Como terceirizar seu marketing e vendas: tudo o que você precisa saber

Marketing e vendas são dois dos maiores impulsionadores de qualquer negócio. No entanto, eles também podem ser dois dos departamentos mais caros.

É aí que entram as vendas e o marketing terceirizados. Porque contratar pessoal interno pode ser uma aposta mais cara.

Segundo o LinkedIn, verifica-se que 59% das empresas terceirizam para economizar custos.

Se alinhar suas equipes internas de vendas e marketing já é um desafio, a ideia de terceirizar um ou ambos os departamentos pode assustar os empresários.

Não se preocupe.

Nesta postagem do blog, veremos alguns dos principais benefícios da terceirização. Também falaremos sobre quais atividades de vendas e marketing podem ser terceirizadas.

Em outras palavras, o que você precisa saber antes de tentar.

Então, se você está pensando em terceirizar suas campanhas de vendas e marketing, continue lendo.

O que é vendas e marketing terceirizados?

Vendas e marketing terceirizados é o ato de contratar funções de negócios para uma fonte de terceiros. São pessoas de fora da sua empresa que você responsabiliza por atingir seus objetivos definidos.

A terceirização pode ser feita por meio de contratação direta ou contrato de agência.

A terceirização bem-sucedida pode ajudar uma empresa a acelerar sua receita em uma fração de seu investimento em vendas e marketing se você contratar internamente. Embora ainda pareça haver um bom debate entre terceirizar e manter tudo em casa.

Como vendas e marketing são duas funções separadas, não é obrigatório fazer as duas coisas quando você terceiriza. Você pode terceirizar o marketing e ter equipes de vendas internas. Ou você pode terceirizar as vendas enquanto tem uma equipe de marketing interna.

Vamos ver como eles se comparam. Examinaremos a diferença entre as duas maneiras pelas quais você pode fazer vendas e marketing.

Interno vs. terceirização

Quer saber se você deve terceirizar ou fazer funções de negócios internamente? Vamos pesar as duas opções:

Aqui estão algumas inspirações se você está pensando em terceirizar suas atividades de vendas e marketing, mas não sabe por onde começar.

10 atividades de vendas e marketing que você pode terceirizar

1. Geração de leads no LinkedIn

Gerar leads pelo LinkedIn pode ser um desafio, principalmente se você não estiver familiarizado com a plataforma ou não tiver tempo para se dedicar a ela.

Terceirizar sua geração de leads do LinkedIn para uma empresa profissional pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa rede social. Ao terceirizar sua geração de leads, você terá acesso a profissionais experientes que sabem como gerar leads de alta qualidade por meio do LinkedIn.

Aqui está um exemplo:

O LinkedSelling é especializado em geração de leads através do LinkedIn. Eles ajudaram uma empresa de TI a alcançar um público maior do que sua técnica atual. E em menos de 2 meses, o LinkedSelling trouxe 111 leads qualificados para eles.

2. E-mail frio

Outro grande meio de geração de leads, quando bem feito, é o cold emailing. O problema é que é difícil e demorado criar uma lista de prospects e elaborar uma mensagem que desperte o interesse deles. Muito menos configurar um domínio totalmente novo ou fazer com que os leads respondam e reservem chamadas com você.

É melhor simplesmente terceirizar sua divulgação de e-mail frio para profissionais experientes que não teriam seu domínio principal banido.

Eles podem ajudá-lo a criar uma campanha que segmente seu cliente ideal e obtenha resultados. Como o Growth Rhino, um provedor confiável de serviços de e-mail frio. Para um cliente, eles obtiveram taxas de abertura de 40% a 80% e CTR de 15% a 35%. Isso é cerca de 10 a 25 sessões de contato.

3. E-mail marketing

As pessoas têm dito que o email marketing está morto nas últimas duas décadas. Se for, então é como um zumbi que nunca foi realmente enterrado na lápide.

Os números dizem que o e-mail ainda está crescendo e é relevante hoje. Na verdade, ainda é o canal preferido por marcas e profissionais. E os profissionais de marketing dizem que o e-mail ainda é a tática mais eficaz para conscientização, aquisição, conversão e retenção.

O marketing por e-mail é uma das coisas mais importantes que você pode fazer pelo seu negócio, mas também é uma das coisas mais difíceis de começar.

Você precisa de uma estratégia. Você precisa de cópia. E você precisa garantir que as mensagens certas cheguem às pessoas certas no momento certo (sem disparar acidentalmente um e-mail de teste ou uma enxurrada de e-mails ao mesmo tempo).

A questão é: você tem tempo para aprender e implementar o email marketing?

Se você não fizer isso, então é melhor terceirizar.

Você pode contratar especialistas que irão ajudá-lo:

• crie campanhas que alcancem seu público-alvo e gerem resultados
• automatizar acompanhamentos repetitivos
• e até mesmo estabelecer seu rastreamento de leads de CRM

E se eles estiverem emparelhados com uma plataforma de automação de marketing que faz automação de vendas como o Encharge, o trabalho é reduzido pela metade.

