4 etapas para determinar as necessidades de relatórios de marketing de entrada

Quando você está liderando um negócio complexo como a manufatura, o número de pratos metafóricos que você está girando de uma só vez pode ser assustador. E quando é hora de gerar relatórios sobre o que está acontecendo e como isso está ajudando a atingir as metas de negócios, as métricas e ferramentas disponíveis que você pode usar parecem infinitas - especialmente para profissionais de marketing de entrada.

A disponibilidade de dados na entrada é uma faca de dois gumes – os profissionais de marketing têm acesso a literalmente milhares de pontos de dados a qualquer momento. Mas como você determina sobre o que relatar para realmente impulsionar a estratégia e as conversas produtivas com todas as partes interessadas da sua empresa? Antes de conduzir totalmente suas análises de inbound marketing, é importante primeiro entender o que exatamente você precisa relatar – e por quê.

Faça algumas perguntas a si mesmo para entender melhor quais relatórios são necessários, quem os usará para orientar as decisões de negócios e o que eles dizem sobre os resultados alcançados com seus recursos.

Para começar, dê uma olhada em nossas sugestões de 4 etapas para determinar suas necessidades de relatórios de entrada.

Perguntas que um gerente de marketing deve fazer

A cada trimestre, um gerente de marketing deve passar por uma lista de verificação de perguntas-chave para descobrir quais análises de entrada serão importantes antes de criar relatórios para si ou para qualquer outra parte interessada.

1. Quem revisará esses dados e que tipo de relatório é necessário?

A comunicação eficaz sempre leva o público em consideração, e o mesmo vale para relatórios eficazes. O tipo de dados que um gerente de marketing precisa para impulsionar a estratégia e melhorar os resultados será mais granular do que os dados que o C-suite precisa (e deseja) ver.

Tenha em mente com quem você compartilhará seu relatório e adapte -o a eles. Qual é o estilo preferido deles? Como eles querem ser apresentados com essas informações? Eles têm uma cadência ou formato específico para seguir? O marketing tem tudo a ver com contar histórias, portanto, certifique-se de que sua história seja relevante para seu público.

Sempre que possível, combine seus relatórios com o que seus stakeholders já estão acostumados . Talvez seu CEO prefira um resumo executivo em vez de um mergulho profundo nos detalhes dos dados. Talvez seu CMO queira ver tendências positivas ou negativas ao longo do período relatado, em vez de pontos específicos no tempo. Você tem outra parte interessada que quer apenas recursos visuais? Prepare-se e facilite a compreensão do seu público.

2. Quais são suas metas de negócios anuais ou trimestrais?

Não desperdice seu tempo ou de seus stakeholders com métricas irrelevantes. Ninguém quer ver montes de métricas de vaidade – algo que parece bom na superfície, mas na verdade não o ajuda a tomar decisões de negócios. Você precisa de métricas que importam.

Começando com a base de suas metas de negócios anuais ou trimestrais, trabalhe a partir disso enquanto desenvolve sua estratégia de inbound marketing e estrutura de relatórios. Isso colorirá seus relatórios com relevância e fará com que tudo dê certo ao comunicar o papel do marketing no alcance das metas da empresa.

Por exemplo, digamos que sua empresa precise de 20 novos clientes este ano para atingir sua meta de receita. Para ajudar com isso, o marketing precisa garantir que o site esteja gerando leads de qualidade suficientes. E assim, agora você tem um objetivo e uma métrica de relatórios que andam juntos como manteiga de amendoim e chocolate (ou conhaque e gemada – quero dizer, é época de Natal e estamos em Wisconsin, certo?).

Saiba mais: Como definir KPIs de Inbound Marketing anuais e trimestrais com base nas metas de negócios

3. Onde você está em sua jornada de inbound marketing?

Há quanto tempo você pratica a metodologia de inbound marketing ? Essa quantidade de tempo afetará diretamente o que você poderá coletar e relatar.

