Cómo diseñar un proceso efectivo de generación de prospectos

Atraer clientes potenciales a su negocio es como ser un científico que experimenta con productos químicos para lograr un resultado específico.

Un vendedor sigue los mismos pasos que un científico.

Observar, cuestionar, formular hipótesis, experimentar y analizar.

Cada pequeño detalle es cuidadosamente examinado para lograr un proceso que efectivamente atraiga prospectos a su negocio.

No existe una estrategia única para todos. Cada negocio es único; por lo tanto, el proceso de generación de prospectos puede diferir de un negocio a otro.

La mayoría de los especialistas en marketing están obsesionados con atraer más prospectos de alta calidad a su embudo.

El 61% de los especialistas en marketing cree que la generación de leads es su mayor desafío.

“Mantenga su cartera de ventas llena mediante la prospección continua. Siempre tenga más personas para ver que tiempo para verlas”.

Brian Tracy. Fuente: Citas inspiradoras

Mantener su canal de ventas completo con prospectos alineados es la clave para un crecimiento continuo. Afortunadamente, puede capturar tantos clientes potenciales como desee y automatizar el proceso de desarrollo de clientes potenciales con un software de automatización de marketing como Encharge.

Cubriremos el proceso y los métodos específicos para adquirir clientes potenciales, por lo que estará equipado con el conocimiento para alejar a los clientes potenciales de sus competidores. ¡Vamos a empezar!

¿Qué es la generación de leads?

La generación de prospectos es el proceso de generar interés en la marca de su empresa mediante estrategias de marketing entrantes o salientes.

Y un cliente potencial es alguien que muestra interés en la marca, el producto o el servicio de su empresa.

Hay cuatro tipos de clientes potenciales y te dicen dónde están en el embudo de ventas.

• Prospecto calificado de marketing (MQL): los MQL han respondido a sus esfuerzos de marketing al proporcionar su correo electrónico a cambio de un imán de prospectos. Estos clientes potenciales aún no se han puesto en contacto con su equipo de ventas.
• Cliente potencial calificado para ventas (SQL): los SQL muestran interés en comprar reservando una cita o una demostración del producto. Estos clientes potenciales son mucho más cálidos y están listos para comprar.
• Cliente potencial calificado del producto (PQL): el cliente potencial calificado del producto demostrará un interés en un producto en particular al registrarse para una prueba gratuita, usar funciones, etc. Es posible que ya hayan probado su producto en la versión de prueba gratuita y ahora estén listos para comprar un contrato a largo plazo o una suscripción.
• Cliente potencial calificado para el servicio : los clientes potenciales calificados para el servicio son clientes existentes que ya han usado su producto o servicio, pero se están comunicando con su equipo de ventas para comprar una venta adicional, como una membresía premium.

A continuación se muestra un ejemplo de un proceso de generación de prospectos entrantes:

1. Un visitante aterriza en su sitio web o página de destino.
2. Le dan su información de contacto a cambio de algo de alto valor percibido a cambio.
3. El prospecto se nutre en su embudo y eventualmente muestra interés en comprar saltando a una llamada de ventas.
4. El prospecto se convierte en cliente.

¿Por qué necesitas generación de leads?

La generación de prospectos es como iniciar una conversación con alguien. Los clientes no llegan simplemente a su sitio web y compran de inmediato. De hecho, solo el 4% del tráfico de visitantes que llegan a su sitio web están listos para comprar.

Los clientes potenciales son humanos como usted. Necesitan tiempo para comprender su negocio y decidir si confían en usted o no. La generación de prospectos tiene como objetivo crear conciencia sobre su marca y, en última instancia, generar nuevos clientes.

Sin embargo, el proceso se puede sistematizar e incluso automatizar para que, eventualmente, el sistema de marketing traiga nuevos clientes potenciales diariamente.

Como resultado, estos clientes potenciales se nutren en su embudo y se convierten en clientes. Piense en todo el proceso como una máquina bien engrasada diseñada para atraer, nutrir y convertir a los clientes.

