Cómo externalizar su marketing y ventas: todo lo que necesita saber

El marketing y las ventas son dos de los principales impulsores de cualquier negocio. Sin embargo, también pueden ser dos de los departamentos más caros.

Ahí es donde entran las ventas y el marketing subcontratados. Porque contratar personal interno puede ser una apuesta más costosa.

Según LinkedIn, resulta que el 59% de las empresas subcontratan para ahorrar costos.

Si alinear sus equipos internos de ventas y marketing ya es un desafío, entonces la idea de subcontratar uno o ambos departamentos puede asustar a los propietarios de negocios.

No te preocupes.

En esta publicación de blog, veremos algunos de los beneficios clave de la subcontratación. También hablaremos sobre qué actividades de ventas y marketing se pueden subcontratar.

En otras palabras, lo que necesita saber antes de probarlo.

Entonces, si está pensando en subcontratar sus campañas de ventas y marketing, siga leyendo.

¿Qué son las ventas y el marketing subcontratados?

Las ventas y el marketing subcontratados son el acto de contratar funciones comerciales a una fuente externa. Son personas ajenas a tu empresa a las que responsabilizas de alcanzar tus objetivos definidos.

La subcontratación se puede realizar a través de una contratación directa o un acuerdo de agencia.

La subcontratación exitosa puede ayudar a una empresa a acelerar sus ingresos a una fracción de su inversión en ventas y marketing si contrata internamente. Aunque todavía parece haber un buen debate entre la subcontratación y mantener todo en casa.

Dado que las ventas y el marketing son dos funciones separadas, no es obligatorio hacer ambas cosas cuando subcontrata. Puede subcontratar el marketing y tener equipos de ventas internos. O puede subcontratar las ventas mientras tiene un equipo de marketing interno.

Veamos cómo se comparan. Examinaremos la diferencia entre las dos formas en que puede hacer ventas y marketing.

Interno frente a subcontratación

¿Se pregunta si debe subcontratar o hacer las funciones comerciales internamente? Sopesemos las dos opciones:

Aquí hay algo de inspiración si está pensando en subcontratar sus actividades de ventas y marketing, pero no sabe por dónde empezar.

10 actividades de ventas y marketing que puedes subcontratar

1. Generación de prospectos de LinkedIn

Generar clientes potenciales a través de LinkedIn puede ser un desafío, especialmente si no está familiarizado con la plataforma o no tiene tiempo para dedicarse a ella.

La externalización de la generación de contactos de LinkedIn a una empresa profesional puede ayudarlo a aprovechar al máximo esta red social. Al subcontratar su generación de prospectos, tendrá acceso a profesionales experimentados que saben cómo generar prospectos de alta calidad a través de LinkedIn.

Aquí hay un ejemplo:

LinkedSelling se especializa en la generación de leads a través de LinkedIn. Ayudaron a una empresa de TI a llegar a un público más amplio que su técnica actual. Y en menos de 2 meses, LinkedSelling les trajo 111 prospectos calificados.

2. Correo electrónico frío

Otro gran medio de generación de prospectos, cuando se hace bien, es el correo electrónico en frío. El problema es que es difícil y lleva mucho tiempo crear una lista de prospectos y redactar un mensaje que capte su interés. Y mucho menos configurar un dominio completamente nuevo o hacer que los clientes potenciales respondan y reserven llamadas con usted.

Es mejor simplemente subcontratar su alcance de correo electrónico frío a profesionales experimentados que no prohibirían su dominio principal.

Pueden ayudarlo a crear una campaña que se dirija a su cliente ideal y obtenga resultados. Como Growth Rhino, un proveedor confiable de servicios de correo electrónico en frío. Para un cliente, obtuvieron tasas de apertura de 40%-80% y CTR de 15% a 35%. Eso es alrededor de 10 a 25 sesiones de contacto.

