4 passaggi per determinare le esigenze di reporting del marketing in entrata

Quando guidi un'attività complessa come la produzione, il numero di lastre metaforiche che stai girando tutte in una volta può essere scoraggiante. E quando è il momento di eseguire report su cosa c'è in queste lastre e su come aiuta a raggiungere gli obiettivi di business, le metriche e gli strumenti disponibili che puoi utilizzare sembrano infiniti, specialmente per i marketer inbound.

La disponibilità dei dati in entrata è un'arma a doppio taglio: gli esperti di marketing hanno accesso letteralmente a migliaia di punti dati in qualsiasi momento. Ma come si determina su quale report indirizzare effettivamente la strategia e le conversazioni produttive con tutti gli stakeholder della propria azienda? Prima di condurre completamente le tue analisi di marketing inbound, è importante prima capire cosa devi esattamente segnalare e perché.

Porsi alcune domande per comprendere meglio quali report sono necessari, chi li utilizzerà per guidare le decisioni aziendali e cosa dicono dei risultati che hai ottenuto con le tue risorse.

Per iniziare, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per 4 passaggi per determinare le tue esigenze di reporting in entrata.

Domande che un responsabile marketing dovrebbe porre

Ogni trimestre, un responsabile marketing dovrebbe esaminare un elenco di controllo delle domande chiave per scoprire quali analisi in entrata saranno importanti prima di creare report per se stesso o per qualsiasi altra parte interessata.

1. Chi esaminerà questi dati e che tipo di rapporto è necessario?

Una comunicazione efficace tiene sempre conto dell'audience e lo stesso vale per un reporting efficace. Il tipo di dati di cui un responsabile marketing ha bisogno per guidare la strategia e migliorare i risultati sarà più granulare dei dati che la C-suite ha bisogno (e vuole) vedere.

Tieni a mente con chi condividerai il tuo rapporto e adattalo a loro. Qual è il loro stile preferito? Come vogliono che gli vengano presentate queste informazioni? Hanno una cadenza o un formato specifico a cui attenersi? Il marketing è incentrato sulla narrazione, quindi assicurati che la tua storia sia rilevante per il tuo pubblico.

Abbina la tua rendicontazione a ciò a cui i tuoi stakeholder sono già abituati quando possibile. Forse il tuo CEO preferisce un riepilogo esecutivo piuttosto che un'analisi approfondita dei dettagli dei dati. Forse il tuo CMO vuole vedere tendenze positive o negative nel periodo di tempo riportato anziché in momenti specifici. Hai un altro stakeholder che vuole solo elementi visivi? Preparati e rendi facile la comprensione per il tuo pubblico.

2. Quali sono i tuoi obiettivi aziendali annuali o trimestrali?

Non sprecare il tuo tempo o quello dei tuoi stakeholder con metriche irrilevanti. Nessuno vuole vedere cumuli di metriche di vanità, qualcosa che sembra buono in superficie ma in realtà non ti aiuta a prendere decisioni aziendali. Hai bisogno di metriche che contano.

Partendo dalla base dei tuoi obiettivi aziendali annuali o trimestrali, lavora su quello mentre sviluppi la tua strategia di marketing in entrata e la struttura dei rapporti. Questo colorerà i tuoi rapporti con pertinenza e farà clic su tutto quando comunichi il ruolo del marketing nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Ad esempio, supponiamo che la tua azienda abbia bisogno di 20 nuovi clienti quest'anno per raggiungere il tuo obiettivo di entrate. Per aiutare in questo, il marketing deve assicurarsi che il sito Web stia generando lead di qualità sufficienti. E proprio così, ora hai un obiettivo e una metrica di report che vanno insieme come burro di arachidi e cioccolato (o brandy e zabaione - voglio dire, è Natale e siamo in Wisconsin, va bene?).

Ulteriori informazioni: come impostare KPI di marketing in entrata annuali e trimestrali in base agli obiettivi aziendali

3. A che punto sei nel tuo percorso di marketing inbound?

Da quanto tempo pratichi la metodologia dell'inbound marketing ? Quella quantità di tempo influenzerà direttamente ciò che sarai in grado di raccogliere e segnalare.

