Come esternalizzare il marketing e le vendite: tutto ciò che devi sapere

Il marketing e le vendite sono due dei maggiori fattori trainanti di qualsiasi attività commerciale. Tuttavia, possono anche essere due dei reparti più costosi.

È qui che entrano in gioco le vendite e il marketing esternalizzati. Perché assumere personale interno può essere una scommessa più costosa.

Secondo LinkedIn, risulta che il 59% delle aziende esternalizza per risparmiare sui costi.

Se l'allineamento dei team di vendita e marketing interni è già difficile, l'idea di esternalizzare uno o entrambi i reparti può spaventare gli imprenditori.

Non preoccuparti.

In questo post del blog, daremo un'occhiata ad alcuni dei principali vantaggi dell'outsourcing. Parleremo anche di quali attività di vendita e marketing possono essere esternalizzate.

In altre parole, cosa devi sapere prima di provarlo.

Quindi, se stai pensando di esternalizzare le tue campagne di vendita e marketing, continua a leggere.

Che cosa sono le vendite e il marketing in outsourcing?

Le vendite e il marketing esternalizzati sono l'atto di affidare funzioni aziendali a una fonte di terze parti. Sono persone esterne alla tua azienda che rendi responsabili del raggiungimento dei tuoi obiettivi definiti.

L'esternalizzazione può essere effettuata tramite un contratto di assunzione diretta o un contratto di agenzia.

L'outsourcing di successo può aiutare un'azienda ad accelerare le sue entrate a una frazione del tuo investimento di vendita e marketing se assumi internamente. Anche se sembra esserci ancora un buon dibattito tra l'esternalizzazione e il mantenimento di tutto all'interno dell'azienda.

Poiché le vendite e il marketing sono due funzioni separate, non è obbligatorio fare entrambe le cose quando esternalizzi. Puoi esternalizzare il marketing e avere team di vendita interni. Oppure puoi esternalizzare le vendite pur disponendo di un team di marketing interno.

Vediamo come si confrontano. Esamineremo la differenza tra i due modi in cui puoi fare vendite e marketing.

In house vs outsourcing

Ti chiedi se dovresti esternalizzare o svolgere funzioni aziendali internamente? Pesiamo le due opzioni:

Ecco qualche ispirazione se stai pensando di esternalizzare le tue attività di vendita e marketing ma non sai da dove iniziare.

10 Attività di vendita e marketing che puoi esternalizzare

1. Generazione di lead su LinkedIn

Generare lead tramite LinkedIn può essere una sfida, soprattutto se non hai familiarità con la piattaforma o non hai tempo da dedicarvi.

Esternalizzare la tua generazione di lead su LinkedIn a un'azienda professionale può aiutarti a ottenere il massimo da questo social network. Esternalizzando la tua generazione di lead, avrai accesso a professionisti esperti che sanno come generare lead di alta qualità tramite LinkedIn.

Ecco un esempio:

LinkedSelling è specializzato nella generazione di lead tramite LinkedIn. Hanno aiutato un'azienda IT a raggiungere un pubblico più ampio rispetto alla loro tecnica attuale. E in meno di 2 mesi, LinkedSelling ha portato 111 lead qualificati per loro.

2. Email fredda

Un altro ottimo mezzo di generazione di lead, se eseguito correttamente, è l'invio di e-mail a freddo. Il problema è che è difficile e dispendioso in termini di tempo creare un elenco di potenziali clienti e creare un messaggio che attiri il loro interesse. Per non parlare della creazione di un dominio completamente nuovo o di ottenere i contatti per rispondere e prenotare chiamate con te.

È meglio affidare semplicemente all'esterno la tua fredda sensibilizzazione e-mail a professionisti esperti che non farebbero bandire il tuo dominio principale.

Possono aiutarti a creare una campagna che si rivolge al tuo cliente ideale e ottiene risultati. Come Growth Rhino, un fornitore affidabile di servizi di posta elettronica a freddo. Per un cliente, hanno tassi di apertura del 40% -80% e CTR dal 15% al ​​35%. Sono circa 10-25 sessioni di contatto.

