4 pași pentru a determina nevoile de raportare de inbound marketing

Când conduceți o afacere complexă, cum ar fi producția, numărul de plăci metaforice pe care le învârtiți dintr-o dată poate fi descurajantă. Iar când este timpul să rulați rapoarte despre ceea ce se află pe acele plăci și despre modul în care acesta ajută la atingerea obiectivelor de afaceri, valorile și instrumentele disponibile pe care le puteți utiliza par nesfârșite, în special pentru agenții de marketing inbound.

Disponibilitatea datelor în inbound este o sabie cu două tăișuri - marketerii au acces la literalmente mii de puncte de date în orice moment. Dar cum determinați despre care să raportați pentru a conduce cu adevărat strategie și conversații productive cu toate părțile interesate ale companiei dvs.? Înainte de a efectua pe deplin analizele de inbound marketing, este important să înțelegeți mai întâi ce anume trebuie să raportați – și de ce.

Pune-ți câteva întrebări pentru a înțelege mai bine ce rapoarte sunt necesare, cine le va folosi pentru a lua decizii de afaceri și ce spun ei despre rezultatele pe care le-ai obținut cu resursele tale.

Pentru început, aruncați o privire la sugestiile noastre pentru 4 pași pentru a determina nevoile dvs. de raportare inbound.

Întrebări pe care ar trebui să le pună un manager de marketing

În fiecare trimestru, un manager de marketing ar trebui să treacă printr-o listă de întrebări cheie pentru a afla care analize de intrare vor conta, înainte de a crea rapoarte pentru el însuși sau pentru orice alte părți interesate.

1. Cine va analiza aceste date și ce tip de raport este necesar?

Comunicarea eficientă ține întotdeauna cont de public și același lucru este valabil și pentru raportarea eficientă. Tipul de date de care are nevoie un manager de marketing pentru a conduce strategia și a îmbunătăți rezultatele vor fi mai granulare decât datele pe care C-suite are nevoie (și dorește) să le vadă.

Rețineți cui veți distribui raportul dvs. și adaptați -l pentru ei. Care este stilul lor preferat? Cum doresc să li se prezinte aceste informații? Au o anumită cadență sau un format de respectat? Marketingul se referă la povestirea, așa că asigurați-vă că povestea dvs. este relevantă pentru publicul dvs.

Potriviți raportarea dvs. cu ceea ce părțile interesate sunt deja obișnuite ori de câte ori este posibil. Poate că CEO-ul dvs. preferă un rezumat executiv decât o scufundare profundă a detaliilor datelor. Poate că CMO-ul dvs. dorește să vadă tendințe pozitive sau negative în perioada raportată, în loc de anumite momente în timp. Mai ai o altă parte interesată care dorește doar imagini vizuale? Pregătește-te și fă-l ușor de înțeles de către publicul tău.

2. Care sunt obiectivele dvs. anuale sau trimestriale de afaceri?

Nu pierdeți timpul dvs. sau al părților interesate cu valori irelevante. Nimeni nu vrea să vadă grămezi de valori de vanitate – ceva care arată bine la suprafață, dar care nu te ajută de fapt să iei decizii de afaceri. Ai nevoie de valori care contează.

Începând cu fundamentul obiectivelor dvs. anuale sau trimestriale de afaceri, continuați de la acestea în timp ce vă dezvoltați strategia de inbound marketing și structura de raportare. Acest lucru vă va colora rapoartele cu relevanță și va face ca totul să facă clic atunci când comunicați rolul marketingului în atingerea obiectivelor companiei.

De exemplu, să presupunem că compania dvs. are nevoie de 20 de clienți noi anul acesta pentru a vă atinge obiectivul de venituri. Pentru a ajuta acest lucru, marketingul trebuie să se asigure că site-ul web generează suficiente clienți potențiali de calitate. Și chiar așa, acum aveți un obiectiv și o măsurătoare de raportare care merg împreună, cum ar fi untul de arahide și ciocolata (sau țuica și ciocolata de ou - adică este vremea Crăciunului și suntem în Wisconsin, bine?).

Aflați mai multe: Cum să setați KPI-uri de inbound marketing anuale și trimestriale pe baza obiectivelor de afaceri

3. Unde vă aflați în călătoria dvs. de inbound marketing?

De cât timp practici metodologia de inbound marketing ? Acea perioadă de timp va afecta direct ceea ce veți putea aduna și raporta.

