Jak zlecić marketing i sprzedaż na zewnątrz: wszystko, co musisz wiedzieć

Marketing i sprzedaż to dwa główne czynniki napędzające każdą firmę. Mogą to być jednak również dwa najdroższe działy.

W tym miejscu pojawia się outsourcing sprzedaży i marketingu. Ponieważ zatrudnianie personelu może być bardziej kosztownym hazardem.

Według LinkedIn okazuje się, że 59% firm korzysta z outsourcingu, aby zaoszczędzić na kosztach.

Jeśli dopasowanie wewnętrznych zespołów sprzedaży i marketingu jest już wyzwaniem, myśl o outsourcingu jednego lub obu działów może przestraszyć właścicieli firm.

Nie martw się.

W tym poście na blogu przyjrzymy się niektórym kluczowym zaletom outsourcingu. Porozmawiamy również o tym, jakie działania sprzedażowe i marketingowe można zlecić na zewnątrz.

Innymi słowy, co musisz wiedzieć, zanim spróbujesz.

Jeśli więc myślisz o outsourcingu kampanii sprzedażowych i marketingowych, czytaj dalej.

Czym jest outsourcing sprzedaży i marketingu?

Sprzedaż i marketing na zewnątrz to zlecanie funkcji biznesowych zewnętrznemu źródłu. To ludzie spoza Twojej firmy, których obarczasz odpowiedzialność za osiągnięcie określonych celów.

Outsourcing może odbywać się poprzez wynajem bezpośredni lub umowę agencyjną.

Udany outsourcing może pomóc firmie przyspieszyć jej przychody za ułamek Twoich inwestycji w sprzedaż i marketing, jeśli zatrudnisz ją we własnym zakresie. Chociaż nadal wydaje się, że istnieje dobra debata między outsourcingiem a utrzymywaniem wszystkiego we własnym zakresie.

Ponieważ sprzedaż i marketing to dwie oddzielne funkcje, w przypadku outsourcingu nie jest obowiązkowe wykonywanie obu tych czynności. Możesz zlecić marketing i mieć własne zespoły sprzedaży. Możesz też zlecić sprzedaż na zewnątrz, mając wewnętrzny zespół marketingowy.

Zobaczmy, jak się porównują. Zbadamy różnicę między dwoma sposobami prowadzenia sprzedaży i marketingu.

In-house a outsourcing

Zastanawiasz się, czy powinieneś zlecić na zewnątrz, czy też wykonywać funkcje biznesowe we własnym zakresie? Rozważmy dwie opcje:

Oto kilka inspiracji, jeśli myślisz o outsourcingu działań sprzedażowych i marketingowych, ale nie wiesz od czego zacząć.

10 działań sprzedażowych i marketingowych, które możesz zlecić na zewnątrz

1. Generowanie leadów na LinkedIn

Pozyskiwanie leadów za pośrednictwem LinkedIn może być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli nie znasz platformy lub nie masz czasu, aby się jej poświęcić.

Zlecenie generowania leadów LinkedIn profesjonalnej firmie może pomóc Ci w pełni wykorzystać tę sieć społecznościową. Dzięki outsourcingowi generowania leadów uzyskasz dostęp do doświadczonych specjalistów, którzy wiedzą, jak generować wysokiej jakości leady za pośrednictwem LinkedIn.

Oto przykład:

LinkedSelling specjalizuje się w generowaniu leadów za pośrednictwem LinkedIn. Pomogli firmie IT dotrzeć do większej liczby odbiorców niż ich obecna technika. A w niecałe 2 miesiące LinkedSelling pozyskał dla nich 111 kwalifikowanych leadów.

2. Zimny ​​e-mail

Innym świetnym medium do generowania leadów, jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, jest wysyłanie na zimno e-maili. Problem polega na tym, że tworzenie listy potencjalnych klientów i tworzenie wiadomości, która przyciągnie ich zainteresowanie, jest trudne i czasochłonne. Nie mówiąc już o skonfigurowaniu zupełnie nowej domeny lub pozyskiwaniu potencjalnych klientów do odbierania i umawiania połączeń z Tobą.

Lepiej po prostu zlecić kontakt z zimnymi wiadomościami e-mail doświadczonym profesjonalistom, którzy nie zostaliby zbanowani w głównej domenie.

Mogą pomóc w stworzeniu kampanii skierowanej do idealnego klienta i przynoszącej wyniki. Podobnie jak Growth Rhino, niezawodny dostawca usług zimnej poczty e-mail. Dla klienta uzyskali stawki otwarć na poziomie 40%-80% i CTR od 15% do 35%. To około 10 do 25 sesji kontaktowych.

