El podcast con guión: agencias de marketing y contenido con la invitada Rebecca Gill

The Scripted Podcast es un programa creado para especialistas en marketing de contenido y escritores de contenido que presenta escritores reales de Scripted. Hablaremos sobre las mejores prácticas en contenido y SEO, nuestras herramientas de marketing favoritas, cómo encontrar y contratar escritores, y toda la diversión y las desventuras que conlleva ser un escritor independiente profesional.

En este episodio de The Scripted Podcast, nos sentamos con Rebecca Gill, fundadora y directora ejecutiva de Web Savvy Marketing, para hablar sobre la importante relación entre las agencias de marketing y los escritores de contenido. Discutimos cómo identifica a un excelente redactor, qué habilidades son importantes para una agencia al contratar a un redactor y el panorama de SEO y marketing de contenido en estos tiempos inciertos.

También comenzamos un nuevo segmento llamado "Resolver mi problema" donde presentamos un problema de SEO o marketing de contenido para que nuestro invitado lo resuelva. Fue una gran discusión y le agradecemos a Rebecca por unirse a nosotros y compartir su experiencia.

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Transcripción del episodio

Kevin O'Connor: [00:00:12] Bienvenidos al podcast con guión. Somos sus nuevos anfitriones. Kevin O'Connor, director de marketing aquí en Scripted.

John Parr: [00:00:19] Y yo soy John Parr, el administrador de la comunidad de escritores.

Kevin O'Connor: [00:00:22] Y tomaremos las riendas, por así decirlo, para Gregory Williamson. Gregory hizo un excelente trabajo presentando el podcast para nosotros, pero pasó a otra oportunidad. Así que depende de nosotros tomar la batuta o la antorcha de todos modos. Gracias, Gregorio.

John Parr: [00:00:38] Sí, gracias, Gregory. Pero, sí, vamos a llevar el espectáculo en una nueva dirección. Vamos a tener una especie de variedad de segmentos centrados en mi perspectiva desde la comunidad de escritores y la de Kevin desde el punto de vista del marketing. Pero antes de sumergirnos, Kevin, cuéntanos un poco sobre ti y cuánto tiempo llevas con Scripted.

Kevin O'Connor: [00:00:59] He estado con Scripted por poco menos de tres años, tres años en agosto, en realidad. Guau. Sí. Y vine de un trabajo de agencia, así que fui director de marketing en una agencia en Las Vegas antes de eso durante unos años y fui director de marketing en una compañía farmacéutica durante cuatro años antes de eso. Pero comencé mi carrera de marketing como redactor de SEO.

Kevin O'Connor: [00:01:23] Originalmente fui periodista durante algunos años después de la universidad y luego pasé a la mercadotecnia a través de la redacción publicitaria.

John Parr: [00:01:32] Así que has jugado en ambos lados aquí por un tiempo.

Kevin O'Connor: [00:01:35] Sí. He estado alrededor por un tiempo. He estado alrededor de la cuadra. ¿Y usted?

John Parr: [00:01:40] He estado aquí durante cinco años, casi cinco años y medio. He pasado por muchas iteraciones de guiones. Si hay escritores veteranos escuchando aquí, saben a qué me refiero.

John Parr: [00:01:52] Así que tienes una especie de vieja guardia aquí. Tiene guión, pero estoy emocionado de estar en este programa como su encantador coanfitrión, Kevin. Y también tener la oportunidad de llegar a la base de escritores aquí y finalmente ayudarlos a poner voz a un nombre, pero también para brindar algunas ideas, digamos desde el lado de los escritores a cualquier oyente que esté interesado en mojarse los pies con el contenido. marketing.

Kevin O'Connor: [00:02:17] Sí, absolutamente. Y creo que tenemos una variedad de audiencia. Podemos llegar aquí hoy, ya sea que se trate de especialistas en marketing o escritores de contenido o nuestro tema de hoy, que son los propietarios de agencias de marketing y los redactores.

John Parr: [00:02:33] Hay mucho que cubrir. Y creo que haremos todo lo posible para, ya sabes, reemplazar a Gregory.

Kevin O'Connor: [00:02:34] Como somos dos, solo tenemos que hacerlo la mitad de bien que Gregory.

John Parr: [00:02:35] Así es.

Kevin O'Connor: [00:02:36] Y podríamos cumplir con esa expectativa mediante la propiedad transitiva. Yo creo que lo es, si. Tal vez los dos podríamos igualar uno. Gregory, que es una nueva unidad de medida. Haremos todo lo posible cuando lleguemos a nuestro invitado. Estoy emocionado. Sí. Vamos a hacerlo.

Kevin O'Connor: [00:03:14] Con nosotros hoy está Rebecca Gill, consultora y educadora de SEO. Rebecca tiene más de 20 años de experiencia en ventas y marketing en línea. Es presidenta y fundadora de Web Savvy Marketing. Además de ejecutar las actividades del día a día del marketing web inteligente.

Kevin O'Connor: [00:03:29] Rebecca también brinda consultoría de SEO para clientes y administra un sitio de membresía llamado Digital Marketing Kitchen. Y para no ser superada por personas como Jon y yo, Rebecca también presentó un excelente podcast de SEO llamado SEO Bits. Bienvenida, Rebecca, al podcast con guión.