3. Marketing por correo electrónico

La gente ha estado diciendo que el marketing por correo electrónico está muerto durante las últimas dos décadas. Si lo es, entonces es como un zombi que en realidad nunca fue enterrado en la lápida.

Los números dicen que el correo electrónico sigue creciendo y siendo relevante hoy en día. De hecho, sigue siendo el canal preferido por marcas y profesionales. Y los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico sigue siendo la táctica más eficaz para la concienciación, la adquisición, la conversión y la retención.

El marketing por correo electrónico es una de las cosas más importantes que puede hacer por su negocio, pero también es una de las cosas más difíciles de comenzar.

Necesitas una estrategia. Necesitas copia. Y debe asegurarse de que los mensajes correctos lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado (sin disparar accidentalmente un correo electrónico de prueba o una avalancha de correos electrónicos al mismo tiempo).

La pregunta es, ¿tiene tiempo para aprender e implementar el marketing por correo electrónico usted mismo?

Si no lo hace, entonces es mejor subcontratar.

Puedes contratar expertos que te ayudarán a:

• cree campañas que lleguen a su público objetivo y generen resultados
• automatizar seguimientos repetitivos
• e incluso establecer su seguimiento de clientes potenciales de CRM

Y si se combinan con una plataforma de automatización de marketing que realiza la automatización de ventas como Encharge, el trabajo se reduce a la mitad.

Con Encharge, obtiene acceso a expertos en marketing por correo electrónico y servicios premium. Ese es su equipo que se ocupa de todo, desde la planificación hasta el lanzamiento y la optimización de sus proyectos repetitivos que requieren automatización.

3. Marketing de contenidos

El marketing de contenido lo ayuda a crear confianza, cultivar conexiones, mejorar las conversiones y generar clientes potenciales al proporcionar las respuestas que su mercado está buscando.

Pero el esfuerzo que se requiere para crear contenido de calidad es enorme. Se necesita mucho tiempo, esfuerzo y piezas de investigación. Además, es difícil mantenerse al día con las demandas del negocio.

Confiar su marketing de contenidos a una agencia profesional puede ayudarlo a ahorrar tiempo y producir mejores resultados. Pueden asegurar que las personas adecuadas verán su contenido y que lo ayudarán a lograr sus objetivos comerciales.

Hay toneladas de lugares donde puede subcontratarlos a escritores independientes. Uno es Express Writers. Puede contratar diferentes escritores de contenido para diferentes trabajos. Si opta por los escritores más experimentados, tendrá que pagar más.

4. Mercadeo en redes sociales

Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con los clientes y promocionar sus productos. Hay más de 3600 millones de personas en las redes sociales en todo el mundo, y se prevé que aumenten a casi 4410 millones para 2025. Por lo tanto, si no realiza marketing en este canal, podría estar perdiendo dinero.

Puede estar tranquilo sabiendo que sus cuentas de redes sociales están en buenas manos si contrata a un comercializador profesional de redes sociales. Lo ayudarán a crear una estrategia ganadora de redes sociales que se adapte a su marca y público objetivo.

Sociallyn pretende ayudar a las empresas con su estrategia de marketing en redes sociales. En un caso, incluso ayudaron a un cliente a superar su meta por $25,000.

5. Diseño web

Tu diseño web importa. Mucho. El atractivo visual constituye el 75% de la credibilidad del sitio web. Por lo tanto, no tener un sitio web bien diseñado le está costando negocios. Podría perder clientes potenciales que buscan sus productos o servicios en línea.

Al trabajar con una empresa de diseño web profesional, puede obtener un sitio web de alta calidad que lo ayudará a hacer crecer su negocio. Al igual que Oppo, Uber y Corsair, orgullosos clientes de Clay. Son una de las principales agencias de subcontratación de diseño web en los EE. UU.