Que conteúdo foi publicado até agora — blogs, landing pages, páginas da web, ofertas de conteúdo avançado, campanhas de e-mail etc. — que estarão disponíveis para relatório? Se você ainda não publicou blogs ou páginas de destino, não terá uma linha de base confiável para tráfego e conversões de leads para usar na definição de metas.

Você também precisa ter definido sua estratégia de SEO . Quais palavras- chave relevantes você está segmentando com seu conteúdo? Se você ainda não descobriu isso, comece por aí antes de pular para as métricas com uma miscelânea de palavras-chave que podem até não ser apropriadas para sua estratégia. Você precisa saber quais palavras-chave serão importantes para que você possa entender as mudanças de posição de palavras-chave relevantes .

Por outro lado, se você pratica inbound há algum tempo, deve ter alguns dados de alta qualidade para usar para criar benchmarks e definir metas de crescimento, que informarão o que precisa ser relatado.

Por exemplo, se você perceber que a taxa de conversão da sua página de destino caiu significativamente no último trimestre, poderá revisar e avaliar suas estratégias de palavras-chave e formulários e avaliar os efeitos que essas alterações têm na conversão.

Obtenha sua cópia gratuita: principais indicadores de desempenho para inbound marketing

4. Quais ferramentas estão disponíveis para você?

Parafraseando o velho ditado, não jogue todas as ferramentas na parede e veja o que gruda. Você precisa descobrir quais ferramentas farão sentido para quais métricas você reportará e o que se encaixa melhor em seu orçamento.

Um relatório é tão poderoso quanto as informações encontradas nele. Não use uma ferramenta sofisticada a um custo premium que ofereça visuais impressionantes, mas na verdade não diga o que você precisa saber. Descubra quais plataformas você precisará usar e com as quais se familiarize para encontrar e relatar com precisão suas métricas específicas.

Alguns dos nossos favoritos:

• HubSpot
• Google Analytics
• Google Search Console
• Caixa de dados
• SEMRush
• Laranja da Sorte

O Databox é uma ferramenta particularmente eficaz porque agiliza seus relatórios reunindo dados de várias plataformas em painéis visuais. Os painéis podem indicar se os dados estão subindo ou descendo, colocando as principais informações em uma exibição clara que está sempre disponível em tempo real.

Como você apresentará suas descobertas é a última peça do quebra-cabeça necessária para encaixar tudo isso em sua estratégia de marketing. Depois de responder a todas essas perguntas, você estará no caminho certo para desenvolver relatórios significativos, que mostram resultados que medem como você está se saindo.

ASSISTA: 3 ferramentas de análise de marketing de entrada que você precisa [Vídeo]  

Relatório sobre as métricas que importam

Conclusão: trata-se de organizar e focar em métricas relevantes para seus objetivos. Em seguida, formate seus relatórios de maneira que conte a história em que tudo se encaixa! Não se deixe atrair por métricas que parecem boas, mas não dizem como você está realmente se saindo. Demonstre ao seu CEO ou CFO por que essas métricas são importantes e o que elas mostram sobre seus esforços de marketing.

Além de mostrar a saúde de sua estratégia de inbound marketing, há outra razão pela qual o relatório sobre as métricas corretas é fundamental: comprovar o ROI. A equipe de liderança de alto nível quer saber o que está acontecendo com o dinheiro que está investindo no marketing. O alto tráfego do blog está se traduzindo em conversões? As pessoas estão baixando seu conteúdo fechado e se tornando novos clientes? Seus líderes querem saber se o orçamento de marketing é um dinheiro bem gasto.

Nós temos você coberto! Criamos um guia útil para mostrar as etapas para determinar quanto o marketing de crédito deve receber pela aquisição de clientes, o número de clientes influenciados por seus esforços de marketing e muito mais. Clique no link abaixo para obter sua cópia do nosso guia para fazer seu caso usando dados com os quais os executivos se preocupam hoje!