Como criar um processo eficaz de geração de leads

Atrair leads para o seu negócio é como ser um cientista que experimenta produtos químicos para alcançar um resultado específico.

Um profissional de marketing passa pelas mesmas etapas que um cientista.

Observar, questionar, formular hipóteses, experimentar e analisar.

Cada pequeno detalhe é cuidadosamente examinado para alcançar um processo que efetivamente atraia clientes em potencial para o seu negócio.

Não existe uma estratégia de tamanho único. Cada negócio é único; portanto, o processo de geração de leads pode diferir de um negócio para outro.

A maioria dos profissionais de marketing está obcecada em atrair mais clientes em potencial de alta qualidade para seu funil.

61% dos profissionais de marketing acreditam que a geração de leads é seu maior desafio.

“Mantenha seu pipeline de vendas cheio, prospectando continuamente. Sempre tenha mais pessoas para ver do que você tem tempo para vê-las.”

Brian Tracy. Fonte: Citações inspiradoras

Manter seu pipeline de vendas cheio com prospects alinhados é a chave para o crescimento contínuo. Felizmente, você pode capturar quantos leads quiser e automatizar o processo de nutrição de leads com um software de automação de marketing como o Encharge.

Abordaremos o processo e os métodos específicos para adquirir leads, para que você esteja equipado com o conhecimento necessário para atrair clientes em potencial de seus concorrentes. Vamos começar!

O que é geração de leads?

A geração de leads é o processo de gerar interesse na marca da sua empresa usando estratégias de inbound ou outbound marketing.

E um lead é alguém que mostra interesse na marca, produto ou serviço da sua empresa.

Existem quatro tipos de leads e eles informam onde estão no funil de vendas.

• Lead qualificado de marketing (MQL): os MQLs responderam aos seus esforços de marketing dando seu e-mail em troca de uma isca digital. Esses leads ainda não entraram em contato com sua equipe de vendas.
• Lead qualificado de vendas (SQL): SQLs mostra interesse em comprar agendando um compromisso ou demonstração do produto. Esses leads são muito mais quentes e prontos para comprar.
• Lead qualificado do produto (PQL): O lead qualificado do produto demonstrará interesse em um produto específico ao se inscrever para uma avaliação gratuita, usar recursos e assim por diante. Eles podem já ter testado seu produto na avaliação gratuita e agora estão prontos para comprar um contrato ou assinatura de longo prazo.
• Lead qualificado para serviço : leads qualificados para serviço são clientes existentes que já usaram seu produto ou serviço, mas estão entrando em contato com sua equipe de vendas para comprar um upsell, como uma associação premium.

Abaixo está um exemplo de um processo de geração de leads de entrada:

1. Um visitante chega ao seu site ou página de destino.
2. Eles fornecem suas informações de contato em troca de algo de alto valor percebido em troca.
3. O cliente em potencial é nutrido em seu funil e, eventualmente, mostra interesse em comprar participando de uma ligação de vendas.
4. A perspectiva torna-se um cliente.

Por que você precisa de geração de leads?

A geração de leads é como iniciar uma conversa com alguém. Os clientes não chegam simplesmente ao seu site e compram imediatamente. Na verdade, apenas 4% dos visitantes do tráfego que chegam ao seu site estão prontos para comprar.

Leads são humanos como você. Eles precisam de tempo para entender seu negócio e decidir se confiam em você ou não. A geração de leads visa criar reconhecimento para sua marca e, finalmente, gerar novos clientes.

No entanto, o processo pode ser sistematizado e até automatizado para que, eventualmente, o sistema de marketing traga novos leads diariamente.

Como resultado, esses leads são nutridos em seu funil e convertidos em clientes. Pense em todo o processo como uma máquina bem lubrificada projetada para atrair, nutrir e converter clientes.

Aqui estão alguns exemplos de estratégias de geração de leads que podem trazer leads previsíveis:

• Postagens de blog e páginas de serviço que classificam palavras-chave específicas para gerar tráfego
• Prospecção do LinkedIn Sales Navigator combinada com um e-mail frio direcionado eficaz para gerar demonstrações de produtos
• Anúncios do Facebook que segmentam os consumidores e os fazem aceitar sua isca digital

“Se você puder prever a taxa na qual você qualificou o pipeline e souber sua taxa média de fechamento, poderá começar a prever sua receita.”