6. SEO

¿Quieres que tu sitio web se posicione más alto en los motores de búsqueda? El SEO puede ayudarte con eso. Sin embargo, puede ser una de las tareas más complejas y que consumen más tiempo. Así que hacerlo tú mismo puede no ser la mejor idea.

Conseguir que una agencia profesional maneje su SEO puede eliminar la molestia de clasificar su sitio web y dejarle más tiempo para concentrarse en lo que es bueno. Un ejemplo es Soderman, una agencia SEO de Phoenix. Hicieron crecer el tráfico orgánico de un cliente de 0 a 6,000+ mensuales. Sus resultados prometen que aparecerás entre los mejores resultados de una palabra clave difícil.

7. Análisis

Si es propietario de un negocio, comercializador o gerente de ventas, sabe que los análisis son importantes. Pueden ser increíblemente valiosos cuando se trata de comprender a sus clientes y tomar decisiones basadas en datos.

Pero también son complejos. Y sus recursos deben ser de primer nivel.

Subcontratar sus análisis a profesionales puede permitirle concentrarse en administrar su negocio. InsightsAnalytics es una empresa de externalización de servicios relacionados con el análisis de datos. InsightAnalytics funciona con una gran cantidad de herramientas analíticas, como herramientas de BI, herramientas de prueba A/B, lagos de datos y más, y puede configurar un programa analítico completo en un mes.

8. Representante de desarrollo de ventas (SDR)

Los DEG son necesarios para cualquier organización de ventas. Pero contratar y capacitar a uno puede ser costoso y llevar una eternidad. Pueden pasar meses hasta que sean completamente productivos.

La subcontratación de su función SDR a un proveedor experimentado puede ayudarlo a aumentar rápidamente sus esfuerzos de ventas. Eso es sin el gasto o el riesgo de contratar a alguien nuevo.

Un ejemplo es La Fábrica de Ventas. Obtuvieron buenas críticas de clientes que experimentaron resultados de su equipo de ventas subcontratado en la prospección de clientes potenciales.

9. Redacción

No estoy seguro si usted también cree esto, pero se cree que la redacción publicitaria es la habilidad de marketing número 1.

La mayoría de las actividades que mencionamos aquí implican redacción de textos publicitarios. Otras actividades involucran a los redactores de forma indirecta.

Bien, he aquí por qué es mejor subcontratar la redacción de textos publicitarios que hacerlo usted mismo.

La redacción publicitaria generalmente no es para el dueño de un negocio. Es mejor delegar si desea centrarse en proyectos con mayor ROI, como operaciones de contratación y planificación. Redacción requiere tiempo y atención.

Los servicios de redacción subcontratados tampoco son difíciles de encontrar. Un ejemplo aquí es la agencia de redacción CaaSocio SaaS. Un buen redactor puede ayudarlo a duplicar sus conversiones de prueba gratuitas, aumentar las reservas de demostración y aumentar la activación del producto en un buen porcentaje. No debes subestimar la copia.

Pero, ¿es costoso contratar un equipo de ventas y marketing subcontratado?

Si ha decidido subcontratar las funciones de ventas y marketing, entonces ya conoce sus ventajas y desventajas (como hemos presentado anteriormente). Ahora le preocupa si son caros. No te preocupes; que tiene sentido.

Tienes que entender esto.

Todos los servicios necesitan TIEMPO, PLANIFICACIÓN y ESTRATEGIA. Por lo tanto, si cree que un determinado servicio requiere menos tiempo o es más fácil de planificar, es probable que le cobren menos. Porque verás cómo aumenta su valor si ves su complejidad.

Algunas de las tareas de ventas y marketing incluyen

• Generación líder,
• Manejo de liderazgo,
• Atención al cliente,
• y marketing entrante/saliente.

Sin embargo, las ventas y el marketing no son lineales. En términos de cifras, puede oscilar entre $ 1,000 y $ 20,000 o más por mes. Pero algunas agencias cobran una tarifa plana. Por lo tanto, es importante encontrar una empresa que pueda brindarle los servicios que necesita a un precio que pueda pagar.