3. E-mail marketing

La gente ha detto che l'email marketing è morto negli ultimi due decenni. Se lo è, allora è come uno zombi che non è mai stato davvero sepolto nella lapide.

I numeri dicono che la posta elettronica è ancora in crescita e rilevante oggi. In effetti, è ancora il canale più preferito da brand e professionisti. E gli esperti di marketing affermano che l'e-mail è ancora la tattica più efficace per la consapevolezza, l'acquisizione, la conversione e la conservazione.

L'email marketing è una delle cose più importanti che puoi fare per la tua attività, ma è anche una delle cose più difficili da cui iniziare.

Hai bisogno di una strategia. Hai bisogno di una copia. E devi assicurarti che i messaggi giusti arrivino alle persone giuste al momento giusto (senza inviare accidentalmente un'e-mail di prova o una marea di e-mail allo stesso tempo).

La domanda è: hai tempo per imparare e implementare tu stesso l'email marketing?

Se non lo fai, allora è meglio esternalizzare.

Puoi assumere esperti che ti aiuteranno a:

• crea campagne che raggiungano il tuo pubblico di destinazione e generi risultati
• automatizzare i follow-up ripetitivi
• e persino stabilire il monitoraggio dei lead CRM

E se sono abbinati a una piattaforma di automazione del marketing che esegue l'automazione delle vendite come Encharge, il lavoro viene dimezzato.

Con Encharge, hai accesso a esperti di email marketing e servizi premium. Questo è il loro team che si occupa di tutto, dalla pianificazione al lancio e all'ottimizzazione dei progetti ripetitivi che richiedono automazione.

3. Marketing dei contenuti

Il content marketing ti aiuta a creare fiducia, coltivare connessioni, migliorare le conversioni e generare lead fornendo le risposte che il tuo mercato sta cercando.

Ma lo sforzo richiesto per creare contenuti di qualità è enorme. Ci vuole molto tempo, fatica e pezzi di ricerca. Inoltre, è difficile stare al passo con le richieste dell'azienda.

Affidare il tuo content marketing a un'agenzia professionale può aiutarti a risparmiare tempo e produrre risultati migliori. Possono garantire che le persone giuste vedranno i tuoi contenuti e che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Ci sono un sacco di posti in cui puoi affidarli a scrittori freelance. Uno è Express Writers. Puoi assumere diversi autori di contenuti per lavori diversi. Se scegli gli scrittori più esperti, dovrai pagare di più.

4. Marketing sui social media

I social media sono un ottimo modo per entrare in contatto con i clienti e promuovere i tuoi prodotti. Ci sono oltre 3,6 miliardi di persone sui social media in tutto il mondo e si prevede che crescerà fino a quasi 4,41 miliardi entro il 2025. Quindi, se non fai marketing su questo canale, potresti perdere denaro.

Puoi stare tranquillo sapendo che i tuoi account sui social media sono in buone mani assumendo un social media marketer professionista. Ti aiuteranno a creare una strategia di social media vincente che si adatti al tuo marchio e al tuo pubblico di destinazione.

Sociallyn sostiene di aiutare le aziende con la loro strategia di social media marketing. In un caso, hanno persino aiutato un cliente a raggiungere il proprio obiettivo di $ 25.000.

5. Progettazione Web

Il tuo web design è importante. Molto. L'appeal visivo costituisce il 75% della credibilità del sito web. Quindi non avere un sito web ben progettato ti sta costando il business. Potresti perdere potenziali clienti che cercano i tuoi prodotti o servizi online.

Lavorando con un'azienda di web design professionale, puoi ottenere un sito Web di alta qualità che ti aiuterà a far crescere la tua attività. Proprio come Oppo, Uber e Corsair, orgogliosi clienti di Clay. Sono una delle migliori agenzie di outsourcing di web design negli Stati Uniti

6. SEO

Vuoi che il tuo sito web si posizioni più in alto nei motori di ricerca? La SEO può aiutarti in questo. Tuttavia, può essere una delle attività più complesse e dispendiose in termini di tempo. Quindi farlo da soli potrebbe non essere l'idea migliore.