Rebecca Gill: [00:03:45] Muchas gracias por recibirme. Este es el primer episodio de Johnny. Estamos muy emocionados. Así que tómatelo con calma.

Kevin O'Connor: [00:03:55] Entonces, Rebecca, te trajimos aquí hoy para hablar sobre la relación siempre importante entre los escritores de contenido y las agencias de marketing. Pero primero, ¿por qué no nos cuenta un poco sobre su experiencia en Web Savvy Marketing?

Rebecca Gill: [00:04:07] Está bien, seguro. Llevo 20 años haciendo ventas y marketing, como dijiste, fundé la agencia en 2009 en medio de la gran recesión. En aquel entonces, habíamos comenzado originalmente la agencia para proporcionar servicios de SEO para personas. Pero rápidamente me di cuenta de que muchos de ellos simplemente no tenían acceso a sus sitios web, que incluso podíamos editar cualquier cosa. Así que comencé a crear sitios web para personas en WordPress y la agencia evolucionó a lo largo de los años. En un momento tuvimos la tienda de temas de Génesis más grande fuera de Studio Press, que fue el fundador de ese marco. Hemos realizado construcciones de sitios web desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes corporaciones de precios corporativos. He realizado mucho trabajo de SEO directamente con los clientes, además de enseñar a otros consultores y agencias a realizar SEO y marketing digital para sus clientes. Así que una especie de amplia gama de actividades que hemos tenido en los últimos 11 años.

Kevin O'Connor: [00:05:05] Sí. Y usted había mencionado en nuestras discusiones anteriores que tenía una escala en la que termina el marketing y luego se debe a su propia felicidad general. Lo redujiste para hablarnos un poco sobre eso.

Rebecca Gill: [00:05:17] Seguro. Entonces, ya sabes, cuando inicias una agencia y está creciendo, realmente no lo sabía. Siempre me llamé a mí mismo el emprendedor accidental y dije que no eligiera esto por mí mismo. Simplemente sucedió. Pero luego entré en una trampa en la que sentí que tenía que perseguir las cifras de ingresos y aumentar esos ingresos cada año. Y, ya sabes, también recibes aliento de fuentes externas. Y a medida que comencé a perseguir esos ingresos y el equipo creció y creció y creció, me di cuenta de que me estaba volviendo muy infeliz porque pasaba todo el día persiguiendo las cuentas por cobrar, preocupándome por las cuentas por pagar y cosas así. Y yo no estaba trabajando con los clientes. Y no era realmente que no sintiera que estaba ayudando a mejorar la vida de alguien. Y eso fue un problema para mí. Así que vendí la tienda de temas. Reduje el trabajo personalizado que estábamos haciendo. Y realmente comencé a concentrarme en asegurarme de poder ayudar a los clientes con el marketing digital, específicamente el marketing de contenido y el SEO y, ya sabes, ser un defensor de ellos con otras compilaciones o ayudarlos a ejecutar o simplemente hacer todo por ellos. Y eso es lo que realmente me hace feliz. Así que definitivamente fue un buen pivote para la organización. El que en realidad no vi venir hasta que me golpeó directamente en la cara que tenía que terminar.

Kevin O'Connor: [00:06:32] Absolutamente. Tienes que encontrar un equilibrio. Y realmente suena como si lo hubieras hecho. Sí. Tengo que hablarte ahora sobre tu proceso de contenido con nuevos clientes cuando un cliente potencial acude a ti en busca de SEO o marketing de contenido. ¿Cómo puede guiarnos a través de ese proceso?

Rebecca Gill: [00:06:48] Sí. Por lo tanto, siempre comenzamos con la revisión de su mercado objetivo, asegurándonos de que tenemos definidos los personajes del sitio web y entendiendo realmente a quién están tratando de alcanzar y servir. Y cuando digo eso, me refiero a profundizar en cuáles son esos mercados objetivo. Puntos de dolor. Son retos. ¿Cuáles son sus metas y objetivos? ¿De qué podrían estar preocupados? ¿Sabes qué los mantiene despiertos por la noche? Porque eso termina siendo lo que buscan en línea. Tratamos de recorrer el viaje del comprador del cliente para que realmente podamos capturar la búsqueda en todas las fases de ese viaje. Y luego, a partir de ahí, comenzamos a hacer una investigación de palabras clave junto con una investigación competitiva, y creamos un plan de qué tipo de contenido nos gustaría. Derecha. Entonces, diseñamos ese plan de contenido, que tendrá temas específicos, nos centraremos en él y luego, ya sabes, ponemos prioridades y qué necesitamos al comienzo del proyecto o, ya sabes, tal vez seis meses después. ahora para que podamos tener un buen plan editorial a partir del cual trabajar.

John Parr: [00:07:49] Correcto. Entonces, ¿cómo es el proceso de investigación de antecedentes para sus escritores? ¿Cómo sabes cuándo encontraste al redactor perfecto?

