كيفية الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق والمبيعات: كل ما تحتاج إلى معرفته

يعد التسويق والمبيعات من أكبر المحركات لأي عمل تجاري. ومع ذلك ، يمكن أن يكونا أيضًا من أكثر الأقسام تكلفة.

وهنا يأتي دور المبيعات والتسويق الخارجيين. لأن تعيين موظفين داخليين يمكن أن يكون مقامرة أكثر تكلفة.

وفقًا لـ LinkedIn ، اتضح أن 59٪ من الشركات تستعين بمصادر خارجية لتوفير التكاليف.

إذا كانت مواءمة فرق المبيعات والتسويق الداخلية الخاصة بك تمثل تحديًا بالفعل ، فإن التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لأحد الأقسام أو كليهما يمكن أن يخيف أصحاب الأعمال.

لا تقلق.

في منشور المدونة هذا ، سنلقي نظرة على بعض الفوائد الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية. سنتحدث أيضًا عن أنشطة المبيعات والتسويق التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها.

بمعنى آخر ، ما تحتاج إلى معرفته قبل تجربته.

لذلك إذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لحملات المبيعات والتسويق الخاصة بك ، فاستمر في القراءة.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية المبيعات والتسويق؟

الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات والتسويق هو عملية التعاقد على وظائف العمل مع مصدر خارجي. إنهم أشخاص خارج شركتك تجعلهم مسؤولين عن تحقيق أهدافك المحددة.

يمكن أن يتم الاستعانة بمصادر خارجية من خلال التوظيف المباشر أو اتفاقية وكالة.

يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية ناجحة الأعمال التجارية على تسريع إيراداتها بجزء بسيط من استثماراتك في المبيعات والتسويق إذا قمت بالتوظيف في المنزل. على الرغم من أنه لا يزال هناك جدل جيد بين الاستعانة بمصادر خارجية والحفاظ على كل شيء في المنزل.

نظرًا لأن المبيعات والتسويق وظيفتان منفصلتان ، فليس من الضروري القيام بالأمرين معًا عند الاستعانة بمصادر خارجية. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق ولديك فرق مبيعات داخلية. أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات أثناء وجود فريق تسويق داخلي.

دعونا نرى كيف يقارنون. سوف ندرس الفرق بين طريقتين يمكنك القيام بهما في المبيعات والتسويق.

داخل المنزل مقابل الاستعانة بمصادر خارجية

هل تتساءل عما إذا كان يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية أو القيام بوظائف العمل داخل الشركة؟ دعونا نزن الخيارين:

إليك بعض الإلهام إذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة المبيعات والتسويق الخاصة بك ولكنك لا تعرف من أين تبدأ.

10 أنشطة مبيعات وتسويق يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية

1. جيل الرصاص ينكدين

يمكن أن يمثل إنشاء عملاء متوقعين عبر LinkedIn تحديًا ، خاصةً إذا لم تكن على دراية بالمنصة أو لم يكن لديك الوقت لتكريسها لها.

يمكن أن تساعدك الاستعانة بمصادر خارجية لجيلك المحتمل على LinkedIn إلى شركة محترفة في تحقيق أقصى استفادة من هذه الشبكة الاجتماعية. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لجيل العملاء المحتملين لديك ، ستتمكن من الوصول إلى محترفين ذوي خبرة يعرفون كيفية تكوين عملاء محتملين بجودة عالية من خلال LinkedIn.

هذا مثال:

LinkedSelling متخصصة في توليد العملاء المحتملين من خلال LinkedIn. لقد ساعدوا شركة تكنولوجيا المعلومات في الوصول إلى جمهور أكبر من أسلوبهم الحالي. وفي أقل من شهرين ، جلبت LinkedSelling لهم 111 عميلاً محتملاً مؤهلاً.

2. البريد الإلكتروني البارد

وسيلة أخرى رائعة لتوليد العملاء المحتملين ، عند القيام بها بشكل صحيح ، هي البريد الإلكتروني البارد. تكمن المشكلة في صعوبة إنشاء قائمة العملاء المحتملين وصياغة رسالة تجذب اهتمامهم وتستغرق وقتًا طويلاً. ناهيك عن إنشاء مجال جديد تمامًا أو جذب العملاء المحتملين للرد وحجز المكالمات معك.

من الأفضل ببساطة الاستعانة بمصادر خارجية للتواصل مع البريد الإلكتروني البارد الخاص بك للمهنيين ذوي الخبرة الذين لن يتم حظر نطاقك الرئيسي.

