Pazarlama ve Satışlarınızı Nasıl Dış Kaynak Kullanırsınız: Bilmeniz gereken her şey

Pazarlama ve satış, herhangi bir işin en büyük itici güçlerinden ikisidir. Ancak, aynı zamanda en pahalı departmanlardan ikisi olabilirler.

İşte bu noktada dış kaynaklı satış ve pazarlama devreye girer. Çünkü kurum içi personel kiralamak daha maliyetli bir kumar olabilir.

LinkedIn'e göre, şirketlerin %59'unun maliyetlerden tasarruf etmek için dış kaynak kullandığı ortaya çıktı.

Şirket içi satış ve pazarlama ekiplerinizi hizalamak zaten zorsa, o zaman bir veya iki departmandan birini dış kaynak kullanma düşüncesi işletme sahiplerini korkutabilir.

Merak etme.

Bu blog yazısında, dış kaynak kullanımının temel avantajlarından bazılarına göz atacağız. Ayrıca hangi satış ve pazarlama faaliyetlerinin dışarıdan temin edilebileceğinden de bahsedeceğiz.

Başka bir deyişle, denemeden önce bilmeniz gerekenler.

Bu nedenle, satış ve pazarlama kampanyalarınızı dışarıdan temin etmeyi düşünüyorsanız, okumaya devam edin.

Dış kaynaklı satış ve pazarlama nedir?

Dış kaynaklı satış ve pazarlama, iş işlevlerini üçüncü taraf bir kaynağa devretme eylemidir. Tanımlanmış hedeflerinize ulaşmaktan sorumlu olduğunuz, şirketinizin dışından kişilerdir.

Dış kaynak kullanımı, doğrudan bir kiralama veya bir acente sözleşmesi yoluyla yapılabilir.

Başarılı dış kaynak kullanımı, şirket içinde işe alırsanız, bir işletmenin satış ve pazarlama yatırımınızın çok küçük bir bölümünde gelirini hızlandırmasına yardımcı olabilir. Dış kaynak kullanımı ile her şeyi şirket içinde tutmak arasında hala iyi bir tartışma var gibi görünse de.

Satış ve pazarlama iki ayrı fonksiyon olduğu için, outsource yaparken ikisini birden yapmanız zorunlu değildir. Pazarlamayı dışarıdan temin edebilir ve şirket içi satış ekiplerine sahip olabilirsiniz. Veya şirket içi bir pazarlama ekibine sahipken satışları dış kaynak kullanabilirsiniz.

Bakalım nasıl karşılaştıracaklar. Satış ve pazarlama yapabileceğiniz iki yol arasındaki farkı inceleyeceğiz.

Şirket içi ve dış kaynak kullanımı

Dış kaynak kullanımı mı yoksa iş fonksiyonlarını kurum içinde mi yapmanız gerektiğini mi merak ediyorsunuz? İki seçeneği tartalım:

Satış ve pazarlama faaliyetlerinizde dış kaynak kullanmayı düşünüyorsanız ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız işte size ilham kaynağı olacak bir şey.

Dış kaynak kullanabileceğiniz 10 satış ve pazarlama faaliyeti

1. LinkedIn müşteri adayı oluşturma

LinkedIn aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak, özellikle platforma aşina değilseniz veya ona ayıracak zamanınız yoksa zor olabilir.

LinkedIn müşteri adaylığınızı profesyonel bir şirkete dış kaynak sağlamak, bu sosyal ağdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir. Potansiyel müşteri yaratmanızı dış kaynak kullanarak, LinkedIn aracılığıyla yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmayı bilen deneyimli profesyonellere erişebileceksiniz.

İşte bir örnek:

LinkedSelling, LinkedIn aracılığıyla olası satış yaratma konusunda uzmanlaşmıştır. Bir BT şirketinin mevcut tekniklerinden daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı oldular. Ve 2 aydan kısa bir süre içinde LinkedSelling onlar için 111 nitelikli potansiyel müşteri getirdi.

2. Soğuk e-posta

Doğru yapıldığında bir başka harika müşteri adayı yaratma ortamı da soğuk e-posta göndermedir. Sorun şu ki, bir potansiyel müşteri listesi oluşturmak ve onların ilgisini çekecek bir mesaj hazırlamak zor ve zaman alıcıdır. Tamamen yeni bir etki alanı oluşturmayı veya potansiyel müşterilerin yanıt vermesini ve sizinle çağrı rezervasyonu yapmasını bir yana bırakın.

Soğuk e-posta erişiminizi, ana alan adınızı yasaklamayacak deneyimli profesyonellere dış kaynak sağlamak daha iyidir.

