16 dicas de otimização de anúncios do Google para melhorar o ROI [com lista de verificação]
Publicados: 2022-04-17Deixado por conta própria, o Google Ads consumirá seu orçamento mais rápido do que a maioria das pessoas desiste de suas resoluções de ano novo.
Você pode ter a melhor cópia, uma página de destino estelar e uma lista de público quente, mas AINDA, fique preso no ônibus da luta. Manter o sucesso com o Google Ads pode ser frustrantemente difícil e, sem conseguir provar os resultados, você pode dar adeus ao seu orçamento de anúncios (ou até mesmo ao seu trabalho).
Antes de perder a esperança, saiba que seus anúncios do Google SEMPRE podem melhorar. Não importa se você está atingindo o ROAS mais alto em meses ou está preso em um platô - sempre há uma maneira de fazer melhor
Melhor ainda, melhorias não significam esforços gigantescos e heróicos.
Você pode obter melhores resultados E fazer menos.
Estamos oferecendo as estratégias essenciais de otimização do Google Ads que nossos próprios especialistas em PPC usam para gerenciar vários clientes e ainda aumentar os volumes de conversão em mais de 600% (não estamos exagerando). AKA trabalhamos de forma mais inteligente, não mais difícil . Também informaremos quando essas otimizações devem ocorrer com uma útil lista de verificação de otimização do Google Ads para que você saiba exatamente como otimizar as campanhas do Google Ads e com que frequência .
Sua conta está prestes a ser a mais saudável e mais forte de todos os tempos. Tome isso, resoluções de Ano Novo.
Pule para as coisas boas:
14 dicas de otimização do Google Ads de baixo esforço e alto valor
Lista de verificação de otimização do Google Ads
→ Otimizações ÚNICAS do Google Ads para uma conta mais saudável
→ Otimização DIÁRIA do Google Ads: algo está quebrado?
→ Otimização do Google Ads SEMANAL a quinzenal: aperte e dobre
→ Otimização MENSAL do Google Ads: movendo montanhas maiores
→ Otimização trimestral do Google Ads: como foi, e agora?
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O que é a otimização do Google Ads?
Simplificando, a otimização do Google Ads é o processo de analisar os dados da sua conta e fazer alterações para garantir o desempenho ideal.
Devido à rapidez com que o ambiente de marketing digital muda, as configurações, compilações e testes que mantiveram o desempenho ideal no mês passado (ou mesmo na semana passada) podem realmente estar funcionando contra o desempenho ideal agora.
Por exemplo, uma de suas palavras-chave iniciais pode ter um desempenho muito bom no primeiro mês, mas quando você analisa seus dados do segundo mês, percebe que agora está aumentando seu custo por conversão (CPA). Como parte de seu regime de otimização, você decide pausar essa palavra-chave para que sua conta se concentre mais em outras palavras-chave com CPAs mais baixos.
Seu tempo de otimização também é quando você fica mais informado sobre os efeitos secundários que suas configurações atuais, palavras-chave etc. estão tendo em sua conta.
Por exemplo, digamos que você tenha uma palavra-chave que está se saindo excepcionalmente bem em volume de conversão e CPA, mas quando você pesquisa os termos de pesquisa reais que sua palavra-chave está atraindo, percebe que eles não são relevantes para sua empresa. De repente, todos aqueles leads não qualificados que chegaram na semana passada começam a fazer mais sentido.
Ser o sabe-tudo em sua conta do Google Ads por meio da otimização de rotina é realmente a melhor maneira de garantir que você esteja levando seu desempenho na direção certa.
14 maneiras de otimizar melhor suas campanhas do Google Ads
Para o negócio real – quais tarefas você pode fazer para otimizar suas campanhas? O que você deve olhar?
Saber o que observar, quando observar e como interpretar e formar soluções em torno do que você está vendo pode ser uma das coisas mais desafiadoras para os novos usuários do Google Ads. Serei honesto, pode até ser um desafio para usuários experientes às vezes.
Há tantos elementos a serem observados no Google Ads. Métricas, lances, ajustes de lance, configurações, termos de pesquisa... a lista continua.
Vamos restringir um pouco essa lista e focar nas otimizações que maximizam o tempo gasto na conta. Você não quer perder horas e horas procurando otimizações para fazer qualquer coisa, então invista seu tempo otimizando coisas que farão mais diferença na conta.
Em última análise, as otimizações mais úteis tendem a ser aquelas que impulsionam a conta para obter mais resultados valiosos para você, como leads ou compras. Temos um punhado daqueles que podem ajudar.
1. Aumente as oportunidades de expansão usando ferramentas de pesquisa e espionagem PPC
Sim, realizar pesquisa de palavras-chave pode ser um processo tedioso. Mas fazer a devida diligência pode valer a pena e, com as ferramentas disponíveis hoje, não é tão doloroso quanto você pensa. Se sua conta estiver estagnada, é hora de pesquisar um pouco para ver como você pode expandir.
Se você está procurando uma ferramenta gratuita para ajudá-lo, o Planejador de palavras-chave do Google Ads (abre em uma nova guia) é um excelente lugar para pesquisar novos termos para experimentar. O Planejador de palavras-chave permite inserir palavras-chave (as que você está segmentando agora ou aquelas que você acha que podem ser relevantes para você) e fornecerá dados sobre essas palavras-chave, bem como recomendações para palavras-chave semelhantes. Você também pode inserir seu site e recomendar palavras-chave com base nisso.

