虛擬現實的興起及其對 B2B 營銷人員的意義

已發表: 2016-08-30

就在不久之前，虛擬現實還感覺像是純粹的小說。 星際迷航的 USS Enterprise 成員使用虛擬現實探索模擬環境——從旅行到茂密的森林到解決複雜的謎團。 然而，正如 Spock 所說，將這項技術變為現實讓人感覺“非常不合邏輯”。 但今天，不僅 VR 已經到來，而且專家表示它是營銷的下一件大事。

VR 為觀眾提供了完全沉浸在 360 度體驗中，通常使用耳機將他們與外部環境隔離開來。 對於營銷人員來說，這是聖杯。 觀看者完全全神貫注、參與並關注您的信息——並自願孤立在您的世界中。 事實上，Gartner 預測虛擬現實營銷正處於一個重要的轉折點，即增長周期的開始。 然而，決定利用這項技術的品牌必須正確地做到這一點，以推動最佳參與度。 這裡有六個例子可以激發你的努力。

1. 紅牛——為觀眾創造冒險

紅牛製作了一段 360 度視頻，邀請觀眾前往活火山探險，同時在整個 VR 體驗中融入了品牌元素。 這段短片為觀眾提供了一種近似於沉浸在實際體驗中的感覺的詳細體驗。 這段視頻剛在幾個月前發布，就獲得了 311,607 次觀看。

關鍵外賣。 為您的 B2B 客戶創造激動人心的體驗，通過 VR 促進參與。 在整個視頻中巧妙地融入品牌元素。

2.奧利奧——發揮創造力和想像力

通過將想像力和小說融入您的 VR 體驗來吸引讀者。 例如，Oreo 製作了一個 360 度視頻，歡迎觀眾進入“Oreo Wonder Vault”。 進入保險庫後，該視頻解釋了該公司紙杯蛋糕味奧利奧餅乾的神奇起源。 在 B2B 市場中，您可能無法歡迎觀眾進入“想像的金庫”，但您可以使用一些虛構的元素（甚至是幽默的主題）來讓觀眾對您的品牌產生興趣和娛樂。

關鍵外賣。 不要對 VR 太認真。 製作有趣的視頻並吸引不同層次的觀眾。

3.沃爾沃——XC90試駕——模擬體驗

沃爾沃最近製作了一個 VR 視頻，讓觀眾可以試駕該公司的 XC90 豪華 SUV，讓觀眾在全國范圍內進行虛擬駕駛。 在此次活動中，該公司使用了 Google Cardboard，它可以將智能手機轉變為帶有紙板、兩個鏡頭和一塊磁鐵的功能性 VR 耳機。

要點：利用 VR 讓潛在客戶感覺他們正在實際體驗您的產品——無需訪問實際位置。 對於經常進行產品演示的 B2B 公司來說，這是一個很好的機會。 讓您的買家坐在駕駛座上！

4. Merrell Shoes——推出新產品

推出新產品時，無論是鞋子還是新軟件，傳播意識和宣傳是關鍵。 潛在客戶不僅要知道您的產品存在，還要知道它如何解決他們最大的問題。 Merrell Shoes 在推出其新款登山靴 Capra 時利用了 VR。

該公司的代理機構設計了一種名為“Trailscape”的 VR 體驗，讓觀眾在意大利多洛米蒂山脈進行一次具有挑戰性、危險的徒步旅行，並伴隨著雪崩。 觀眾（虛擬地）前往專門映射到虛擬體驗的場景。 該活動成功地傳播了意識，在 YouTube 上獲得了 12,396 次觀看。