İdeal müşterinizi hedefleyen ve sonuç alan bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olabilirler. Güvenilir bir soğuk e-posta hizmetleri sağlayıcısı olan Growth Rhino gibi. Bir müşteri için, %40-80 açık oranları ve %15'ten %35'e kadar TO aldılar. Bu, yaklaşık 10 ila 25 temas oturumu demektir.

3. E-posta pazarlaması

İnsanlar e-posta pazarlamasının son yirmi yıldır öldüğünü söylüyorlar. Eğer öyleyse, mezar taşına hiç gömülmemiş bir zombi gibidir.

Rakamlar, e-postanın bugün hala büyüdüğünü ve alakalı olduğunu söylüyor. Hatta markalar ve profesyoneller tarafından hala en çok tercih edilen kanaldır. Pazarlamacılar, e-postanın hala farkındalık, edinme, dönüştürme ve elde tutma için en etkili taktik olduğunu söylüyor.

E-posta pazarlama, işletmeniz için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir, ancak aynı zamanda başlaması en zor şeylerden biridir.

Bir stratejiye ihtiyacınız var. Kopyaya ihtiyacınız var. Ve doğru mesajların doğru zamanda doğru kişilere gittiğinden emin olmanız gerekir (yanlışlıkla bir test e-postası veya aynı anda bir sürü e-posta göndermeden).

Soru şu ki, e-posta pazarlamasını kendiniz öğrenmek ve uygulamak için zamanınız var mı?

Aksi takdirde, dış kaynak kullanmak daha iyidir.

Size yardımcı olacak uzmanları işe alabilirsiniz:

• hedef kitlenize ulaşan ve sonuç getiren kampanyalar oluşturun
• tekrarlayan takipleri otomatikleştirin
• ve hatta CRM müşteri adayı takibinizi oluşturun

Ve Encharge gibi satış otomasyonu yapan bir pazarlama otomasyon platformuyla eşleştirilirlerse, iş yarı yarıya azalır.

Encharge ile e-posta pazarlama uzmanlarına ve premium hizmetlere erişebilirsiniz. Bu, otomasyon gerektiren tekrarlayan projelerinizi planlamadan başlatmaya ve optimize etmeye kadar her şeyle ilgilenen ekipleridir.

3. İçerik pazarlaması

İçerik pazarlaması, pazarınızın aradığı yanıtları sağlayarak güven oluşturmanıza, bağlantılar geliştirmenize, dönüşümleri artırmanıza ve olası satışlar oluşturmanıza yardımcı olur.

Ancak kaliteli içerik oluşturmak için gereken çaba çok büyük. Çok zaman, çaba ve araştırma parçaları gerektirir. Ayrıca, işletmenin taleplerine ayak uydurmak zor.

İçerik pazarlamanızı profesyonel bir ajansa emanet etmek, zamandan tasarruf etmenize ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir. İçeriğinizi doğru kişilerin göreceğinden ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağından emin olabilirler.

Onları serbest yazarlara dış kaynak olarak kullanabileceğin tonlarca yer var. Biri Ekspres Yazarlar. Farklı işler için farklı içerik yazarları kiralayabilirsiniz. Daha deneyimli yazarlar için giderseniz, daha fazla ödemek zorunda kalacaksınız.

4. Sosyal medya pazarlaması

Sosyal medya, müşterilerle bağlantı kurmanın ve ürünlerinizi tanıtmanın harika bir yoludur. Dünya çapında sosyal medyada 3,6 milyardan fazla insan var ve bunun 2025 yılına kadar 4,41 milyara ulaşması bekleniyor. Dolayısıyla, bu kanala pazarlama yapmıyorsanız para kaybediyor olabilirsiniz.

Profesyonel bir sosyal medya pazarlamacısı ile anlaşarak sosyal medya hesaplarınızın emin ellerde olduğunu bilerek içiniz rahat edebilir. Markanıza ve hedef kitlenize uyan, kazanan bir sosyal medya stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaklardır.

Sociallyn, şirketlere sosyal medya pazarlama stratejileri konusunda yardımcı olduğunu iddia ediyor. Bir durumda, bir müşterinin hedefini 25.000 $ ile aşmasına bile yardımcı oldular.

5. Web Tasarımı

Web tasarımınız önemlidir. Çok fazla. Görsel çekicilik, web sitesi güvenilirliğinin %75'ini oluşturur. Bu nedenle, iyi tasarlanmış bir web sitesine sahip olmamak işinize mal olur. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak arayan potansiyel müşterileri kaybedebilirsiniz.

Profesyonel bir web tasarım firması ile çalışarak işinizi büyütmenize yardımcı olacak yüksek kaliteli bir web sitesine sahip olabilirsiniz. Tıpkı Oppo, Uber ve Corsair gibi - Clay'in gururlu müşterileri. ABD'deki en iyi web tasarım dış kaynak ajanslarından biridirler.