Rebecca Gill: [00:07:56] Les diré que tengo un cliente que es un sitio web grande y tiene que copiar escritores con los que trabajo. Y tienen dos conjuntos diferentes de talentos. Uno tiene una gran habilidad para escribir contenido enfocado en SEO para mí. Le doy de comer el tema. Le doy el título. Le digo qué palabras clave queremos por delante. Y ella lo clava. Luego hay otra que tiene la capacidad de escribir grandes artículos, pero los suyos son más artículos de fanfarronería. Así que no es más genérico y hay artículos para sentirse bien que no se enfocan en SEO. Y creo que una de las cosas importantes de encontrar un redactor publicitario es realmente densificar lo que necesitas saber, porque hay dos estilos de escritura completamente diferentes. Y, ya sabes, tienes objetivos diferentes y en línea allí. Y es muy importante poder identificarlos. Y como estás trabajando con, ya sabes, posibles redactores, entendiendo eso. Derecha. Entonces encontrar a alguien que también pueda tener la misma voz que tú es realmente importante. Tiendo a escribir de manera muy conversacional y trato de tomar temas complejos y, ya sabes, llevarlos a un nivel manejable para que todos puedan entenderlos. Y si contratara a un redactor para que escribiera por mí y. Entró con mucho, ya sabes, discurso. Sería muy simplemente no funcionaría. Así que creo, ya sabes, esas son algunas de las cosas en las que realmente necesitas pensar y delinear para que cuando estés buscando esos escritores guardianes, puedas alinear eso y puedas encontrar un gran ajuste.

John Parr: [00:09:20] Sí. ¿Y encuentra alguna cualificación particular que esté buscando en alguno de estos redactores publicitarios? ¿Hay algún hábito que hayas visto que sea un factor decisivo?

Rebecca Gill: [00:09:31] Les diría que lo más importante para mí es poder recibir comentarios. Y eso es, ya sabes, y tengo esa relación con Dawn, con quien he trabajado durante varios años. Y eso se debe a que tiene éxito, porque ha podido tomar esa retroalimentación y aprender de ella y adaptarse a su estilo de escritura actual. Sí. Porque cuando tenemos artículos enfocados en SEO y los clientes, el tráfico se duplica. Ya sabes, y creo que es como en un año o dos años. Y yo le había twitteado una vez y le dije: Dawn, esto no sería posible sin ti porque el redactor es fundamental para el éxito.

Kevin O'Connor: [00:10:04] Absolutamente hazlo.

John Parr: [00:10:06] ¿Alguna vez te encuentras en la necesidad de contenido más técnico del que tal vez los escritores pueden manejar y tienes que encontrar quizás escritores más expertos y técnicos? Y si es así, ¿puedes contarme sobre ese proceso?

Rebecca Gill: [00:10:23] Entonces, cuando trabajé con Imagine durante un año reconstruyendo su departamento de marketing digital, trabajaron con muchos clientes que eran de muy alta tecnología o de atención médica, farmacéutica, biotecnológica. Y es un desafío tratar de encontrar a alguien con esos conjuntos de habilidades. Y, ya sabes, localizamos a un par de personas con eso. Pero, ya sabes, poder tener a alguien que pueda entender los matices de ciertas industrias, creo que es importante. Ahora, hay un montón de industrias en las que no importa. Ya sabes, no tienes que tener esa experiencia o ese conjunto de habilidades específicas. Pero creo que hay algunos, como la biotecnología, donde realmente marca la diferencia y es fundamental para el éxito del proyecto.

John Parr: [00:11:07] ¿Hay algún consejo clave, por ejemplo, que le daría a los nuevos escritores que buscan expandir su conjunto de habilidades de redacción SEO?

Rebecca Gill: [00:11:15] En particular, les diría que, ya saben, miren qué es importante para los motores de búsqueda y comiencen ahí. Hay mucha de esa información de SEO en la Web donde las personas han posicionado artículos y pueden cambiar sus consejos de SEO de un día para otro. Y no voy a mencionar ningún nombre todavía. Incluso la gente vendrá a mí y dirá, bueno, fulano de tal dijo esto. Estoy como, está bien, no, ni siquiera vamos a elegir, ya sabes, presta atención a eso. Así que lo mejor es que tanto googleéis como que os den información sobre lo que les importa. Derecha. Muy específico sobre querer encabezados HTML5 semánticos dentro del texto porque eso les ayuda a digerir mejor el contenido. Y, ya sabes, cuando comienzas allí y comienzas a mirar la documentación que tienen disponible para nosotros, hay mucho que puedes aprender. Y, ya sabes, es confiable porque proviene directamente de los motores de búsqueda. Quiero decir, los motores de búsqueda quieren que los escritores puedan producir contenido que puedan digerir, comprender y utilizar fácilmente en la búsqueda. Y, ya sabes, ahí es donde yo empezaría. Y, ya sabes, hay muchos podcasts y cosas, pero es difícil saber en quién, en quién puedes confiar y quién se ha renovado y hace cinco años y lo llama nuevo, ¿verdad?

Kevin O'Connor: [00:12:29] Sí. ¿Cómo puede un escritor causarle una buena impresión a usted como propietario de una agencia de marketing? Cuando acuden a usted por primera vez en busca de trabajo, ¿qué deberían tener ya?

