Cara Mengalihdayakan Pemasaran dan Penjualan Anda: Semua yang perlu Anda ketahui

Diterbitkan: 2022-05-06

Pemasaran dan penjualan adalah dua pendorong terbesar dari bisnis apa pun. Namun, mereka juga bisa menjadi dua departemen yang paling mahal.

Di situlah penjualan dan pemasaran outsourcing masuk. Karena mempekerjakan staf internal bisa menjadi pertaruhan yang lebih mahal.

Menurut LinkedIn, ternyata 59% perusahaan melakukan outsourcing untuk menghemat biaya.

Jika menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran internal Anda sudah menjadi tantangan, maka pemikiran untuk mengalihdayakan satu atau kedua departemen dapat menakuti pemilik bisnis.

Jangan khawatir.

Dalam posting blog ini, kita akan melihat beberapa manfaat utama dari outsourcing. Kami juga akan membicarakan aktivitas penjualan dan pemasaran mana yang dapat dialihdayakan.

Dengan kata lain, apa yang perlu Anda ketahui sebelum mencobanya.

Jadi, jika Anda berpikir untuk mengalihdayakan kampanye penjualan dan pemasaran Anda, teruslah membaca.

Apa itu penjualan dan pemasaran outsourcing?

Penjualan dan pemasaran outsourcing adalah tindakan mengontrak fungsi bisnis ke sumber pihak ketiga. Mereka adalah orang-orang di luar perusahaan Anda yang Anda jadikan tanggung jawab untuk mencapai tujuan yang Anda tetapkan.

Outsourcing dapat dilakukan melalui direct hire atau perjanjian keagenan.

Pengalihdayaan yang berhasil dapat membantu bisnis mempercepat pendapatannya di sebagian kecil dari investasi penjualan dan pemasaran Anda jika Anda menyewa di rumah. Meskipun tampaknya masih ada perdebatan yang baik antara outsourcing dan menjaga semuanya tetap di rumah.

Karena penjualan dan pemasaran adalah dua fungsi yang terpisah, Anda tidak wajib melakukan keduanya saat Anda melakukan outsourcing. Anda dapat melakukan outsourcing pemasaran dan memiliki tim penjualan internal. Atau Anda dapat melakukan outsourcing penjualan sambil memiliki tim pemasaran internal.

Mari kita lihat bagaimana mereka membandingkan. Kami akan memeriksa perbedaan antara dua cara Anda dapat melakukan penjualan dan pemasaran.

In-house vs outsourcing

Ingin tahu apakah Anda harus melakukan outsourcing atau melakukan fungsi bisnis di rumah? Mari kita pertimbangkan dua opsi:

Tim internal Tim outsourcing

+ Anda memiliki kontrol lebih besar atas bagaimana operasi dilakukan.

+ Anda memiliki komunikasi langsung dengan siapa pun yang bertanggung jawab atas suatu tugas.

+ Anda memiliki lebih sedikit risiko dengan keamanan data internal.

+ Tim Anda dapat merespons lebih cepat, sehingga perputaran proyek lancar.

+ Karyawan Anda memiliki budaya perusahaan yang jelas.		 + Anda dapat menghemat biaya overhead.

+ Anda memiliki akses yang lebih luas ke pakar di berbagai bidang yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis.

+ Anda memutuskan kapan proyek selesai dan dapat mengakhiri hubungan kapan saja.

+ Anda dapat memulai dengan cepat dan mudah tanpa berinvestasi dalam infrastruktur atau pelatihan yang mahal.

+ Anda dan tim Anda dapat fokus pada aktivitas bisnis inti Anda.
– Tim Anda hanya akan menjadi sebaik yang dimungkinkan oleh keahlian mereka, yang mungkin tidak cukup untuk beberapa proyek yang kompleks.

– Tim internal seringkali bias terhadap pekerjaan dan ide mereka sendiri, yang dapat menghambat inovasi dan kreativitas.

– Tim internal biasanya lebih mahal untuk dirawat.