يمكنهم مساعدتك في إنشاء حملة تستهدف عميلك المثالي وتحقق نتائج. مثل Growth Rhino ، المزود الموثوق به لخدمات البريد الإلكتروني الباردة. بالنسبة للعميل ، حصل على معدلات مفتوحة من 40٪ -80٪ ​​ونسبة نقر إلى ظهور من 15٪ إلى 35٪. هذا حوالي 10 إلى 25 جلسة اتصال.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

ظل الناس يقولون إن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات طوال العقدين الماضيين. إذا كان الأمر كذلك ، فهو يشبه الزومبي الذي لم يُدفن أبدًا في شاهد القبر.

تشير الأرقام إلى أن البريد الإلكتروني لا يزال ينمو وذو صلة اليوم. في الواقع ، لا تزال القناة المفضلة للعلامات التجارية والمحترفين. ويقول المسوقون إن البريد الإلكتروني لا يزال الأسلوب الأكثر فاعلية للوعي والاستحواذ والتحويل والاحتفاظ.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لعملك ، ولكنه أيضًا أحد أصعب الأشياء التي يجب أن تبدأ بها.

أنت بحاجة إلى استراتيجية. تحتاج نسخة. وتحتاج إلى التأكد من وصول الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب (دون إرسال رسالة بريد إلكتروني تجريبية بطريق الخطأ أو تدفق رسائل البريد الإلكتروني في نفس الوقت).

السؤال هو ، هل لديك الوقت لتعلم وتنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفسك؟

إذا لم تقم بذلك ، فمن الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية.

يمكنك تعيين الخبراء الذين سيساعدونك:

• إنشاء حملات تصل إلى جمهورك المستهدف وتحقق نتائج
• أتمتة عمليات المتابعة المتكررة
• وحتى إنشاء تتبع العملاء المحتملين لإدارة علاقات العملاء

وإذا تم إقرانهم بمنصة أتمتة تسويقية تقوم بأتمتة المبيعات مثل Encharge ، فسيتم اقتطاع العمل إلى النصف.

مع Encharge ، يمكنك الوصول إلى خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني والخدمات المتميزة. هذا هو فريقهم الذي يعتني بكل شيء بدءًا من التخطيط وحتى إطلاق مشروعاتك المتكررة التي تتطلب التشغيل الآلي وتحسينها.

3. تسويق المحتوى

يساعدك تسويق المحتوى على إنشاء الثقة ، وتنمية الاتصالات ، وتعزيز التحويلات ، وإنشاء عملاء متوقعين من خلال توفير الإجابات التي يبحث عنها السوق الخاص بك.

لكن الجهد المطلوب لإنشاء محتوى عالي الجودة ضخم. يستغرق الكثير من الوقت والجهد والبحث. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب مواكبة متطلبات العمل.

يمكن أن يساعدك إسناد تسويق المحتوى الخاص بك إلى وكالة محترفة في توفير الوقت وتحقيق نتائج أفضل. يمكنهم التأكد من أن الأشخاص المناسبين سيرون المحتوى الخاص بك وأنه سيساعدك على تحقيق أهداف عملك.

هناك الكثير من الأماكن حيث يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لكتاب مستقلين. واحد هو الكتاب السريع. يمكنك توظيف كتاب محتوى مختلفين لوظائف مختلفة. إذا كنت تبحث عن الكتاب الأكثر خبرة ، فسيتعين عليك دفع المزيد.

4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتواصل مع العملاء والترويج لمنتجاتك. هناك أكثر من 3.6 مليار شخص على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد إلى ما يقرب من 4.41 مليار بحلول عام 2025. لذلك إذا لم تكن تقوم بالتسويق لهذه القناة ، فقد تخسر المال.

يمكنك أن تشعر بالراحة وأنت تعلم أن حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي في أيدٍ أمينة من خلال توظيف مسوق محترف على وسائل التواصل الاجتماعي. سوف يساعدونك في إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية ناجحة تناسب علامتك التجارية والجمهور المستهدف.

تدعي Sociallyn أنها تساعد الشركات في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في إحدى الحالات ، ساعدوا العميل حتى في التغلب على هدفه بمقدار 25000 دولار.

5. تصميم المواقع الإلكترونية

تصميم الويب الخاص بك مهم. كثيراً. يشكل الجاذبية المرئية 75٪ من مصداقية الموقع. لذا فإن عدم وجود موقع ويب جيد التصميم يكلفك العمل. قد تخسر العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت.

من خلال العمل مع شركة تصميم مواقع ويب محترفة ، يمكنك الحصول على موقع ويب عالي الجودة يساعدك على تنمية أعمالك. تمامًا مثل Oppo و Uber و Corsair - عملاء فخورون لشركة Clay. إنها واحدة من أفضل وكالات الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم الويب في الولايات المتحدة

6. تحسين محركات البحث

هل تريد أن يحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة أعلى في محركات البحث؟ يمكن أن يساعدك تحسين محركات البحث في ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن تكون واحدة من أكثر المهام تعقيدًا واستهلاكًا للوقت. لذلك قد لا يكون القيام بذلك بنفسك هو أفضل فكرة.