Com o Encharge, você obtém acesso a especialistas em marketing por e-mail e serviços premium. Essa é a equipe deles cuidando de tudo, desde o planejamento até o lançamento e a otimização de seus projetos repetitivos que exigem automação.

3. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo ajuda você a criar confiança, cultivar conexões, aprimorar conversões e gerar leads, fornecendo as respostas que seu mercado está procurando.

Mas o esforço necessário para criar conteúdo de qualidade é enorme. É preciso muito tempo, esforço e peças de pesquisa. Além disso, é difícil acompanhar as demandas do negócio.

Confiar seu marketing de conteúdo a uma agência profissional pode ajudar você a economizar tempo e produzir melhores resultados. Eles podem garantir que as pessoas certas verão seu conteúdo e que isso o ajudará a atingir suas metas de negócios.

Existem muitos lugares onde você pode terceirizar para escritores freelance. Um deles é o Express Writers. Você pode contratar redatores de conteúdo diferentes para trabalhos diferentes. Se você for para os escritores mais experientes, terá que pagar mais.

4. Marketing de mídia social

A mídia social é uma ótima maneira de se conectar com os clientes e promover seus produtos. Existem mais de 3,6 bilhões de pessoas nas mídias sociais em todo o mundo, e isso deve crescer para quase 4,41 bilhões até 2025. Então, se você não estiver fazendo marketing para esse canal, poderá estar perdendo dinheiro.

Você pode ficar tranquilo sabendo que suas contas de mídia social estão em boas mãos contratando um profissional de marketing de mídia social. Eles ajudarão você a criar uma estratégia de mídia social vencedora que se adapte à sua marca e ao seu público-alvo.

A Sociallyn afirma ajudar as empresas com sua estratégia de marketing de mídia social. Em um exemplo, eles até ajudaram um cliente a bater sua meta em US$ 25.000.

5. Webdesign

Seu web design é importante. Muito. O apelo visual constitui 75% da credibilidade do site. Portanto, não ter um site bem projetado está custando seus negócios. Você pode perder clientes em potencial que estão procurando seus produtos ou serviços online.

Ao trabalhar com uma empresa profissional de web design, você pode obter um site de alta qualidade que o ajudará a expandir seus negócios. Assim como Oppo, Uber e Corsair – clientes orgulhosos de Clay. Eles são uma das principais agências de terceirização de web design nos EUA

6. SEO

Você quer que seu site tenha uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa? O SEO pode ajudá-lo com isso. No entanto, pode ser uma das tarefas mais complexas e demoradas. Então, fazer você mesmo pode não ser a melhor ideia.

Conseguir uma agência profissional para lidar com seu SEO pode eliminar o incômodo de classificar seu site e deixar mais tempo para você se concentrar no que você é bom. Um exemplo é a Soderman, uma agência de SEO da Phoenix. Eles aumentaram o tráfego orgânico de um cliente de 0 a 6.000+ mensalmente. Seus resultados prometem que você aparecerá entre os resultados mais bem classificados de uma palavra-chave difícil.

7. Análise

Se você é proprietário de uma empresa, profissional de marketing ou gerente de vendas, sabe que a análise é importante. Eles podem ser incrivelmente valiosos quando se trata de entender seus clientes e tomar decisões baseadas em dados.

Mas também são complexos. E seus recursos precisam ser de alto nível.

A terceirização de suas análises para profissionais pode permitir que você se concentre em administrar seus negócios. A InsightsAnalytics é uma empresa de terceirização de serviços relacionados à análise de dados. O InsightAnalytics trabalha com uma infinidade de ferramentas analíticas, como ferramentas de BI, ferramentas de teste A/B, data lakes e muito mais, e pode configurar um programa analítico completo em um mês.

8. Representante de desenvolvimento de vendas (SDR)

Os SDRs são necessários para qualquer organização de vendas. Mas contratar e treinar um pode ser caro e levar uma eternidade. Pode levar meses para que eles se tornem totalmente produtivos.

A terceirização de sua função SDR para um provedor experiente pode ajudá-lo a aumentar rapidamente seus esforços de vendas. Isso sem a despesa ou risco de contratar alguém novo.

Um exemplo é a Fábrica de Vendas. Eles receberam boas avaliações de clientes que tiveram resultados de sua equipe de vendas terceirizada na prospecção de leads.

9. Redação

Não tenho certeza se você também acredita nisso, mas acredita-se que o copywriting seja a habilidade de marketing número 1.

A maioria das atividades que mencionamos aqui envolve redação. Outras atividades envolvem redatores indiretamente.

Ok, então aqui está o motivo pelo qual é melhor terceirizar a redação do que fazer você mesmo.

Copywriting geralmente não é para um empresário. É melhor delegar se você quiser se concentrar em projetos com ROI mais alto, como contratação e planejamento de operações. Copywriting requer tempo e atenção.