Aquí hay algunos ejemplos de estrategias de generación de prospectos que pueden generar prospectos predecibles:

• Publicaciones de blog y páginas de servicio que se clasifican por palabras clave específicas para generar tráfico
• Prospección de LinkedIn Sales Navigator combinada con un correo electrónico en frío dirigido y efectivo para generar demostraciones de productos
• Anuncios de Facebook que se dirigen a los consumidores y hacen que se suscriban a su lead magnet

"Si puede predecir la tasa a la que calificó la canalización y conoce su tasa de cierre promedio, entonces puede comenzar a predecir sus ingresos".

Aarón Ross. Fuente: Citas inspiradoras

Diferencia entre la generación de prospectos entrantes y la generación de prospectos salientes

Al determinar su estrategia de generación de prospectos, primero deberá separar las estrategias de prospectos entrantes y salientes.

La generación de prospectos entrantes es cuando tus prospectos acuden a ti, mientras que la generación de prospectos externa es cuando te comunicas directamente con los prospectos.

Entonces, ¿cuáles son algunos ejemplos de estrategias de generación de prospectos entrantes y salientes?

Inbound: marketing de contenidos, optimización de motores de búsqueda

Saliente: llamadas en frío, correos electrónicos en frío, mensajes en redes sociales y publicidad,

Según una estadística, los clientes potenciales entrantes son un 61 % más baratos que los clientes potenciales salientes.

Entonces, ¿cuál deberías elegir? Todo se reduce a su presupuesto, fortalezas e industria. El marketing de contenidos puede costar menos a menos que subcontrate su marketing de contenidos o SEO a una agencia. Sin embargo, la clasificación de palabras clave requerirá más experiencia y tiempo.

Por lo general, el marketing saliente requiere más recursos humanos y dinero, ya que contratará a vendedores para prospectar o publicar anuncios para encontrar nuevos clientes potenciales continuamente. Sin embargo, los resultados pueden ser mucho más rápidos.

La industria y el tipo de negocio también pueden dictar su estrategia. Las empresas B2C con bajo valor para el cliente probablemente no harían un alcance frío para encontrar clientes. En cambio, desarrollarán su contenido y campañas publicitarias para atraer nuevos clientes.

Pero, una nueva agencia digital sin clientes puede comenzar contactando a las empresas directamente para conseguir sus primeros clientes fijos. A medida que crecen, pueden construir una marca personal y adoptar más estrategias de marketing entrante.

Lectura adicional: Inbound vs Outbound Marketing: ¿cuál usar en 2022?

Pasos para diseñar el proceso de generación de prospectos perfecto

Ahora que conoce los conceptos básicos de la generación de prospectos, está listo para

1. Identifica tu mercado: sé claro sobre tu cliente

Atraer a los clientes potenciales correctos a su embudo requiere una buena comprensión de su mercado.

Eso significa comprender su nicho y a quién está buscando apuntar.

No todo el mundo resonará con su mensaje u oferta. Eso es porque todos tienen diferentes deseos y miedos. El propietario de una agencia de comercio electrónico tiene otros deseos y temores que un padre de mediana edad que busca mejorar su salud.

Para que su campaña de generación de prospectos sea altamente efectiva, deberá ser específico y específico en su enfoque.

Por ejemplo, si envía presentaciones a clientes B2B, querrá dirigirse a títulos de trabajo e industrias específicos que coincidan con su cliente ideal.

El primer paso para identificar su mercado es hacer una investigación de nicho. Con la investigación de nichos, el objetivo es comprender a su público objetivo para que pueda elaborar un mensaje que resuene con ellos.

Un nicho es un grupo específico de personas con una fuerte similitud, como una profesión o personas con pasatiempos o intereses similares.

¿Alguna vez escuchó la frase "las riquezas están en los nichos"? Aprovechar un nicho de mercado con necesidades insatisfechas le permite lanzarse en picado y ser su salvador.

He aquí un ejemplo de nichos:

• Un consultor de cumplimiento que ayuda a los asesores de inversiones a cumplir con la SEC
• Un contador específico para bufetes de abogados.
• Una agencia de marketing digital para dentistas
• Encharge es una herramienta de automatización de marketing centrada en las ventas para empresas digitales (principalmente empresas SaaS, agencias, creadores de contenido, empresas de suscripción y servicios de productos)

La investigación de palabras clave es una forma efectiva de encontrar información crucial sobre su audiencia. Las herramientas de palabras clave ayudan a encontrar qué palabras clave está buscando su nicho en Google.

