe, o discurso. Seria muito, simplesmente não funcionaria. Então eu acho, você sabe, essas são algumas das coisas que você realmente precisa pensar e delinear para que quando você estiver procurando por esses escritores guardiões, você possa alinhar isso e encontrar um ótimo ajuste.

John Parr: [00:09:20] Sim. E você acha que há alguma qualificação específica que você está procurando em qualquer um desses redatores? Existem hábitos que você viu que são meio que quebradores de negócios?

Rebecca Gill: [00:09:31] Eu diria que o maior para mim é poder receber feedback. E isso é, você sabe, e eu tenho esse relacionamento com Dawn, com quem trabalhei por vários anos. E isso é porque ela é bem-sucedida, porque ela foi capaz de receber esse feedback e aprender com ele e se adaptar ao seu estilo de escrita existente. Sim. Pois quando temos artigos focados em SEO e os clientes, o tráfego é como o dobro. Você sabe, e eu acho que é em um ano ou dois anos. E eu tinha tuitado para ela uma vez e tipo, Dawn, isso não seria possível sem você porque o redator é fundamental para o sucesso.

Kevin O'Connor: [00:10:04] Absolutamente faça isso.

John Parr: [00:10:06] Você já se viu precisando de mais conteúdo técnico do que os escritores podem lidar e você precisa encontrar escritores mais técnicos e adeptos? E se sim, você pode me falar sobre esse processo?

Rebecca Gill: [00:10:23] Então, quando eu trabalhei com a Imagine por um ano reconstruindo seu departamento de marketing digital, eles trabalharam com muitos clientes que eram de alta tecnologia ou eram médicos, farmacêuticos, biotecnológicos. E é um desafio tentar encontrar alguém com esses conjuntos de habilidades. E, você sabe, nós localizamos algumas pessoas com isso. Mas, você sabe, ser capaz de ter alguém que possa entender as nuances de certas indústrias eu acho importante. Agora, há um monte de indústrias onde isso não importa. Você sabe, você não precisa ter essa experiência ou esse conjunto de habilidades específicas. Mas acho que existem alguns, como a biotecnologia, em que isso realmente faz a diferença e é fundamental para o sucesso do projeto.

John Parr: [00:11:07] Existe algum conselho importante, digamos, que você daria a novos escritores que desejam expandir suas habilidades de redação de SEO?

Rebecca Gill: [00:11:15] Em particular, eu diria para você, sabe, ver o que é importante para os mecanismos de busca começar por aí. Há muitas dessas informações de SEO na Web, onde as pessoas posicionaram artigos e podem tropeçar em seus conselhos de SEO de um dia para o outro. E eu não vou mencionar nenhum nome ainda. Até as pessoas vêm até mim e dizem, bem, fulano de tal disse isso. Eu estou tipo, ok, não, nós nem vamos escolher, você sabe, preste atenção nisso. Portanto, o melhor é você pesquisar no Google e receber informações sobre o que é importante para eles. Certo. Muito específico em querer cabeçalhos HTML5 semânticos no texto, porque isso os ajuda a digerir melhor o conteúdo. E, você sabe, quando você começa lá e começa a olhar para a documentação que eles têm disponível para nós, há muito que você pode aprender. E, você sabe, é confiável porque vem diretamente dos mecanismos de busca. Quero dizer, os mecanismos de busca querem que os escritores sejam capazes de produzir conteúdo que eles possam digerir, entender e utilizar facilmente na busca. E, você sabe, é por aí que eu começaria. E, você sabe, há muitos podcasts e coisas assim, mas é difícil saber em quem, de novo, em quem você pode confiar e quem está meio atualizado e coisas de cinco anos atrás e chamando de novo, certo?

Kevin O'Connor: [00:12:29] Sim. Como um escritor causa uma boa impressão em você como proprietário de uma agência de marketing? Quando eles vêm até você procurando trabalho, o que eles já devem ter?