Rebecca Gill: [00:12:42] Lo primero y más importante es que no se comuniquen conmigo en LinkedIn. Tuve que bloquear mi perfil porque estaba lleno de spam y no vas a llamar mi atención de esa manera. Es mucho mejor que se comunique conmigo a través de las redes sociales o por correo electrónico a través de mi sitio web. Tengo formularios de contacto y todos mis sitios web, ya sabes, y solo digo, hey, este es mi conjunto de habilidades. Esto es lo que sabes, aquí están mis habilidades. Aquí hay algunas muestras. Y, ya sabes, si estás interesado, me encantaría tener una charla contigo. Y he tenido escritores que se acercaron a mí de esa manera. Y ha tenido éxito con, ya sabes, los he conectado con clientes o los he usado yo mismo. Todo lo que llega a través de LinkedIn, prácticamente lo he tenido que tirar a la basura porque no puedo seguir el ritmo del spam.

John Parr: [00:13:24] Eso es un problema. Entonces, ¿qué dirías que es la cosa más común que cualquier escritor de contenido que hayas pasado por alto cuando se trata de crear contenido de alta calidad? Entonces, obviamente, hay muchos escritores que pueden escribir piezas de pelusa, lo que no quiere decir que sea un conjunto de habilidades fácil de hacer bien. Pero cuando buscas el nivel de calidad más alto posible, ¿cuál crees que es el elemento que se pasa por alto con más frecuencia?

Rebecca Gill: [00:13:50] Creo que me gusta tener una estructura con subtítulos HTML5 y asegurarme de que sea semánticamente correcta. Creo que eso es un factor decisivo para mí, porque si no entiendes la importancia de eso, no me gustaría no poder trabajar con ellos porque rompería el SEO que estamos tratando de porque sería confuso para los motores de búsqueda. Ahora, tenga en cuenta que estoy dispuesto a enseñar a los redactores que me encanta poder entrenar a las personas y mostrarles las mejoras y lo que se puede hacer para que el contenido sea más digerible para los motores de búsqueda. Pero eso es un factor decisivo. Creo que también es semántica. Ya sabes, la inteligencia artificial de Google, el gráfico de conocimiento depende mucho de la semántica. Y creo que los escritores tienden a olvidar eso cuando escriben porque, ya sabes, fluyen a través de, ya sabes, las personas creativas. Y tiene que haber más elementos semánticos allí, más texto descriptivo para que los motores de búsqueda puedan entender, ya sabes, realmente de qué se trata el contenido. Así que esos son los dos factores decisivos para mí. Pero, de nuevo, si consigues un buen redactor, puedes entrenarlo porque no lo sabe y, ya sabes, enseñarle rápidamente por qué. Ellos lo verán.

Kevin O'Connor: [00:15:04] ¿Y qué tan importante dirías que para una agencia es la experiencia de un escritor en cierto formato? ¿Es una gran ventaja para ellos tener experiencia escribiendo, por ejemplo, boletines o comunicados de prensa?

Rebecca Gill: [00:15:17] Creo que los comunicados de prensa son menos importantes, importantes, al menos para las pequeñas empresas. Ya sabes, las corporaciones todavía usan esas muchas pequeñas empresas porque no tienen mucho impacto en el SEO y la industria abusó de ellas. Sí, tienen, ya sabes, mucha menos importancia. Creo que los boletines informativos, los correos electrónicos y el marketing por correo electrónico son un canal tan poderoso para llegar, ya sabes, a los clientes potenciales y existentes y mantenerse en la mente de las personas. Creo que es un gran conjunto de habilidades. Creo que es uno que la gente no destaca lo suficiente. Ya sabes, pensamos en artículos, pensamos en contenido web. Pero el marketing por correo electrónico es algo que no se puede ignorar. Y si tienes una lista, ya sabes, es extremadamente poderosa.

John Parr: [00:15:59] Correcto. Entonces, ¿qué tipo de volumen estás haciendo en la agencia? Como, ¿es esto tan una vez a la semana? ¿Qué estás mirando realmente aquí?

Rebecca Gill: [00:16:06] Así que cualquier proyecto en el que trabajo tiene que tener contenido.

John Parr: [00:16:10] Sí. Derecha. Quiero decir, es solo.

Rebecca Gill: [00:16:13] Y ahí es donde las cosas se derrumban más en años. Si esto es divertido, tuve un nuevo cliente que entró y comenzó el 1 de julio y estamos hablando de un nuevo comienzo. Y él dijo, ya sabes, ¿qué te imaginas para ir? Es como, queremos tener como 200 páginas en el sitio web. Estoy como, no, te voy a dar 20. Como, hay una gran diferencia entre doscientos y veinte. Por ejemplo, tendrá dificultades para obtener 20 escritos, y mucho menos 200 analistas. Vas a encontrar un gran redactor que pueda ayudar a satisfacer esa necesidad. No vas a poder hacerlo.