– Tim internal dapat dengan cepat menjadi terlalu banyak bekerja jika mereka tidak memiliki sumber daya yang tepat.		 – Ada risiko kebocoran informasi rahasia yang lebih tinggi jika Anda tidak hati-hati.

– Komunikasi dapat menjadi sulit ketika bekerja dengan mitra outsourcing karena zona waktu, perbedaan budaya, dan fakta bahwa Anda adalah salah satu dari banyak klien untuk mereka.

– Anda kehilangan kendali atas kualitas pekerjaan yang sedang dilakukan.

– Tim outsourcing tidak mengetahui produk Anda sebaik tim internal.

Berikut ini beberapa inspirasi jika Anda berpikir untuk mengalihdayakan aktivitas penjualan dan pemasaran Anda tetapi tidak tahu harus mulai dari mana.

10 Aktivitas penjualan dan pemasaran yang dapat Anda alihkan

1. Generasi pemimpin LinkedIn

Menghasilkan prospek melalui LinkedIn bisa menjadi tantangan, terutama jika Anda tidak terbiasa dengan platform atau tidak punya waktu untuk mendedikasikannya.

Mengalihdayakan generasi prospek LinkedIn Anda ke perusahaan profesional dapat membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari jejaring sosial ini. Dengan mengalihdayakan generasi prospek Anda, Anda akan memiliki akses ke profesional berpengalaman yang tahu cara menghasilkan prospek berkualitas tinggi melalui LinkedIn.

Berikut ini contohnya:

LinkedSelling mengkhususkan diri dalam menghasilkan prospek melalui LinkedIn. Mereka membantu perusahaan TI menjangkau audiens yang lebih besar daripada teknik mereka saat ini. Dan dalam waktu kurang dari 2 bulan, LinkedSelling menghasilkan 111 prospek yang memenuhi syarat untuk mereka.

2. Email dingin

Media generasi prospek hebat lainnya, jika dilakukan dengan benar, adalah email dingin. Masalahnya adalah sulit dan memakan waktu untuk membuat daftar calon pelanggan dan menyusun pesan yang akan menarik minat mereka. Apalagi menyiapkan domain yang sama sekali baru atau mendapatkan prospek untuk merespons dan memesan panggilan dengan Anda.

Lebih baik untuk hanya mengalihdayakan penjangkauan email dingin Anda ke profesional berpengalaman yang tidak akan melarang domain utama Anda.

Mereka dapat membantu Anda membuat kampanye yang menargetkan pelanggan ideal Anda dan mendapatkan hasil. Seperti Growth Rhino, penyedia layanan email dingin yang andal. Untuk klien, mereka mendapat tarif terbuka 40% -80% & RKT dari 15% hingga 35%. Itu sekitar 10 sampai 25 sesi kontak.

3. Pemasaran email

Orang-orang mengatakan pemasaran email sudah mati selama dua dekade terakhir. Jika ya, maka itu seperti zombie yang tidak pernah benar-benar terkubur di batu nisan.

Angka-angka mengatakan bahwa email masih berkembang dan relevan saat ini. Bahkan, itu masih saluran yang paling disukai oleh merek dan profesional. Dan pemasar mengatakan email masih merupakan taktik paling efektif untuk kesadaran, akuisisi, konversi, dan retensi.

Pemasaran email adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda, tetapi juga salah satu hal tersulit untuk memulai.

Anda membutuhkan strategi. Anda perlu salinan. Dan Anda perlu memastikan pesan yang tepat sampai ke orang yang tepat pada waktu yang tepat (tanpa sengaja menembakkan email percobaan atau membanjiri email pada saat yang bersamaan).

Pertanyaannya, apakah Anda punya waktu untuk mempelajari dan menerapkan email marketing sendiri?

Jika tidak, maka lebih baik untuk melakukan outsourcing.

Anda dapat menyewa ahli yang akan membantu Anda:

  • buat kampanye yang menjangkau audiens target Anda dan mendorong hasil
  • mengotomatiskan tindak lanjut berulang
  • dan bahkan buat pelacakan prospek CRM Anda

Dan jika mereka dipasangkan dengan platform otomatisasi pemasaran yang melakukan otomatisasi penjualan seperti Encharge, pekerjaan akan terpotong setengah.