Aaron Ross. Fonte: Citações inspiradoras

Diferença entre geração de leads de entrada e geração de leads de saída

Ao determinar sua estratégia de geração de leads, primeiro você precisará separar as estratégias de leads de entrada e de saída.

A geração de leads de entrada é quando seus clientes em potencial chegam até você, enquanto a geração de leads externos é quando você entra em contato diretamente com os clientes em potencial.

Então, quais são alguns exemplos de estratégias de geração de leads de entrada e saída?

Inbound: marketing de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa

Saída: chamadas frias, e-mails frios, mensagens de mídia social e publicidade,

De acordo com uma estatística, os leads de entrada são 61% mais baratos que os leads de saída.

Então, qual você deve escolher? Tudo se resume ao seu orçamento, pontos fortes e indústria. O marketing de conteúdo pode custar menos, a menos que você terceirize seu marketing de conteúdo ou SEO para uma agência. No entanto, a classificação de palavras-chave exigirá mais experiência e tempo.

O marketing de saída normalmente requer mais recursos humanos e dinheiro, pois você contratará vendedores para prospectar ou veicular anúncios para encontrar novos leads continuamente. No entanto, os resultados podem ser muito mais rápidos.

A indústria e o tipo de negócio também podem ditar sua estratégia. As empresas B2C com baixo valor para o cliente provavelmente não fariam contato frio para encontrar clientes. Em vez disso, eles criarão seu conteúdo e campanhas publicitárias para atrair novos clientes.

Mas, uma nova agência digital sem clientes pode começar entrando em contato diretamente com as empresas para conseguir seus primeiros clientes de retenção. À medida que crescem, podem construir uma marca pessoal e adotar mais estratégias de inbound marketing.

Leitura adicional: Inbound vs. Outbound Marketing: qual usar em 2022?

Etapas para elaborar o processo de geração de leads perfeito

Agora que você conhece o básico da geração de leads, está pronto para

1. Identifique seu mercado – seja claro sobre seu cliente

Atrair os leads certos para o seu funil requer uma boa compreensão do seu mercado.

Isso significa entender o seu nicho e quem você quer atingir.

Nem todo mundo vai ressoar com sua mensagem ou oferta. Isso porque todo mundo tem desejos e medos diferentes. O proprietário de uma agência de comércio eletrônico tem outros desejos e medos do que um pai de meia-idade procurando melhorar sua saúde.

Para que sua campanha de geração de leads seja altamente eficaz, você precisará ser específico e direcionado em sua abordagem.

Por exemplo, se você enviar propostas para clientes B2B, desejará segmentar cargos e setores específicos que correspondam ao seu cliente ideal.

O primeiro passo para identificar seu mercado é fazer uma pesquisa de nicho. Com a pesquisa de nicho, o objetivo é entender seu público-alvo para que você possa criar uma mensagem que ressoe com eles.

Um nicho é um grupo específico de pessoas com uma forte semelhança, como uma profissão ou pessoas com hobbies ou interesses semelhantes.

Já ouviu falar da frase “as riquezas estão nos nichos?” Explorar um nicho de mercado com necessidades não atendidas permite que você desça e seja o salvador deles.

Veja um exemplo de nichos:

• Um consultor de conformidade que ajuda os consultores de investimento a permanecer em conformidade com a SEC
• Um contador específico para escritórios de advocacia
• Uma agência de marketing digital para dentistas
• Encharge é uma ferramenta de automação de marketing focada em vendas para negócios digitais (principalmente empresas SaaS, agências, criadores de conteúdo, negócios de assinatura e serviços de produção)

A pesquisa de palavras-chave é uma maneira eficaz de encontrar informações cruciais sobre seu público. As ferramentas de palavras-chave ajudam a encontrar quais palavras-chave seu nicho está procurando no Google.

