Os ouvintes de podcast crescem 23%… Faz sentido para sua estratégia de marketing?
Publicados: 2016-10-05Podcasts não são nada de novo; na verdade, eles começaram como “audioblogging” na década de 1980 e se firmaram novamente na década de 2000 com o surgimento de dispositivos como iPods. Mas, ano após ano, o número de pessoas ouvindo podcasts explodiu , crescendo para mais de 57 milhões previstos em 2016. Além disso, a audição de podcasts cresceu 23% entre 2015 e 2016. Mas o que isso significa para as marcas?
Os podcasts geram engajamento, criam fidelidade à marca e alimentam as decisões de compra. Mas alguns profissionais de marketing demoram a adotar essa estratégia de marketing, talvez sem saber se o retorno vale o investimento ou talvez pensando que é muito antiquado. Grandes marcas, no entanto, estão obtendo grande valor dessa ferramenta de marketing. Veja como as marcas de sucesso estão aproveitando os podcasts com sucesso.
General Electric: Impulsionando o engajamento por meio de conteúdo fictício
A GE decidiu lançar um podcast, “The Message”, que adotou uma abordagem incomum, confundindo as linhas entre ficção científica e vida real por meio de uma parcela de oito episódios que segue o personagem fictício Nicky Tomalin enquanto ela tenta decodificar uma história de 70 anos. velha mensagem do espaço.
O arranjo comercial por trás de The Message é interessante e talvez um novo modelo. A GE firmou uma aliança estratégica com a Panoply, que é a rede de podcasts com curadoria da Slate. Panoply adquire e cria conteúdo; também trabalha com marcas e realizou projetos como uma série de podcasts complementares para a HBO Documentary Films. Nesse caso, a ideia foi da GE. A Panoply administrou (e pagou) a produção, incluindo a contratação do roteirista, dos atores, dos designers de produção e da equipe. A GE criou sites derivados para criar um universo mais completo em torno do show.
O podcast não apenas conta uma história interessante, mas também ajuda os ouvintes a entender melhor a dedicação da GE à inovação por meio do enredo.
A série de podcasts tem sido um grande sucesso, conquistando o primeiro lugar na parada de podcasts do iTunes. Na verdade, ultrapassou líderes de longa data, como Serial e This American Life.
Chave para viagem. Jogue com seus pontos fortes e encontre parceiros complementares. Forme parcerias estratégicas para expandir o alcance do seu conteúdo. Quando as forças se alinham para contar uma grande história, isso aumenta a eficácia em alcançar e envolver seu público-alvo.
Slack – conectando-se por meio de soluções
O Slack começou patrocinando podcasts e depois decidiu desenvolver o seu próprio. Assim nasceu o “Slack Variety Pack”, que é focado na vida e no trabalho e na vida profissional. Contently chamou-o de “Podcast de marca mais ambicioso do mundo”.
O podcast segue o modelo do popular “This American Life” da NPR, que conquistou mais de 2 milhões de usuários. Os episódios são lançados a cada duas semanas e duram cerca de 30 minutos.
O episódio 28, por exemplo, traz seis histórias sobre emojis:
- Os p's e q's dos emojis (etiqueta, etc.)
- Emoji Dick: Um romance (sobre a tradução de Moby Dick em emoji)
- Perdido na tradução de emojis (a pesquisa sobre mal-entendidos)
- Rumo a um conjunto de emojis mais representativo (as alunas do segundo ano do ensino médio assumem a tarefa de novos designs)
- Faça um tour pelos emojis da Finlândia (o governo finlandês criou os seus próprios)
- É assim que os emojis soam (os espectadores inocentes são solicitados a criar sons para os emojis)
Chave para viagem. Pegue uma página dos manuais de outros podcasts de sucesso para inspirar seus esforços e contar histórias mais atraentes relacionadas à sua marca.
IBM – Envolvendo ouvintes por meio de inovação e ciência
A IBM descobriu que a audiência do podcast estava crescendo e decidiu lançar um podcast mensal intitulado “Wild Ducks”. A empresa se concentra em histórias sobre líderes não convencionais trabalhando em grandes problemas, atrelados à inovação que se alinha aos produtos e serviços que oferecem.
Por exemplo, tópicos recentes incluem “Como as escolas africanas estão usando sistemas cognitivos para ajudar a moldar o futuro da educação” e “IBM Watson para se juntar à guerra contra o câncer”.
O diferencial do podcast da IBM em comparação com outras marcas é que os episódios são muito curtos (de 10 a 15 minutos).
Chave para viagem. Alinhe o conteúdo do podcast com seus produtos e serviços sem promover diretamente suas ofertas.
General Mills – Entretendo o público
A General Mills estava procurando novas maneiras de interagir com os clientes. Como resultado, eles desenvolveram o podcast “Taste of General Mills”. O conteúdo que eles escolhem fornece histórias interessantes e espiadas nos bastidores da marca.