Rebecca Gill: [00:16:40] Y debido a que es una empresa nueva y todavía está formulando su plan de negocios, le resultará difícil transmitirlo a un redactor. El primer día, ya sabes, y un par de meses. Quiero decir, te habrás establecido para que puedas articular eso con alguien más y ellos pueden ayudarte, ya sabes, acelerar ese proceso. Pero, ya sabes, eso es como eso, ya sabes, esta es mi historia para eso, porque necesito café para cada proyecto. No podemos tener un buen SEO sin una buena redacción. No podemos tener buenas conversiones y marketing por correo electrónico sin buenos derechos de autor. Incluso las redes sociales necesitan algún tipo de derechos de autor. Derecha. Ejecuta la web. Y si estás haciendo un video, lo más probable es que también necesites un guión. Así que no puedes escaparte de eso o eres escritores internos haciendo todo eso.

John Parr: [00:17:25] ¿Sales, dices que es un escritor diferente para diferentes tipos de temas, como si tienen limitaciones o encuentras que, digamos, tener un establo de escritores increíblemente versátiles es una especie de ¿La mejor mudanza aquí?

Rebecca Gill: [00:17:36] Entonces, a la agencia en sí no le gusta que no tenga escritores en mi nómina. Tendré escritores o usaríamos servicios de terceros como scripted. De hecho, tengo un cliente que está usando secuencias de comandos en este momento. Sí. Así que ese es el tipo de relaciones que tendríamos. Sí. Y es porque se trata de que yo reduje mi agencia. En un momento estaba entrevistando a escritores para tenerlos en el personal y luego decidí que este era el punto en el que reduje todo.

Kevin O'Connor: [00:18:07] Parece que tienes clientes muy inteligentes. Sí. Quiero preguntarte y mencionaste a ese cliente, se te acercó y te pidió doscientas páginas cuando dijiste, oh, tienes suerte si obtienes 20. Así que creo que todo vendedor experimentado tiene una historia sobre un cliente que ha venido. con expectativas poco realistas o que simplemente no saben en lo que están a punto de meterse. Me pregunto, ¿ha tenido el cliente que entra y dice, entre comillas, puede hacer que me vuelva viral? ¿Y cómo estás? Siento que todos lo hemos tenido.

Rebecca Gill: [00:18:47] Oh, he tenido muchos prospectos que llegaron con ese tipo de verborrea.

Rebecca Gill: [00:18:53] Y normalmente no los tomo como clientes, simplemente cierro las sesiones. Sabes, después de hacer esto durante 11 años, realmente puedes identificar, ya sabes, problemas como, por ejemplo, mi segundo cliente que tuve en 2009 se llamaba Tony. Tony vino a mí y quería un sitio web que quisieras, como, rehacer su sitio web y WordPress para que pudiéramos tener un marketing de contenido realmente bueno y sólido y, ya sabes, SEO y cosas así.

Rebecca Gill: [00:19:17] Y me dijo que tenía 700 euros en ese entonces. No había muchos paquetes de software que pudiéramos simplemente rastrear el sitio web y averiguar cuánto había allí. Bueno, resulta que realmente tenía como 15000 euros. Ese era mi cliente de pesadilla. Derecha. Pero esa fue una buena lección para mí. Y la lección siempre fue asegurarse de que las expectativas estén claramente establecidas antes de firmar. Ya sabes, comunícate en exceso durante el proceso de ventas, documenta todo y cobra. Si no puedes, ya sabes, encuentra la combinación adecuada con eso. Derecha. Entonces salgo. Si no puedo, le doy al cliente a dos o al prospecto para ajustar realmente los requisitos y sus expectativas y nuestros entregables. Sé que el proyecto va a ser una pesadilla y me disculpo.

Kevin O'Connor: [00:20:03] Sí, totalmente. Eso tiene sentido. Y eso lo aprendes con la experiencia. Y lo que escribes para lo que no estás preparado para ningún tipo de sentimiento.

Rebecca Gill: [00:20:11] Pero en esa primera conversación, puedes y quiero decir, sé quién soy una buena opción para dos. Y me apresuro a decirle a la gente, sabes qué, me encantaría trabajar contigo, pero basándome en tus requisitos, simplemente no soy una buena opción. Y salgo muy rápidamente en eso, también. Y si puedo, los refiero a personas que sé que encajan bien.

John Parr: [00:20:30] Entonces vamos a ir al Segway aquí en un segundo ya un segmento que tenemos aquí. Pero antes de hacerlo, estuve investigando un poco y tengo que preguntar. Entonces, ¿tienes una granja de alpacas? Hago. Ya que estaba mirando la galería de todas sus alpacas esta mañana, y es un elenco bastante salvaje de personajes.

Rebecca Gill: [00:20:50] ¿Cómo vivo en el norte de Michigan, justo al sur de Traverse City? Y hace un par de años, mi esposo y yo vendimos todo lo que teníamos con dos casas y botes y todo lo demás, y vendimos todo, nos mudamos por todo el estado y comenzamos una granja de alpacas. Y actualmente tengo unas 50 alpacas.

John Parr: [00:21:07] Ese es el sueño ahí.

Kevin O'Connor: [00:21:11] John aquí en realidad comenzó Foster and Puppies recientemente. Creo que en realidad está un poco perdido, si tienes algún consejo.