Serviços de copywriting terceirizados também não são difíceis de encontrar. Um exemplo aqui é a agência de copywriting CaaSocio SaaS. Um bom redator pode ajudá-lo a dobrar suas conversões de avaliação gratuita, aumentar as reservas de demonstração e aumentar a ativação do produto em uma boa porcentagem. Você não deve subestimar a cópia.

Mas é caro contratar uma equipe terceirizada de vendas e marketing?

Se você decidiu terceirizar as funções de vendas e marketing, já está ciente de seus prós e contras (como apresentamos anteriormente). Agora você está preocupado se eles são caros. Não se preocupe; faz sentido.

Você tem que entender isso.

Todos os serviços precisam de TEMPO, PLANEJAMENTO e ESTRATÉGIA. Portanto, se você acha que determinado serviço leva menos tempo ou é mais fácil de planejar, provavelmente será cobrado menos por ele. Porque você verá como seu valor aumenta se observar sua complexidade.

Algumas das tarefas de vendas e marketing incluem

• Geração de leads,
• Gerenciamento de leads,
• Suporte ao cliente,
• e marketing de entrada/saída.

No entanto, vendas e marketing não são lineares. Em termos de números, pode variar de US $ 1.000 a US $ 20.000 + por mês. Mas algumas agências cobram uma taxa fixa. Portanto, é importante encontrar uma empresa que possa fornecer os serviços de que você precisa a um preço acessível.

Como começar a terceirizar?

Agora estamos perto de fazer o que é mais importante para você, seja expandir seus negócios ou passar mais tempo com sua família. Aqui estão as maneiras de começar:

Primeiro, essas perguntas precisam de suas respostas honestas:

1. É o momento certo para olhar para a terceirização?
2. Tenho tudo que preciso para terceirizar?
3. O que devo procurar ao terceirizar minhas tarefas de vendas e marketing?
4. Onde devo procurar quando estou procurando terceirizar?

Se você não tiver certeza sobre suas respostas, use estas considerações para orientá-lo:

1. O momento certo para olhar para a terceirização

• Os custos estão aumentando, mas a produtividade não. Você está gastando mais dinheiro, mas não está obtendo o retorno que deseja.
• Sua equipe de vendas e marketing está sobrecarregada de trabalho. Você não consegue acompanhar a demanda e há muito no seu prato.
• Sua equipe está esticada demais. Ou seja, você não tem mão de obra para assumir novos projetos ou cumprir prazos.
• Você não vê resultados de seus esforços internos. Suas tarefas estão demorando mais para serem concluídas (do que deveriam) e a qualidade está sofrendo.

2. Coisas que você deve ter antes de terceirizar

• O orçamento que você está disposto a gastar em terceirização.
• Os sistemas de comunicação e prestação de contas estão em vigor.
• Uma compreensão clara do que você deseja que a equipe terceirizada faça por você.
• Especificações e requisitos detalhados para o trabalho a ser feito.
• O cliente perfeito da sua organização. Crie um perfil dos candidatos mais adequados para suas soluções.

3. O que procurar ao contratar uma equipe terceirizada de vendas ou marketing

• Experiência e conhecimento em sua indústria ou nicho.
• Confirme se eles têm um histórico comprovado de sucesso com projetos semelhantes.
• Seu processo de negócios para trabalhar com os clientes.
• Obtenha uma estimativa para o projeto e certifique-se de que está dentro do seu orçamento.

4. Onde procurar ao terceirizar

• Sites freelancers como UpWork, Fiverr e Guru são ótimos lugares para encontrar freelancers para terceirizar o trabalho.
• Grupos do Facebook e grupos do LinkedIn são ótimos lugares para encontrar pessoas que podem ajudá-lo com seu projeto.
• As redes profissionais podem ser um ótimo recurso para encontrar profissionais qualificados para ajudá-lo em seu projeto.

Aqui está uma dica de Phillip Rivers que ajudará suas decisões de terceirização:

Mas, na verdade, a melhor agência de terceirização ou indivíduo vem de referências de amigos e colegas do mesmo setor.

Provavelmente, alguém que você conhece já trabalhou com grandes profissionais ou equipes de terceirização no passado. Portanto, se alguém que você conhece terceirizar com sucesso e obter resultados, obtenha o nome de sua equipe de terceirização.

Considerações sobre vendas e marketing terceirizados

A terceirização pode ser uma ótima maneira de obter a ajuda de que você precisa sem precisar contratar e treinar novos funcionários.

Se você está pensando em terceirizar seus esforços de vendas e marketing, há algumas coisas que você precisa saber primeiro. Descrevemos as considerações mais importantes nesta postagem e esperamos que ela ajude você a tomar a melhor decisão para sua empresa.

Mas se você escolher internamente ou terceirizar, não precisa se preocupar com marketing por e-mail e automação de vendas. A Encharge pode cuidar disso.
Na Encharge, oferecemos uma avaliação gratuita para que você possa testar nossos serviços e ver se eles são adequados para o seu negócio. Adoraríamos fazer parceria com você e ajudar a expandir sua empresa.