마케팅 및 영업을 아웃소싱하는 방법: 알아야 할 모든 것

마케팅과 영업은 모든 비즈니스의 가장 큰 원동력입니다. 그러나 그들은 또한 가장 비싼 두 부서가 될 수 있습니다.

그것이 아웃소싱 판매 및 마케팅이 필요한 곳입니다. 사내 직원을 고용하는 것은 더 많은 비용이 드는 도박이 될 수 있기 때문입니다.

LinkedIn에 따르면 59%의 회사가 비용 절감을 위해 아웃소싱하는 것으로 나타났습니다.

사내 영업 및 마케팅 팀을 조정하는 것이 이미 어렵다면 한 부서 또는 두 부서를 아웃소싱한다는 생각이 비즈니스 소유자를 놀라게 할 수 있습니다.

괜찮아요.

이 블로그 게시물에서는 아웃소싱의 몇 가지 주요 이점을 살펴보겠습니다. 우리는 또한 어떤 영업 및 마케팅 활동을 아웃소싱할 수 있는지에 대해서도 이야기할 것입니다.

즉, 시도하기 전에 알아야 할 사항입니다.

따라서 판매 및 마케팅 캠페인을 아웃소싱할 생각이라면 계속 읽으십시오.

아웃소싱 판매 및 마케팅이란 무엇입니까?

아웃소싱 판매 및 마케팅은 비즈니스 기능을 제3자 소스에 계약하는 행위입니다. 정의된 목표를 달성할 책임이 있는 회사 외부의 사람들입니다.

아웃소싱은 직접 고용 또는 대리점 계약을 통해 수행할 수 있습니다.

성공적인 아웃소싱은 사내에서 고용하는 경우 판매 및 마케팅 투자의 일부만으로 비즈니스가 수익을 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 것을 사내에 아웃소싱하는 것과 유지하는 것 사이에는 여전히 좋은 논쟁이 있는 것 같습니다.

영업과 마케팅은 별개의 기능이기 때문에 아웃소싱할 때 둘 다 수행해야 하는 것은 아닙니다. 마케팅을 아웃소싱하고 사내 영업팀을 둘 수 있습니다. 또는 사내 마케팅 팀을 보유하면서 영업을 아웃소싱할 수 있습니다.

어떻게 비교하는지 봅시다. 영업과 마케팅을 할 수 있는 두 가지 방법의 차이점을 살펴보겠습니다.

사내 vs. 아웃소싱

비즈니스 기능을 사내에서 아웃소싱해야 하는지 아니면 내부에서 수행해야 하는지 궁금하십니까? 두 가지 옵션을 고려해 보겠습니다.

영업 및 마케팅 활동을 아웃소싱하려고 생각하고 있지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 여기에서 영감을 얻을 수 있습니다.

아웃소싱할 수 있는 10가지 영업 및 마케팅 활동

1. 링크드인 리드 제네레이션

LinkedIn을 통해 리드를 생성하는 것은 특히 플랫폼에 익숙하지 않거나 그것에 전념할 시간이 없는 경우 어려울 수 있습니다.

LinkedIn 리드 생성을 전문 회사에 아웃소싱하면 이 소셜 네트워크를 최대한 활용할 수 있습니다. 리드 생성을 아웃소싱하면 LinkedIn을 통해 고품질 리드를 생성하는 방법을 알고 있는 숙련된 전문가에게 액세스할 수 있습니다.

다음은 예입니다.

LinkedSelling은 LinkedIn을 통한 리드 생성을 전문으로 합니다. 그들은 IT 회사가 현재 기술보다 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 도왔습니다. LinkedSelling은 2개월도 채 되지 않아 111명의 적격 리드를 확보했습니다.

2. 콜드 이메일

또 다른 훌륭한 리드 제네레이션 매체는 올바르게 수행되면 콜드 이메일입니다. 문제는 잠재 고객의 목록을 만들고 그들의 관심을 끌 메시지를 만드는 것이 어렵고 시간이 많이 걸린다는 것입니다. 완전히 새로운 도메인을 설정하거나 잠재 고객이 응답하고 전화를 예약하는 것은 말할 것도 없습니다.

귀하의 기본 도메인을 차단하지 않을 숙련된 전문가에게 콜드 이메일 지원을 단순히 아웃소싱하는 것이 좋습니다.

