7 práticas recomendadas para otimizar sua pesquisa móvel 2022

Hoje os dispositivos móveis são nossa principal fonte de informação, além de alcançarem consumidores globalmente. As pessoas dependem cada vez mais de seus smartphones e dispositivos móveis para tudo, desde encontrar um lugar para jantar fora à noite até fazer compras online. Portanto, faz sentido que as empresas explorem esse mercado para realizar suas pesquisas, pois o Mobile Survey se tornou famoso como um método para coletar feedback instantâneo. As pesquisas que são atualizadas para telefones celulares se ajustarão a uma tela mais modesta e serão destinadas a gadgets de tela sensível ao toque. Mas como? Abaixo descreve as principais práticas ideais para a realização de uma pesquisa móvel.

Aqui está o guia para iniciantes do Mobile App Survey

7 práticas para otimizar a pesquisa móvel

1. Mantenha sua pesquisa curta e simples

Respeite o tempo de seus respondentes mantendo seu instrumento de pesquisa o mais curto e simples possível. Os usuários móveis geralmente exigem informações relevantes e tendem a absorver uma porcentagem menor de texto do que os pesquisadores de desktop, onde você tem a liberdade de ser um pouco mais detalhado com suas perguntas. Portanto, em pesquisas móveis , manter a pergunta o mais curta possível encontrará uma taxa de consumo mais alta e reações mais legítimas como essa. E também, evite perguntas grandes do tipo matriz, que são eficazes na coleta de dados diversificados sobre um tema.

2. Ofereça uma força motivadora para finalizar sua pesquisa

Independentemente de você ter a pesquisa ideal, eventualmente, a realização de sua pesquisa está nas mãos de seus entrevistados.

No entanto, relaxe — você não depende da vontade deles. Há algo que você pode fazer para incentivar os respondentes a terminar sua pesquisa. Ofereça um incentivo; uma força motivadora pode ajudá-lo a obter mais reações. Os incentivos podem ser qualquer coisa, desde oferecer a seus entrevistados um vale-presente ou inseri-los em um sorteio.

Embora isso pareça um acordo mutuamente benéfico, você deve ser cauteloso para não pegar uma população ou grupo errado de entrevistados à luz do incentivo que está oferecendo.

3. Segmente seu público

Determine qual cliente você acha que preencherá esta pesquisa e fornecerá respostas precisas e honestas. Ao distinguir sua seção de cliente ideal, você pode começar a pesquisar e se concentrar nas áreas problemáticas onde sua pesquisa oferecerá mais valor aos compradores segmentados (e ao seu grupo). Você também pode segmentar consumidores por localização geográfica, padrões de URL, sites de referência, cookies e muito mais.

4. Fique longe de imagens e vídeos

Devido à natureza do dispositivo móvel, você pode adicionar uma experiência de pesquisa diferente adicionando imagens e vídeos nele encerrando as mensagens ou perguntas da pesquisa. Mas isso aumenta o tempo dos usuários móveis e restringe a velocidade. Portanto, ao planejar uma pesquisa móvel , você precisa lembrar o terreno acessível na tela, assim como os tempos de download. Ambos estão em quantidades restritas, portanto, use-os com prudência. De fato, mesmo um logotipo realista tão convencional quanto um logotipo pode ser muito para uma pesquisa curta e versátil. Portanto, para pesquisas compatíveis com dispositivos móveis, ignore vídeos e imagens e mantenha o conteúdo envolvente, como nas perguntas que você deve ter em mente ao segmentar o público. E comercializá-los estrategicamente .

5. Mantenha um aplicativo de pesquisa que funcione offline

Pode haver momentos em que você esteja em um local onde não há rede ou a conexão com a internet esteja baixa, o que pode dificultar a captura de dados e o feedback do cliente. Portanto, devemos usar um aplicativo de pesquisa móvel que também funcione offline. Um aplicativo de pesquisa móvel offline continua recebendo informações e salvando reações localmente no gadget. Depois, ele ajusta as reações consequentemente quando a Internet está de volta, o que ajuda a tornar a consistência e permite que você capture informações mesmo sem WiFi .

6. A pesquisa deve ser iniciada automaticamente após o término

A pesquisa deve ser iniciada automaticamente quando uma pessoa a terminar. Esse recurso de início automático ajuda a manter a consistência, pois se um consumidor de pesquisa o terminar, o aplicativo o preparará automaticamente para a próxima pessoa. Além disso, se um indivíduo deixar a pesquisa no meio, a pesquisa deve ser encerrada consequentemente para que outra pessoa não possa oferecer respostas falsas em um estudo semelhante.

7. Teste sua pesquisa em tempo hábil

Garanta que seus colegas possam navegar facilmente em sua pesquisa no Android e no iPhone. Certifique-se de que todas as perguntas e categorias de resposta possam ser vistas sem rolagem, que as perguntas sejam baixadas rapidamente e que as reações possam ser selecionadas em seguida. Seria melhor visualizar sua pesquisa para celular antes de enviá-la para evitar erros no design da pesquisa, como verificar se o logotipo se encaixa corretamente e pode ser visto no celular de acordo.

Apesar de tudo isso, há uma prática significativa que você precisa fazer, por exemplo, para escolher o instrumento certo de feedback do cliente ou aplicação de pesquisa. Esta é uma escolha extremamente crítica que afetará a realização de sua pesquisa.

Portanto, a conclusão é escolher um aplicativo de pesquisa móvel incrível que permita seguir os procedimentos prescritos acima e seja capaz de se adaptar à tecnologia que os entrevistados usam. Isso implica que ele deve capacitá-lo a alterar sua visão geral e torná-la visualmente atraente ao lado do logotipo da sua marca, reiniciar automaticamente após a conclusão de uma pesquisa, fornecer suporte de quiosque etc.

Por fim, é muito mais fácil formar, espalhar e coletar informações por meio de pesquisas móveis ; mas e se você não integrou isso em seu próprio site, certamente é o momento ideal para uma mudança.

Com essas informações, as organizações estão se beneficiando disso ao criar sites compatíveis com dispositivos móveis. Eles fazem isso para garantir que tenham a chance de capturar uma parte maior do mercado.

Pensar em tudo isso é difícil, mas a boa notícia é que temos o NotifyVisitors, que garante que sua pesquisa funcione bem em dispositivos móveis e desktops.

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