Algunas herramientas de palabras clave que puede utilizar son:

• Tendencias de Google
• Planificador de palabras clave de Google
• Ahrefs
• SEMrush
• Moz
• Buscador de KW

Una vez que haya ingresado diferentes palabras clave en la herramienta de palabras clave, recomendará una lista de palabras clave y le brindará estadísticas como el volumen, el puntaje competitivo (la dificultad para clasificar esa palabra clave específica), el costo por clic (cuánto los anunciantes están pujando para que se muestre su anuncio).

Si escribo "automatización de marketing" en una herramienta de investigación de palabras clave, me dará diferentes ideas sobre los principales términos de búsqueda relacionados con su consulta. Además, le dirá cuántas búsquedas recibe ese término por mes y qué tan difícil es posicionarlo.

También puede buscar el término y Google le proporcionará algunas sugerencias de otras frases de palabras clave relacionadas y preguntas que la gente hace.

Al identificar palabras clave, está averiguando lo que quiere su audiencia. La gente busca en Google para solucionar sus problemas. Esencialmente, estás aprovechando sus miedos y deseos.

Por supuesto, hay otras formas de descubrir lo que quiere tu audiencia.

• Lea publicaciones y desplácese por las preguntas en foros como Quora
• Pasar el rato en los foros comunitarios de la competencia
• Únase a grupos de Facebook donde se reúnen personas de intereses comunes

La clave es aprender toda la información que puedas sobre tu audiencia:

• ¿Dónde pasan el rato?
• ¿Cuál es su mayor problema?
• ¿Qué están haciendo actualmente para solucionar ese problema?
• ¿Cómo están haciendo los competidores para tratar de resolver ese problema?
• ¿Cuál es el resultado deseado por su audiencia?
• ¿Qué odia tu audiencia de las soluciones actuales en el mercado?

Cuanto más pueda aprender sobre su demografía y psicografía, mejor. Como resultado, determinará qué mensaje necesita en su estrategia de generación de prospectos y qué métodos se adaptan mejor a su audiencia.

2. Determina tu estrategia de generación de leads

Una estrategia de generación de leads es una estrategia que atrae clientes potenciales a su negocio con la esperanza de que compren en el futuro.

Su generación de clientes potenciales variará según su experiencia y el lugar en el que sus clientes pasan el rato en línea. Por ejemplo, puede encontrar prospectos B2B en LinkedIn.

Aquí hay una descripción general de las diferentes formas de estrategias de generación de prospectos y cómo se conecta con todo el proceso.

Mercadeo de Contenidos

Las empresas que se centran en los blogs tienen 13 veces más probabilidades de ver un ROI positivo . El tipo de marketing de contenidos variará según el negocio.

• Las empresas de SaaS podrían centrarse en la optimización de SEO a través de los blogs.
• Los creadores digitales podrían estar mejor usando YouTube, podcasts u otras plataformas sociales.
• Las agencias pueden aprovechar tanto las plataformas sociales como los blogs. Por ejemplo, pueden usar LinkedIn y los blogs para atraer clientes potenciales.

Ahora que ya ha realizado su investigación de nicho, puede comenzar a producir contenido de blog optimizado que puede clasificarse en Google. La idea es traer la mayor cantidad de tráfico orgánico posible.

Incluso puede utilizar estrategias fuera del sitio, como la publicación de invitados, para atraer más visitantes a su sitio web. La publicación de invitados crea vínculos de retroceso (enlaces entrantes) a su sitio. Los enlaces de mayor calidad lo ayudarán a obtener una clasificación más alta y, por lo tanto, recibir más tráfico.

FutureFuel.io es una plataforma que ayuda a los empleadores a retener talento al ayudar a los empleados a pagar la deuda de préstamos estudiantiles y desarrollar mejores hábitos financieros. Rápidamente aumentaron su tráfico mediante el uso de blogs y la recepción de vínculos de retroceso.

anuncios

Los anuncios son un método efectivo para dirigirse directamente a un grupo específico de personas y hacer que tomen medidas inmediatas. Interrumpen la atención del usuario; por lo tanto, el anuncio debe ser extraordinariamente atractivo y proponer algo de alto valor percibido por el prospecto.

