인바운드 마케팅 보고 요구 사항을 결정하는 4단계

제조와 같은 복잡한 비즈니스를 주도할 때 한 번에 회전하는 비유적인 판의 수는 벅찰 수 있습니다. 그리고 그 판에 있는 내용과 그것이 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 보고서를 실행할 때 사용할 수 있는 메트릭과 도구는 특히 인바운드 마케터에게 끝이 없어 보입니다.

인바운드 데이터의 가용성은 양날의 검입니다. 마케터는 주어진 시간에 말 그대로 수천 개의 데이터 포인트에 액세스할 수 있습니다. 그러나 실제로 전략 을 추진하고 회사의 모든 이해 관계자와 생산적인 대화를 나누기 위해 보고할 대상을 어떻게 결정합니까? 인바운드 마케팅 분석 을 완전히 수행하기 전에 먼저 정확히 보고해야 하는 대상과 보고해야 하는 이유를 파악 하는 것이 중요합니다 .

어떤 보고서 가 필요한지, 누가 보고서를 사용하여 비즈니스 결정을 내릴지, 리소스로 달성한 결과에 대해 어떻게 말하는지 파악하려면 몇 가지 질문을 하십시오.

시작하려면 인바운드 보고 요구 사항을 결정하기 위한 4단계 제안을 살펴보세요.

마케팅 관리자가 해야 할 질문

매 분기마다 마케팅 관리자는 자신이나 다른 이해 관계자를 위한 보고서를 작성하기 전에 중요한 인바운드 분석을 찾기 위해 주요 질문의 체크리스트를 검토해야 합니다.

1. 누가 이 데이터를 검토할 것이며 어떤 유형의 보고서가 필요합니까?

효과적인 커뮤니케이션은 항상 청중 을 고려하며 효과적인 보고도 마찬가지입니다. 마케팅 관리자가 전략을 추진하고 결과를 개선하는 데 필요한 데이터 유형은 최고 경영진이 보고 싶어 하는 데이터보다 더 세분화됩니다.

보고서를 공유할 대상 을 염두 에 두고 보고서를 수정하세요. 그들이 선호하는 스타일은 무엇입니까? 그들은 이 정보를 어떻게 제공받기를 원합니까? 준수해야 할 특정 종지나 형식이 있습니까? 마케팅은 스토리텔링에 관한 것이므로 스토리가 청중과 관련이 있는지 확인하십시오.

가능하면 이해 관계자가 이미 익숙한 내용과 보고 내용을 일치시키십시오. CEO는 데이터 세부 정보에 대한 심층 분석보다 요약 요약 을 선호할 수 있습니다. CMO는 특정 시점이 아니라 보고된 기간 동안의 긍정적 또는 부정적 추세 를 보고 싶어할 수 있습니다. 비주얼만 원하는 다른 이해관계자가 있습니까? 청중이 쉽게 이해할 수 있도록 준비하십시오.

2. 연간 또는 분기별 비즈니스 목표는 무엇입니까?

관련 없는 지표로 귀하 또는 귀하의 이해 관계자의 시간을 낭비하지 마십시오. 겉으로는 좋아 보이지만 실제로는 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되지 않는 허영심 메트릭스를 보고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 중요한 지표가 필요합니다.

연간 또는 분기별 비즈니스 목표 의 기초 부터 시작하여 인바운드 마케팅 전략 및 보고 구조를 개발하는 동안 이를 바탕으로 작업하십시오. 이렇게 하면 보고서에 관련성 있는 색상을 지정하고 회사 목표 달성에 있어 마케팅의 역할을 전달할 때 모든 것을 클릭할 수 있습니다.

예를 들어, 회사에서 수익 목표를 달성하기 위해 올해 20명의 신규 고객이 필요하다고 가정해 보겠습니다. 이를 지원하기 위해 마케팅은 웹사이트가 양질의 리드를 충분히 생성하고 있는지 확인해야 합니다. 이제 땅콩 버터와 초콜릿(또는 브랜디와 에그 노그 — 제 말은, 크리스마스 시간이고 우리는 위스콘신에 있습니다, 알죠?)처럼 함께 가는 목표와 보고 메트릭이 있습니다.