¿Cómo empezar con la subcontratación?

Ahora estamos cerca de hacer lo que más le importa, ya sea hacer crecer su negocio o pasar más tiempo con su familia. Aquí hay formas de comenzar:

Primero, estas preguntas necesitan sus respuestas honestas:

1. ¿Es el momento adecuado para considerar la subcontratación?
2. ¿Tengo todo lo que necesito para subcontratar?
3. ¿Qué debo buscar al externalizar mis tareas de ventas y marketing?
4. ¿Dónde debo buscar cuando busco subcontratar?

Si no está seguro de sus respuestas, use estas consideraciones para guiarlo:

1. El momento adecuado para considerar la subcontratación

• Los costos están aumentando, pero la productividad no. Está gastando más dinero pero no obteniendo el rendimiento que desea.
• Su equipo de ventas y marketing está abrumado de trabajo. No puede mantenerse al día con la demanda, y hay demasiado en su plato.
• Su equipo se estira demasiado delgado. Lo que significa que no tiene la mano de obra para asumir nuevos proyectos o cumplir con los plazos.
• No ve los resultados de sus esfuerzos internos. Sus tareas tardan más en completarse (de lo que deberían) y la calidad se ve afectada.

2. Cosas que debe tener en su lugar antes de subcontratar

• El presupuesto que está dispuesto a gastar en subcontratación.
• Existen sistemas de comunicación y rendición de cuentas.
• Una comprensión clara de lo que quiere que el equipo subcontratado haga por usted.
• Especificaciones detalladas y requisitos para el trabajo a realizar.
• El cliente perfecto de su organización. Crea un perfil de los candidatos más adecuados para tus soluciones.

3. Aspectos a tener en cuenta al contratar un equipo de ventas o marketing subcontratado

• Experiencia y conocimientos en su industria o nicho.
• Confirme que tienen un historial comprobado de éxito con proyectos similares.
• Su proceso de negocio para trabajar con los clientes.
• Obtenga un presupuesto para el proyecto y asegúrese de que esté dentro de su presupuesto.

4. Dónde buscar cuando se busca subcontratar

• Los sitios web independientes como UpWork, Fiverr y Guru son excelentes lugares para encontrar trabajadores independientes para subcontratar el trabajo.
• Los grupos de Facebook y los grupos de LinkedIn son excelentes lugares para encontrar personas que puedan ayudarlo con su proyecto.
• Las redes profesionales pueden ser un gran recurso para encontrar profesionales calificados que lo ayuden con su proyecto.

Aquí hay un consejo de Phillip Rivers que lo ayudará en sus decisiones de subcontratación:

Pero en realidad, la mejor agencia o individuo de subcontratación proviene de referencias de amigos y colegas en la misma industria.

Lo más probable es que alguien que conozca haya trabajado con excelentes profesionales o equipos de subcontratación en el pasado. Entonces, si alguien que conoce ha subcontratado con éxito y ha obtenido resultados, obtenga el nombre de su equipo de subcontratación.

Reflexiones sobre ventas y marketing subcontratados

La subcontratación puede ser una excelente manera de obtener la ayuda que necesita sin tener que contratar y capacitar a nuevos empleados.

Si está considerando subcontratar sus esfuerzos de ventas y marketing, hay algunas cosas que debe saber primero. Hemos resumido las consideraciones más importantes en esta publicación y esperamos que lo ayude a tomar la mejor decisión para su negocio.

Pero ya sea que elija internamente o subcontratando, no necesita preocuparse por el marketing por correo electrónico y la automatización de ventas. Encharge puede encargarse de eso.
En Encharge, ofrecemos una prueba gratuita para que pueda probar nuestros servicios y ver si son adecuados para su negocio. Nos encantaría asociarnos con usted y ayudarlo a hacer crecer su empresa.