Rebecca Gill: [00:12:42] Eu diria em primeiro lugar, não me procure no LinkedIn. Eu tive que bloquear meu perfil porque estava tão cheio de spam e tipo, você não vai chamar minha atenção dessa maneira. É muito melhor entrar em contato comigo via mídia social ou e-mail através do meu site. Eu tenho formulários de contato e todos os meus sites, você sabe, e apenas dizendo, ei, este é o meu conjunto de habilidades. Aqui está o que você sabe, aqui estão minhas habilidades. Aqui estão algumas amostras. E, você sabe, se você estiver interessado, eu adoraria conversar com você. E eu tive escritores que me procuraram dessa maneira. E tem sido bem sucedido com, você sabe, eu os conectei com clientes ou eu mesmo os usei. Qualquer coisa que tenha chegado através do LinkedIn, eu praticamente tive que jogar no lixo porque não consigo acompanhar o spam.

John Parr: [00:13:24] Isso é um problema. Então, o que você diria que é a coisa mais comum que qualquer redator de conteúdo que você tenha esquecido quando se trata de criar conteúdo de alta qualidade? Então, obviamente, há muitos escritores por aí que podem escrever textos fofos, o que não quer dizer que é um conjunto de habilidades fácil de fazer bem. Mas quando você está buscando o nível mais alto possível de qualidade, o que você acha que é o item mais comumente esquecido?

Rebecca Gill: [00:13:50] Acho que gosto de ter uma estrutura com sub HTML5 e ter certeza de que está semanticamente correta. Acho que isso é um fator decisivo para mim, porque se você não entende a importância disso, não posso gostar de não poder trabalhar com eles porque isso quebraria o SEO que estamos tentando fazer porque seria apenas confuso para os motores de busca. Agora, lembre-se, estou disposto a ensinar redatores que adoro ser capaz de treinar pessoas e mostrar a elas melhorias e o que pode ser feito para tornar o conteúdo melhor digerível para os mecanismos de busca. Mas isso é um disjuntor. Acho que é semântica também. Você sabe, a inteligência artificial do Google, o gráfico do conhecimento depende muito da semântica. E acho que os escritores tendem a esquecer isso quando estão escrevendo porque, você sabe, eles estão fluindo, você sabe, as pessoas criativas. E tem que haver mais alguns elementos semânticos ali, um texto mais descritivo para que os mecanismos de busca possam entender, você sabe, realmente do que se trata o conteúdo. Então, esses dois são os disjuntores do negócio para mim. Mas, novamente, se você conseguir um bom redator, você pode treiná-los, pois eles não sabem disso e, você sabe, ensiná-los rapidamente por que é. Eles vão ver.

Kevin O'Connor: [00:15:04] E quão importante você diria para uma agência é a experiência de um escritor em um determinado formato? É uma grande vantagem para eles ter experiência em escrever boletins informativos ou comunicados de imprensa?

Rebecca Gill: [00:15:17] Acho que os press releases são menos importantes, importantes, pelo menos para pequenas empresas. Você sabe, as corporações ainda usam essas pequenas empresas porque elas não têm muito impacto no SEO e foram abusadas pela indústria. Sim, eles têm, você sabe, muito menos importância. Eu acho que newsletters, e-mails e e-mail marketing são um canal tão poderoso para alcançar, você sabe, clientes potenciais e existentes e ficar por dentro das pessoas. Eu acho que é um grande conjunto de habilidades. Eu acho que é um que as pessoas não destacam o suficiente. Você sabe, pensamos em artigos, pensamos em conteúdo da web. Mas o email marketing é algo que não pode ser ignorado. E se você tem uma lista, sabe, é extremamente poderosa.

John Parr: [00:15:59] Certo. E então, que tipo de volume você está fazendo na agência? Tipo, isso é coisa de uma vez por semana? O que você está realmente olhando aqui?

Rebecca Gill: [00:16:06] Então qualquer projeto em que eu trabalho tem que ter conteúdo.

John Parr: [00:16:10] Sim. Certo. Quero dizer, é apenas.

Rebecca Gill: [00:16:13] E é aí que as coisas mais caem em anos. Se isso é engraçado, recebi um novo cliente e começou em 1º de julho e estamos falando de um novo start-up. E ele disse, você sabe, o que você imagina para ir? Ele é como, nós queremos ter 200 páginas no site. Eu estou tipo, não, eu vou te dar 20. Tipo, há uma grande diferença entre duzentos e vinte. Tipo, você vai ter dificuldade em escrever 20, quanto mais 200 analistas. Você vai encontrar um grande redator para poder ajudar a preencher essa necessidade. Você não vai conseguir.