Rebecca Gill: [00:21:19] Estaba pensando que nosotros también. Como el martes, tengo que conducir desde el norte de Michigan hasta la parte sur de Ohio para llevar un paquete viejo al estado de Ohio para operarlo. Así que no puedo dar consejos porque también estoy por encima de mi cabeza.

John Parr: [00:21:32] Quiero decir, es un juego diferente. Yo tengo dos cachorros y tú tienes como más de 30 alpacas. ¿Crees que estás ahorrando como 50 cada uno?

Rebecca Gill: [00:21:39] Sí, tengo unos ocho años y todavía estoy embarazada. Así que vendrán más.

John Parr: [00:21:43] Oh, Dios mío. Está bien. Así que tenemos este segmento aquí. Se llama Resuelve mi problema. Y funciona así. Te presentamos un problema y será un problema de SEO o de marketing de contenidos y nos dices cómo crees que podrías solucionarlo. Así que aquí está este primero aquí. Tenemos un problema con el cliente. Así que soy dueño de una empresa de plomería local y obtengo el 98 por ciento de mi trabajo de boca en boca o recomendaciones.

John Parr: [00:22:11] Tengo un sitio web y una página de Facebook, pero en realidad nunca los he usado para generar nuevos clientes. Estoy interesado en contratar una agencia de marketing para generar demanda. ¿Cómo me recomendarías o qué me recomendarías como agencia?

Rebecca Gill: [00:22:27] Entonces, ante todo, le recomiendo que lo publique en Google my business, porque de ahí es de donde provendrá la mayoría de su tráfico. Su sitio Web no necesita ser masivo. Necesita tener contenido de calidad para los servicios que ofreces y luego, ya sabes, pequeñas publicaciones, publicaciones de blog y actualizaciones y cosas así e información educativa. Te lo diría un par de veces al mes, porque eres una pequeña empresa pequeña y lo publicamos en el sitio web. Luego lo publicamos y buscamos en Google my business debajo de sus publicaciones. Y luego publicamos en Facebook. Y todas las pistas son todas. Todos los caminos vuelven al sitio web para que podamos realizar un seguimiento de las conversiones. Así que esa sería mi ruta con ese me gusta. Tipo de pequeña empresa local.

Kevin O'Connor: [00:23:10] ¿Y qué se necesita para optimizar realmente allí? Mi página de negocios.

Rebecca Gill: [00:23:16] Es más, ya sabes, hay cosas allí y están cambiando constantemente. Así que no es que sea ciencia espacial. Es solo saber qué características hay para asegurarse de que tiene la categoría correcta y que realmente la está completando. Es algo así como SEOYoast y WordPress. La gente lo instala pero en realidad nunca lo completa. Así que mi negocio es el mismo. Y luego asegurarse de que le está dando amor, como agregar nuevas publicaciones. Y esas publicaciones podrían ser pequeñas actualizaciones sobre lo que en realidad, ya sabes, escribió una publicación de blog en su sitio web. Y, ya sabes, lo hermoso de las pequeñas empresas locales es que necesitan algo de contenido y necesitan, ya sabes, contenido nuevo, pero no tienen que tener la misma duración y los mismos requisitos que una empresa nacional que intenta competir en línea desde un Al menos desde el punto de vista de SEO.

Kevin O'Connor: [00:24:01] Absolutamente. Entonces, sí, tengo otro problema para ti. Listo para eso. Bueno.

Kevin O'Connor: [00:24:08] Esto es desde la perspectiva de un especialista en marketing. Soy un solopreneur y tengo un puñado de clientes de SEO/SEM, todos en la misma industria. Son todas hermanas reales. Me gusta esta nación. Quiero tener más clientes. ¿Debo seguir buscando más clientes inmobiliarios o debo intentar diversificar mis clientes? Entonces, ¿y dónde debo invertir mis esfuerzos para crecer?

Rebecca Gill: [00:24:29] Mmmm.

Rebecca Gill: [00:24:31] Bueno, dado que a la persona le gustan los bienes raíces y le gusta ese tipo de cliente, probablemente me quedaría con ese nicho. Y les diré que manejen su propio dominio y se conviertan en maestros de su propio dominio y comiencen a publicar contenido educativo para agentes inmobiliarios y cómo pueden dominar el marketing digital. Y los clientes potenciales llegarán a ti si haces un buen esfuerzo de marketing entrante por ti mismo. Lo bueno de hacer eso es que no estarás segregado en un área específica, ya sabes, geografía dentro del país. Agentes inmobiliarios de todo el país.

Rebecca Gill: [00:25:07] Y entonces no querrás tener clientes que compitan entre sí. Odio y nunca trabajaré en ese tipo de situación, pero eso es lo que haría. Y eso es lo que he hecho durante más de 15 años.

John Parr: [00:25:18] Puedes oírlo. Puedes escucharlo en tu experiencia.

John Parr: [00:25:20] Esas también fueron respuestas rápidas. No soy joven. He dado vueltas a la manzana varias veces en marketing digital.