Algumas ferramentas de palavras-chave que você pode usar são:

• tendências do Google
• Planejador de palavras-chave do Google
• Ahrefs
• SEMrush
• Moz
• Localizador de KW

Depois de inserir palavras-chave diferentes na ferramenta de palavras-chave, ela recomendará uma lista de palavras-chave e fornecerá estatísticas como volume, pontuação competitiva (a dificuldade de classificação para essa palavra-chave específica), custo por clique (quanto anunciantes estão fazendo lances para que seus anúncios sejam exibidos).

Se eu digitar “automação de marketing” em uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, isso me dará ideias diferentes sobre os principais termos de pesquisa relacionados à sua consulta. Além disso, ele informará quantas pesquisas esse termo está recebendo por mês e quão difícil é classificá-las.

Você também pode pesquisar o termo, e o Google fornecerá algumas sugestões de outras palavras-chave relacionadas e perguntas que as pessoas fazem.

Ao identificar palavras-chave, você está descobrindo o que seu público deseja. As pessoas vão no google para resolver seus problemas. Essencialmente, você está explorando seus medos e desejos.

Claro, existem outras maneiras de descobrir o que seu público quer.

• Leia postagens e percorra as perguntas em fóruns como o Quora
• Participe dos fóruns da comunidade do concorrente
• Junte-se a grupos do Facebook onde pessoas de interesse comum se reúnem

A chave é aprender o máximo de informações possível sobre seu público:

• Onde eles ficam?
• Qual é o maior problema deles?
• O que eles estão fazendo atualmente para corrigir esse problema?
• Como os concorrentes estão se saindo para tentar resolver esse problema?
• Qual é o resultado desejado do seu público?
• O que seu público odeia nas soluções atuais do mercado?

Quanto mais você puder aprender sobre seus dados demográficos e psicográficos, melhor. Como resultado, você determinará qual mensagem precisa em sua estratégia de geração de leads e quais métodos melhor se adequam ao seu público.

2. Determine sua estratégia de geração de leads

Uma estratégia de geração de leads é uma estratégia que atrai clientes em potencial para o seu negócio na esperança de que eles comprem no futuro.

Sua geração de leads varia de acordo com sua experiência e onde seus clientes ficam online. Por exemplo, você pode encontrar clientes em potencial B2B no LinkedIn.

Aqui está uma visão geral das diferentes formas de estratégias de geração de leads e como ela se conecta com todo o processo.

Marketing de conteúdo

As empresas que se concentram em blogs têm 13 vezes mais chances de obter um ROI positivo . O tipo de marketing de conteúdo varia de acordo com o negócio.

• As empresas de SaaS podem se concentrar na otimização de SEO por meio de blogs.
• Os criadores digitais podem se sair melhor usando o YouTube, podcasts ou outras plataformas sociais.
• As agências podem aproveitar as plataformas sociais e os blogs. Por exemplo, eles podem usar o LinkedIn e os blogs para atrair leads.

Agora que você já fez sua pesquisa de nicho, você pode começar a produzir conteúdo de blog otimizado que pode ser classificado no Google. A ideia é trazer o máximo de tráfego orgânico possível.

Você pode até usar estratégias fora do site, como postagem de convidados, para atrair mais visitantes ao seu site. A postagem de convidados cria backlinks (links de entrada) para seu site. Links de maior qualidade ajudarão você a ter uma classificação mais alta, recebendo mais tráfego.

FutureFuel.io é uma plataforma que ajuda os empregadores a reter talentos, ajudando os funcionários a pagar dívidas de empréstimos estudantis e desenvolver melhores hábitos financeiros. Eles aumentaram rapidamente seu tráfego através do uso de blogs e do recebimento de backlinks.

Anúncios

Os anúncios são um método eficaz para atingir um grupo específico de pessoas diretamente e levá-las a agir imediatamente. Eles atrapalham a atenção do usuário; portanto, o anúncio deve ser extraordinariamente envolvente e propor algo de alto valor percebido pelo cliente em potencial.

Os anúncios PPC no Google são como postagens orgânicas de SEO, exceto que você pode simplesmente pagar para que sua página apareça no topo dos resultados de pesquisa. Por outro lado, anúncios de mídia social como o Facebook permitem que você segmente indivíduos por dados demográficos, como idade, localização, interesses etc.

