Les auditeurs de podcasts augmentent de 23 %… Est-ce logique pour votre stratégie marketing ?

Publié: 2016-10-05

Les podcasts ne sont pas quelque chose de nouveau ; en fait, ils ont fait leurs débuts en tant qu'« audioblogging » dans les années 1980 et se sont à nouveau imposés dans les années 2000 avec la création d'appareils tels que les iPod. Mais d'année en année, le nombre de personnes écoutant des podcasts a explosé , atteignant plus de 57 millions en 2016. De plus, l'écoute de podcasts a augmenté de 23 % entre 2015 et 2016. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?

Les podcasts stimulent l'engagement, renforcent la fidélité à la marque et alimentent les décisions d'achat. Mais certains spécialistes du marketing tardent à adopter cette stratégie marketing, ne sachant peut-être pas si le gain en vaut la peine, ou pensant peut-être que c'est trop démodé. Les grandes marques, cependant, voient une grande valeur de cet outil de marketing. Voici un aperçu de la façon dont les marques à succès tirent parti des podcasts avec succès.

General Electric : Stimuler l'engagement grâce au contenu fictif

GE a décidé de lancer un podcast, "The Message", qui a adopté une approche inhabituelle, brouillant les frontières entre la science-fiction et la vraie vie à travers un épisode de huit épisodes qui suit le personnage fictif Nicky Tomalin alors qu'elle tente de décoder un 70 ans- vieux message de l'espace.

L'arrangement commercial derrière The Message est intéressant, et peut-être un nouveau modèle. GE a forgé une alliance stratégique avec Panoply, qui est le réseau de podcast organisé par Slate. Panoply acquiert et crée du contenu ; il travaille également avec des marques et a réalisé des projets comme une série de podcasts compagnons pour HBO Documentary Films. Dans ce cas, GE a eu l'idée. Panoply a dirigé (et payé) la production, y compris l'embauche de l'écrivain, des acteurs, des concepteurs et de l'équipe de production. GE a créé des sites Web dérivés pour créer un univers plus complet autour du spectacle.

Le podcast raconte non seulement une histoire intéressante, mais aide également les auditeurs à mieux comprendre le dévouement de GE à l'innovation à travers le scénario.

La série de podcasts a connu un succès retentissant, revendiquant la première place du classement des podcasts iTunes. En fait, il a dépassé des leaders de longue date, tels que Serial et This American Life.

Clé à emporter. Jouez sur vos atouts, et trouvez des partenaires complémentaires. Forgez des partenariats stratégiques pour étendre la portée de votre contenu. Lorsque les forces s'alignent pour raconter une belle histoire, cela augmente l'efficacité pour atteindre et engager votre public cible.

Slack – Se connecter grâce à des solutions

Slack a commencé par sponsoriser des podcasts, puis a décidé de développer le sien. Ainsi est né le « Slack Variety Pack », axé sur la vie, le travail et le travail-vie. Contently l'a nommé "Le podcast de marque le plus ambitieux au monde".

Le podcast est calqué sur le populaire "This American Life" de NPR, qui a attiré plus de 2 millions d'utilisateurs. Les épisodes sortent toutes les deux semaines et durent environ 30 minutes.

L'épisode 28, par exemple, a six histoires sur les emoji :

Les p et les q des emojis (étiquette, etc.)
Emoji Dick : Un roman (sur la traduction de Moby Dick en emoji)
Lost in emoji translation (la recherche sur les malentendus)
Vers un ensemble d'emoji plus représentatif (les étudiantes de deuxième année du secondaire se chargent de nouveaux designs)
Faites le tour des emoji finlandais (le gouvernement finlandais a conçu le sien)
Voici à quoi ressemblent les emojis (on demande à des passants innocents de créer des sons pour les emojis)

Clé à emporter. Prenez une page des playbooks d'autres podcasts à succès pour inspirer vos efforts et raconter des histoires plus convaincantes liées à votre marque.

IBM - Engager les auditeurs grâce à l'innovation et à la science

IBM a découvert que l'écoute des podcasts augmentait et a décidé de lancer un podcast mensuel intitulé "Wild Ducks". L'entreprise se concentre sur des histoires de leaders non conventionnels travaillant sur de gros problèmes, liés à l'innovation qui s'aligne sur les produits et services qu'ils offrent.

Par exemple, les sujets récents incluent "Comment les écoles africaines utilisent les systèmes cognitifs pour aider à façonner l'avenir de l'éducation" et "IBM Watson pour rejoindre la guerre contre le cancer".

Ce qui est différent du podcast d'IBM par rapport à d'autres marques, c'est que les épisodes sont très courts (de 10 à 15 minutes).

Clé à emporter. Alignez le contenu du podcast avec vos produits et services sans promouvoir directement vos offres.

General Mills – Divertir le public

General Mills cherchait de nouvelles façons d'interagir avec les clients. En conséquence, ils ont développé le podcast "Taste of General Mills". Le contenu qu'ils choisissent fournit des histoires intéressantes et des aperçus des coulisses de la marque.