يمكن أن يؤدي الحصول على وكالة محترفة للتعامل مع مُحسِّن محركات البحث (SEO) الخاص بك إلى التخلص من متاعب تصنيف موقع الويب الخاص بك ويترك لك المزيد من الوقت للتركيز على ما تجيده. مثال على ذلك Soderman ، وكالة فينيكس لتحسين محركات البحث. لقد قاموا بتنمية حركة المرور العضوية للعميل من 0 إلى 6000+ شهريًا. تعدك نتائجهم بالظهور بين أعلى نتائج الكلمات الرئيسية الصعبة.

7. التحليلات

إذا كنت صاحب عمل أو مسوقًا أو مدير مبيعات ، فأنت تعلم أن التحليلات مهمة. يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة عندما يتعلق الأمر بفهم عملائك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

لكنها معقدة أيضًا. ويجب أن تكون مواردك من الطراز الأول.

يمكن أن يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية في تحليلاتك للمحترفين التركيز على إدارة عملك. InsightsAnalytics هي شركة تعهيد للخدمات المتعلقة بتحليل البيانات. تعمل InsightAnalytics مع عدد كبير من الأدوات التحليلية مثل أدوات BI وأدوات اختبار A / B وبحيرات البيانات والمزيد ويمكنها إعداد برنامج تحليلي كامل في غضون شهر.

8. مندوب تطوير المبيعات (SDR)

حقوق السحب الخاصة ضرورية لأي مؤسسة مبيعات. لكن تعيين المرء وتدريبه قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. قد يستغرق الأمر شهورًا حتى يصبحوا منتجين بشكل كامل.

يمكن أن يساعدك الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة SDR الخاصة بك إلى مزود متمرس في زيادة جهود المبيعات بسرعة. هذا دون حساب أو مخاطرة توظيف شخص جديد.

مثال على ذلك مصنع المبيعات. لقد حصلوا على تقييمات جيدة من العملاء الذين حصلوا على نتائج من فريق المبيعات الخارجي في التنقيب عن العملاء المحتملين.

9. التأليف والنشر

لست متأكدًا مما إذا كنت تعتقد ذلك أيضًا ، ولكن يُعتقد أن كتابة الإعلانات هي المهارة التسويقية رقم 1.

غالبية الأنشطة التي ذكرناها هنا تتضمن كتابة الإعلانات. تشمل الأنشطة الأخرى مؤلفي النصوص بشكل غير مباشر.

حسنًا ، هذا هو السبب في أنه من الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية في كتابة الإعلانات بدلاً من القيام بذلك بنفسك.

كتابة الإعلانات بشكل عام ليست لصاحب العمل. من الأفضل تفويضه إذا كنت تريد التركيز على المشاريع ذات عائد استثمار أعلى ، مثل عمليات التوظيف والتخطيط. تتطلب كتابة الإعلانات الوقت والاهتمام.

ليس من الصعب العثور على خدمات كتابة الإعلانات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها أيضًا. مثال هنا هو وكالة كتابة الإعلانات CaaSocio SaaS. يمكن أن يساعدك مؤلف الإعلانات الجيد في مضاعفة تحويلاتك التجريبية المجانية ، وزيادة الحجوزات التجريبية ، وزيادة تنشيط المنتج بنسبة جيدة. لا يجب أن تقلل من شأن النسخ.

ولكن هل من المكلف تعيين فريق مبيعات وتسويق خارجي؟

إذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف المبيعات والتسويق ، فأنت بالفعل على دراية بمزاياها وعيوبها (كما قدمنا ​​سابقًا). أنت الآن قلق إذا كانت باهظة الثمن. لا تقلق؛ يبدو الأمر معقولا.

عليك أن تفهم هذا.

تحتاج جميع الخدمات إلى الوقت والتخطيط والاستراتيجية. لذلك إذا كنت تعتقد أن خدمة معينة تستغرق وقتًا أقل أو يسهل التخطيط لها ، فمن المحتمل أن يتم تحصيل رسوم أقل مقابلها. لأنك سترى كيف تزيد قيمتها إذا رأيت مدى تعقيدها.

تتضمن بعض مهام المبيعات والتسويق

• تقود الجيل،
• الإدارة القيادية،
• دعم العملاء،
• والتسويق الداخلي / الصادر.

ومع ذلك ، فإن المبيعات والتسويق ليسا خطيين. من حيث الأرقام ، قد تتراوح في أي مكان من 1000 دولار إلى 20000 دولار شهريًا. لكن بعض الوكالات تتقاضى سعرًا ثابتًا. لذلك من المهم أن تجد شركة يمكنها أن تقدم لك الخدمات التي تحتاجها بسعر يمكنك تحمله.

