A ascensão da realidade virtual e o que isso significa para os profissionais de marketing B2B

Não faz muito tempo que a realidade virtual parecia pura ficção. Os membros da USS Enterprise de Star Trek usaram a realidade virtual para explorar ambientes simulados - qualquer coisa, desde viajar para florestas exuberantes até resolver mistérios complicados. Trazer essa tecnologia à realidade, no entanto, parecia “altamente ilógico”, como diria Spock. Mas hoje, não apenas a RV chegou, mas os especialistas dizem que é a próxima grande novidade para o marketing.

A RV oferece aos espectadores uma imersão completa em uma experiência de 360 ​​graus, geralmente usando fones de ouvido que os isolam do ambiente externo. Para os profissionais de marketing, este é o santo graal. Os espectadores ficam completamente absortos, engajados e atentos às suas mensagens – e isolados em seu mundo, por opção. Na verdade, o Gartner prevê que o marketing de realidade virtual está posicionado em um ponto de transição vital, no início do ciclo de crescimento. No entanto, as marcas que decidem aproveitar essa tecnologia devem fazê-lo corretamente para gerar um engajamento ideal. Aqui estão seis exemplos para inspirar seus esforços.

1. Red Bull — Criando aventuras para espectadores

A Red Bull criou um vídeo de 360 ​​graus que convida os espectadores a uma expedição a um vulcão ativo, integrando elementos da marca em toda a experiência de realidade virtual. Este pequeno clipe oferece aos espectadores uma experiência detalhada que se aproxima da sensação de estar imerso na experiência real. Este vídeo, lançado há apenas alguns meses, obteve 311.607 visualizações.

Chave para viagem. Crie experiências empolgantes para seus clientes B2B que promovem engajamento por meio de RV. Integre sutilmente os elementos da marca em todo o vídeo.

2. Oreo – Usando Criatividade e Imaginação

Envolva os leitores integrando imaginação e ficção em sua experiência de RV. Por exemplo, Oreo criou um vídeo de 360 ​​graus que dá as boas-vindas aos espectadores dentro do “Oreo Wonder Vault”. Uma vez dentro do cofre, o vídeo explica as origens mágicas dos biscoitos Oreo com sabor de cupcake da empresa. No mercado B2B, talvez você não consiga receber os espectadores em “cofres imaginários”, mas pode usar alguns elementos fictícios (e até mesmo temas humorísticos) para manter os espectadores envolvidos e entretidos com sua marca.

Chave para viagem. Não seja muito sério com VR. Crie vídeos divertidos e envolvam os espectadores em vários níveis diferentes.

3. Volvo – XC90 Test Drive – Simulando uma Experiência

A Volvo criou recentemente um vídeo de realidade virtual que permite aos espectadores fazer um test drive do SUV de luxo XC90 da empresa, levando os espectadores a um passeio virtual por todo o país. Para esta campanha, a empresa utilizou o Google Cardboard, que transforma smartphones em headsets VR funcionais com papelão, duas lentes e um imã.

Principal conclusão: aproveite a realidade virtual para permitir que os clientes em potencial sintam que estão realmente experimentando seus produtos – sem visitar um local físico. Esta é uma grande oportunidade para empresas B2B que frequentemente fazem demonstrações de produtos. Coloque seu comprador no banco do motorista!

4. Sapatos Merrell — Lançamento de um novo produto

Ao lançar um novo produto, sejam sapatos ou um novo software, é fundamental divulgar e divulgar. Os clientes em potencial devem saber não apenas que sua oferta existe, mas também como ela resolve seus maiores problemas. A Merrell Shoes aproveitou a realidade virtual ao lançar sua nova bota de caminhada, a Capra.

A agência da empresa projetou uma experiência de realidade virtual chamada “Trailscape”, que levou os espectadores a uma caminhada desafiadora e perigosa nas Dolomitas, na Itália, completa com uma avalanche. O público (virtualmente) viaja para um conjunto especificamente mapeado para a experiência virtual. A campanha foi bem-sucedida em divulgar, capturando 12.396 visualizações no YouTube.

Chave para viagem. Se você determinar que a RV é boa para seu público-alvo, use-a para ajudar no lançamento de produtos. Isso ajuda a gerar entusiasmo e burburinho em torno de seus produtos e, quanto mais legal, mais ele será compartilhado.

