Liczba słuchaczy podcastów wzrosła o 23 procent… Czy ma to sens dla Twojej strategii marketingowej?

Opublikowany: 2016-10-05

Podcasty nie są niczym nowym; w rzeczywistości zaczęli jako „audioblogowanie” w latach 80. XX wieku i ponownie zdobyli popularność w latach 2000. wraz z pojawieniem się urządzeń takich jak iPody. Ale z roku na rok liczba osób słuchających podcastów eksplodowała , osiągając przewidywany wzrost do ponad 57 milionów w 2016 roku. Co więcej, słuchanie podcastów wzrosło o 23 procent w latach 2015-2016. Ale co to oznacza dla marek?

Podcasty zwiększają zaangażowanie, budują lojalność wobec marki i napędzają decyzje zakupowe. Jednak niektórzy marketerzy powoli przyjmują tę strategię marketingową, być może niepewni, czy zwrot jest wart inwestycji, lub być może myśląc, że jest to zbyt staromodne. Jednak główne marki dostrzegają wielką wartość tego narzędzia marketingowego. Oto spojrzenie na to, jak odnoszące sukcesy marki skutecznie wykorzystują podcasty.

General Electric: zwiększanie zaangażowania dzięki treściom fikcyjnym

GE zdecydowało się uruchomić podcast „The Message”, w którym przyjęto niecodzienne podejście, zacierając granice między science fiction a prawdziwym życiem w ośmioodcinkowej odsłonie opowiadającej o fikcyjnej postaci Nicky Tomalin, która próbuje rozszyfrować 70-letni stara wiadomość z kosmosu.

Układ biznesowy stojący za The Message jest interesujący i być może nowy model. Firma GE nawiązała strategiczny sojusz z Panoply, siecią podcastów wyselekcjonowaną przez firmę Slate. Panoply pozyskuje i tworzy treści; współpracuje również z markami i zrealizował projekty, takie jak seria podcastów towarzyszących dla HBO Documentary Films. W tym przypadku GE wpadło na pomysł. Panoply prowadził (i opłacał) produkcję, w tym zatrudniając scenarzystę, aktorów oraz scenografów i ekipę. Firma GE stworzyła witryny typu spinoff, aby stworzyć pełniejszy wszechświat wokół programu.

Podcast nie tylko opowiada interesującą historię, ale także pomaga słuchaczom lepiej zrozumieć zaangażowanie GE w innowacyjność poprzez fabułę.

Seria podcastów odniosła ogromny sukces, zajmując pierwsze miejsce na liście najlepszych podcastów iTunes. W rzeczywistości wyprzedził długoletnich liderów, takich jak Serial i This American Life.

Zabrany klucz. Wykorzystaj swoje mocne strony i znajdź uzupełniających się partnerów. Nawiązuj strategiczne partnerstwa, aby zwiększyć zasięg swoich treści. Kiedy siły są zjednoczone, aby opowiedzieć świetną historię, zwiększa to skuteczność docierania do docelowych odbiorców i angażowania ich.

Slack – Łączenie poprzez rozwiązania

Slack zaczął od sponsorowania podcastów, a następnie zdecydował się opracować własne. W ten sposób narodził się „Slack Variety Pack”, który koncentruje się na życiu, pracy i życiu zawodowym. Z zadowoleniem nazwał go „Najbardziej ambitnym markowym podcastem na świecie”.

Podcast jest wzorowany na popularnym programie NPR „This American Life”, który zdobył ponad 2 miliony użytkowników. Odcinki są wydawane co dwa tygodnie i trwają około 30 minut.

Na przykład odcinek 28 zawiera sześć historii o emotikonach:

P i q emotikonów (etykieta itp.)
Emoji Dick: powieść (o tłumaczeniu Moby Dicka na emoji)
Zagubieni w tłumaczeniu emoji (badanie nieporozumień)
W kierunku bardziej reprezentatywnego zestawu emotikonów (kobiety drugiego roku liceum podejmują się zadania nowych projektów)
Zapoznaj się z fińskimi emotikonami (fiński rząd zaprojektował własne)
Tak brzmi emoji (niewinni obserwatorzy proszeni są o stworzenie dźwięków dla emotikonów)

Zabrany klucz. Weź stronę z podręczników innych udanych podcastów, aby zainspirować swoje wysiłki i opowiedzieć bardziej przekonujące historie, które odnoszą się do Twojej marki.

IBM — Angażowanie słuchaczy poprzez innowacje i naukę

Firma IBM odkryła, że liczba słuchaczy podcastów rośnie i postanowiła co miesiąc wydawać podcast zatytułowany „Dzikie kaczki”. Firma koncentruje się na opowieściach o niekonwencjonalnych liderach pracujących nad dużymi problemami, związanych z innowacjami, które są zgodne z oferowanymi przez nich produktami i usługami.

Na przykład najnowsze tematy to „Jak afrykańskie szkoły wykorzystują systemy kognitywne do kształtowania przyszłości edukacji” oraz „IBM Watson dołącza do wojny z rakiem”.

Tym, co wyróżnia podcast IBM w porównaniu z innymi markami, jest to, że odcinki są bardzo krótkie (od 10 do 15 minut).

Zabrany klucz. Dostosuj treść podcastu do swoich produktów i usług bez bezpośredniego promowania swoich ofert.