6. SEO

Web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını ister misiniz? SEO bu konuda size yardımcı olabilir. Yine de, en karmaşık ve zaman alıcı görevlerden biri olabilir. Bu yüzden bunu kendin yapmak en iyi fikir olmayabilir.

SEO'nuzla ilgilenmek için profesyonel bir ajans almak, web sitenizi sıralamanın zorluğunu ortadan kaldırabilir ve iyi olduğunuz şeye odaklanmak için size daha fazla zaman bırakabilir. Bir örnek, Phoenix SEO Ajansı olan Soderman'dır. Bir müşterinin organik trafiğini aylık 0'dan 6.000'e çıkardılar. Sonuçları, zorlu bir anahtar kelimenin en üst sıradaki sonuçları arasında görünmenizi vaat ediyor.

7. Analitik

Bir işletme sahibi, pazarlamacı veya satış yöneticisiyseniz, analitiklerin önemli olduğunu bilirsiniz. Müşterilerinizi anlamak ve veriye dayalı kararlar vermek söz konusu olduğunda inanılmaz derecede değerli olabilirler.

Ama aynı zamanda karmaşıklar. Ve kaynaklarınızın birinci sınıf olması gerekir.

Analitiklerinizi profesyonellere dış kaynak sağlamak, işinizi yürütmeye odaklanmanıza izin verebilir. InsightsAnalytics, veri analitiğiyle ilgili hizmetler için bir dış kaynak kullanımı şirketidir. InsightAnalytics, BI araçları, A/B test araçları, veri gölleri ve daha fazlası gibi çok sayıda analitik araçla çalışır ve bir ay içinde eksiksiz bir analitik program oluşturabilir.

8. Satış geliştirme temsilcisi (SDR)

SDR'ler herhangi bir satış organizasyonu için gereklidir. Ancak birini işe almak ve eğitmek pahalı olabilir ve sonsuza kadar sürebilir. Tamamen üretken hale gelmeleri aylar alabilir.

SDR işlevinizi deneyimli bir sağlayıcıdan temin etmek, satış çabalarınızı hızla artırmanıza yardımcı olabilir. Bu, yeni birini işe alma masrafı veya riski olmadan.

Bir örnek Satış Fabrikasıdır. Potansiyel müşteri bulma konusunda dış kaynaklı satış ekiplerinden sonuçlar alan müşterilerden iyi yorumlar aldılar.

9. Metin Yazarlığı

Siz de buna inanıyor musunuz emin değilim ama metin yazarlığının 1 numaralı pazarlama becerisi olduğuna inanılıyor.

Burada bahsettiğimiz faaliyetlerin çoğu metin yazarlığını içerir. Diğer faaliyetler, metin yazarlarını dolaylı olarak içerir.

Tamam, işte bu yüzden metin yazarlığını kendi başınıza yapmaktansa dışarıdan temin etmek daha iyidir.

Metin yazarlığı genellikle bir işletme sahibi için değildir. İşe alma ve planlama operasyonları gibi daha yüksek yatırım getirisi olan projelere odaklanmak istiyorsanız, bunu devretmek daha iyidir. Metin yazarlığı zaman ve dikkat gerektirir.

Dış kaynaklı metin yazarlığı hizmetleri de bulmak zor değildir. Burada bir örnek CaaSocio SaaS metin yazarlığı ajansıdır. İyi bir metin yazarı, ücretsiz deneme dönüşümlerinizi ikiye katlamanıza, demo rezervasyonlarını artırmanıza ve ürün aktivasyonunu iyi bir yüzde oranında artırmanıza yardımcı olabilir. Kopyalamayı küçümsememelisiniz.

Ancak dış kaynaklı bir satış ve pazarlama ekibi kiralamak pahalı mı?

Satış ve pazarlama fonksiyonlarını dışarıdan temin etmeye karar verdiyseniz, artılarını ve eksilerini zaten biliyorsunuzdur (daha önce sunduğumuz gibi). Artık pahalı olup olmadıkları konusunda endişeleniyorsunuz. Merak etme; mantıklı.

Bunu anlamalısın.

Tüm hizmetler ZAMAN, PLANLAMA ve STRATEJİ gerektirir. Bu nedenle, belirli bir hizmetin daha az zaman aldığını veya planlamasının daha kolay olduğunu düşünüyorsanız, muhtemelen bunun için daha az ücretlendirilirsiniz. Çünkü karmaşıklığını görürseniz değerinin nasıl arttığını göreceksiniz.

Satış ve pazarlama görevlerinden bazıları şunları içerir:

• kurşun üretimi,
• kurşun yönetimi,
• Müşteri desteği,
• ve Gelen/giden pazarlama.