Convincere un'agenzia professionale a gestire la tua SEO può eliminare il fastidio di classificare il tuo sito Web e lasciarti più tempo per concentrarti su ciò in cui sei bravo. Un esempio è Soderman, un'agenzia SEO di Phoenix. Hanno aumentato il traffico organico di un cliente da 0 a oltre 6.000 mensili. I loro risultati ti promettono di apparire tra i primi risultati di una parola chiave difficile.

7. Analisi

Se sei un imprenditore, un marketer o un responsabile delle vendite, sai che l'analisi è importante. Possono essere incredibilmente preziosi quando si tratta di comprendere i clienti e prendere decisioni basate sui dati.

Ma sono anche complessi. E le tue risorse devono essere di prim'ordine.

L'esternalizzazione delle tue analisi a professionisti può consentirti di concentrarti sulla gestione della tua attività. InsightsAnalytics è una società di outsourcing di servizi relativi all'analisi dei dati. InsightAnalytics funziona con una miriade di strumenti analitici come strumenti BI, strumenti di test A/B, data lake e altro e può impostare un programma analitico completo entro un mese.

8. Rappresentante per lo sviluppo delle vendite (SDR)

I DSP sono necessari per qualsiasi organizzazione di vendita. Ma assumerne e formarne uno può essere costoso e richiedere un'eternità. Possono volerci mesi prima che diventino completamente produttivi.

Esternalizzare la tua funzione SDR a un fornitore esperto può aiutarti a potenziare rapidamente i tuoi sforzi di vendita. Questo è senza la spesa o il rischio di assumere qualcuno di nuovo.

Un esempio è The Sales Factory. Hanno ricevuto buone recensioni da clienti che hanno riscontrato risultati dal loro team di vendita in outsourcing nella ricerca di potenziali clienti.

9. Copywriting

Non sono sicuro che ci credi anche tu, ma si ritiene che il copywriting sia l'abilità di marketing n. 1.

La maggior parte delle attività che abbiamo menzionato qui riguardano il copywriting. Altre attività coinvolgono indirettamente i copywriter.

Ok, ecco perché è meglio esternalizzare il copywriting piuttosto che farlo da soli.

Il copywriting non è generalmente per un imprenditore. È meglio delegarlo se vuoi concentrarti su progetti con un ROI più elevato, come le operazioni di assunzione e pianificazione. Il copywriting richiede tempo e attenzione.

Anche i servizi di copywriting in outsourcing non sono difficili da trovare. Un esempio qui è l'agenzia di copywriting CaaSocio SaaS. Un buon copywriter può aiutarti a raddoppiare le conversioni di prova gratuite, aumentare le prenotazioni demo e aumentare l'attivazione del prodotto di una buona percentuale. Non dovresti sottovalutare la copia.

Ma è costoso assumere un team di vendita e marketing in outsourcing?

Se hai deciso di esternalizzare le funzioni di vendita e marketing, allora sei già consapevole dei suoi pro e contro (come abbiamo presentato in precedenza). Ora sei preoccupato se sono costosi. Non preoccuparti; ha senso.

Devi capire questo.

Tutti i servizi richiedono TEMPO, PIANIFICAZIONE e STRATEGIA. Quindi, se ritieni che un determinato servizio richieda meno tempo o sia più facile da pianificare, probabilmente ti verrà addebitato un costo inferiore. Perché vedrai come il suo valore aumenta se ne vedi la complessità.

Alcune delle attività di vendita e marketing includono

• generazione di piombo,
• Gestione del piombo,
• Servizio Clienti,
• e marketing inbound/outbound.

Tuttavia, le vendite e il marketing non sono lineari. In termini di cifre, può variare da $ 1.000 a $ 20.000 + al mese. Ma alcune agenzie applicano una tariffa fissa. Quindi è importante trovare un'azienda in grado di fornirti i servizi di cui hai bisogno a un prezzo che ti puoi permettere.