Rebecca Gill: [00:16:40] E porque você é uma startup nova e ainda está formulando seu plano de negócios, vai ser difícil para você passar isso para um redator. Dia um, você sabe, e alguns meses. Quero dizer, você vai se estabelecer para poder articular isso com outra pessoa e eles podem ajudá-lo, você sabe, acelerar esse processo. Mas, você sabe, então é tipo assim, você sabe, esta é a minha história para isso, porque eu preciso de café para cada projeto. Não podemos ter um bom SEO sem um bom copywriting. Não podemos ter um bom email marketing e conversões sem bons direitos autorais. Até as redes sociais precisam de algum tipo de copyright. Certo. Ele roda a web. E se você estiver fazendo um vídeo, provavelmente também precisará de um script. Então você não pode fugir disso ou são escritores internos fazendo tudo isso.

John Parr: [00:17:25] Você sai, diz que é um escritor diferente para diferentes tipos de tópicos, como eles têm limitações ou você acha que, digamos, ter um elenco estável de escritores incrivelmente versáteis é meio que a melhor jogada aqui?

Rebecca Gill: [00:17:36] Então a agência em si não gosta que eu não tenha escritores na minha folha de pagamento. Terei escritores ou usaríamos serviços de terceiros como scripts. Na verdade, tenho um cliente que está usando script agora. Sim. Então esse é o tipo de relacionamento que teríamos. Sim. E eu é porque meio que volta para eu reduzir minha agência. Em um ponto eu estava entrevistando escritores para ter na equipe e então decidi que esse é o ponto em que eu reduzi tudo.

Kevin O'Connor: [00:18:07] Parece que você tem clientes muito inteligentes. Sim. Eu quero perguntar a você e você trouxe aquele cliente, veio até você e pediu duzentas páginas quando você disse, ah, você tem sorte se conseguir 20. Então eu acho que todo profissional de marketing experiente tem uma história sobre um cliente que veio com expectativas irreais ou que simplesmente não sabem no que estão prestes a se meter. Eu me pergunto, você teve o cliente que chega e diz, entre aspas, você pode me fazer viralizar? E como você está? Eu sinto que todos nós já tivemos isso.

Rebecca Gill: [00:18:47] Oh, eu tive muitas perspectivas que vieram com esse tipo de palavreado.

Rebecca Gill: [00:18:53] E eu normalmente não os aceito como clientes, apenas encerro as sessões. Você sabe, depois de fazer isso por 11 anos, você realmente pode identificar, sabe, questões como, por exemplo, meu segundo cliente que tive em 2009 se chamava Tony. Tony veio até mim e queria um site que você queria, tipo, refazer o site dele e o WordPress para que pudéssemos ter um marketing de conteúdo realmente bom e forte e, você sabe, SEO e coisas assim.

Rebecca Gill: [00:19:17] E ele me disse que tinha 700 euros na época. Não havia muitos pacotes de software que pudéssemos rastrear o site e descobrir quanto havia lá. Bem, acontece que ele realmente tinha 15.000 euros. Esse era o meu cliente pesadelo. Certo. Mas isso foi uma boa lição para mim. E a lição sempre foi garantir que as expectativas estejam claramente estabelecidas antes de assinar. Você sabe, comunicar durante o processo de vendas, documentar tudo e ganhar dinheiro. Se você não puder, você sabe, encontre a combinação certa com isso. Certo. Então eu saio. Se eu não puder, eu coloco o cliente em dois ou o prospect para realmente ajustar os requisitos e suas expectativas e nossas entregas. Eu sei que o projeto vai ser um pesadelo e só peço licença.

Kevin O'Connor: [00:20:03] Sim, totalmente. Isso faz sentido. E você aprende isso com a experiência. E o que você escreve para o que você não está pronto para qualquer tipo de sensação.

