Powstanie wirtualnej rzeczywistości i jej znaczenie dla marketerów B2B

Nie tak dawno temu rzeczywistość wirtualna wydawała się czystą fikcją. Członkowie USS Enterprise ze Star Trek wykorzystali rzeczywistość wirtualną do eksploracji symulowanych środowisk — od podróży do bujnych lasów po rozwiązywanie skomplikowanych zagadek. Wprowadzenie tej technologii w życie wydawało się jednak „wysoce nielogiczne”, jak powiedziałby Spock. Ale dzisiaj nie tylko pojawiła się VR, ale eksperci twierdzą, że jest to kolejna wielka rzecz dla marketingu.

VR zapewnia widzom całkowite zanurzenie się w 360-stopniowym doświadczeniu, często przy użyciu zestawów słuchawkowych, które izolują ich od środowiska zewnętrznego. Dla marketerów to święty Graal. Widzowie są całkowicie pochłonięci, zaangażowani i uważni na Twoje wiadomości – i odizolowani w Twoim świecie, z wyboru. W rzeczywistości Gartner przewiduje, że marketing wirtualnej rzeczywistości znajduje się w kluczowym punkcie przejściowym, na początku cyklu wzrostu. Jednak marki, które zdecydują się wykorzystać tę technologię, muszą zrobić to poprawnie, aby uzyskać optymalne zaangażowanie. Oto sześć przykładów, które zainspirują Twoje wysiłki.

1. Red Bull — tworzenie przygód dla widzów

Red Bull stworzył film 360 stopni, który zaprasza widzów na wyprawę do aktywnego wulkanu, integrując jednocześnie elementy marki w całym doświadczeniu VR. Ten krótki klip daje widzom szczegółowe wrażenia, które przybliżają to, jak by to było zanurzyć się w rzeczywistym doświadczeniu. Ten film, który został opublikowany zaledwie kilka miesięcy temu, uzyskał 311 607 wyświetleń.

Zabrany klucz. Twórz ekscytujące doświadczenia dla swoich klientów B2B, które promują zaangażowanie poprzez VR. Subtelnie integruj elementy marki w całym filmie.

2. Oreo – korzystanie z kreatywności i wyobraźni

Zaangażuj czytelników, integrując wyobraźnię i fikcję z doświadczeniem VR. Na przykład Oreo stworzył film 360 stopni, który wita widzów w „Oreo Wonder Vault”. Po wejściu do skarbca wideo wyjaśnia magiczne pochodzenie firmowych ciasteczek Oreo o smaku babeczek. Na rynku B2B możesz nie być w stanie powitać widzów w „wyimaginowanych skarbcach”, ale możesz użyć elementów fikcyjnych (a nawet humorystycznych motywów), aby zainteresować widzów swoją marką i zapewnić im rozrywkę.

Zabrany klucz. Nie podchodź zbyt poważnie do VR. Twórz filmy, które są zabawne i angażują widzów na wielu różnych poziomach.

3. Volvo – jazda próbna XC90 – symulacja doświadczenia

Niedawno Volvo stworzyło film VR, który umożliwił widzom jazdę próbną luksusowym SUV-em XC90 firmy, zabierając widzów na wirtualną przejażdżkę po całym kraju. W tej kampanii firma wykorzystała Google Cardboard, który zamienia smartfony w funkcjonalne gogle VR z tektury, dwóch soczewek i magnesu.

Najważniejsze korzyści: wykorzystaj wirtualną rzeczywistość, aby potencjalni klienci mieli wrażenie, że faktycznie doświadczają Twoich produktów – bez konieczności odwiedzania fizycznej lokalizacji. To świetna okazja dla firm B2B, które często udostępniają dema produktów. Posadź swojego kupca na miejscu kierowcy!

4. Buty Merrell — wprowadzenie nowego produktu

Podczas wprowadzania na rynek nowego produktu, niezależnie od tego, czy są to buty, czy nowe oprogramowanie, kluczowe znaczenie ma szerzenie świadomości i rozpowszechnianie informacji. Potencjalni klienci muszą wiedzieć nie tylko o tym, że Twoja oferta istnieje, ale także o tym, jak rozwiązuje ona ich największe problemy. Firma Merrell Shoes wykorzystała technologię VR, wprowadzając na rynek swój nowy but do wędrówek, Capra.

Agencja firmy zaprojektowała doświadczenie VR o nazwie „Trailscape”, które zabrało widzów na trudną, niebezpieczną wędrówkę po Dolomitach we Włoszech, której towarzyszyła lawina. Publiczność (wirtualnie) podróżuje do zestawu, który jest specjalnie odwzorowany na wirtualne doświadczenie. Kampania odniosła sukces w szerzeniu świadomości, zdobywając 12 396 wyświetleń w YouTube.

Zabrany klucz. Jeśli stwierdzisz, że VR jest dobre dla docelowych odbiorców, użyj go, aby pomóc przy wprowadzaniu produktów na rynek. Pomaga generować emocje i szum wokół Twoich produktów, a im fajniejszy, tym częściej będzie udostępniany.