Ancak, satış ve pazarlama doğrusal değildir. Rakamlar açısından, ayda 1.000 ABD Doları ile 20.000 ABD Doları + arasında değişebilir. Ancak bazı ajanslar sabit bir ücret almaktadır. Bu nedenle, ihtiyacınız olan hizmetleri karşılayabileceğiniz bir fiyata sağlayabilecek bir şirket bulmak önemlidir.

Dış kaynak kullanımına nasıl başlarsınız?

İster işinizi büyütmek ister ailenizle daha fazla zaman geçirmek olsun, artık sizin için en önemli olanı yapmaya çok yakınız. İşte başlamanın yolları:

İlk olarak, bu soruların dürüst cevaplarınıza ihtiyacı var:

1. Dış kaynak kullanımına bakmak için doğru zaman mı?
2. Dışarıdan temin etmem gereken her şeye sahip miyim?
3. Satış ve pazarlama görevlerimi dışarıdan temin ederken nelere dikkat etmeliyim?
4. Dış kaynak ararken nereye bakmalıyım?

Cevaplarınızdan emin değilseniz, size rehberlik etmesi için şu hususları kullanın:

1. Dış kaynak kullanımına bakmak için doğru zaman

• Maliyetler artıyor, ancak üretkenlik artmıyor. Daha fazla para harcıyorsunuz ama istediğiniz dönüşü alamıyorsunuz.
• Satış ve pazarlama ekibiniz işten bunalmış durumda. Talebe yetişemiyorsunuz ve tabağınızda çok fazla şey var.
• Takımınız çok zayıf. Yani yeni projeler üstlenecek veya son teslim tarihlerini karşılayacak insan gücünüz yok.
• Kurum içi çabalarınızın sonuçlarını görmüyorsunuz. Görevlerinin tamamlanması (gerekenden daha uzun sürüyor) ve kalite acı çekiyor.

2. Dış kaynak kullanımından önce yerinde olması gerekenler

• Dış kaynak kullanımı için harcamaya hazır olduğunuz bütçe.
• İletişim ve hesap verebilirlik sistemleri mevcuttur.
• Dış kaynaklı ekibin sizin için ne yapmasını istediğinize dair net bir anlayış.
• Yapılacak iş için ayrıntılı özellikler ve gereksinimler.
• Kuruluşunuzun mükemmel müşterisi. Çözümleriniz için en uygun adaylardan oluşan bir profil oluşturun.

3. Dış kaynaklı bir satış veya pazarlama ekibini işe alırken dikkat edilmesi gerekenler

• Sektörünüzde veya nişinizde deneyim ve uzmanlık.
• Benzer projelerle kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahip olduklarını onaylayın.
• Müşterilerle çalışmak için iş süreçleri.
• Proje için bir tahmin alın ve bütçeniz dahilinde olduğundan emin olun.

4. Dış kaynak ararken nereye bakmalı

• UpWork, Fiverr ve Guru gibi serbest çalışan web siteleri, işi dışarıdan temin edecek serbest çalışanlar bulmak için harika yerlerdir.
• Facebook grupları ve LinkedIn grupları, projenizde size yardımcı olabilecek kişileri bulmak için harika yerlerdir.
• Profesyonel ağlar, projenizde size yardımcı olacak nitelikli profesyoneller bulmak için harika bir kaynak olabilir.

Phillip Rivers'tan dış kaynak kullanımı kararlarınıza yardımcı olacak bir ipucu:

Ama gerçekten, en iyi dış kaynak hizmeti veren kuruluş veya birey, aynı sektördeki arkadaşlardan ve meslektaşlardan gelen tavsiyelerden gelir.

Muhtemelen, tanıdığınız biri geçmişte büyük dış kaynak profesyonelleri veya ekipleriyle çalışmıştır. Bu nedenle, tanıdığınız biri başarılı bir şekilde dış kaynak kullanmış ve sonuç almışsa, dış kaynak ekibinin adını öğrenin.

Dış kaynaklı satış ve pazarlama üzerine düşünceler

Dış kaynak kullanımı, yeni çalışanları işe almak ve eğitmek zorunda kalmadan ihtiyacınız olan yardımı almanın harika bir yolu olabilir.

Satış ve pazarlama çalışmalarınızı dışarıdan temin etmeyi düşünüyorsanız, öncelikle bilmeniz gereken birkaç şey var. Bu gönderide en önemli hususları özetledik ve umarız işletmeniz için en iyi kararı vermenize yardımcı olur.

Ancak ister kurum içi ister dış kaynak hizmetini seçin, e-posta pazarlaması ve satış otomasyonu konusunda endişelenmenize gerek yok. Encharge bunu halledebilir.
Encharge'da, hizmetlerimizi test edebilmeniz ve işletmeniz için uygun olup olmadıklarını görebilmeniz için ücretsiz bir deneme sunuyoruz. Sizinle ortak olmayı ve şirketinizin büyümesine yardımcı olmayı çok isteriz.