Rebecca Gill: [00:20:11] Mas nessa primeira conversa, você pode e quero dizer, eu sei quem eu sou um bom ajuste para dois. E eu sou muito rápido em dizer às pessoas, você sabe, eu adoraria trabalhar com você, mas com base em seus requisitos, eu não sou uma boa opção. E eu saio muito rapidamente nisso também. E se eu puder, eu os encaminhei para pessoas que eu sei que se encaixam bem.

John Parr: [00:20:30] E então vamos para o Segway aqui em um segundo e para um segmento que temos aqui. Mas antes de fazermos, eu estava investigando um pouco e tenho que perguntar. Então você tem uma fazenda de alpaca? Eu faço. Desde que eu estava olhando para a galeria de todas as suas alpacas esta manhã, e é um elenco bem selvagem de personagens.

Rebecca Gill: [00:20:50] Como eu vivo no norte de Michigan, ao sul de Traverse City. E há alguns anos, meu marido e eu vendemos tudo o que tínhamos com duas casas e barcos e tudo mais, e vendemos tudo, nos mudamos para o outro lado do estado e começamos uma fazenda de alpaca. E atualmente tenho cerca de 50 alpacas.

John Parr: [00:21:07] Esse é o sonho.

Kevin O'Connor: [00:21:11] John aqui na verdade começou Foster and Puppies recentemente. Eu acho que ele está um pouco confuso, se você tiver algum conselho.

Rebecca Gill: [00:21:19] Eu estava pensando que nós também. Como na terça-feira, tenho que dirigir do norte de Michigan até a parte sul de Ohio para levar um pacote antigo para o estado de Ohio para cirurgia. Portanto, não posso dar conselhos porque também estou acima da minha cabeça.

John Parr: [00:21:32] Quero dizer, é um jogo diferente. Eu tenho dois filhotes e você tem mais de 30 alpacas. Você acha que está economizando uns 50 cada?

Rebecca Gill: [00:21:39] Sim, tenho cerca de oito anos e ainda estou grávida. Então virão mais.

John Parr: [00:21:43] Oh, meu Deus. Tudo bem. Então nós temos esse segmento aqui. Chama-se Resolver o meu problema. E meio que funciona assim. Apresentamos um problema para você e será um problema de SEO ou marketing de conteúdo e você nos diz como acha que pode resolvê-lo. Então aqui está este primeiro aqui. Temos um problema com o cliente. Então eu possuo uma empresa de encanamento local e recebo 98 por cento do meu trabalho de boca em boca ou recomendações.

John Parr: [00:22:11] Eu tenho um site e uma página no Facebook, mas nunca usei os dois para gerar novos clientes. Estou interessado em contratar uma agência de marketing para fazer alguma geração de demanda. Como você recomendaria ou o que você recomendaria como agência para mim?

Rebecca Gill: [00:22:27] Então, antes de mais nada, recomendo que coloquemos você no Google meu negócio, porque é de onde virá a maior parte do seu tráfego. Seu site não precisa ser enorme. Ele precisa ter conteúdo de qualidade para os serviços que você oferece e então, você sabe, pequenas postagens, postagens de blog e atualizações e coisas assim e informações educacionais. Eu diria a você algumas vezes por mês, porque você é uma pequena empresa e nós publicamos no site. Em seguida, publicamos e Google meu negócio em suas postagens. E então postamos no Facebook. E todos os leads são todos. Todos os caminhos voltam ao site para que possamos acompanhar as conversões. Então esse seria o meu caminho com esse like. Tipo de pequeno negócio local.

Kevin O'Connor: [00:23:10] E o que é preciso para realmente otimizar lá? Minha página de negócios.

Rebecca Gill: [00:23:16] É mais, você sabe, há coisas que estão constantemente mudando. Então não é que é ciência de foguetes. Basta saber quais recursos existem para garantir que você tenha a categoria certa e que esteja realmente completando-a. É como SEOYoast e WordPress. As pessoas o instalam, mas nunca o preenchem. Então meu negócio é o mesmo. E, em seguida, certifique-se de que você está dando amor, como adicionar novas postagens. E esses posts podem ser pequenas atualizações sobre o que você realmente, sabe, escreveu em um blog em seu site. E, você sabe, a coisa bonita sobre as pequenas empresas locais é que elas precisam de algum conteúdo e precisam, você sabe, de conteúdo novo, mas não precisam ter o mesmo tamanho e requisitos de uma empresa nacional tentando competir on-line de um Ponto de vista de SEO, pelo menos.