Quali contenuti sono stati pubblicati finora (blog, pagine di destinazione, pagine Web, offerte di contenuti avanzati, campagne e-mail, ecc.) che saranno disponibili per i rapporti? Se devi ancora pubblicare blog o pagine di destinazione, non avrai una base di riferimento affidabile per il traffico e le conversioni dei lead da utilizzare per la definizione degli obiettivi.

Devi anche aver definito la tua strategia SEO . Quali parole chiave pertinenti stai prendendo di mira con i tuoi contenuti? Se non l'hai ancora capito, inizia da lì prima di saltare alle metriche con un miscuglio di parole chiave che potrebbero non essere nemmeno appropriate per la tua strategia. Devi sapere quali parole chiave sono importanti in modo da poter comprendere i cambiamenti di posizione delle parole chiave pertinenti .

D'altra parte, se fai pratica inbound da un po' di tempo, dovresti avere alcuni dati di alta qualità da utilizzare per creare benchmark e impostare obiettivi di crescita, che poi informeranno ciò che deve essere riportato.

Ad esempio, se vedi che il tasso di conversione della tua pagina di destinazione è diminuito in modo significativo nell'ultimo trimestre, puoi rivedere e valutare le tue parole chiave e le strategie dei moduli e misurare gli effetti che tali modifiche hanno sulla conversione.

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4. Quali strumenti sono a tua disposizione?

Per parafrasare il vecchio adagio, non gettare tutti gli strumenti contro il muro e vedere cosa si attacca. Devi trovare quali strumenti avranno senso per quali metriche verranno segnalate e quali si adattano meglio al tuo budget.

Un rapporto è potente quanto le informazioni che vi si trovano. Non utilizzare uno strumento di fantasia a un costo premium che offre immagini straordinarie ma in realtà non ti dice ciò che devi sapere. Scopri quali piattaforme dovrai utilizzare e acquisisci familiarità per trovare e generare rapporti con le tue metriche specifiche con precisione.

Alcuni dei nostri preferiti:

• HubSpot
• statistiche di Google
• Console di ricerca di Google
• Cassetta dati
• SEMRush
• LuckyOrange

Databox è uno strumento particolarmente efficace perché semplifica la creazione di report riunendo i dati di più piattaforme in dashboard visivi. I dashboard possono indicare se i dati sono in aumento o in diminuzione, mettendo le informazioni chiave in un display chiaro e sempre disponibile in tempo reale.

Il modo in cui presenterai le tue scoperte è l'ultimo pezzo del puzzle necessario per adattare tutto questo alla tua strategia di marketing. Una volta che avrai risposto a tutte queste domande, sarai sulla buona strada per sviluppare rapporti significativi, che mostrano risultati che misurano il tuo rendimento.

GUARDA: 3 strumenti di analisi del marketing in entrata di cui hai bisogno [Video]  

Report sulle metriche che contano

In conclusione: si tratta di decluttering e concentrarsi su metriche rilevanti per i tuoi obiettivi. Quindi, formatta i tuoi rapporti in modo da raccontare la storia che si adattano tutti insieme! Non lasciarti attirare da metriche che sembrano buone ma non ti dicono come stai veramente andando. Dimostra al tuo CEO o CFO perché queste metriche sono importanti e cosa mostrano sui tuoi sforzi di marketing.

Oltre a mostrare lo stato di salute della tua strategia di marketing inbound, c'è un altro motivo per cui la creazione di report sulle metriche giuste è fondamentale: dimostrare il ROI. Il team dirigenziale di alto livello vuole sapere cosa sta succedendo con i soldi che stanno investendo nel marketing. L'alto traffico del blog si traduce in conversioni? Le persone scaricano i tuoi contenuti protetti e diventano nuovi clienti? I tuoi leader vogliono sapere che il budget di marketing è denaro ben speso.

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