Dengan Encharge, Anda mendapatkan akses ke pakar pemasaran email dan layanan premium. Itulah tim mereka yang mengurus semuanya mulai dari perencanaan hingga peluncuran dan pengoptimalan proyek berulang Anda yang memerlukan otomatisasi.

3. Pemasaran konten

Pemasaran konten membantu Anda menciptakan kepercayaan, menumbuhkan koneksi, meningkatkan konversi, dan menghasilkan prospek dengan memberikan jawaban yang dicari pasar Anda.

Tetapi upaya yang diperlukan untuk membuat konten berkualitas sangat besar. Dibutuhkan banyak waktu, tenaga, dan penelitian. Plus, sulit untuk mengikuti tuntutan bisnis.

Mempercayakan pemasaran konten Anda ke agensi profesional dapat membantu Anda menghemat waktu dan menghasilkan hasil yang lebih baik. Mereka dapat memastikan bahwa orang yang tepat akan melihat konten Anda dan itu akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Ada banyak tempat di mana Anda dapat mengalihdayakannya ke penulis lepas. Salah satunya adalah Express Writers. Anda dapat menyewa penulis konten yang berbeda untuk pekerjaan yang berbeda. Jika Anda mencari penulis yang lebih berpengalaman, Anda harus membayar lebih.

4. Pemasaran media sosial

Media sosial adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan dan mempromosikan produk Anda. Ada lebih dari 3,6 miliar orang di media sosial di seluruh dunia, dan itu diproyeksikan akan tumbuh menjadi hampir 4,41 miliar pada tahun 2025. Jadi, jika Anda tidak memasarkan ke saluran ini, Anda bisa merugi.

Anda bisa tenang mengetahui akun media sosial Anda berada di tangan yang tepat dengan menyewa pemasar media sosial profesional. Mereka akan membantu Anda membuat strategi media sosial pemenang yang sesuai dengan merek dan audiens target Anda.

Sociallyn mengklaim dapat membantu perusahaan dengan strategi pemasaran media sosial mereka. Dalam satu contoh, mereka bahkan membantu klien mencapai tujuan mereka sebesar $25.000.

5. Desain Web

Desain web Anda penting. Banyak. Daya tarik visual merupakan 75% dari kredibilitas situs web. Jadi tidak memiliki situs web yang dirancang dengan baik membebani bisnis Anda. Anda bisa kehilangan calon pelanggan yang mencari produk atau layanan Anda secara online.

Dengan bekerja sama dengan perusahaan desain web profesional, Anda bisa mendapatkan situs web berkualitas tinggi yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis. Sama seperti Oppo, Uber, dan Corsair klien bangga Clay. Mereka adalah salah satu agen outsourcing desain web teratas di AS

6. SEO

Apakah Anda ingin situs web Anda mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari? SEO dapat membantu Anda dengan itu. Namun, ini bisa menjadi salah satu tugas yang paling kompleks dan memakan waktu. Jadi melakukannya sendiri mungkin bukan ide terbaik.

Mendapatkan agen profesional untuk menangani SEO Anda dapat menghilangkan kerumitan peringkat situs web Anda dan memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada apa yang Anda kuasai. Contohnya adalah Soderman, Agen SEO Phoenix. Mereka menumbuhkan lalu lintas organik klien dari 0 menjadi 6.000+ bulanan. Hasil mereka menjanjikan Anda untuk muncul di antara hasil peringkat teratas dari kata kunci yang sulit.

7. Analisis

Jika Anda seorang pemilik bisnis, pemasar, atau manajer penjualan, Anda tahu bahwa analitik itu penting. Mereka bisa sangat berharga dalam hal memahami pelanggan Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.

Tapi mereka juga kompleks. Dan sumber daya Anda harus unggul.