Kevin O'Connor: [00:25:28] Pero específicamente, obviamente, estos son antes de que terminemos. Pero estos son términos realmente inciertos o tiempos inciertos, tiempos extraños e inciertos, y nadie puede ver realmente el futuro. Pero, ¿cuál es tu opinión sobre el paisaje? ¿SEO y marketing de contenidos ahora y en el próximo año? Entiendo que es realmente difícil de predecir en este momento.

Rebecca Gill: [00:25:47] Bueno, te diría esto. Todos estamos atrapados en nuestras casas y no vamos a despegarnos por un tiempo. Derecha. Lo sabemos. Y no es que la gente dejara de buscar en línea cuando llegó COVID. El marketing digital es más importante ahora que antes. Así que las empresas que van a tener éxito van a ver eso.

Rebecca Gill: [00:26:09] Tengo un cliente que cuando COVID golpea el doble, en lugar de reducir mis horas, dicen, está bien, te necesitamos, te necesitamos, hombre. Ahora más que nunca, estamos duplicando sus horas por mes y están lanzando una tonelada de contenido y, ya saben, el tráfico de su sitio web está creciendo y también su clasificación porque las personas están buscando y están brindando valor.

Rebecca Gill: [00:26:28] Entonces, ¿sabemos qué va a pasar con el COVID? No, pero sabemos que Internet no va a desaparecer. Sabemos que las palabras escritas no van a desaparecer, y sabemos que se volverá cada vez más importante a medida que la gente se vuelva loca en su casa.

Rebecca Gill: [00:26:38] Todavía tenemos que comprar. Todavía vamos a vivir. Y como dije, creo que las empresas que ven eso y se toman ese tiempo son las que van a ganar. Quiero decir, no estás perdiendo el tiempo. No estás gastando dinero en tiempo en este momento y en eventos en persona en lugar de sentarte en eso. Simplemente lo reescribí a algo como, ya sabes, marketing de contenido que perdura. Eso es lo que me encanta del marketing de contenidos, SEO. No es como un clic de papel. Siempre he dicho en broma que Paperclip es cocaína para los especialistas en marketing porque cuando tienes una idea rápida y sale bien, si tienes un contenido bueno y sólido, se clasificará. Y tengo contenido. Me clasifico, ya sabes, en los años 90, todavía sentado en la web y todavía generando tráfico. Bueno, simplemente vive para siempre cuando haces un trabajo de calidad y construye tu autoridad. Las personas están autocalificadas cuando ingresan a través del marketing entrante con contenido. Ya están bebiendo tu Kool-Aid. Están listos para convertir y cubrir. Es solo amplificar eso en lugar de degradarlo porque estamos atrapados, ya sabes, en casa y no podemos relacionarnos y no podemos ir de compras, ya sabes, tiendas físicas o ir a eventos y cosas así. Así que espero que, ya sabes, las empresas reconozcan eso, como lo hizo mi único cliente, y entiendan que esta es una oportunidad. Ha habido muchas empresas que han surgido de recesiones y situaciones como esta en la que nos encontramos ahora. Maravillosas empresas. Y esto impulsará la innovación con las personas adecuadas.

Kevin O'Connor: [00:28:06] Absolutamente. Hemos visto eso en muchos de nuestros clientes que recientemente se duplicaron. Contenido, también. Y normalmente lo soy. Siempre he utilizado la metáfora del grifo para comparar el PPC y el marketing de contenidos con el PPC. Puedes abrir el grifo, pero tan pronto como dejas de pagar, se cierra.

Kevin O'Connor: [00:28:27] Pero creo que un día voy a ir con la cocaína que sale de mi boca hablando conmigo. Estaba histérica y dije, está bien, bueno, lo hice bien. Incluso robar una frase o, ya sabes, cualquier declaración. Entendieron todo lo que estaba tratando de decir. Así que se quedó conmigo.

Kevin O'Connor: [00:28:45] La comercialización de cocaína estará ahora en nuestra lista de palabras clave.

John Parr: [00:28:51] Bueno, y con eso, concluiremos este episodio del podcast con guión. Realmente quiero agradecer a nuestra invitada, la experta en SEO Rebecca Gill. Para obtener más información sobre Rebecca o para que ella resuelva sus problemas de SEO, visite RebeccaGill.com. ¿Hay algo más que le gustaría agregar? ¿Algún saludo? ¿Algún enchufe?

Rebecca Gill: [00:29:12] I guess, you know, my plug would be my current project that I'm working on with partner Cory Miller, which is the Digital Marketing Kitchen, and we're helping agencies and end users kind of get their digital marketing flowing.

Rebecca Gill: [00:29:23] And, you know, content marketing is one of the pillars of it and key. So that would be my plug.

John Parr: [00:29:29] Perfect. And congratulations on those pregnant alpacas.

Kevin O'Connor: [00:29:34] Thank you, Rebecca, so much for coming out. I hope you join us again sometime.

Rebecca Gill: [00:29:38] Thanks so much for having me.

John Parr: [00:29:54] All right. So there's a lot to take in here. She is incredibly impressive and very well-spoken. Is there anything that sticks out to you in particular, Kevin?