General Mills – zabawianie publiczności

Firma General Mills szukała nowych sposobów interakcji z klientami. W rezultacie opracowali podcast „Taste of General Mills”. Treść, którą wybierają, zawiera ciekawe historie i zakulisowe spojrzenie na markę.

Na przykład pierwszy odcinek podcastu opowiadał historię Phila Zietlowa, inżyniera, który odegrał kluczową rolę w stworzeniu bezglutenowych płatków Cheerios. Miał 50-letnią karierę w General Mills i zainspirowała go wrażliwość jego synowej na pszenicę.

Większość odcinków trwa od 20 do 30 minut i zawiera różne treści na ten sam temat.

Zdobyta wiedza. Spraw, by Twoja marka była bardziej osobista, ujawniając niezliczone historie o Twojej marce.

Intel Chip Chat — Wywiady z liderami myśli

Firma Intel uruchomiła podcast „Intel Chip Chat”, serię zawierającą informacyjne wywiady jeden na jeden z liderami myśli w branży. Firma publikuje częściej niż inne, mniej więcej raz w tygodniu.

Strona główna tej serii nie jest tak zaprojektowana jak niektóre inne, ale może to celowe działanie; to są bardzo głębokie techniczne rozmowy i to jest poważna sprawa.

Kluczowe dania na wynos. Wywiady z liderami myśli to skuteczny sposób na wzmocnienie treści i budowanie autorytetu. A co najważniejsze, ci liderzy prawdopodobnie udostępnią Twoje treści swoim odbiorcom, którzy są również Twoją grupą docelową.

Wskazówki dotyczące sukcesu

Zastanawiasz się nad uruchomieniem podcastu, ale nie wiesz, od czego zacząć? Jeśli tak, oto kilka wskazówek, które odnoszące sukcesy marki wykorzystują do uruchamiania i utrzymywania udanych podcastów.

1. Zacznij od odbiorców.

Zadaj sobie pytanie, jakie rodzaje treści są dla nich najważniejsze. Oto kilka miejsc, w których można odkryć te gorące tematy.

Twittera . Sprawdź, co jest modne. Na przykład firmy takie jak IBM mogą sprawdzać, jakie rozmowy toczą się wokół analityki lub obliczeń kognitywnych na Twitterze i szukać trendów.

Stuknij w grupy LinkedIn. Znajdź grupy LinkedIn, w których Twój rynek docelowy spędza czas i słuchaj, jakie rozmowy się toczą. Jeśli znajdziesz tematy z dużym zaangażowaniem, wiesz, że warto stworzyć podcast.

Skorzystaj z najczęściej zadawanych pytań. Często te pytania ujawniają tematy, które są mylące dla odbiorców, ale chcą dowiedzieć się więcej. Spraw, by Twoja marka była bardziej przystępna i pomocna, zajmując się tymi tematami.

2. Zmieniaj przeznaczenie treści.

Podcasty wymagają dużej ilości czasu i zasobów. Wykorzystaj w pełni te zasoby, zmieniając przeznaczenie treści w inne formaty, takie jak posty na blogu lub SlideShares.

3. Zbadaj firmy, które dobrze sobie radzą w obszarze podcastingu.

Jakie podcasty służą podobnej publiczności? Czy rozwijają się i dobrze sobie radzą? Jeśli tak, zanotuj ich strategię. Na przykład jakiego formatu używają, jakie tematy poruszają i jak długie są podcasty? Możesz użyć tych elementów, aby zainspirować swoje wysiłki.

4. Ustaw długość podcastu.

Ustalenie długości podcastu gwarantuje, że docelowi odbiorcy wiedzą, czego się spodziewać. Kiedy widzą nowy odcinek, wiedzą, że potrzebują 30 minut (lub innej typowej długości) na wysłuchanie treści. Nie ma idealnej długości podcastu, ale ogólnie treść waha się od 15 do 90 minut. (Pamiętaj, że wszystkie przemówienia TED trwają mniej niż 18 minut; nie musisz trwać długo, aby być postrzeganym jako wartościowy).

5. Wybierz format.

Wybierz format swojego podcastu i trzymaj się go. Na przykład format może obejmować dyskusję o bieżących wydarzeniach w branży i mieć sekcję z krótkimi poradami. Lub możesz skupić się na wywiadach z liderami branży. Testuj różne rodzaje treści, aby odkryć, co najlepiej współgra z grupą docelową. Pamiętaj, że dwa głosy są zwykle bardziej interesujące do słuchania niż jeden.

6. Promuj swój podcast.

Oprócz założenia strony internetowej i platformy wydawniczej, takiej jak iTunes, musisz także aktywnie promować każdy podcast. Na przykład możesz publikować nowe treści za pośrednictwem Twittera, publikować posty na LinkedIn lub dotykać swojej sieci, aby promować treści. Poproś słuchaczy o subskrypcję i pozostawienie recenzji, co również zwiększy zasięg Twoich treści.

Podcasty z sukcesem

Decyzja o stworzeniu podcastu to duże zaangażowanie zasobów. Ale może to pomóc ci zdobyć pozycję eksperta i lidera myśli w swojej niszy.

Jednak ważne jest, aby zrozumieć wartość i długoterminową wypłatę przed uruchomieniem tego typu strategii. Nie chcesz, aby podcasting przekształcił się w coś, co po prostu odhaczasz na swojej liście co miesiąc. Każdy odcinek powinien mieć cel i zachęcać do lojalności wobec marki i długoterminowego zaangażowania.