كيف تبدأ في الاستعانة بمصادر خارجية؟

نحن الآن على وشك القيام بما يهمك أكثر ، سواء كان ذلك لتنمية عملك أو قضاء المزيد من الوقت مع عائلتك. فيما يلي طرق للبدء:

أولاً ، تحتاج هذه الأسئلة إلى إجاباتك الصادقة:

1. هل هذا هو الوقت المناسب للنظر في الاستعانة بمصادر خارجية؟
2. هل لدي كل ما أحتاجه للاستعانة بمصادر خارجية؟
3. ما الذي يجب أن أبحث عنه عند الاستعانة بمصادر خارجية لمهام المبيعات والتسويق الخاصة بي؟
4. أين يجب أن أنظر عندما أتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية؟

إذا لم تكن متأكدًا من إجاباتك ، فاستخدم هذه الاعتبارات لإرشادك:

1. الوقت المناسب للنظر في الاستعانة بمصادر خارجية

• التكاليف ترتفع ، لكن الإنتاجية ليست كذلك. أنت تنفق المزيد من المال ولكنك لا تحصل على العائد الذي تريده.
• فريق المبيعات والتسويق الخاص بك غارق في العمل. لا يمكنك مواكبة الطلب ، وهناك الكثير على صحنك.
• فريقك مرهق للغاية. بمعنى أنه ليس لديك القوة البشرية للقيام بمشاريع جديدة أو الوفاء بالمواعيد النهائية.
• لا ترى نتائج من جهودك الداخلية. يستغرق إنجاز مهامهم وقتًا أطول (مما ينبغي) ، كما أن الجودة تتأثر.

2. الأشياء التي يجب أن تكون في مكانها قبل الاستعانة بمصادر خارجية

• الميزانية التي ترغب في إنفاقها على الاستعانة بمصادر خارجية.
• وجود أنظمة الاتصال والمساءلة.
• فهم واضح لما تريد أن يفعله لك فريق الاستعانة بمصادر خارجية.
• المواصفات والمتطلبات التفصيلية للعمل المطلوب إنجازه.
• عميل مؤسستك المثالي. قم بإنشاء ملف تعريف لأكثر المرشحين ملاءمة لحلولك.

3. أشياء يجب البحث عنها عند التعاقد مع فريق مبيعات أو تسويق خارجي

• الخبرة والخبرة في مجال عملك أو تخصصك.
• تأكد من أن لديهم سجل حافل من النجاح مع مشاريع مماثلة.
• عملية عملهم للعمل مع العملاء.
• احصل على تقدير للمشروع وتأكد من أنه في حدود ميزانيتك.

4. أين تبحث عنه عند البحث عن الاستعانة بمصادر خارجية

• تعد مواقع الويب المستقلة مثل UpWork و Fiverr و Guru أماكن رائعة للعثور على مترجمين مستقلين لتعهيد العمل بمصادر خارجية.
• تعد مجموعات Facebook ومجموعات LinkedIn أماكن رائعة للعثور على الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في مشروعك.
• يمكن أن تكون الشبكات المهنية مصدرًا رائعًا للعثور على محترفين مؤهلين لمساعدتك في مشروعك.

إليك نصيحة من Phillip Rivers ستساعدك في اتخاذ قرارات الاستعانة بمصادر خارجية:

ولكن في الحقيقة ، فإن أفضل وكالة أو فرد تعهيد يأتي من الإحالات من الأصدقاء والزملاء في نفس الصناعة.

هناك احتمالات ، أن شخصًا ما تعرفه قد عمل مع متخصصين أو فرق تعهيد كبيرة في الماضي. لذلك إذا نجح أي شخص تعرفه في الاستعانة بمصادر خارجية وحصل على نتائج ، فاحصل على اسم فريق الاستعانة بمصادر خارجية.

أفكار حول الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات والتسويق

يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية طريقة رائعة للحصول على المساعدة التي تحتاجها دون الحاجة إلى تعيين موظفين جدد وتدريبهم.

إذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لجهود المبيعات والتسويق ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها أولاً. لقد حددنا أهم الاعتبارات في هذا المنشور ، ونأمل أن تساعدك في اتخاذ القرار الأفضل لعملك.

ولكن سواء اخترت ذلك من داخل الشركة أو الاستعانة بمصادر خارجية ، فلا داعي للقلق بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة المبيعات. يمكن أن تتكفل العناية بذلك.
في Encharge ، نقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من اختبار خدماتنا ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لعملك. نود أن نتشارك معك ونساعد في تنمية شركتك.