5. Tesco Pele — Przeprowadzanie badań marketingowych

Marketerzy B2B wiedzą, że przechwytywanie badań rynku to po części nauka, a po części sztuka. Tesco, brytyjska sieć supermarketów, wykorzystała VR, aby pomóc firmie lepiej zrozumieć, w jaki sposób firma może szybciej sprzedawać półki oraz przeprojektować i ulepszyć układ sklepu. Na przykład stworzyli wirtualny sklep, aby ludzie mogli po nim chodzić , zanim go zbudują (aby upewnić się, że projekt się powiedzie). Tesco od dawna idzie do przodu; w 2011 roku otworzył wirtualny supermarket na koreańskiej stacji metra: billboard o długości ściany zaprojektowany tak, aby wyglądał jak seria półek w supermarkecie. Wyświetlał obrazy i ceny, a ludzie mogli kupować produkty za pomocą swoich smartfonów.

Teraz firma promuje Tesco Pele, wideo, które pokazuje klientów zakładających gogle wirtualnej rzeczywistości i przemierzających alejki wirtualnego supermarketu Tesco (a następnie wchodzących na boisko piłkarskie, co uzasadnia związek z Pele). Czy uważasz, że postrzegają to jako sposób na zapoznanie ludzi z zakupami spożywczymi online lub uczynienie ich bardziej satysfakcjonującym doświadczeniem?

Zabrany klucz. Szukaj nowych i ekscytujących zastosowań technologii wirtualnej, aby stworzyć silniejszą markę i lepsze wrażenia dla klientów. A porzucenie słynnego, ukochanego imienia nigdy nie boli.

6. New York University — dostarczanie edukacji

New York University aktywnie wykorzystuje VR do swoich działań rekrutacyjnych. Studenci przyjęci do programu inżynierskiego otrzymują kartonowe urządzenie VR i instrukcje pobierania aplikacji, aby odbyć wirtualną wycieczkę po Marsie. Przekazują przyszłym studentom, którzy podejmują decyzję, na który uniwersytet uczęszczać, że jeśli wybiorą NYU, będą najnowocześniejsi.

NYU używa VR do edukowania i przekazywania wyraźnej wiadomości swoim docelowym odbiorcom. Marketerzy B2B potrzebują również zasobów, aby budować świadomość i edukację wokół promowanych przez siebie produktów. VR może pomóc w osiągnięciu tego w nowy i innowacyjny sposób.

Zabrany klucz. Zidentyfikuj potencjalne możliwości VR, aby pomóc edukować i informować odbiorców docelowych, jednocześnie zapewniając zabawę i rozrywkę.

4 wskazówki dotyczące sukcesu

Czy myślisz o wykorzystaniu VR w nadchodzącej kampanii marketingowej? Jeśli tak, oto cztery wskazówki, które warto rozważyć przed rozpoczęciem działań.

1. Weź pod uwagę swoją publiczność. Rzeczywistość wirtualna nie jest przeznaczona dla wszystkich odbiorców, więc przed dokonaniem skoku najpierw oceń swoich odbiorców. Czy obecnie używają VR? Czy byliby otwarci na wykorzystanie tej technologii?
2. Stwórz doświadczenie „wypróbuj, zanim kupisz”. Na przykład IKEA udostępniła interaktywne doświadczenie kuchenne VR, w którym klienci mogli wirtualnie przebudować swoją kuchnię. Korzystając z VR, uzyskali 360-stopniowy widok, zmieniając kolory i style kuchni, aby naprawdę zrozumieć, jak będzie wyglądał końcowy efekt.
3. Zaangażuj swoich klientów w historię. Na przykład popularny serial telewizyjny „Gra o tron” stworzył doświadczenie, które pozwala widzom w pełni zanurzyć się w doświadczeniu VR związanym z serialem. W ciągu trzech godzin wideo VR uzyskało ponad 1,7 miliona wyświetleń. Jeśli więc historia Twojej marki jest bardzo wizualna i może zawierać ruch, opowiedz ją za pomocą VR.
4. Twórz naprawdę niesamowite treści. VR oferuje markom możliwość przyciągnięcia uwagi i zaangażowania odbiorców. Ale aby czerpać pełne korzyści, musisz tworzyć niesamowite treści. Na przykład firma Tom's Shoes wykorzystała technologię VR do podkreślenia misji firmy. Firma stworzyła krótki, inspirujący klip VR, który łączy klientów z kolumbijskim dzieckiem, które skorzystało na zakupie butów.

Iść Naprzód Z Sukcesem

Wirtualna technologia przeszła długą drogę od czasów Star Trek, ale teraz, kiedy już jest, marketerzy odkrywają nowe i interesujące sposoby wykorzystania tej technologii do łączenia się z klientami. Przekazują propozycję wartości swoich produktów w znacznie bardziej wciągających szczegółach.

Jednak kluczem do sukcesu jest wiedza, czy VR jest odpowiednia dla odbiorców. A próbując tego, dokonując częstych korekt kursu i nie bojąc się błędów. Albert Einstein powiedział słynne słowa: „Nie poniosłem porażki. Właśnie odkryłem 10 000 sposobów, które nie zadziałają.”

Opieranie się na sukcesach (i porażkach) dzięki VR zapewni klientom niesamowite wrażenia, wysoki poziom zaangażowania i lojalność wobec marki, co przekłada się na doskonałe długoterminowe wyniki.

Czy korzystałeś z VR w swoich działaniach marketingowych? Podziel się swoimi doświadczeniami poniżej.