이상적인 고객을 대상으로 하고 결과를 얻을 수 있는 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 콜드 이메일 서비스의 안정적인 제공업체인 Growth Rhino처럼. 클라이언트의 경우 40%-80%의 공개율과 15%에서 35%의 CTR을 얻었습니다. 그것은 약 10-25 회의 세션입니다.

3. 이메일 마케팅

사람들은 지난 20년 동안 이메일 마케팅이 죽었다고 말해 왔습니다. 그렇다면 정말 묘비에 묻힌 적이 없는 좀비와 같다.

숫자에 따르면 이메일은 여전히 ​​증가하고 있으며 오늘날에도 관련성이 있습니다. 사실, 여전히 브랜드와 전문가들이 가장 선호하는 채널입니다. 그리고 마케터들은 이메일이 여전히 인지도, 획득, 전환 및 유지에 가장 효과적인 전술이라고 말합니다.

이메일 마케팅은 비즈니스를 위해 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나이지만 시작하기 가장 어려운 일이기도 합니다.

전략이 필요합니다. 사본이 필요합니다. 그리고 올바른 메시지가 적시에 적절한 사람에게 전달되도록 해야 합니다(실수로 테스트 이메일을 보내거나 동시에 대량의 이메일을 보내지 않고).

문제는 이메일 마케팅을 직접 배우고 구현할 시간이 있습니까?

그렇지 않다면 아웃소싱하는 것이 좋습니다.

다음과 같은 도움을 줄 전문가를 고용할 수 있습니다.

• 타겟 고객에게 도달하고 결과를 이끌어내는 캠페인을 만드십시오.
• 반복적인 후속 조치 자동화
• CRM 리드 추적 설정

그리고 Encharge와 같은 판매 자동화를 수행하는 마케팅 자동화 플랫폼과 함께 사용하면 작업이 절반으로 줄어듭니다.

Encharge를 사용하면 이메일 마케팅 전문가와 프리미엄 서비스에 액세스할 수 있습니다. 자동화가 필요한 반복적인 프로젝트를 계획에서 시작하고 최적화하는 것까지 모든 것을 담당하는 팀입니다.

3. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 시장이 찾고 있는 답변을 제공함으로써 신뢰를 구축하고, 연결을 구축하고, 전환을 강화하고, 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

하지만 양질의 콘텐츠를 만들기 위해서는 엄청난 노력이 필요합니다. 많은 시간과 노력, 그리고 연구가 필요합니다. 또한 비즈니스 요구 사항을 충족하기가 어렵습니다.

콘텐츠 마케팅을 전문 대행사에 맡기면 시간을 절약하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 그들은 적합한 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보고 귀하의 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 것이라고 확신할 수 있습니다.

프리랜서 작가에게 아웃소싱할 수 있는 곳이 많이 있습니다. 하나는 Express Writers입니다. 다른 작업에 대해 다른 콘텐츠 작가를 고용할 수 있습니다. 경험 많은 작가를 찾으면 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

4. 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 고객과 연결하고 제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다. 전 세계적으로 소셜 미디어에 36억 명이 넘는 사람들이 있고 2025년까지 거의 44억 1천만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 이 채널을 마케팅하지 않으면 돈을 잃을 수 있습니다.

전문 소셜 미디어 마케터를 고용하면 소셜 미디어 계정이 잘 관리되고 있다는 사실을 쉽게 알 수 있습니다. 브랜드 및 대상 고객에 맞는 성공적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다.

Sociallyn은 회사의 소셜 미디어 마케팅 전략을 지원한다고 주장합니다. 한 경우에는 고객이 목표를 25,000달러까지 달성하도록 도왔습니다.

5. 웹 디자인

웹 디자인이 중요합니다. 많이. 시각적 매력은 웹사이트 신뢰도의 75%를 차지합니다. 따라서 잘 디자인된 웹사이트가 없으면 비즈니스 비용이 발생합니다. 온라인에서 제품이나 서비스를 찾는 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

전문 웹 디자인 회사와 협력하면 비즈니스 성장에 도움이 되는 고품질 웹 사이트를 얻을 수 있습니다. Clay의 자랑스러운 고객인 Oppo, Uber, Corsair처럼. 그들은 미국 최고의 웹 디자인 아웃소싱 에이전시 중 하나입니다.