Mengalihdayakan analitik Anda kepada para profesional dapat membuat Anda fokus menjalankan bisnis Anda. InsightsAnalytics adalah perusahaan outsourcing untuk layanan yang terkait dengan analisis data. InsightAnalytics bekerja dengan banyak alat analitik seperti alat BI, alat pengujian A/B, data lake, dan banyak lagi dan dapat menyiapkan program analitik lengkap dalam waktu satu bulan.

8. Perwakilan pengembangan penjualan (SDR)

SDR diperlukan untuk setiap organisasi penjualan. Tetapi mempekerjakan dan melatih seseorang bisa mahal dan memakan waktu lama. Butuh waktu berbulan-bulan bagi mereka untuk menjadi sepenuhnya produktif.

Mengalihdayakan fungsi SDR Anda ke penyedia yang berpengalaman dapat membantu Anda dengan cepat meningkatkan upaya penjualan Anda. Itu tanpa biaya atau risiko mempekerjakan seseorang yang baru.

Contohnya adalah The Sales Factory. Mereka mendapat ulasan bagus dari klien yang mengalami hasil dari tim penjualan outsourcing mereka dalam mencari prospek.

9. Copywriting

Saya tidak yakin apakah Anda juga percaya ini, tetapi copywriting diyakini sebagai keterampilan pemasaran #1.

Sebagian besar kegiatan yang kami sebutkan di sini melibatkan copywriting. Kegiatan lain melibatkan copywriter secara tidak langsung.

Oke, jadi inilah mengapa lebih baik mengalihdayakan copywriting daripada melakukannya sendiri.

Copywriting umumnya bukan untuk pemilik bisnis. Lebih baik untuk mendelegasikannya jika Anda ingin fokus pada proyek dengan ROI yang lebih tinggi, seperti perekrutan dan perencanaan operasi. Copywriting membutuhkan waktu dan perhatian.

Layanan copywriting outsourcing juga tidak sulit ditemukan. Contoh di sini adalah agen copywriting CaaSocio SaaS. Seorang copywriter yang baik dapat membantu Anda menggandakan konversi percobaan gratis, meningkatkan pemesanan demo, dan meningkatkan aktivasi produk dengan persentase yang baik. Anda tidak boleh meremehkan salinan.

Tetapi apakah mahal untuk menyewa tim penjualan dan pemasaran yang dialihdayakan?

Jika Anda telah memutuskan untuk mengalihdayakan fungsi penjualan dan pemasaran, maka Anda sudah mengetahui pro dan kontranya (seperti yang telah kami sajikan sebelumnya). Anda sekarang khawatir jika harganya mahal. Jangan khawatir; masuk akal.

Anda harus memahami ini.

Semua layanan membutuhkan WAKTU, PERENCANAAN, dan STRATEGI. Jadi, jika menurut Anda layanan tertentu membutuhkan waktu lebih sedikit atau lebih mudah untuk direncanakan, Anda mungkin akan dikenakan biaya lebih sedikit untuk itu. Karena Anda akan melihat bagaimana nilainya meningkat jika Anda melihat kompleksitasnya.

Beberapa tugas penjualan dan pemasaran meliputi:

  • Generasi pemimpin,
  • manajemen memimpin,
  • Dukungan pelanggan,
  • dan pemasaran masuk/keluar.

Namun, penjualan dan pemasaran tidak linier. Dalam hal angka, itu bisa berkisar dari $1.000 hingga $20.000+ per bulan. Tetapi beberapa agensi mengenakan tarif tetap. Jadi, penting untuk menemukan perusahaan yang dapat menyediakan layanan yang Anda butuhkan dengan harga yang Anda mampu.

Bagaimana cara memulai outsourcing?

Kami sekarang hampir melakukan apa yang paling penting bagi Anda, apakah itu mengembangkan bisnis Anda atau menghabiskan lebih banyak waktu bersama keluarga Anda. Berikut adalah cara untuk memulai:

Pertama, pertanyaan-pertanyaan ini membutuhkan jawaban jujur ​​Anda:

  1. Apakah ini waktu yang tepat untuk melihat outsourcing?
  2. Apakah saya memiliki semua yang saya butuhkan untuk melakukan outsourcing?
  3. Apa yang harus saya cari ketika melakukan outsourcing tugas penjualan dan pemasaran saya?
  4. Di mana saya harus mencari ketika saya mencari untuk melakukan outsourcing?