5. Tesco Pele — Realizando Pesquisa de Marketing

Os profissionais de marketing B2B sabem que capturar pesquisas de mercado é parte ciência e parte arte. A Tesco, uma rede britânica de supermercados, usou a realidade virtual para ajudar a empresa a entender melhor como comercializar as prateleiras mais rapidamente, além de redesenhar e melhorar o layout da loja. Por exemplo, eles criaram uma loja virtual para que as pessoas pudessem passear por ela antes de construí-la (para garantir que o design fosse bem-sucedido). A Tesco está muito à frente há muito tempo; em 2011, abriu um supermercado virtual em uma estação de metrô coreana: um outdoor de parede projetado para se parecer com uma série de prateleiras de supermercado. Ele exibia imagens e preços, e as pessoas podiam comprar produtos com seus smartphones.

Agora a empresa está promovendo o Tesco Pele, um vídeo que mostra clientes colocando óculos de realidade virtual e cruzando os corredores de um supermercado virtual Tesco (e depois entrando em um campo de futebol, justificando a conexão com Pelé). Você acha que eles veem isso como uma forma de apresentar as pessoas às compras de supermercado on-line ou torná-las uma experiência mais satisfatória?

Chave para viagem. Procure usos novos e empolgantes da tecnologia virtual para criar uma marca mais forte e melhores experiências para os clientes. E deixar cair um nome famoso e amado nunca é demais.

6. Universidade de Nova York - Oferecendo Educação

A New York University está usando ativamente a realidade virtual para seus esforços de recrutamento. Os alunos aceitos no programa de engenharia recebem um dispositivo de realidade virtual de papelão e baixam instruções para um aplicativo para fazer um tour virtual por Marte. Eles estão comunicando aos alunos em potencial, que estão tomando a decisão de qual universidade frequentar, que, se selecionarem a NYU, estarão na vanguarda.

A NYU está usando a realidade virtual para educar e comunicar uma mensagem distinta ao seu público-alvo. Os profissionais de marketing B2B também precisam de recursos para criar conscientização e educação sobre os produtos que promovem. A RV pode ajudar a realizar isso de uma maneira nova e inovadora.

Chave para viagem. Identifique oportunidades potenciais para a RV ajudar a educar e informar seu público-alvo, mantendo o conteúdo divertido e interessante.

4 dicas para o sucesso

Você está pensando em usar VR para uma próxima campanha de marketing? Em caso afirmativo, aqui estão quatro dicas a serem consideradas antes de iniciar seus esforços.

1. Considere o seu público. A RV não é para todos os públicos, então avalie seu público antes de dar o salto. Eles estão atualmente usando VR? Eles estariam abertos a usar essa tecnologia?
2. Crie uma experiência “experimente antes de comprar”. Por exemplo, a IKEA lançou uma experiência de cozinha VR interativa na qual os clientes podem remodelar virtualmente sua cozinha. Usando VR, eles obtiveram uma visão de 360 ​​graus enquanto alternavam as cores e estilos da cozinha para realmente entender como seria o resultado final.
3. Envolva seus clientes em uma história. Por exemplo, a popular série de televisão “Game of Thrones” criou uma experiência que permite que os espectadores mergulhem totalmente em uma experiência de realidade virtual relacionada ao programa. Em três horas, o vídeo VR capturou mais de 1,7 milhão de visualizações. Portanto, se a história da sua marca for altamente visual e puder incluir movimento, conte-a por meio da realidade virtual.
4. Crie um conteúdo realmente incrível. A RV oferece às marcas uma oportunidade de chamar a atenção e se envolver com seu público. Mas para colher todos os benefícios, você deve criar um conteúdo incrível. Por exemplo, a Tom's Shoes usou VR para destacar a missão da empresa. A empresa criou um clipe de realidade virtual curto e inspirador que conecta os clientes a uma criança colombiana que se beneficiou com a compra de sapatos.

Seguindo em frente com sucesso

A tecnologia virtual percorreu um longo caminho desde os dias de Star Trek, mas agora que chegou, os profissionais de marketing estão descobrindo maneiras novas e interessantes de usar essa tecnologia para se conectar com os clientes. Eles estão comunicando a proposta de valor de seus produtos com muito mais detalhes e imersão.

Mas a chave para o sucesso é saber se a RV é adequada para o seu público. E, ao experimentá-lo, fazer ajustes frequentes de curso e não ter medo de tropeçar. Albert Einstein disse a famosa frase: “Eu não falhei. Acabei de encontrar 10.000 maneiras que não funcionam.”

Construir sobre seus sucessos (e fracassos) por meio da RV proporcionará experiências incríveis para os clientes, altos níveis de engajamento e fidelidade à marca que produzem excelentes resultados a longo prazo.

Você já usou VR em seus esforços de marketing? Por favor, compartilhe sua experiência abaixo.