Los anuncios de PPC en Google son como publicaciones orgánicas de SEO, excepto que simplemente puede pagar para que su página aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda. Por el contrario, los anuncios de redes sociales como Facebook le permiten dirigirse a individuos por datos demográficos como edad, ubicación, intereses, etc.

Por ejemplo, SEMRush es un software de investigación de palabras clave que ayuda a las personas a encontrar frases de palabras clave para clasificar. Publicaron anuncios de Facebook en un estudio de caso particular para demostrar cómo su software puede ayudar a las pequeñas empresas locales.

En lugar de utilizar una suscripción directa, decidieron enviar tráfico a su blog, incluidos los episodios de podcast. Aunque puede parecer contradictorio no recopilar correos electrónicos de inmediato, están utilizando el podcast para nutrir a sus clientes potenciales.

La campaña utiliza un anuncio de video pegadizo dirigido explícitamente a propietarios de pequeñas empresas. Por lo tanto, este nicho se sentirá más obligado a hacer clic en el anuncio. Además, está alineado con el viaje del comprador, ya que está diseñado para clientes potenciales en la parte superior del embudo que aún necesitan ganar conciencia de investigación de palabras clave y SEO.

Drift es un software que ayuda a mejorar los ingresos de primera línea al ofrecer funciones plug-and-play, como agregar chatbots con tecnología de IA e incluso ofrecer chats de video en vivo a los prospectos.

Usaron un anuncio de estudio de caso específico para discutir cómo un cliente logró un resultado alucinante con su software. En lugar de decirle a la gente por qué su software es excelente, es mejor contar una historia sobre cómo alguien más usó su software para aumentar sus ventas. Esto hace que el anuncio sea menos comercial y despierta la curiosidad del cliente acerca de cómo ese cliente logró el resultado.

Alcance Directo

El alcance directo puede presentarse de muchas formas, como mensajes en las redes sociales, alcance por correo electrónico en frío o incluso llamadas en frío.

En general, es mejor comunicarse con los clientes una vez que estén familiarizados con su marca.

Por ejemplo, puede enviar un mensaje directamente a un cliente potencial que haya notado comentarios en sus publicaciones de blog de redes sociales. En este caso, es mucho más probable que reciba una mejor respuesta.

El alcance del correo electrónico en frío también puede funcionar bien. Lo mejor es investigar cada prospecto y mencionar cómo puede ayudarlos con sus problemas específicos. El alcance directo es más adecuado para vender planes empresariales u ofertas de alto costo que requieren más personalización y creación de confianza para obtener una venta.

Aquí hay algunas plantillas de correo electrónico frío que podría usar para obtener más clientes potenciales.

Este enfoque de correo electrónico frío requiere que sepas que tu prospecto ya usa el producto de un competidor. Puede venderles su solución mencionando el diferenciador clave entre usted y su competidor. Es una excelente manera de despertar su interés y obtener una demostración del producto.

El alcance directo no tiene que usarse en el prospecto. Puede enviar correos electrónicos fríos para presentarle a una empresa la publicación de invitados o la colaboración de contenido. Además, incluso podría lanzar personas influyentes para ayudar a comercializar su producto.

En este ejemplo, está presentando ideas de contenido para blogs que reciben muchos visitantes en su sitio. En el nicho de marketing, podrían ser blogs como Social Media Examiner, Copy Blogger y Business Insider.

Tal vez podría ofrecer crear infografías especializadas para ellos a cambio de enlaces a su sitio. Como resultado, estaría recibiendo tráfico entrante de un sitio de alta autoridad, lo que lo ayuda a obtener una clasificación más alta y le brinda más tráfico.

3. Determinar cómo capturar clientes potenciales

Los imanes de prospectos deben ser lo suficientemente atractivos como para incentivar a los prospectos a dar su dirección de correo electrónico. De hecho, el 84% de los especialistas en marketing utilizan envíos de formularios para generar clientes potenciales.

Por lo general, creará un embudo de fomento de clientes potenciales para enviarles una secuencia de correo electrónico. Esta secuencia está diseñada para llevar al prospecto de su nivel actual de interés a clientes que pagan.

Algunos cables son más cálidos que otros. Por lo tanto, es esencial distinguir qué tan cerca está su prospecto de comprarle.

