优化 2022 年移动调查的 7 个最佳实践

今天，移动设备是我们获取信息的主要来源，并接触到全球消费者。 个人越来越依赖他们的智能手机和移动设备来处理各种事情，从寻找晚上外出就餐的地方到在线购物。 因此，只有企业利用这个市场进行调查才有意义，因为移动调查已成为一种收集即时反馈的方法而闻名。 针对手机升级的调查将调整为更适中的屏幕，并适用于触摸屏设备。 但是怎么做？ 下面概述了进行移动调查的主要最佳实践。

这是移动应用调查的初学者指南

优化移动调查的 7 种做法

1. 让您的调查简短而简单

通过使您的调查工具尽可能简短和简单，尊重您的受访者的时间。 与桌面调查员相比，移动用户通常需要相关信息，并且倾向于吸收较小比例的文本，在桌面调查员中，您可以自由地对您的问题进行更详细的说明。 因此，在移动调查中，尽可能缩短问题会遇到更高的消费率和更合理的反应。 此外，避免使用大型矩阵类型的问题，这对于收集有关主题的多样化数据是有效的。

2. 提供完成调查的动力

不管你是否有理想的调查，最终，你的调查成果掌握在你的受访者手中。

然而，放松——你不依赖他们的意志。 您可以采取一些措施来敦促受访者完成您的调查。 提供激励； 动力可能会帮助您获得更多反应。 奖励可以是任何东西，从向您的受访者提供礼券或让他们参加抽奖活动。

虽然这听起来像是一种互惠互利的安排，但您必须小心，不要因为您提供的激励措施而抓住了错误的人群或受访者群体。

3. 细分你的受众

确定您认为哪个客户会完成此调查并为您提供准确和诚实的答案。 通过区分您的理想客户部分，您可以开始搜索并关注您的调查将为您的细分购买者（和您的团队）提供最有价值的问题领域。 您还可以通过地理位置、URL 模式、推荐网站、cookie 等来定位消费者。

4.远离图片和视频

由于移动设备的性质，您可能希望通过在其上添加图像和视频来结束调查消息或问题，从而添加不同的调查体验。 但这增加了移动用户的时间并限制了速度。 因此，在计划移动调查时，您需要记住屏幕上可访问的土地，就像下载时间一样。 这两种都是限量的，所以请谨慎使用。 事实上，即使是像标志这样传统的现实，对于一个多功能的简短调查来说也可能是很多的。 因此，对于移动友好型调查，请忽略视频和图像，并在针对受众时必须牢记的问题中保持引人入胜的内容。 并战略性地营销它们。

5. 保留一个离线工作的调查应用程序

有时您可能处于没有网络或互联网连接较低的地方，这可能会妨碍捕获数据和客户反馈。 因此，我们应该确保使用也可以离线工作的移动调查应用程序。 离线移动调查应用程序继续在小工具中本地输入和保存反应。 之后，一旦 Internet 恢复，它会相应地调整反应，这有助于保持一致性，即使没有WiFi也可以让您捕捉信息。

6. 调查结束后自动开始

当一个人完成时，调查应该自动开始。 自动启动的这一功能有助于保持一致性，就像一个调查消费者完成它一样，应用程序会自动为下一个人做好准备。 此外，如果一个人在中途离开调查，调查应该随之结束，这样其他人就不能在类似的研究中提供任何虚假的回答。

7. 及时测试你的调查

确保您的同事可以轻松地在 Android 和 iPhone 上浏览您的调查。 确保无需滚动即可看到每个查询和响应类别，查询下载快速，然后可以选择响应。 最好在发送之前预览您的移动调查，以避免调查设计中的错误，例如检查徽标是否合适并且可以相应地在移动设备上看到。

尽管如此，您还是需要做一些重要的实践，例如，选择正确的客户反馈工具或调查应用程序。 这是一个非常关键的选择，将影响您的调查的完成。

因此，结论是选择一个令人难以置信的移动调查应用程序，它允许您遵循上述程序，并且能够适应受访者使用的技术。 这意味着它应该使您能够更改您的概览并使其与您的品牌徽标一起具有视觉吸引力，在调查完成后自动重新启动，提供信息亭支持等。

最后，通过移动调查更容易形成、分散和收集信息； 但是，如果您还没有将其集成到您自己的网站中，那肯定是进行更改的理想时机。

有了这些信息，组织可以通过制作移动友好的网站来从中受益。 他们这样做是为了确保他们有机会占领更大的市场份额。

考虑所有这些是很困难的，但好消息是我们有 NotifyVisitors，它可以确保您的调查在移动设备和桌面设备上运行良好。

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