3. Marketing e-mailowy

Ludzie mówią, że e-mail marketing jest martwy przez ostatnie dwie dekady. Jeśli tak, to jest jak zombie, który nigdy tak naprawdę nie został pochowany w nagrobku.

Liczby mówią, że poczta elektroniczna wciąż rośnie i jest aktualna. W rzeczywistości jest to nadal najbardziej preferowany kanał przez marki i profesjonalistów. A marketerzy twierdzą, że e-mail jest nadal najskuteczniejszą taktyką zwiększania świadomości, pozyskiwania, konwersji i utrzymania.

E-mail marketing to jedna z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić dla swojej firmy, ale jest to również jedna z najtrudniejszych rzeczy na początek.

Potrzebujesz strategii. Potrzebujesz kopii. Musisz też upewnić się, że właściwe wiadomości trafią do właściwych osób we właściwym czasie (bez przypadkowego uruchomienia wiadomości testowej lub zalewu wiadomości w tym samym czasie).

Pytanie brzmi, czy masz czas na samodzielne poznanie i wdrożenie e-mail marketingu?

Jeśli nie, to lepiej zlecić.

Możesz zatrudnić ekspertów, którzy pomogą Ci:

• tworzyć kampanie, które docierają do docelowych odbiorców i generują wyniki
• zautomatyzować powtarzające się wizyty kontrolne
• a nawet ustal śledzenie leadów w CRM

A jeśli są połączone z platformą automatyzacji marketingu, która automatyzuje sprzedaż, taką jak Encharge, praca zostaje zmniejszona o połowę.

Dzięki Encharge zyskujesz dostęp do ekspertów ds. marketingu e-mailowego i usług premium. To ich zespół zajmuje się wszystkim, od planowania po uruchomienie i optymalizację powtarzalnych projektów wymagających automatyzacji.

3. Marketing treści

Marketing treści pomaga budować zaufanie, pielęgnować relacje, zwiększać konwersje i generować leady, dostarczając odpowiedzi, których szuka Twój rynek.

Ale wysiłek wymagany do stworzenia wysokiej jakości treści jest ogromny. Zabiera dużo czasu, wysiłku i badań. Poza tym trudno jest nadążyć za wymaganiami firmy.

Powierzenie content marketingu profesjonalnej agencji może pomóc Ci zaoszczędzić czas i osiągnąć lepsze wyniki. Mogą zapewnić, że odpowiednie osoby zobaczą Twoje treści i pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe.

Istnieje mnóstwo miejsc, w których możesz zlecić je niezależnym pisarzom. Jednym z nich jest Express Writers. Możesz zatrudnić różnych autorów treści do różnych zadań. Jeśli wybierzesz bardziej doświadczonych pisarzy, będziesz musiał zapłacić więcej.

4. Marketing w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to świetny sposób na kontakt z klientami i promowanie swoich produktów. Na całym świecie jest ponad 3,6 miliarda ludzi w mediach społecznościowych, a przewiduje się, że do 2025 roku liczba ta wzrośnie do prawie 4,41 miliarda. Więc jeśli nie prowadzisz marketingu w tym kanale, możesz tracić pieniądze.

Możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twoje konta w mediach społecznościowych są w dobrych rękach, zatrudniając profesjonalnego sprzedawcę mediów społecznościowych. Pomogą Ci stworzyć zwycięską strategię mediów społecznościowych, która pasuje do Twojej marki i grupy docelowej.

Sociallyn twierdzi, że pomaga firmom w ich strategii marketingowej w mediach społecznościowych. W jednym przypadku pomogli nawet klientowi osiągnąć cel o 25 000 USD.

5. Projektowanie stron internetowych

Twój projekt strony internetowej ma znaczenie. Dużo. Atrakcyjność wizualna stanowi 75% wiarygodności serwisu. Więc nie posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej kosztuje Cię biznes. Możesz stracić potencjalnych klientów, którzy szukają Twoich produktów lub usług online.

Współpracując z profesjonalną firmą zajmującą się projektowaniem stron internetowych, możesz uzyskać wysokiej jakości stronę internetową, która pomoże Ci rozwinąć Twój biznes. Podobnie jak Oppo, Uber i Corsair – dumni klienci Claya. To jedna z najlepszych agencji outsourcingowych w zakresie projektowania stron internetowych w USA

6. Pozycjonowanie

Chcesz, aby Twoja witryna była wyższa w wyszukiwarkach? SEO może Ci w tym pomóc. Jednak może to być jedno z najbardziej złożonych i czasochłonnych zadań. Więc zrobienie tego samemu może nie być najlepszym pomysłem.