Aquí hay algunas ideas geniales de imanes de plomo para empresas, agencias y creadores de SaaS:

Los seminarios web son presentaciones en vivo o pregrabadas de expertos que pueden educar y vender prospectos sobre su producto o servicio. Los seminarios web son una excelente manera de vender a muchas personas al mismo tiempo. Además, puede tener un efecto grupal en el que cuando una persona hace una pregunta o tiene una objeción, puede responderla para que todos la escuchen.

Lectura adicional: Cómo automatizar los correos electrónicos de seguimiento de su seminario web para una mayor asistencia y conversión

SmartAdvocate es un software que ayuda a los bufetes de abogados a administrar sus casos a través de un servidor en la nube y les ayuda a crear documentación. Tienen un seminario web al que invitan a los prospectos a asistir, donde un experto discutirá cómo el software puede facilitarles la vida y resolver sus problemas.

Las pruebas gratuitas brindan a los usuarios acceso a su producto o servicio por un tiempo limitado. A veces, las empresas pueden restringir cierto acceso a su producto, como proporcionar solo las características esenciales del producto. Esto significa que el prospecto tiene que actualizar para disfrutar de todas sus funciones.

Lectura adicional: Las plantillas de correo electrónico de vencimiento de prueba más efectivas que puede robar hoy

Monday.com utiliza un método de prueba gratuito en todos los modelos de suscripción hasta el nivel Pro. Las empresas de SaaS generalmente usan pruebas gratuitas para que los usuarios prueben su producto con la esperanza de que continúen una vez que finalice el período de prueba.

Las secuencias de incorporación suelen seguir a las campañas de prueba gratuita para que el cliente se aclimate a su software.

Evernote envía cinco correos electrónicos (uno por día) para brindar consejos sobre el uso efectivo de su software y obtener el máximo valor de él.

los libros electrónicos son una miniguía que educa a los usuarios sobre el problema o la solución. Debe posicionarlo como la autoridad para que pueda establecer confianza con el prospecto.

Algunas herramientas de software utilizan imanes de plomo tradicionales como los libros electrónicos. Salesforce ofrece un libro electrónico gratuito para educar a los clientes sobre cómo elegir el CRM correcto. Califican específicamente a sus clientes potenciales al solicitar información adicional, como el título del trabajo, el número de teléfono y la cantidad de empleados. Esto garantiza que solo reciban clientes potenciales de alta calidad en su embudo. Sin mencionar que obtienen más aceptación de sus clientes una vez que han pasado por una secuencia completa de nutrición de clientes potenciales.

Hay innumerables formas de imanes de plomo. Recomendamos investigar sobre los lead magnets que ofrecen sus competidores. Suscríbase a sus imanes de prospectos y vea cómo puede proporcionar recursos que sean más atractivos y brinden más valor.

4. Nutrir clientes potenciales

Una vez que su cliente potencial haya optado por su embudo, es hora de nutrirlo. Esencialmente, la crianza de clientes potenciales es el proceso de navegar a su prospecto a lo largo del viaje del comprador y convertirlo en un cliente.

El correo electrónico es la forma más fácil de nutrir a sus clientes potenciales. El fomento del liderazgo funciona mediante el envío de varias campañas para atraer a sus prospectos hacia el recorrido del cliente.

Aquí hay algunas campañas que puede agregar a su secuencia de correo electrónico:

• Campaña de bienvenida — Diseñado para presentarse y establecer expectativas sobre lo que el prospecto puede esperar obtener en el futuro.
• Campaña educativa : eduque a los prospectos sobre su problema y la solución que existe para ese problema específico.
• Correo electrónico de seguimiento: seguimiento de clientes potenciales que aún no han realizado una compra

Por ejemplo, Ship 30 for 30 es una empresa que ofrece un programa de cohortes de escritores y continuamente educa a los suscriptores sobre el valor del SEO. Este correo electrónico se presenta de manera similar a una mini publicación de blog para ayudar a disipar los mitos del SEO. Este correo electrónico ayuda a establecer confianza y crear autoridad.

Snov.io es una herramienta que le permite encontrar prospectos B2B para comunicarse con ellos directamente. Envían un correo electrónico de oferta sobre su servicio de prospección completo para manejar todas las actividades de divulgación y seguimiento por usted. Aquí hay un correo electrónico de oferta que me enviaron para reservar una demostración con ellos.