Por exemplo, o SEMRush é um software de pesquisa de palavras-chave que ajuda as pessoas a encontrar frases-chave para classificar. Eles publicaram anúncios no Facebook para um estudo de caso específico para demonstrar como seu software pode ajudar pequenas empresas locais.

Em vez de usar um opt-in direto, eles decidiram enviar tráfego para o blog, incluindo episódios de podcast. Embora possa parecer contra-intuitivo não coletar e-mails imediatamente, eles estão usando o podcast para nutrir seus leads.

A campanha usa um anúncio em vídeo atraente, explicitamente direcionado a proprietários de pequenas empresas. Assim, esse nicho se sentirá mais compelido a clicar no anúncio. Além disso, está alinhado com a jornada do comprador, pois é projetado para leads no topo do funil que ainda precisam obter reconhecimento de pesquisa de SEO e palavras-chave.

O Drift é um software que ajuda a melhorar a receita de primeira linha, oferecendo recursos plug-and-play, como adicionar chatbots com inteligência artificial e até mesmo oferecer chats de vídeo ao vivo para clientes em potencial.

Eles usaram um anúncio de estudo de caso específico para discutir como um cliente alcançou um resultado alucinante com seu software. Em vez de dizer às pessoas por que seu software é ótimo, é melhor contar uma história sobre como outra pessoa usou seu software para aumentar suas vendas. Isso torna o anúncio menos comercial e deixa o cliente curioso sobre como esse cliente alcançou o resultado.

Divulgação direta

A divulgação direta pode ocorrer de várias formas, como mensagens de mídia social, divulgação por e-mail frio ou até mesmo chamadas frias.

Geralmente, é melhor entrar em contato com os clientes quando eles estiverem familiarizados com sua marca.

Por exemplo, você pode enviar uma mensagem diretamente a um cliente em potencial que notou comentários em suas postagens de blog de mídia social. Nesse caso, é muito mais provável que você receba uma resposta melhor.

A divulgação por e-mail frio também pode funcionar bem. É melhor pesquisar cada prospect e mencionar como você pode ajudá-los com seus problemas específicos. O alcance direto é mais adequado para vender planos corporativos ou ofertas de alto valor que exigem mais construção de confiança e personalização para obter uma venda.

Aqui estão alguns modelos de e-mail frio que você pode usar para obter mais leads.

Essa abordagem de e-mail frio exige que você saiba que seu cliente em potencial já usa o produto de um concorrente. Você pode vendê-los em sua solução mencionando o principal diferencial entre você e seu concorrente. É uma excelente maneira de despertar o interesse deles e levá-los a uma demonstração do produto.

O alcance direto não precisa ser usado no cliente em potencial. Você pode enviar e-mails frios para lançar uma empresa sobre postagem de convidados ou colaboração de conteúdo. Além disso, você pode até mesmo lançar influenciadores para ajudar a comercializar seu produto.

Neste exemplo, você está lançando ideias de conteúdo para blogs que recebem muitos visitantes em seu site. No nicho de marketing, podem ser blogs como Social Media Examiner, Copy Blogger e Business Insider.

Talvez você possa se oferecer para criar infográficos especializados para eles em troca de links para seu site. Como resultado, você estaria recebendo tráfego de entrada de um site de alta autoridade, o que o ajuda a ter uma classificação mais alta e oferece mais tráfego.

3. Determine como capturar leads

As iscas digitais devem ser atraentes o suficiente para incentivar os clientes em potencial a fornecer seu endereço de e-mail. Na verdade, 84% dos profissionais de marketing utilizam envios de formulários para gerar leads.

Normalmente, você cria um funil de nutrição de leads para enviar a eles uma sequência de e-mail. Essa sequência é projetada para levar o cliente potencial de seu nível atual de interesse para clientes pagantes.

Algumas ligações são mais quentes que outras. Portanto, é essencial distinguir o quão perto seu cliente está de comprar de você.