Ce conținut a fost publicat până acum – bloguri, pagini de destinație, pagini web, oferte de conținut avansat, campanii de e-mail etc. – despre care vor fi disponibile rapoarte? Dacă încă nu ați publicat bloguri sau pagini de destinație, nu veți avea o bază de referință fiabilă pentru trafic și conversii potențial pe care să le utilizați pentru stabilirea obiectivelor.

De asemenea, trebuie să fi definit strategia SEO . Ce cuvinte cheie relevante vizați cu conținutul dvs.? Dacă nu v-ați dat seama încă, începeți de acolo înainte de a trece la valorile cu un amestec de cuvinte cheie care ar putea să nu fie nici măcar potrivite pentru strategia dvs. Trebuie să știți ce cuvinte cheie vor conta pentru a putea înțelege schimbările relevante ale poziției cuvintelor cheie .

Pe de altă parte, dacă ați practicat inbound de ceva timp, ar trebui să aveți niște date de înaltă calitate pe care să le utilizați pentru a crea benchmark-uri și a stabili obiective de creștere, care vor informa apoi despre ceea ce trebuie raportat.

De exemplu, dacă observați că rata de conversie a paginii de destinație a scăzut semnificativ în ultimul trimestru, puteți să examinați și să evaluați strategiile de cuvinte cheie și formulare și să măsurați efectele pe care le au acele modificări asupra conversiei.

Obțineți o copie gratuită: Indicatori cheie de performanță pentru Inbound Marketing

4. Ce instrumente aveți la dispoziție?

Pentru a parafraza vechea zicală, nu aruncați fiecare unealtă în perete și vedeți ce se lipește. Trebuie să găsiți ce instrumente vor avea sens pentru ce valori veți raporta și care se potrivește cel mai bine bugetului dvs.

Un raport este la fel de puternic ca și informațiile găsite pe el. Nu folosiți un instrument de lux la un cost premium care oferă imagini uimitoare, dar nu vă spune de fapt ce trebuie să știți. Aflați ce platforme va trebui să utilizați și cu care va trebui să vă familiarizați pentru a găsi și raporta cu precizie valorile dvs. specifice.

Câteva dintre preferatele noastre:

• HubSpot
• Google Analytics
• Google Search Console
• Caseta de date
• SEMRush
• LuckyOrange

Databox este un instrument deosebit de eficient, deoarece vă eficientizează raportarea prin reunirea datelor de pe mai multe platforme în tablouri de bord vizuale. Tablourile de bord pot indica dacă datele sunt în tendințe în sus sau în jos, punând informații cheie într-un afișaj clar, care este întotdeauna disponibil în timp real.

Modul în care vă veți prezenta constatările este ultima piesă a puzzle-ului necesară pentru a se potrivi toate cu strategia dvs. de marketing. Odată ce veți avea răspuns la toate aceste întrebări, veți fi pe cale să dezvoltați rapoarte semnificative, care să arate rezultate care vă evaluează cum vă descurcați.

VEZI: 3 instrumente de analiză de inbound marketing de care aveți nevoie [video]  

Raportați despre valorile care contează

Concluzie: totul este despre dezordinea și concentrarea asupra valorilor care sunt relevante pentru obiectivele tale. Apoi, formatați-vă rapoartele într-un mod care să spună povestea că toate se potrivesc! Nu te lăsa ademenit de valorile care arată bine, dar nu-ți spun cum ai performanță cu adevărat. Demonstrați-i CEO-ului sau CFO de ce sunt importante aceste valori și ce arată ele despre eforturile dvs. de marketing.

Pe lângă faptul că vă arată starea de sănătate a strategiei dvs. de inbound marketing, există un alt motiv pentru care raportarea valorilor potrivite este esențială: demonstrarea rentabilității investiției. Echipa de conducere de nivel superior vrea să știe ce se întâmplă cu banii pe care îi investesc în marketing. Traficul mare pe blog se traduce în conversii? Oamenii vă descarcă conținutul închis și devin noi clienți? Liderii tăi vor să știe că bugetul de marketing este bani bine cheltuiți.

Te avem acoperit! Am creat un ghid util pentru a vă arăta pașii pentru a determina cât de mult ar trebui să primească marketingul de credit pentru achizițiile de clienți, numărul de clienți influențați de eforturile dvs. de marketing și multe altele. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a obține copia dvs. a ghidului nostru pentru a vă prezenta cazul utilizând date care le interesează directorilor astăzi!