優化 2022 年移動調查的 7 個最佳實踐

今天，移動設備是我們獲取信息的主要來源，並接觸到全球消費者。 個人越來越依賴他們的智能手機和移動設備來處理各種事情，從尋找晚上外出就餐的地方到在線購物。 因此，只有企業利用這個市場進行調查才有意義，因為移動調查已成為一種收集即時反饋的方法而聞名。 針對手機升級的調查將調整為更適中的屏幕，並適用於觸摸屏設備。 但是怎麼做？ 下面概述了進行移動調查的主要最佳實踐。

這是移動應用調查的初學者指南

優化移動調查的 7 種做法

1. 讓您的調查簡短而簡單

通過使您的調查工具盡可能簡短和簡單，尊重您的受訪者的時間。 與桌面調查員相比，移動用戶通常需要相關信息，並且傾向於吸收較小比例的文本，在桌面調查員中，您可以自由地對您的問題進行更詳細的說明。 因此，在移動調查中，盡可能縮短問題會遇到更高的消費率和更合理的反應。 此外，避免使用大型矩陣類型的問題，這對於收集有關主題的多樣化數據是有效的。

2. 提供完成調查的動力

不管你是否有理想的調查，最終，你的調查成果掌握在你的受訪者手中。

然而，放鬆——你不依賴他們的意志。 您可以採取一些措施來敦促受訪者完成您的調查。 提供激勵； 動力可能會幫助您獲得更多反應。 獎勵可以是任何東西，從向您的受訪者提供禮券或讓他們參加抽獎活動。

雖然這聽起來像是一種互惠互利的安排，但您必須小心，不要因為您提供的激勵措施而抓住了錯誤的人群或受訪者群體。

3. 細分你的受眾

確定您認為哪個客戶會完成此調查並為您提供準確和誠實的答案。 通過區分您的理想客戶部分，您可以開始搜索並關注您的調查將為您的細分購買者（和您的團隊）提供最有價值的問題領域。 您還可以通過地理位置、URL 模式、推薦網站、cookie 等來定位消費者。

4.遠離圖片和視頻

由於移動設備的性質，您可能希望通過在其上添加圖像和視頻來結束調查消息或問題，從而添加不同的調查體驗。 但這增加了移動用戶的時間並限制了速度。 因此，在計劃移動調查時，您需要記住屏幕上可訪問的土地，就像下載時間一樣。 這兩種都是限量的，所以請謹慎使用。 事實上，即使是像標誌這樣傳統的現實，對於一個多功能的簡短調查來說也可能是很多的。 因此，對於移動友好型調查，請忽略視頻和圖像，並在針對受眾時必須牢記的問題中保持引人入勝的內容。 並戰略性地營銷它們。

5. 保留一個離線工作的調查應用程序

有時您可能處於沒有網絡或互聯網連接較低的地方，這可能會妨礙捕獲數據和客戶反饋。 因此，我們應該確保使用也可以離線工作的移動調查應用程序。 離線移動調查應用程序繼續在小工具中本地輸入和保存反應。 之後，一旦 Internet 恢復，它會相應地調整反應，這有助於保持一致性，即使沒有WiFi也可以讓您捕捉信息。

6. 調查結束後自動開始

當一個人完成時，調查應該自動開始。 自動啟動的這一功能有助於保持一致性，就像一個調查消費者完成它一樣，應用程序會自動為下一個人做好準備。 此外，如果一個人在中途離開調查，調查應該隨之結束，這樣其他人就不能在類似的研究中提供任何虛假的回答。

7. 及時測試你的調查

確保您的同事可以輕鬆地在 Android 和 iPhone 上瀏覽您的調查。 確保無需滾動即可看到每個查詢和響應類別，查詢下載快速，然後可以選擇響應。 最好在發送之前預覽您的移動調查，以避免調查設計中的錯誤，例如檢查徽標是否合適並且可以相應地在移動設備上看到。

儘管如此，您還是需要做一些重要的實踐，例如，選擇正確的客戶反饋工具或調查應用程序。 這是一個非常關鍵的選擇，將影響您的調查的完成。

因此，結論是選擇一個令人難以置信的移動調查應用程序，它允許您遵循上述程序，並且能夠適應受訪者使用的技術。 這意味著它應該使您能夠更改您的概覽並使其與您的品牌徽標一起具有視覺吸引力，在調查完成後自動重新啟動，提供信息亭支持等。

最後，通過移動調查更容易形成、分散和收集信息； 但是，如果您還沒有將其集成到您自己的網站中，那肯定是進行更改的理想時機。

有了這些信息，組織可以通過製作移動友好的網站來從中受益。 他們這樣做是為了確保他們有機會佔領更大的市場份額。

考慮所有這些是很困難的，但好消息是我們有 NotifyVisitors，它可以確保您的調查在移動設備和桌面設備上運行良好。

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