Aqui estão algumas ótimas ideias de iscas digitais para empresas, agências e criadores de SaaS:

Webinars são apresentações ao vivo ou pré-gravadas por especialistas que podem educar e vender clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços. Os webinars são uma excelente maneira de vender para muitas pessoas ao mesmo tempo. Além disso, pode ter um efeito de grupo onde, quando uma pessoa faz uma pergunta ou tem uma objeção, você pode responder para que todos ouçam.

Leitura adicional: Como automatizar seus e-mails de acompanhamento de webinars para maior participação e conversão

SmartAdvocate é um software que ajuda escritórios de advocacia a gerenciar seus casos por meio de um servidor em nuvem e os ajuda a criar documentação. Eles têm um webinar para o qual convidam os clientes em potencial, onde um especialista discutirá como o software pode facilitar sua vida e resolver seus problemas.

As avaliações gratuitas dão aos usuários acesso ao seu produto ou serviço por um tempo limitado. Às vezes, as empresas podem restringir determinado acesso ao seu produto, como fornecer apenas os recursos essenciais ao produto. Isso significa que o cliente em potencial precisa atualizar para aproveitar todos os recursos.

Leitura adicional: Os modelos de email de expiração de avaliação mais eficazes que você pode roubar hoje

O Monday.com usa um método de teste gratuito em todos os modelos de assinatura até o nível Pro. As empresas Saas geralmente usam testes gratuitos para que os usuários testem seus produtos na esperança de que continuem assim que o período de teste terminar.

As sequências de integração geralmente seguem as campanhas de teste gratuito para que o cliente se acostume ao software.

O Evernote envia cinco e-mails (um por dia) para fornecer dicas sobre como usar seu software de forma eficaz e obter o máximo valor dele.

e- books são um mini-guia que educa os usuários sobre o problema ou a solução. Ele deve posicioná-lo como a autoridade para que você possa estabelecer confiança com o cliente em potencial.

Algumas ferramentas de software usam iscas digitais tradicionais, como eBooks. A Salesforce oferece um eBook gratuito para educar os clientes sobre como escolher o CRM certo. Eles qualificam especificamente seus leads solicitando informações adicionais, como cargo, número de telefone e número de funcionários. Isso garante que eles recebam apenas leads de alta qualidade em seu funil. Sem mencionar que eles obtêm mais adesão de seus clientes depois de passarem por toda uma sequência de nutrição de leads.

Existem inúmeras formas de iscas digitais. Recomendamos fazer pesquisas sobre iscas digitais que seus concorrentes estão oferecendo. Ative suas iscas digitais e veja como você pode fornecer recursos mais atraentes e que agregam mais valor.

4. Nutrir leads

Uma vez que seu lead tenha optado por seu funil, é hora de alimentá-lo. Essencialmente, a nutrição de leads é o processo de navegar pelo cliente em potencial ao longo da jornada do comprador e convertê-lo em cliente.

O e-mail é a maneira mais fácil de nutrir seus leads. A nutrição de leads funciona enviando várias campanhas para trazer seus clientes em potencial na jornada do cliente.

Aqui estão algumas campanhas que você pode adicionar à sua sequência de e-mail:

• Campanha de boas-vindas — Projetado para se apresentar e definir expectativas para o que o cliente em potencial pode esperar ganhar no futuro.
• Campanha educacional — Eduque as perspectivas sobre o problema e a solução disponível para esse problema específico.
• E-mail de acompanhamento — Acompanhamento de clientes em potencial que ainda não fizeram uma compra

Por exemplo, Ship 30 for 30 é uma empresa que oferece um programa de coorte de escritores e está continuamente educando os assinantes sobre o valor do SEO. Este e-mail é apresentado de forma semelhante a uma mini postagem de blog para ajudar a dissipar os mitos do SEO. Este e-mail ajuda a estabelecer confiança e construir autoridade.

O Snov.io é uma ferramenta que permite encontrar prospects B2B para alcançá-los diretamente. Eles enviam um e-mail de oferta sobre seu serviço de prospecção completo para lidar com todas as atividades de divulgação e acompanhamento para você. Aqui está um e-mail de oferta que eles me enviaram para reservar uma demonstração com eles.