Tenga en cuenta que cada serie de correos electrónicos debe fluir de uno a otro. Vamos a crear una secuencia de correo electrónico hipotética para ayudar a ilustrar el punto:

• Envíe un correo electrónico de bienvenida presentándose y describa futuros correos electrónicos para que no se lo pierdan.
• Resalte los errores que está cometiendo su audiencia y aclare su problema.
• Hable acerca de cómo las posibles soluciones.
• Haga su oferta y posicione su solución como la mejor opción del mercado por X, Y y Z.
• Proporcione pruebas de que su producto o servicio es efectivo a través de estudios de casos, testimonios, ofertas de prueba, un adelanto o una mirada interna.
• Dale a tu prospecto una última oportunidad de comprar.

5. Califica a tus leads

No todo el mundo es una buena opción para su negocio. Tal vez no tengan el presupuesto para pagar su producto o servicios o no tomen decisiones.

En cada paso del embudo, debe descalificar a cualquier prospecto potencial que no sea una buena opción para sus servicios.

Irónicamente, descalificar clientes potenciales en realidad aumenta el compromiso con los prospectos interesados.

Aquí hay algunas ideas para descalificar clientes potenciales:

• Limite el número de clientes que aceptará a la vez.
• Proporcionar una escasez real o límite de tiempo.
• Solicite a todos los clientes potenciales que completen un formulario antes de la llamada preguntándoles sobre su negocio, presupuesto, objetivos, etc.
• Explique a sus prospectos para quién es su producto y para quién no.

Piense en cada descalificador como una prueba para sus prospectos. Los prospectos que realmente quieren su producto saltarán el aro y pasarán la prueba. El descalificador puede darles un empujón extra para tomar una decisión. Por el contrario, una ventaja más fría puede necesitar más tiempo, o tal vez no sea la adecuada.

Eliminar los malos clientes potenciales le ahorrará tiempo al equipo de ventas al teléfono y evitará que tengan que hacer un seguimiento con ellos, especialmente si no muestran mucho interés.

Utilice la puntuación de clientes potenciales para la calificación de clientes potenciales

Mientras nutre a sus clientes potenciales, desea analizar la preparación para las ventas de cada cliente potencial. Afortunadamente, Encharge puede ayudarlo a hacer esto automáticamente con la puntuación de clientes potenciales.

La puntuación de clientes potenciales es un sistema de puntos numéricos que califica a sus clientes potenciales en función de sus comportamientos.

Lectura adicional: ¿Qué es la puntuación de Lad?

Aquí hay algunos ejemplos de puntuación de clientes potenciales:

• Un cliente potencial que programa una llamada con su equipo de ventas para una demostración del producto recibe +5 puntos.
• Un cliente potencial que descargue su lista de verificación gratuita de lead magnet obtiene un punto +1.
• Un cliente potencial que no abrió ninguno de sus correos electrónicos en la secuencia obtiene -2 puntos.

Cuanto más alto sea el puntaje de su prospecto, más probable es que busquen comprar. ¡La puntuación de clientes potenciales le permite encontrar los mejores prospectos y cerrarlos lo antes posible!

Con Encharge, puede configurar su propio sistema de puntuación que tenga sentido para su embudo.

Una vez que haya creado comportamientos asignados en su sistema de puntuación de clientes potenciales, estos prospectos se pueden segmentar correctamente.

Por ejemplo, se puede contactar a los clientes potenciales antes o enviarlos a una nueva secuencia de correo electrónico para que el equipo de ventas pueda cerrar estos clientes potenciales listos para comprar. Por el contrario, los prospectos fríos se pueden enviar a una campaña de retargeting para nutrir aún más al prospecto y atraerlo.

6. Aproveche los estudios de casos y los programas de referencia

Suponiendo que algunos de sus clientes potenciales hayan realizado una compra, ¿qué sigue?

Su objetivo es mejorar continuamente la experiencia del cliente para ayudar a sus clientes a lograr los resultados deseados. Esto lo ayudará a aprovechar su satisfacción para atraer más clientes potenciales.

Cómo utilizar el éxito del cliente para obtener más clientes potenciales

Busque en Google o Youtube "estrategias de generación de prospectos" o "cómo obtener más prospectos" y encontrará docenas de tácticas.