Pozyskanie profesjonalnej agencji do obsługi SEO może wyeliminować kłopoty z rankingiem witryny i pozostawić więcej czasu na skupienie się na tym, w czym jesteś dobry. Przykładem jest Soderman, agencja SEO Phoenix. Zwiększyli ruch organiczny klienta z 0 do 6000+ miesięcznie. Ich wyniki obiecują, że pojawisz się w czołówce wyników trudnego słowa kluczowego.

7. Analityka

Jeśli jesteś właścicielem firmy, marketerem lub menedżerem sprzedaży, wiesz, jak ważna jest analityka. Mogą być niezwykle cenne, jeśli chodzi o zrozumienie klientów i podejmowanie decyzji opartych na danych.

Ale są też złożone. A Twoje zasoby muszą być na najwyższym poziomie.

Zlecanie analiz profesjonalistom pozwoli Ci skoncentrować się na prowadzeniu firmy. InsightsAnalytics to firma outsourcingowa świadcząca usługi związane z analityką danych. InsightAnalytics współpracuje z mnóstwem narzędzi analitycznych, takich jak narzędzia BI, narzędzia do testowania A/B, jeziora danych i nie tylko, i może skonfigurować pełny program analityczny w ciągu miesiąca.

8. Przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży (SDR)

SDR-y są niezbędne w każdej organizacji sprzedaży. Ale zatrudnienie i szkolenie może być kosztowne i trwać wiecznie. Uzyskanie pełnej produktywności może zająć miesiące.

Zlecenie funkcji SDR doświadczonemu dostawcy może pomóc w szybkim zwiększeniu wysiłków sprzedażowych. To jest bez kosztów i ryzyka zatrudnienia kogoś nowego.

Przykładem jest Fabryka Sprzedaży. Otrzymali dobre recenzje od klientów, którzy doświadczyli wyników swojego zewnętrznego zespołu sprzedażowego w pozyskiwaniu leadów.

9. Copywriting

Nie jestem pewien, czy ty też w to wierzysz, ale copywriting jest uważany za umiejętność marketingową nr 1.

Większość działań, o których tu wspomnieliśmy, dotyczy copywritingu. Inne działania angażują pośrednio copywriterów.

Dobrze, więc oto dlaczego lepiej zlecić copywriting, niż robić to samemu.

Copywriting generalnie nie jest dla właściciela firmy. Lepiej jest to delegować, jeśli chcesz skoncentrować się na projektach o wyższym ROI, takich jak zatrudnianie i planowanie operacji. Copywriting wymaga czasu i uwagi.

Zlecone usługi copywritingu nie są trudne do znalezienia. Przykładem jest tutaj agencja copywriting CaaSocio SaaS. Dobry copywriter może pomóc podwoić liczbę konwersji bezpłatnych wersji próbnych, zwiększyć liczbę rezerwacji wersji demonstracyjnych i zwiększyć aktywację produktu o dobry procent. Nie należy lekceważyć kopii.

Ale czy zatrudnienie zewnętrznego zespołu sprzedaży i marketingu jest kosztowne?

Jeśli zdecydowałeś się na outsourcing funkcji sprzedażowych i marketingowych, to wiesz już o ich zaletach i wadach (o czym wspomnieliśmy wcześniej). Martwisz się teraz, czy są drogie. Nie martw się; to ma sens.

Musisz to zrozumieć.

Wszystkie usługi potrzebują CZASU, PLANOWANIA i STRATEGII. Jeśli więc uważasz, że dana usługa zajmuje mniej czasu lub jest łatwiejsza do zaplanowania, prawdopodobnie zapłacisz za nią mniej. Ponieważ zobaczysz, jak wzrośnie jego wartość, jeśli zobaczysz jego złożoność.

Niektóre z zadań sprzedażowych i marketingowych obejmują

• Generowanie leadów,
• Zarządzanie leadami,
• obsługa klienta,
• oraz marketing przychodzący/wychodzący.

Jednak sprzedaż i marketing nie są liniowe. Pod względem liczb może wynosić od 1000 do 20 000 USD miesięcznie. Ale niektóre agencje pobierają zryczałtowaną stawkę. Dlatego ważne jest, aby znaleźć firmę, która może zapewnić Ci potrzebne usługi w cenie, na którą Cię stać.