Tenha em mente que todas as séries de e-mail devem fluir de uma para a outra. Vamos criar uma sequência de e-mail hipotética para ajudar a ilustrar o ponto:

• Envie um e-mail de boas-vindas apresentando-se e descreva e-mails futuros para que eles não percam.
• Destaque os erros que seu público está cometendo e esclareça o problema para eles.
• Fale sobre como as soluções potenciais.
• Faça sua oferta e posicione sua solução como a melhor opção do mercado por causa de X, Y e Z.
• Forneça provas de que seu produto ou serviço é eficaz por meio de estudos de caso, depoimentos, ofertas de teste, uma prévia ou uma visão privilegiada.
• Dê ao seu cliente em potencial uma chance final de compra.

5. Qualifique seus leads

Nem todo mundo é um bom ajuste para o seu negócio. Talvez eles não tenham orçamento para pagar seus produtos ou serviços ou não sejam um tomador de decisões.

Em cada etapa do funil, você deve desqualificar qualquer cliente em potencial que não seja adequado para seus serviços.

Ironicamente, desqualificar leads na verdade aumenta o engajamento com prospects interessados.

Aqui estão algumas ideias para desqualificar leads:

• Limite o número de clientes que você aceitará por vez.
• Forneça uma escassez real ou limite de tempo.
• Exija que todos os leads preencham um formulário antes da ligação perguntando sobre seus negócios, orçamento, metas etc.
• Explique aos seus clientes potenciais para quem seu produto é e para quem não é.

Pense em cada desqualificador como um teste para seus clientes potenciais. As perspectivas que realmente querem seu produto vão pular o aro e passar no teste. O desqualificador pode dar-lhes um empurrão extra para tomar uma decisão. Por outro lado, um lead mais frio pode precisar de mais tempo ou talvez não seja o ajuste certo.

Eliminar os leads ruins economizará tempo da sua equipe de vendas no telefone e evitará que eles tenham que acompanhá-los, especialmente se eles não estiverem demonstrando muito interesse.

Use a pontuação de leads para qualificação de leads

Ao nutrir seus leads, você deseja analisar a prontidão de vendas de cada cliente em potencial. Felizmente, o Encharge pode ajudá-lo a fazer isso automaticamente com a pontuação de leads.

A pontuação de leads é um sistema numérico de pontos que pontua seus leads com base em seus comportamentos.

Leitura adicional: O que é a pontuação do rapaz?

Aqui estão alguns exemplos de pontuação de leads:

• Um cliente em potencial que agendar uma ligação com sua equipe de vendas para uma demonstração do produto recebe +5 pontos.
• Um cliente em potencial que baixar sua lista de verificação de isca digital gratuita recebe +1 ponto.
• Um prospect que não abriu nenhum de seus e-mails na sequência recebe -2 pontos.

Quanto maior a pontuação do seu cliente em potencial, maior a probabilidade de ele querer comprar. A pontuação de leads permite que você encontre os clientes em potencial e feche-os o mais rápido possível!

Com o Encharge, você pode configurar seu próprio sistema de pontuação que faça sentido para o seu funil.

Depois de criar comportamentos atribuídos em seu sistema de pontuação de leads, esses clientes em potencial podem ser segmentados adequadamente.

Por exemplo, os leads quentes podem ser contatados mais cedo ou enviados para uma nova sequência de e-mail para que a equipe de vendas possa fechar esses clientes em potencial prontos para comprar. Por outro lado, leads frios podem ser enviados para uma campanha de retargeting para nutrir ainda mais e envolver o cliente em potencial.

6. Alavancar estudos de caso e programas de referência

Supondo que alguns de seus leads tenham feito uma compra, o que vem a seguir?

Seu objetivo é melhorar continuamente a experiência do cliente para ajudá-los a alcançar os resultados desejados. Isso ajudará você a aproveitar a satisfação deles para atrair mais leads.

Como usar o sucesso do cliente para obter mais leads

Pesquise no Google ou no Youtube “estratégias de geração de leads” ou “como obter mais leads” e você encontrará dezenas de táticas.