Come si inizia con l'outsourcing?

Ora siamo vicini a fare ciò che conta di più per te, sia che si tratti di far crescere la tua attività o di trascorrere più tempo con la tua famiglia. Ecco come iniziare:

Innanzitutto, queste domande hanno bisogno delle tue risposte oneste:

1. È il momento giusto per prendere in considerazione l'outsourcing?
2. Ho tutto ciò di cui ho bisogno per esternalizzare?
3. Cosa devo cercare quando esternalizzo le mie attività di vendita e marketing?
4. Dove dovrei guardare quando sto cercando di esternalizzare?

Se non sei sicuro delle tue risposte, usa queste considerazioni come guida:

1. Il momento giusto per esaminare l'outsourcing

• I costi stanno aumentando, ma la produttività no. Stai spendendo più soldi ma non ottieni il ritorno che desideri.
• Il tuo team di vendita e marketing è sopraffatto dal lavoro. Non riesci a tenere il passo con la domanda e c'è troppo nel tuo piatto.
• La tua squadra è troppo tesa. Ciò significa che non hai la forza lavoro per affrontare nuovi progetti o rispettare le scadenze.
• Non vedi risultati dai tuoi sforzi interni. I loro compiti richiedono più tempo per essere completati (di quanto dovrebbero) e la qualità ne risente.

2. Cose che dovresti avere in atto prima di esternalizzare

• Il budget che sei disposto a spendere per l'outsourcing.
• Esistono sistemi di comunicazione e responsabilità.
• Una chiara comprensione di ciò che vuoi che il team in outsourcing faccia per te.
• Specifiche dettagliate e requisiti per il lavoro da eseguire.
• Il cliente perfetto della tua organizzazione. Crea un profilo dei candidati più adatti alle tue soluzioni.

3. Cose da cercare quando si assume un team di vendita o marketing in outsourcing

• Esperienza e competenza nel tuo settore o nicchia.
• Conferma che hanno una comprovata esperienza di successo con progetti simili.
• Il loro processo aziendale per lavorare con i clienti.
• Ottieni un preventivo per il progetto e assicurati che rientri nel tuo budget.

4. Dove cercare quando si cerca di esternalizzare

• Siti web freelance come UpWork, Fiverr e Guru sono ottimi posti per trovare freelance a cui affidare il lavoro.
• I gruppi di Facebook e i gruppi di LinkedIn sono ottimi posti per trovare persone che possono aiutarti con il tuo progetto.
• Le reti professionali possono essere un'ottima risorsa per trovare professionisti qualificati che ti aiutino con il tuo progetto.

Ecco un consiglio di Phillip Rivers che aiuterà le tue decisioni di esternalizzazione:

Ma in realtà, la migliore agenzia o individuo di outsourcing viene dai referral di amici e colleghi nello stesso settore.

È probabile che qualcuno che conosci abbia lavorato con grandi professionisti o team di outsourcing in passato. Quindi, se qualcuno che conosci ha esternalizzato con successo e ottenuto risultati, ottieni il nome del suo team di outsourcing.

Considerazioni su vendite e marketing in outsourcing

L'outsourcing può essere un ottimo modo per ottenere l'aiuto di cui hai bisogno senza dover assumere e formare nuovi dipendenti.

Se stai pensando di esternalizzare i tuoi sforzi di vendita e marketing, ci sono alcune cose che devi sapere prima. Abbiamo delineato le considerazioni più importanti in questo post e speriamo che ti aiuti a prendere la decisione migliore per la tua attività.

Ma che tu scelga in-house o outsourcing, non devi preoccuparti dell'email marketing e dell'automazione delle vendite. Encharge può occuparsene.
In Encharge, offriamo una prova gratuita in modo che tu possa testare i nostri servizi e vedere se sono adatti alla tua attività. Ci piacerebbe collaborare con te e aiutarti a far crescere la tua azienda.