6. 검색엔진 최적화

귀하의 웹사이트가 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오르기를 원하십니까? SEO가 당신을 도울 수 있습니다. 그러나 가장 복잡하고 시간이 많이 걸리는 작업 중 하나일 수 있습니다. 따라서 스스로 하는 것이 최선의 아이디어가 아닐 수도 있습니다.

전문 대행사가 SEO를 처리하도록 하면 웹사이트 순위를 매기는 번거로움을 덜고 자신이 잘하는 것에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 피닉스 SEO 에이전시인 Soderman이 그 예입니다. 그들은 매월 0명에서 6,000명 이상으로 클라이언트의 유기적 트래픽을 늘렸습니다. 그들의 결과는 어려운 키워드의 최상위 결과에 나타날 것을 약속합니다.

7. 분석

비즈니스 소유자, 마케팅 담당자 또는 영업 관리자라면 분석이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 고객을 이해하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 때 매우 유용할 수 있습니다.

그러나 그것들도 복잡합니다. 그리고 리소스는 최고 수준이어야 합니다.

분석을 전문가에게 아웃소싱하면 비즈니스 운영에 집중할 수 있습니다. InsightsAnalytics는 데이터 분석 관련 서비스를 아웃소싱하는 회사입니다. InsightAnalytics는 BI 도구, A/B 테스트 도구, 데이터 레이크 등과 같은 과다한 분석 도구와 함께 작동하며 한 달 안에 전체 분석 프로그램을 설정할 수 있습니다.

8. 영업 개발 담당자(SDR)

SDR은 모든 영업 조직에 필요합니다. 그러나 고용하고 훈련하는 것은 비용이 많이 들고 영원히 걸릴 수 있습니다. 완전히 생산적이 되는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

SDR 기능을 숙련된 제공업체에 아웃소싱하면 영업 활동을 빠르게 늘릴 수 있습니다. 그것은 새로운 사람을 고용하는 비용이나 위험이 없습니다.

예를 들어 The Sales Factory가 있습니다. 그들은 잠재 고객에서 아웃소싱 영업 팀의 결과를 경험한 고객으로부터 좋은 평가를 받았습니다.

9. 카피라이팅

당신도 이것을 믿는지는 모르겠지만 카피 라이팅은 # 1 마케팅 기술로 믿어집니다.

여기에서 언급한 대부분의 활동에는 카피라이팅이 포함됩니다. 다른 활동에는 간접적으로 카피라이터가 포함됩니다.

자, 여기 카피라이팅을 직접 하는 것보다 아웃소싱하는 것이 더 나은 이유가 있습니다.

카피라이팅은 일반적으로 사업주를 위한 것이 아닙니다. 고용 및 계획 작업과 같이 ROI가 더 높은 프로젝트에 집중하려면 위임하는 것이 좋습니다. 카피라이팅은 시간과 주의가 필요합니다.

아웃소싱된 카피라이팅 서비스도 찾기 어렵지 않습니다. 예를 들면 CaaSocio SaaS 카피 라이팅 에이전시가 있습니다. 좋은 카피라이터는 무료 평가판 전환을 두 배로 늘리고 데모 예약을 늘리며 제품 활성화를 좋은 비율로 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 카피를 과소평가해서는 안됩니다.

그러나 아웃소싱 영업 및 마케팅 팀을 고용하는 데 비용이 많이 듭니까?

판매 및 마케팅 기능을 아웃소싱하기로 결정했다면 이미 그 장단점을 알고 있을 것입니다(앞서 설명한 것처럼). 당신은 그들이 비싸면 지금 걱정하고 있습니다. 괜찮아요; 말이 되는군요.

이것을 이해해야 합니다.

모든 서비스에는 시간, 계획 및 전략이 필요합니다. 따라서 특정 서비스에 시간이 덜 걸리거나 계획하기 더 쉽다고 생각한다면 아마도 더 적은 비용이 청구될 것입니다. 복잡성을 보면 그 가치가 어떻게 증가하는지 알 수 있기 때문입니다.

일부 판매 및 마케팅 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 리드 생성,
• 리드 관리,
• 고객 지원,
• 및 인바운드/아웃바운드 마케팅.