關鍵外賣。 如果您確定 VR 適合您的目標受眾，請使用它來協助產品發布。 它有助於圍繞您的產品產生興奮和嗡嗡聲，它越酷，它就會被分享得越多。

5. Tesco Pele——進行市場調研

B2B 營銷人員知道，獲取市場研究是一門科學，一門藝術。 英國連鎖超市 Tesco 使用 VR 幫助公司更好地了解公司如何更快地商品貨架，以及重新設計和改進商店佈局。 例如，他們創建了一個虛擬商店，以便人們在建造它之前可以在其中四處走動（以確保設計成功）。 樂購長期以來一直遙遙領先； 2011 年，它在韓國地鐵站開設了一家虛擬超市：一個設計成一系列超市貨架的牆長廣告牌。 它顯示圖像和價格，人們可以用智能手機購買產品。

現在該公司正在推廣 Tesco Pele，一段視頻顯示顧客戴上虛擬現實護目鏡並在虛擬 Tesco 超市的過道中巡遊（然後踏上足球場，證明與 Pele 的聯繫是合理的）。 你認為他們認為這是一種向人們介紹網上雜貨店購物的方式，還是讓它成為一種更令人滿意的體驗？

關鍵外賣。 尋找新的和令人興奮的虛擬技術用途，為客戶創造更強大的品牌和更好的體驗。 放棄一個著名的、受人喜愛的名字永遠不會有壞處。

6. 紐約大學——提供教育

紐約大學正在積極使用 VR 進行招聘工作。 被錄取進入工程項目的學生會收到一個硬紙板 VR 設備和一個應用程序的下載說明，以進行虛擬的火星之旅。 他們正在與正在決定就讀哪所大學的潛在學生溝通，如果他們選擇紐約大學，他們將處於領先地位。

紐約大學正在使用 VR 向其目標受眾進行教育和傳達獨特的信息。 B2B 營銷人員還需要資源來圍繞他們推廣的產品建立意識和教育。 VR 可以以一種全新的創新方式幫助實現這一目標。

關鍵外賣。 確定 VR 的潛在機會，以幫助教育和告知目標受眾，同時保持內容的趣味性和娛樂性。

4 條成功秘訣

您是否考慮在即將到來的營銷活動中使用 VR？ 如果是這樣，請在開始努力之前考慮以下四個提示。

  1. 考慮你的聽眾。 VR 並不適合所有觀眾，因此在實現飛躍之前先評估您的觀眾。 他們目前正在使用 VR 嗎？ 他們願意使用這項技術嗎？
  2. 營造“先試后買”的體驗。 例如，宜家發布了一種交互式 VR 廚房體驗，顧客可以在其中虛擬改造他們的廚房。 使用 VR，他們在切換廚房顏色和風格時獲得 360 度全景，以真正了解最終結果的樣子。
  3. 讓您的客戶參與到故事中。 例如，熱門電視劇《權力的遊戲》創造了一種讓觀眾完全沉浸在與該劇相關的 VR 體驗中的體驗。 三小時內，VR 視頻獲得了超過 170 萬次觀看。 因此，如果您的品牌故事高度視覺化並且可以包含動作，請通過 VR 來講述。
  4. 創建真正令人驚嘆的內容。 VR 為品牌提供了吸引註意力並與觀眾互動的機會。 但要獲得全部收益，您必須創建令人驚嘆的內容。 例如，Tom's Shoes 使用 VR 來突出公司的使命。 該公司製作了一段鼓舞人心的 VR 短片，將客戶與購買鞋子後受益的哥倫比亞兒童聯繫起來。

邁向成功

自《星際迷航》時代以來，虛擬技術已經取得了長足的進步，但現在，營銷人員正在發現使用該技術與客戶建立聯繫的新穎有趣的方式。 他們正在以更詳盡、身臨其境的細節傳達其產品的價值主張。

但成功的關鍵是了解 VR 是否適合您的觀眾。 而且，在嘗試時，經常調整路線，不要害怕失誤。 愛因斯坦有句名言：“我沒有失敗。 我剛剛發現了 10,000 種行不通的方法。”

在您通過 VR 取得成功（和失敗）的基礎上，將為客戶提供驚人的體驗、高水平的參與度和品牌忠誠度，從而產生出色的長期結果。

您在營銷工作中使用過 VR 嗎？ 請在下面分享您的經驗。