Kevin O'Connor: [00:24:01] Absolutamente. Então, sim, eu tenho outro problema para você. Pronto para isso. OK.

Kevin O'Connor: [00:24:08] Isso é de uma perspectiva de marketing. Eu sou um solopreneur e tenho um punhado de clientes de SEO/SEM todos no mesmo setor. São todas irmãs de verdade. Eu gosto desta nação. Quero conquistar mais clientes. Devo continuar a procurar mais clientes imobiliários ou devo tentar diversificar os meus clientes? Então e onde devo investir meus esforços para crescer?

Rebecca Gill: [00:24:29] Hmm.

Rebecca Gill: [00:24:31] Bem, já que a pessoa gosta de imóveis e gosta desse tipo de cliente, eu provavelmente ficaria nesse nicho. E vou te dizer que você administra seu próprio domínio e se torna mestre de seu próprio domínio e começa a publicar conteúdo educacional para corretores de imóveis e como eles podem dominar o marketing digital. E os leads virão até você se você fizer um bom esforço de inbound marketing para si mesmo. O bom de fazer isso é que você não será segregado em uma área específica, você sabe, geografia dentro do país. Corretores de imóveis de todo o país.

Rebecca Gill: [00:25:07] E então você não vai querer ter clientes que estão competindo uns contra os outros. Eu odeio e nunca vou trabalhar nesse tipo de situação, mas é o que eu faria. E é isso que eu tenho feito por mais de 15 anos.

John Parr: [00:25:18] Você pode ouvir. Você pode ouvi-lo em sua experiência.

John Parr: [00:25:20] Essas também foram respostas rápidas. Eu não sou jovem. Eu já estive no quarteirão algumas vezes no marketing digital.

Kevin O'Connor: [00:25:28] Mas especificamente, obviamente, isso é antes de encerrarmos. Mas estes são termos realmente incertos ou tempos incertos, tempos estranhos e incertos, e ninguém pode realmente ver o futuro. Mas qual é a sua opinião sobre a paisagem? SEO e marketing de conteúdo agora e no próximo ano? Eu entendo que é muito difícil prever agora.

Rebecca Gill: [00:25:47] Bem, eu diria isso. Estamos todos presos em nossas casas e não vamos nos soltar por um tempo. Certo. Nós sabemos isso. E não é como se as pessoas parassem de procurar online quando o COVID chegou. O marketing digital é mais importante agora do que era antes. Então, as empresas que serão bem-sucedidas verão isso.

Rebecca Gill: [00:26:09] Eu tenho um cliente que quando o COVID chega em dobro, em vez de cortar minhas horas, eles ficam tipo, ok, precisamos de você, precisamos de você, cara. Agora, mais do que nunca, estamos dobrando suas horas por mês e eles estão lançando uma tonelada de conteúdo e lá você sabe, o tráfego do site deles está crescendo e a classificação deles também, porque as pessoas estão pesquisando e fornecendo valor.

Rebecca Gill: [00:26:28] Então, sabemos o que vai acontecer com o COVID? Não, mas sabemos que a Internet não vai acabar. Sabemos que as palavras escritas não vão desaparecer e sabemos que isso se tornará cada vez mais importante à medida que as pessoas ficarem loucas em suas casas.