그러나 판매와 마케팅은 선형적이지 않습니다. 수치로 따지면 월 $1,000에서 $20,000+까지 다양합니다. 그러나 일부 기관은 고정 요금을 부과합니다. 따라서 귀하가 감당할 수 있는 가격으로 필요한 서비스를 제공할 수 있는 회사를 찾는 것이 중요합니다.

어떻게 아웃소싱을 시작합니까?

이제 비즈니스 성장이든 가족과 더 많은 시간을 보내는 것이든 가장 중요한 일을 할 수 있게 되었습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저, 다음 질문에는 귀하의 정직한 답변이 필요합니다.

1. 아웃소싱을 살펴볼 적기인가?
2. 아웃소싱에 필요한 모든 것이 있습니까?
3. 영업 및 마케팅 업무를 아웃소싱할 때 무엇을 확인해야 합니까?
4. 아웃소싱을 할 때 어디를 봐야 합니까?

답변이 확실하지 않은 경우 다음 고려 사항을 사용하여 안내하세요.

1. 아웃소싱을 살펴봐야 할 적기

• 비용은 증가하지만 생산성은 증가하지 않습니다. 더 많은 돈을 쓰고 있지만 원하는 수익을 얻지 못하고 있습니다.
• 영업 및 마케팅 팀은 업무에 압도되어 있습니다. 수요를 따라갈 수 없고 접시에 너무 많은 것이 있습니다.
• 당신의 팀은 너무 가늘게 뻗어 있습니다. 새로운 프로젝트를 맡거나 마감일을 맞출 인력이 없다는 것을 의미합니다.
• 내부 노력의 결과를 볼 수 없습니다. 그들의 작업은 완료하는 데 시간이 더 오래 걸리고(해야 하는 것보다) 품질이 저하됩니다.

2. 아웃소싱 전 준비해야 할 것

• 아웃소싱에 기꺼이 지출할 예산.
• 커뮤니케이션 및 책임 시스템이 마련되어 있습니다.
• 당신이 아웃소싱 팀이 당신을 위해 무엇을 해주기를 원하는지 명확하게 이해하십시오.
• 수행할 작업에 대한 세부 사양 및 요구 사항.
• 조직의 완벽한 고객입니다. 솔루션에 가장 적합한 후보자의 프로필을 만드십시오.

3. 외주 영업 또는 마케팅 팀을 고용할 때 확인해야 할 사항

• 귀하의 산업 또는 틈새 시장에서의 경험과 전문성.
• 유사한 프로젝트에서 입증된 성공 실적이 있는지 확인하십시오.
• 고객과 함께 일하기 위한 비즈니스 프로세스.
• 프로젝트에 대한 견적을 받고 예산 범위 내에 있는지 확인하십시오.

4. 아웃소싱을 할 때 찾아야 할 곳

• UpWork, Fiverr 및 Guru와 같은 프리랜스 웹사이트는 작업을 아웃소싱할 프리랜서를 찾을 수 있는 좋은 장소입니다.
• Facebook 그룹과 LinkedIn 그룹은 프로젝트를 도와줄 수 있는 사람들을 찾을 수 있는 좋은 장소입니다.
• 전문 네트워크는 귀하의 프로젝트에 도움이 될 자격을 갖춘 전문가를 찾는 데 훌륭한 리소스가 될 수 있습니다.

다음은 아웃소싱 결정에 도움이 되는 Phillip Rivers의 팁입니다.

그러나 실제로 최고의 아웃소싱 대행사 또는 개인은 같은 업계의 친구 및 동료로부터 추천을 받아 나옵니다.

당신이 아는 누군가가 과거에 훌륭한 아웃소싱 전문가나 팀과 함께 일했을 가능성이 있습니다. 따라서 당신이 아는 누군가가 성공적으로 아웃소싱을 하고 결과를 얻었다면 그들의 아웃소싱 팀의 이름을 얻으십시오.

아웃소싱 판매 및 마케팅에 대한 생각

아웃소싱은 새로운 직원을 고용하고 교육하지 않고도 필요한 도움을 얻을 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

판매 및 마케팅 활동을 아웃소싱하려는 경우 먼저 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 이 게시물에서 가장 중요한 고려 사항을 간략하게 설명했으며 비즈니스를 위한 최선의 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다.

그러나 사내 또는 아웃소싱을 선택하든 이메일 마케팅 및 영업 자동화에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Encharge가 처리할 수 있습니다.
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