No entanto, a melhor estratégia de geração de leads a longo prazo é o boca a boca. Isso porque se o seu produto cumprir suas promessas, seus clientes vão contar para seus amigos e espalhar a notícia para você.

Você pode ter os melhores hacks de geração de leads do mundo; no entanto, se o seu produto ou serviço não entregar ou fornecer resultados abaixo da média, a imagem da sua marca será prejudicada. Em breve, críticas ruins circularão e seus métodos de geração de leads não serão mais eficazes.

Então, supondo que você tenha um produto ou serviço de classe mundial com o qual os clientes obtêm resultados surpreendentes, como você alavanca o sucesso deles para mais clientes?

Use estudos de caso e depoimentos!

Na Encharge, compartilhamos os resultados de empresas de sucesso que usaram nossas ferramentas de automação de marketing para fazer transformações dramáticas em seus negócios.

Por exemplo, a Landbot economizou 320 horas por mês e arrecadou US$ 2,2 milhões usando nosso software!. Outras empresas de SaaS vão se perguntar: “posso alcançar resultados semelhantes?”

Assim como o Encharge, o Codeless também oferece uma biblioteca de estudos de caso para análise dos prospects. Se um lead chegar à página de estudo de caso, é uma boa oportunidade para veicular anúncios de retargeting para ele ou ter um opt-in por e-mail para capturar o visitante como lead.

Estudos de caso demonstram a eficácia do seu produto ou serviço. Cada estudo de caso deve explicar claramente:

• Um breve histórico da empresa
• Suas lutas ou onde eles estavam antes de usar seu produto ou serviço
• Como seu produto ou serviço os ajudou
• O resultado que eles alcançaram como resultado direto do seu produto ou serviço

Depoimentos de clientes e entrevistas com clientes também são ótimas maneiras de provar que seu produto funciona.

Billy Willson é proprietário de uma agência de marketing digital e criador de cursos que aproveita histórias de sucesso de clientes e as agrupa em entrevistas de longa duração. É muito mais poderoso para um cliente potencial ouvir sobre a experiência de um cliente real da perspectiva do cliente do que de um proprietário ou vendedor.

Crie um programa de indicações

Qualquer empresa pode se beneficiar da criação de um programa de referência. Clientes fiéis que gostam de usar seu produto podem ser recompensados ​​fazendo com que outras pessoas também usem seu produto ou serviço.

Na verdade, as referências geralmente fazem melhores clientes. Isso porque o prospect tem um relacionamento com a pessoa que o indicou. Isso significa que, por associação, o cliente em potencial também confiará em você.

Um estudo até descobriu que os clientes indicados têm um valor de vida útil do cliente 16% maior do que os clientes adquiridos por outros canais de marketing.

Sem falar que a aquisição de clientes referidos virtualmente não requer nenhum custo de aquisição. O único custo são as recompensas que você está distribuindo.

Aqui estão dois exemplos de empresas SaaS que usam referências.

O Airbnb distribui US $ 25 para clientes que indicam outras pessoas para baixar e usar sua plataforma. Além disso, Airtable out $ 10 em créditos para referências.

Idealmente, você deseja determinar uma recompensa desejável para seus clientes que não exceda seu custo de aquisição ou o valor médio da vida útil do cliente; caso contrário, você estaria perdendo dinheiro.

Leia a seguir: 28 técnicas de geração de leads online que ainda funcionam hoje

Comece a gerar leads hoje

A geração de leads é um jogo sem fim. Pense na geração de leads como um ímã para atrair clientes em potencial para o seu negócio. Quanto mais forte for o seu ímã, mais leads de alta qualidade você atrairá.

Depois de encontrar a estratégia de geração de leads que funciona para o seu negócio, dobre-a. Use ferramentas como o Encharge para carregar sua campanha de geração de leads. Nossa ferramenta pode ajudá-lo a qualificar e nutrir leads no piloto automático. Melhor parte? O Enchaarge se integra perfeitamente a CRMs como Salesforce e Hubspot para que você possa automatizar o processo de geração, nutrição e vendas de leads.

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