Rebecca Gill: [00:26:38] Ainda temos que fazer compras. Ainda vamos viver. E como eu disse, acho que as empresas que veem isso e gastam esse tempo são as que vão ganhar. Quer dizer, você não está gastando tempo. Você não está gastando dinheiro com tempo agora e em eventos presenciais, em vez de ficar sentado nisso. Acabei de reescrever para algo como, você sabe, marketing de conteúdo que continua vivo. Isso é o que eu amo no marketing de conteúdo, SEO. Não é como um clique de papel. Sempre brinquei que Paperclip é cocaína para profissionais de marketing porque quando você tem uma ideia rápida e dá certo, se você tiver um conteúdo bom e sólido, ele será classificado. E eu tenho conteúdo. Eu classifico, você sabe, nos anos 90, ainda sentado na web e ainda trazendo tráfego. Bem, ele vive para sempre quando você faz um trabalho de qualidade e constrói sua autoridade. As pessoas são autoqualificadas quando entram por meio do inbound marketing com conteúdo. Eles já estão bebendo seu Kool-Aid. Eles estão prontos para converter e cobrir. É apenas amplificar isso em vez de degradar isso porque estamos presos, você sabe, em casa e não podemos nos misturar e não podemos fazer compras, você sabe, lojas físicas ou ir a eventos e coisas assim. Então eu espero que, você sabe, as empresas reconheçam isso, como meu único cliente fez, e eles entendam que esta é uma oportunidade. Tem havido muitos negócios que cresceram de recessões e situações como esta em que estamos agora. Empresas maravilhosas. E isso vai impulsionar a inovação com as pessoas certas.

Kevin O'Connor: [00:28:06] Absolutamente. Vimos isso em muitos de nossos clientes recentemente dobrando. Conteúdo também. E eu geralmente sou. Sempre usei a metáfora da torneira para comparar o PPC e o marketing de conteúdo com o PPC. Você pode abrir a torneira, mas assim que parar de pagar, ela desliga.

Kevin O'Connor: [00:28:27] Mas acho que vou ficar com a cocaína que sai da minha boca um dia falando comigo. Eu estava histérica e tipo, ok, bem, entendi direito. Até roube uma frase ou, você sabe, qualquer declaração. Eles entenderam tudo o que eu estava tentando dizer. Então ficou comigo.

Kevin O'Connor: [00:28:45] O marketing de cocaína estará na nossa lista de palavras-chave agora.

John Parr: [00:28:51] Bem, e com isso, vamos encerrar este episódio do podcast com roteiro. Eu realmente quero agradecer a nossa convidada, SEO wiz Rebecca Gill. Para saber mais sobre Rebecca ou para que ela resolva seus problemas de SEO, acesse RebeccaGill.com. Há mais alguma coisa que você gostaria de adicionar? Algum grito? Algum plugue?

Rebecca Gill: [00:29:12] I guess, you know, my plug would be my current project that I'm working on with partner Cory Miller, which is the Digital Marketing Kitchen, and we're helping agencies and end users kind of get their digital marketing flowing.

Rebecca Gill: [00:29:23] And, you know, content marketing is one of the pillars of it and key. So that would be my plug.

John Parr: [00:29:29] Perfect. And congratulations on those pregnant alpacas.

Kevin O'Connor: [00:29:34] Thank you, Rebecca, so much for coming out. I hope you join us again sometime.

Rebecca Gill: [00:29:38] Thanks so much for having me.

John Parr: [00:29:54] All right. So there's a lot to take in here. She is incredibly impressive and very well-spoken. Is there anything that sticks out to you in particular, Kevin?

Kevin O'Connor: [00:30:04] I loved a lot of what Rebecca said, and agreed with a lot of what she said. She really, truly knows what she's talking about, particularly well for writers trying to get hired by agencies to know your SEO basic information. Right. And how key that is to getting hired and getting rehired.

Kevin O'Connor: [00:30:26] Like knowing semantic SEO, which is now targeting topics instead of keywords by including semantic related phrases within your content and. Right. Including those subheadings, which is just key. If you don't include those things, some marketer or an SEO that might have hired you to write content is gonna have to redo that stuff.

John Parr: [00:30:48] Right. And it's interesting, too, because I think that this is also something you have to keep up with. Right. I mean, the changes. Right. And I'm not in that world in the way you are. But one thing I've never envied of marketers and especially pertaining to SEO, it's just the amount of upkeep. It's like my knowledge about SEO from four years ago is basically irrelevant.

Kevin O'Connor: [00:31:11] Right. Google, you know, Google's is the size it is because it's constantly getting better at knowing what people are searching for. And they do that by advancements like Semantic SEO that didn't exist that five, 10 years ago. However long.