Jika Anda tidak yakin dengan jawaban Anda, gunakan pertimbangan berikut untuk memandu Anda:

1. Waktu yang tepat untuk melihat outsourcing

  • Biaya meningkat, tetapi produktivitas tidak. Anda menghabiskan lebih banyak uang tetapi tidak mendapatkan pengembalian yang Anda inginkan.
  • Tim penjualan dan pemasaran Anda kewalahan dengan pekerjaan. Anda tidak dapat memenuhi permintaan, dan ada terlalu banyak di piring Anda.
  • Tim Anda terlalu kurus. Artinya Anda tidak memiliki tenaga untuk mengerjakan proyek baru atau memenuhi tenggat waktu.
  • Anda tidak melihat hasil dari upaya internal Anda. Tugas mereka membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan (daripada yang seharusnya), dan kualitas menurun.

2. Hal-hal yang harus Anda miliki sebelum melakukan outsourcing

  • Anggaran yang bersedia Anda keluarkan untuk outsourcing.
  • Sistem komunikasi dan akuntabilitas sudah ada.
  • Pemahaman yang jelas tentang apa yang Anda ingin tim outsourcing lakukan untuk Anda.
  • Spesifikasi rinci dan persyaratan untuk pekerjaan yang harus dilakukan.
  • Pelanggan sempurna organisasi Anda. Buat profil kandidat yang paling cocok untuk solusi Anda.

3. Hal-hal yang harus diperhatikan saat merekrut tim penjualan atau pemasaran yang dialihdayakan

  • Pengalaman dan keahlian dalam industri atau niche Anda.
  • Konfirmasikan bahwa mereka memiliki rekam jejak keberhasilan yang terbukti dengan proyek serupa.
  • Proses bisnis mereka untuk bekerja dengan klien.
  • Dapatkan perkiraan untuk proyek dan pastikan itu sesuai dengan anggaran Anda.

4. Di mana mencari ketika mencari untuk melakukan outsourcing

  • Situs web freelance seperti UpWork, Fiverr, dan Guru adalah tempat yang bagus untuk menemukan pekerja lepas untuk melakukan outsourcing pekerjaan.
  • Grup Facebook dan grup LinkedIn adalah tempat yang bagus untuk menemukan orang yang dapat membantu Anda dengan proyek Anda.
  • Jaringan profesional dapat menjadi sumber yang bagus untuk menemukan profesional yang memenuhi syarat untuk membantu Anda dengan proyek Anda.

Berikut tip dari Phillip Rivers yang akan membantu keputusan outsourcing Anda:

Tapi sungguh, agen atau individu outsourcing terbaik berasal dari referensi dari teman dan kolega di industri yang sama.

Kemungkinannya adalah, seseorang yang Anda kenal telah bekerja dengan profesional atau tim outsourcing yang hebat di masa lalu. Jadi, jika seseorang yang Anda kenal telah berhasil melakukan outsourcing dan mendapatkan hasil, dapatkan nama tim outsourcing mereka.

Pemikiran tentang penjualan dan pemasaran outsourcing

Outsourcing bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan tanpa harus merekrut dan melatih karyawan baru.

Jika Anda mempertimbangkan untuk mengalihdayakan upaya penjualan dan pemasaran Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui terlebih dahulu. Kami telah menguraikan pertimbangan terpenting dalam posting ini, dan kami harap ini membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda.

Tetapi apakah Anda memilih in-house atau outsourcing, Anda tidak perlu khawatir tentang pemasaran email dan otomatisasi penjualan. Encharge dapat menanganinya.
Di Encharge, kami menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat menguji layanan kami dan melihat apakah mereka cocok untuk bisnis Anda. Kami akan senang untuk bermitra dengan Anda dan membantu mengembangkan perusahaan Anda.