Por exemplo, o primeiro episódio do podcast contou a história de Phil Zietlow, o engenheiro que foi fundamental na criação do cereal Cheerios sem glúten. Ele teve uma carreira de 50 anos na General Mills e foi inspirado pela sensibilidade de sua nora ao trigo.
A maioria dos episódios dura de 20 a 30 minutos e inclui uma variedade de conteúdo sobre o mesmo tópico.
Lições aprendidas. Torne sua marca mais pessoal, revelando as histórias não contadas sobre sua marca.
Intel Chip Chat – Entreviste Líderes de Pensamento
A Intel lançou seu podcast “Intel Chip Chat”, uma série que fornece entrevistas individuais e informativas com líderes do setor. A empresa publica com mais frequência do que outras, cerca de uma vez por semana.
A página inicial desta série não é tão projetada quanto algumas outras, mas pode ser de propósito; essas são conversas tecnológicas muito profundas e isso é coisa séria.
Principais conclusões. As entrevistas com líderes de pensamento são uma maneira eficaz de ampliar seu conteúdo e criar autoridade. O melhor de tudo é que esses líderes provavelmente compartilharão seu conteúdo com o público deles, que também é seu público-alvo.
Dicas para o sucesso
Você está pensando em lançar um podcast, mas não sabe por onde começar? Em caso afirmativo, aqui estão algumas dicas que as marcas de sucesso usam para lançar e manter podcasts de sucesso.
1. Comece com seu público.
Pergunte a si mesmo sobre os tipos de conteúdo que são mais importantes para eles. Aqui estão alguns lugares para descobrir esses tópicos importantes.
- Twitter . Confira o que é tendência. Por exemplo, empresas como a IBM podem verificar quais conversas estão acontecendo sobre análises ou computação cognitiva no Twitter e procurar tendências.
- Toque nos grupos do LinkedIn. Encontre os grupos do LinkedIn onde seu mercado-alvo está gastando tempo e ouça quais conversas estão acontecendo. Se você encontrar tópicos com grande envolvimento, sabe que pode valer a pena um podcast.
- Use perguntas frequentes. Muitas vezes, essas perguntas revelam tópicos que são confusos para o seu público, mas sobre os quais eles querem saber mais. Torne sua marca mais acessível e útil abordando esses tópicos.
2. Reaproveite o conteúdo.
Podcasts requerem uma grande quantidade de tempo e recursos. Obtenha o máximo desses recursos redirecionando o conteúdo para outros formatos, como postagens de blog ou SlideShares.
3. Pesquise as empresas que estão se saindo bem no espaço de podcasting.
Quais podcasts atendem a um público semelhante? Eles estão desenvolvendo seguidores e indo bem? Em caso afirmativo, faça anotações sobre a estratégia deles. Por exemplo, que formato eles usam, quais tópicos eles cobrem e quanto tempo duram os podcasts? Você pode usar esses elementos para inspirar seus esforços.
4. Defina a duração do seu podcast.
Ter uma duração de podcast definida garante que seu público-alvo saiba o que esperar. Quando assistem a um novo episódio, sabem que precisam de 30 minutos (ou qualquer duração normal) para ouvir o conteúdo. Não existe um comprimento de podcast perfeito, mas geralmente o conteúdo varia de 15 a 90 minutos. (Lembre-se de que as palestras do TED duram menos de 18 minutos; você não precisa ir muito longe para ser considerado valioso.)
5. Selecione um formato.
Selecione um formato para o seu podcast e cumpra-o. Por exemplo, o formato pode incluir uma discussão sobre os eventos atuais do setor e ter uma seção de conselhos rápidos. Ou você pode se concentrar em entrevistas com líderes de pensamento da indústria. Teste diferentes tipos de conteúdo para descobrir o que ressoa melhor com seu público-alvo. Lembre-se de que duas vozes geralmente são mais interessantes de se ouvir do que uma.
6. Promova seu podcast.
Além de criar um site e uma plataforma de publicação, como o iTunes, você também precisa promover ativamente cada podcast. Por exemplo, você pode enviar novos conteúdos através do Twitter, postar no LinkedIn ou acessar sua rede para promover o conteúdo. Peça aos ouvintes que se inscrevam e deixem comentários, o que também expandirá o alcance do seu conteúdo.
Podcasting com sucesso
A decisão de criar um podcast é um grande comprometimento de recursos. Mas fazer isso pode ajudá-lo a se estabelecer como um especialista e líder de pensamento em seu nicho.
No entanto, é importante entender o valor e o retorno a longo prazo antes de lançar esse tipo de estratégia. Você não quer que o podcasting se transforme em algo que você simplesmente marca na sua lista todos os meses. Cada episódio deve ter um propósito e impulsionar a fidelidade à marca e o engajamento de longo prazo.