John Parr: [00:31:28] Right. And well, the understanding of this stuff isn't inherent either. So it's going to require a bit of research on your end. As a writer. But it can really pay off. Sim. And, you know, obviously from us internally, if we're telling you that, you know, these top writers that we're seeing are the ones who have really put in the work and put their nose in the books to to brush up here on SEO, you can kind of rest assured here that this is something that some of our highest paying clients are looking for, for writers. And on your end, the beautiful thing is there is a wealth of information available out there, just as Rebecca said.

Kevin O'Connor: [00:32:04] Yeah. And there's a wealth of misinformation, as you mentioned. So you get a lot done. Makes it a little tricky. So go to the trusted sources. We like us in particular. And AHrefs does a lot of really great SEO work. If you want to bone up on it?

John Parr: [00:32:21] Yeah. And, you know, actually, in the coming months, two will be providing some more resources about how to get started in learning about SEO resources that are available out there.

Kevin O'Connor: [00:32:32] Mm hmm. And I think the other point that really stayed with me was her emphasis on communication. And yeah, the process of finding new clients as well as finding writers. Sim. So you guys are on the same page as a marketer. You want to line up with your potential client from the get go and document everything. So you don't end up with a Tony who says he needs 700 urls fixed but really needs fifteen thousand right now. Right. You don't want to be in that situation. And for a writer, it's about knowing exactly what the client wants. So open communication. Ask a lot of questions.

John Parr: [00:33:11] Yeah. This is something that I've been advising to the writer community for such a long time. And it's, you know, the importance of messaging. This is pretty much like the key deciding factor in whether your new client is going to become repeat business. You've got to figure that in a lot of these cases when these clients are kind of handing this project off to you. For many of them, they're handing off their baby here and they need to be able to trust you. And the best way to do that is with solid communication. And then also, as Kevin is saying here, it's a great way to prevent scope creep. It's a great way to even prevent, you know, multiple rounds of revisions. Getting all of this information, presenting yourself in a personable manner can really go a long, long way. And, you know, as freelance writers, you know, the most important thing here is having this number of repeat clients. And if you're not communicating, you're severely diminishing your chance of creating a stable of repeat business.

Kevin O'Connor: [00:34:10] And as you heard from the client side, communication is key for the writer. We surveyed our writers as scripted and that was number one on their list as well as of importance is a clear content brief. Open communication throughout a project with the client. If a client goes silent on a writer, that's detrimental to the success.

Kevin O'Connor: [00:34:32] So if you're a marketer, stay in communication with writers. If you're a writer, ask a lot of questions and stay in communication.

John Parr: [00:34:39] Well, the beautiful part about that is that this isn't something that you're going to have to do forever with that same client as you begin to build that relationship. You're going to need a lot of communication, a lot of questions. But as you develop that relationship further, you can achieve this sort of synchronization with your client here where you'll just know and they'll know and they'll trust you. They'll know exactly what you're going to do in terms of approach. You know, we heard Rebecca mentioned that with her one go to writer. And conversely, you'll know exactly what your client is looking for. Of course, you know, reaching out is always going to be important, but that by and early will pay off big time down the road.

Kevin O'Connor: [00:35:19] And that's the ideal relationship you want to have. And if you can keep that for a long term, that's the problem. There's a lot of turnover in this industry.

Kevin O'Connor: [00:35:26] But, yes, if you can keep that relationship going, you're you take out half the work of any kind of content marketing project.

John Parr: [00:35:33] That's right. And I think that about. Does it. Is there anything else you'd like to add, Kevin?

Kevin O'Connor: [00:35:38] No, I think this is a great first episode for both of us. I'm proud of you. I will put myself on the back for you. And I hope you guys enjoyed listening to it. We promise we'll actually get better at this.

John Parr: [00:35:50] Yeah, we will work hard. And as we like to say here, life isn't scripted, but your content should be. So go to scripted dot com and find the perfect writers for your business.

Kevin O'Connor: [00:36:00] See you next time.

If you'd like to learn more about Rebecca Gill go to Digital Marketing Kitchen or RebeccaGill.com

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