Sin embargo, la mejor estrategia de generación de prospectos a largo plazo es el boca a boca. Eso es porque si su producto cumple sus promesas, sus clientes se lo contarán a sus amigos y correrán la voz por usted.

Podrías tener los mejores trucos de generación de prospectos del mundo; sin embargo, si su producto o servicio no se entrega o proporciona resultados deficientes, la imagen de su marca se verá afectada. Pronto, circularán malas críticas y sus métodos de generación de prospectos ya no serán efectivos.

Entonces, suponiendo que tiene un producto o servicio de clase mundial con el que los clientes obtienen resultados sorprendentes, ¿cómo aprovecha su éxito para más clientes?

¡Utilice estudios de casos y testimonios!

En Encharge, compartimos los resultados de empresas exitosas que han utilizado nuestras herramientas de automatización de marketing para realizar transformaciones drásticas en sus negocios.

Por ejemplo, Landbot ahorró 320 horas al mes y recaudó $2,2 millones gracias al uso de nuestro software. Otras empresas de SaaS se preguntarán, "¿puedo lograr resultados similares?"

Al igual que Encharge, Codeless también ofrece una biblioteca de estudios de casos para que los clientes potenciales los revisen. Si un cliente potencial llega a la página del estudio de caso, es una buena oportunidad para publicar anuncios de reorientación hacia él o tener una opción de correo electrónico para capturar al visitante como un cliente potencial.

Los estudios de casos demuestran cuán efectivo es su producto o servicio. Cada estudio de caso debe explicar claramente:

• Breve historia de la empresa
• Sus luchas o dónde estaban antes de usar su producto o servicio
• Cómo les ayudó tu producto o servicio
• El resultado que han logrado como resultado directo de su producto o servicio.

Los testimonios de los clientes y las entrevistas con los clientes también son excelentes formas de demostrar que su producto funciona.

Billy Willson es propietario de una agencia de marketing digital y creador de cursos que aprovecha las historias de éxito de los clientes y las empaqueta en entrevistas largas. Es mucho más poderoso para un prospecto escuchar acerca de la experiencia de un cliente real desde la perspectiva del cliente en lugar de un propietario o vendedor.

Cree un programa de referencia

Cualquier empresa puede beneficiarse de la creación de un programa de referencia. Los clientes leales que disfrutan usando su producto pueden ser recompensados ​​haciendo que otras personas también usen su producto o servicio.

De hecho, las referencias suelen hacer mejores clientes. Eso es porque el prospecto tiene una relación con la persona que lo refirió. Esto significa que, por asociación, el prospecto también confiará en ti.

Un estudio incluso encontró que los clientes referidos tienen un valor de por vida del cliente 16% más alto que los clientes adquiridos por otros canales de marketing.

Sin mencionar que adquirir clientes referidos prácticamente no requiere ningún costo de adquisición. El único costo son las recompensas que estás dando.

Aquí hay dos ejemplos de empresas SaaS que usan referencias.

Airbnb otorga $25 a los clientes que recomiendan a otros para que descarguen y usen su plataforma. Además, Airtable otorga $10 en créditos por referencias.

Idealmente, desea determinar una recompensa deseable para sus clientes que no exceda su costo de adquisición o el valor promedio de por vida del cliente; de lo contrario, estaría perdiendo dinero.

Lea a continuación: 28 técnicas de generación de prospectos en línea que todavía funcionan hoy

Comience a generar clientes potenciales hoy

La generación de prospectos es un juego interminable. Piense en la generación de prospectos como un imán para atraer prospectos a su negocio. Cuanto más fuerte sea su imán, más clientes potenciales de alta calidad atraerá.

Una vez que encuentre la estrategia de generación de prospectos que funcione para su negocio, intente duplicarla. Use herramientas como Encharge para cargar su campaña de generación de prospectos. Nuestra herramienta puede ayudarlo a calificar y nutrir clientes potenciales en piloto automático. ¿Mejor parte? Enchaarge se integra a la perfección con CRM como Salesforce y Hubspot para que pueda automatizar la generación de prospectos, el fomento y el proceso de ventas.

¡Regístrese para una prueba gratuita de 14 días con Encharge y cree su sistema de automatización de marketing hoy!