Kevin O'Connor: [00:30:04] I loved a lot of what Rebecca said, and agreed with a lot of what she said. She really, truly knows what she's talking about, particularly well for writers trying to get hired by agencies to know your SEO basic information. Right. And how key that is to getting hired and getting rehired.

Kevin O'Connor: [00:30:26] Like knowing semantic SEO, which is now targeting topics instead of keywords by including semantic related phrases within your content and. Right. Including those subheadings, which is just key. If you don't include those things, some marketer or an SEO that might have hired you to write content is gonna have to redo that stuff.

John Parr: [00:30:48] Right. And it's interesting, too, because I think that this is also something you have to keep up with. Right. I mean, the changes. Right. And I'm not in that world in the way you are. But one thing I've never envied of marketers and especially pertaining to SEO, it's just the amount of upkeep. It's like my knowledge about SEO from four years ago is basically irrelevant.

Kevin O'Connor: [00:31:11] Right. Google, you know, Google's is the size it is because it's constantly getting better at knowing what people are searching for. And they do that by advancements like Semantic SEO that didn't exist that five, 10 years ago. However long.

John Parr: [00:31:28] Right. And well, the understanding of this stuff isn't inherent either. So it's going to require a bit of research on your end. As a writer. But it can really pay off. Sí. And, you know, obviously from us internally, if we're telling you that, you know, these top writers that we're seeing are the ones who have really put in the work and put their nose in the books to to brush up here on SEO, you can kind of rest assured here that this is something that some of our highest paying clients are looking for, for writers. And on your end, the beautiful thing is there is a wealth of information available out there, just as Rebecca said.

Kevin O'Connor: [00:32:04] Yeah. And there's a wealth of misinformation, as you mentioned. So you get a lot done. Makes it a little tricky. So go to the trusted sources. We like us in particular. And AHrefs does a lot of really great SEO work. If you want to bone up on it?

John Parr: [00:32:21] Yeah. And, you know, actually, in the coming months, two will be providing some more resources about how to get started in learning about SEO resources that are available out there.

Kevin O'Connor: [00:32:32] Mm hmm. And I think the other point that really stayed with me was her emphasis on communication. And yeah, the process of finding new clients as well as finding writers. Sí. So you guys are on the same page as a marketer. You want to line up with your potential client from the get go and document everything. So you don't end up with a Tony who says he needs 700 urls fixed but really needs fifteen thousand right now. Right. You don't want to be in that situation. And for a writer, it's about knowing exactly what the client wants. So open communication. Ask a lot of questions.

John Parr: [00:33:11] Yeah. This is something that I've been advising to the writer community for such a long time. And it's, you know, the importance of messaging. This is pretty much like the key deciding factor in whether your new client is going to become repeat business. You've got to figure that in a lot of these cases when these clients are kind of handing this project off to you. For many of them, they're handing off their baby here and they need to be able to trust you. And the best way to do that is with solid communication. And then also, as Kevin is saying here, it's a great way to prevent scope creep. It's a great way to even prevent, you know, multiple rounds of revisions. Getting all of this information, presenting yourself in a personable manner can really go a long, long way. And, you know, as freelance writers, you know, the most important thing here is having this number of repeat clients. And if you're not communicating, you're severely diminishing your chance of creating a stable of repeat business.

Kevin O'Connor: [00:34:10] And as you heard from the client side, communication is key for the writer. We surveyed our writers as scripted and that was number one on their list as well as of importance is a clear content brief. Open communication throughout a project with the client. If a client goes silent on a writer, that's detrimental to the success.

Kevin O'Connor: [00:34:32] So if you're a marketer, stay in communication with writers. If you're a writer, ask a lot of questions and stay in communication.

John Parr: [00:34:39] Well, the beautiful part about that is that this isn't something that you're going to have to do forever with that same client as you begin to build that relationship. You're going to need a lot of communication, a lot of questions. But as you develop that relationship further, you can achieve this sort of synchronization with your client here where you'll just know and they'll know and they'll trust you. They'll know exactly what you're going to do in terms of approach. You know, we heard Rebecca mentioned that with her one go to writer. And conversely, you'll know exactly what your client is looking for. Of course, you know, reaching out is always going to be important, but that by and early will pay off big time down the road.

Kevin O'Connor: [00:35:19] And that's the ideal relationship you want to have. And if you can keep that for a long term, that's the problem. There's a lot of turnover in this industry.

Kevin O'Connor: [00:35:26] But, yes, if you can keep that relationship going, you're you take out half the work of any kind of content marketing project.

John Parr: [00:35:33] That's right. And I think that about. Does it. Is there anything else you'd like to add, Kevin?

Kevin O'Connor: [00:35:38] No, I think this is a great first episode for both of us. I'm proud of you. I will put myself on the back for you. And I hope you guys enjoyed listening to it. We promise we'll actually get better at this.

John Parr: [00:35:50] Yeah, we will work hard. And as we like to say here, life isn't scripted, but your content should be. So go to scripted dot com and find the perfect writers for your business.

Kevin O'Connor: [00:36:00] See you next time.

If you'd like to learn more about Rebecca Gill go to Digital Marketing Kitchen or RebeccaGill.com

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