Par exemple, le premier épisode du podcast racontait l'histoire de Phil Zietlow, l'ingénieur qui a joué un rôle déterminant dans la création des céréales Cheerios sans gluten. Il a eu une carrière de 50 ans chez General Mills et a été inspiré par la sensibilité de sa belle-fille au blé.

La plupart des épisodes durent de 20 à 30 minutes et incluent une variété de contenus sur le même sujet.

Leçons apprises. Rendez votre marque plus personnelle en dévoilant les histoires inédites sur votre marque.

Intel Chip Chat – Interview de leaders d'opinion

Intel a lancé son podcast "Intel Chip Chat", une série qui propose des entretiens informatifs et individuels avec des leaders d'opinion du secteur. La société publie plus fréquemment que les autres, environ une fois par semaine.

La page d'accueil de cette série n'est pas aussi conçue que d'autres, mais c'est peut-être exprès ; ce sont des conversations techniques très profondes et c'est quelque chose de sérieux.

Points clés à retenir. Les entretiens avec des leaders d'opinion sont un moyen efficace d'amplifier votre contenu et de renforcer votre autorité. Mieux encore, ces leaders partageront probablement votre contenu avec leur public, qui est également votre public cible.

Conseils pour réussir

Vous envisagez de lancer un podcast mais vous ne savez pas par où commencer ? Si tel est le cas, voici quelques conseils que les marques à succès utilisent pour lancer et maintenir des podcasts à succès.

1. Commencez par votre public.

Demandez-vous quels types de contenu sont les plus importants pour eux. Voici quelques endroits pour découvrir ces sujets brûlants.

Gazouillement . Découvrez ce qui est tendance. Par exemple, des entreprises comme IBM peuvent vérifier les conversations qui se déroulent autour de l'analyse ou de l'informatique cognitive sur Twitter et rechercher des tendances.

Puisez dans les groupes LinkedIn. Trouvez les groupes LinkedIn où votre marché cible passe du temps et écoutez les conversations qui se déroulent. Si vous trouvez des sujets avec de grandes quantités d'engagement, alors vous savez que cela pourrait valoir la peine d'un podcast.

Utilisez les questions fréquemment posées. Souvent, ces questions révèlent des sujets déroutants pour votre public, mais sur lesquels il souhaite en savoir plus. Rendez votre marque plus accessible et utile en abordant ces sujets.

2. Réutilisez le contenu.

Les podcasts nécessitent beaucoup de temps et de ressources. Tirez le meilleur parti de ces ressources en réaffectant le contenu dans d'autres formats, tels que des articles de blog ou des SlideShares.

3. Recherchez les entreprises qui réussissent dans le domaine du podcasting.

Quels podcasts desservent un public similaire ? Est-ce qu'ils développent une suite et font bien? Si oui, prenez des notes sur leur stratégie. Par exemple, quel format utilisent-ils, quels sujets couvrent-ils et combien de temps durent les podcasts ? Vous pouvez utiliser ces éléments pour inspirer vos efforts.

4. Définissez la durée de votre podcast.

Avoir une longueur de podcast définie garantit que votre public cible sait à quoi s'attendre. Lorsqu'ils voient un nouvel épisode, ils savent qu'ils ont besoin de 30 minutes (ou quelle que soit votre durée habituelle) pour écouter le contenu. Il n'y a pas de longueur de podcast parfaite, mais le contenu varie généralement de 15 à 90 minutes. (N'oubliez pas que les conférences TED durent toutes moins de 18 minutes ; vous n'avez pas besoin d'aller longtemps pour être perçu comme précieux.)

5. Sélectionnez un format.

Sélectionnez un format pour votre podcast et respectez-le. Par exemple, le format peut inclure une discussion sur les événements actuels de l'industrie et avoir une section de conseils rapides. Ou vous pouvez vous concentrer sur des entretiens avec des leaders d'opinion de l'industrie. Testez différents types de contenu pour découvrir ce qui résonne le mieux avec votre public cible. Rappelez-vous que deux voix sont généralement plus intéressantes à écouter qu'une seule.

6. Faites la promotion de votre podcast.

Outre la mise en place d'un site Web et d'une plate-forme de publication, telle qu'iTunes, vous devez également promouvoir activement chaque podcast. Par exemple, vous pouvez diffuser de nouveaux contenus via Twitter, publier sur LinkedIn ou appuyer sur votre réseau pour promouvoir le contenu. Demandez aux auditeurs de s'abonner et de laisser des avis, ce qui élargira également la portée de votre contenu.

Podcaster avec succès

La décision de créer un podcast est un engagement important de ressources. Mais cela peut vous aider à vous établir en tant qu'expert et leader d'opinion dans votre créneau.

Cependant, il est important de comprendre la valeur et les bénéfices à long terme avant de lancer ce type de stratégie. Vous ne voulez pas que le podcasting se transforme en quelque chose que vous cochez simplement sur votre liste chaque mois. Chaque épisode doit avoir un but et favoriser la fidélité à la marque et l'engagement à long terme.