자세히 알아보기: 비즈니스 목표를 기반으로 연간 및 분기별 인바운드 마케팅 KPI를 설정하는 방법

3. 인바운드 마케팅 여정에서 당신은 어디에 있습니까?

인바운드 마케팅 방법론 을 얼마나 오랫동안 실천해 오 셨습니까? 그 시간은 수집하고 보고할 수 있는 내용에 직접적인 영향을 미칩니다.

블로그, 방문 페이지, 웹 페이지, 고급 콘텐츠 제안, 이메일 캠페인 등 지금까지 게시 된 콘텐츠 중 보고할 수 있는 콘텐츠는 무엇입니까? 아직 블로그나 방문 페이지를 게시하지 않은 경우 목표 설정에 사용할 트래픽 및 리드 전환에 대한 신뢰할 수 있는 기준이 없습니다.

또한 SEO 전략을 정의해야 합니다 . 콘텐츠로 어떤 관련 키워드 를 타겟팅하고 있습니까? 아직 이해하지 못했다면 전략에 적합하지 않을 수도 있는 수많은 키워드로 측정항목으로 뛰어들기 전에 시작하십시오. 관련 키워드 위치 이동을 이해 하려면 어떤 키워드가 중요한지 알아야 합니다 .

반면에 일정 기간 동안 인바운드를 연습했다면 벤치마크를 생성하고 성장 목표를 설정하는 데 사용할 고품질 데이터가 있어야 합니다.

예를 들어 지난 분기에 랜딩 페이지 전환율이 크게 떨어졌다면 키워드를 검토 및 평가 하고 전략 을 수립하고 이러한 변경이 전환에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

무료 사본 받기: 인바운드 마케팅을 위한 핵심 성과 지표

4. 어떤 도구를 사용할 수 있습니까?

오래된 격언을 바꾸어 말하면 모든 도구를 벽에 던지고 무엇이 달라붙는지 확인하지 마십시오. 보고할 측정항목과 예산에 가장 적합한 도구 를 찾아야 합니다.

보고서는 보고서에서 찾은 정보만큼 강력합니다. 멋진 비주얼을 제공하지만 실제로 알아야 할 사항을 알려주지 않는 고급 도구를 프리미엄 비용으로 사용하지 마십시오. 특정 측정항목을 정확하게 찾고 보고하기 위해 어떤 플랫폼을 사용해야 하는지 파악하고 익숙해져야 합니다.

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Databox 는 여러 플랫폼 의 데이터를 시각적 대시보드로 통합하여 보고를 간소화하기 때문에 특히 효과적인 도구입니다. 대시보드는 데이터의 추세가 상승 또는 하락하고 있는지 여부를 표시하여 실시간으로 항상 사용할 수 있는 명확한 디스플레이 에 주요 정보를 표시할 수 있습니다.

연구 결과를 발표하는 방법은 이 모든 것을 마케팅 전략과 함께 맞추는 데 필요한 퍼즐의 마지막 조각입니다. 이 모든 질문에 대한 답을 얻은 후에는 현재 수행 중인 작업을 측정하는 결과 를 보여주는 의미 있는 보고서 를 개발하게 될 것입니다.

보기: 필요한 3가지 인바운드 마케팅 분석 도구 [동영상]  

중요한 지표에 대한 보고

결론: 목표와 관련된 지표를 정리 하고 집중 하는 것이 중요합니다. 그런 다음, 모든 것이 잘 어울리는 이야기를 전달하는 방식으로 보고서 형식을 지정하십시오! 좋아 보이지만 실제 성과를 말하지 않는 지표에 현혹되지 마십시오. 이러한 지표가 중요한 이유 와 마케팅 활동에 대해 보여주는 내용을 CEO 또는 CFO에게 설명하십시오.

인바운드 마케팅 전략 의 상태 를 보여주는 것 외에도 올바른 지표에 대한 보고가 중요한 또 다른 이유가 있습니다. 바로 ROI를 증명하는 것입니다. 최고 수준의 리더십 팀은 마케팅에 투자하는 돈으로 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다. 높은 블로그 트래픽 이 전환으로 이어집니까? 사람들 이 게이트 콘텐츠를 다운로드하여 새로운 고객이 되고 있습니까? 당신의 리더는 마케팅 예산이 잘 쓰인 돈이라는 것을 알고 싶어합니다.

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