Jak zacząć korzystać z outsourcingu?

Jesteśmy teraz blisko zrobienia tego, co jest dla Ciebie najważniejsze, niezależnie od tego, czy chodzi o rozwój firmy, czy spędzanie większej ilości czasu z rodziną. Oto sposoby na rozpoczęcie:

Po pierwsze, te pytania wymagają uczciwych odpowiedzi:

1. Czy to właściwy czas, aby zainteresować się outsourcingiem?
2. Czy mam wszystko, czego potrzebuję do outsourcingu?
3. Na co powinienem zwrócić uwagę podczas outsourcingu zadań sprzedażowych i marketingowych?
4. Gdzie powinienem szukać, gdy szukam outsourcingu?

Jeśli nie masz pewności co do swoich odpowiedzi, skorzystaj z poniższych wskazówek:

1. Właściwy czas, aby przyjrzeć się outsourcingowi

• Koszty rosną, ale produktywność nie. Wydajesz więcej pieniędzy, ale nie otrzymujesz oczekiwanego zwrotu.
• Twój zespół sprzedaży i marketingu jest przytłoczony pracą. Nie możesz nadążyć za popytem, ​​a na twoim talerzu jest za dużo.
• Twój zespół jest zbyt rozciągnięty. Oznacza to, że nie masz siły roboczej do podejmowania nowych projektów lub dotrzymywania terminów.
• Nie widzisz wyników swoich wewnętrznych wysiłków. Ich zadania trwają dłużej (niż powinny) i cierpi na tym jakość.

2. Rzeczy, które powinieneś mieć na miejscu przed outsourcingiem

• Budżet, który chcesz przeznaczyć na outsourcing.
• Istnieją systemy komunikacji i odpowiedzialności.
• Jasne zrozumienie tego, czego oczekujesz od zewnętrznego zespołu.
• Szczegółowe specyfikacje i wymagania dotyczące prac do wykonania.
• Idealny klient Twojej organizacji. Stwórz profil najbardziej odpowiednich kandydatów do swoich rozwiązań.

3. Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu zewnętrznego zespołu sprzedaży lub marketingu

• Doświadczenie i wiedza w Twojej branży lub niszy.
• Potwierdź, że mają udokumentowaną historię sukcesu w podobnych projektach.
• Ich proces biznesowy do pracy z klientami.
• Uzyskaj wycenę projektu i upewnij się, że mieści się w Twoim budżecie.

4. Gdzie szukać, szukając outsourcingu

• Witryny freelancerów, takie jak UpWork, Fiverr i Guru, to świetne miejsca, w których można znaleźć freelancerów, którym można zlecić pracę.
• Grupy na Facebooku i LinkedIn to świetne miejsca, w których można znaleźć osoby, które mogą Ci pomóc w Twoim projekcie.
• Profesjonalne sieci mogą być doskonałym źródłem do znalezienia wykwalifikowanych specjalistów, którzy pomogą Ci w Twoim projekcie.

Oto wskazówka od Phillip Rivers, która pomoże w podejmowaniu decyzji dotyczących outsourcingu:

Ale tak naprawdę najlepsza agencja outsourcingowa lub osoba prywatna pochodzi z rekomendacji od przyjaciół i kolegów z tej samej branży.

Są szanse, że ktoś, kogo znasz, pracował w przeszłości ze świetnymi specjalistami lub zespołami outsourcingu. Więc jeśli ktoś, kogo znasz, z powodzeniem zlecił outsourcing i osiągnął wyniki, podaj nazwę jego zespołu outsourcingowego.

Przemyślenia na temat outsourcingu sprzedaży i marketingu

Outsourcing może być świetnym sposobem na uzyskanie potrzebnej pomocy bez konieczności zatrudniania i szkolenia nowych pracowników.

Jeśli rozważasz outsourcing działań sprzedażowych i marketingowych, musisz najpierw wiedzieć kilka rzeczy. W tym poście przedstawiliśmy najważniejsze kwestie i mamy nadzieję, że pomoże Ci to w podjęciu najlepszej decyzji dla Twojej firmy.

Ale niezależnie od tego, czy wybierzesz in-house, czy outsourcing, nie musisz się martwić o marketing e-mailowy i automatyzację sprzedaży. Encharge może się tym zająć.
W Encharge oferujemy bezpłatną wersję próbną, dzięki której możesz przetestować nasze usługi i sprawdzić, czy są one odpowiednie dla Twojej firmy. Chętnie nawiążemy z Tobą współpracę i pomożemy rozwijać Twoją firmę.