Lembre-se de que os dados coletados sobre palavras-chave nessa ferramenta são baseados em médias e não podem informar se novas palavras-chave têm probabilidade de conversão ou não. Mas ele informará o volume médio de pesquisa e fornecerá um intervalo baixo a alto para custo estimado por clique, o que pode ser um ótimo lugar para começar.
Agora, se você estiver procurando por uma pesquisa um pouco mais aprofundada, há um punhado de ferramentas de espionagem PPC (abre em uma nova guia) que você pode conferir. Veja o SpyFu, por exemplo, que é uma das nossas plataformas pagas favoritas quando se trata de obter informações sobre o que os concorrentes estão fazendo.

O SpyFu pode mostrar palavras-chave que seus concorrentes estão segmentando e que você ainda não está segmentando, e pode até mostrar o que seus concorrentes estão fazendo com seus anúncios para as palavras-chave mais bem-sucedidas.
É verdade que os dados do SpyFu também são baseados em médias e não mostram qual dessas palavras-chave está realmente convertendo para seus concorrentes. Mas é um passo à frente do Planejador de palavras-chave saber que seu concorrente está segmentando-os, o que pode ajudar a direcionar você na direção de palavras-chave mais valiosas para testar.
2. Obtenha mais controle usando SKAGs
Qual é a melhor maneira de ter mais controle sobre suas campanhas do Google Ads?
Usando grupos de anúncios de palavra-chave única (SKAGs) (abre em uma nova guia).
Se você não acredita em nós, confira os fatos de nosso cliente, Mould Inspection Sciences, que reduziu pela metade seu custo por lead e aumentou seu volume de conversão em 300% implementando e otimizando SKAGs. Parece muito bom, não é?
Os SKAGs permitem que você configure suas campanhas de PPC para que você tenha o controle mais granular de todos os aspectos de sua campanha.
Você basicamente configura uma palavra-chave por grupo de anúncios de sua campanha e, em seguida, cria um conjunto de anúncios para ela cujos títulos apresentam essa palavra-chave pelo menos uma vez.
Veja por que os SKAGs oferecem a você a máxima flexibilidade e agilidade:
Quando você usa as 10 a 20 palavras-chave sugeridas pelo Google por grupo de anúncios, sua campanha pode ficar assim:

Além de 10 a 20 palavras-chave que acionam um conjunto de anúncios, isso abre uma variedade muito maior de termos de pesquisa que acionam suas palavras-chave. Isso é conhecido como Efeito Iceberg (abre em uma nova guia).
Quando você usa SKAGs e tem uma proporção de 1:1 de palavras-chave para anúncios, você pode criar um conjunto de anúncios com essa palavra-chave exata em destaque nos títulos pelo menos uma vez, o que dá a você uma relevância muito maior para a palavra-chave quando os usuários a pesquisam ou termos semelhantes.
Pode não ser segredo até agora, mas você sabe o que o Google gosta de ver em seus leilões de anúncios? Os anúncios mais relevantes.
3. Segmente públicos específicos usando RLSAs
Listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa (RLSAs) (abre em uma nova guia) é um recurso do Google que permite que você coloque a segmentação de público da lista de remarketing sobre suas campanhas da rede de pesquisa.
Muitos profissionais de marketing digital podem não perceber que as listas de remarketing (também conhecidas como retargeting) são úteis para mais do que apenas campanhas de display. Quando os públicos-alvo de remarketing são colocados no topo de suas campanhas de pesquisa, eles abrem novas oportunidades para restringir o tráfego de palavras-chave a pesquisadores que já acessaram seu site.
Isso também oferece um pouco mais de flexibilidade com a amplitude de suas palavras-chave. As palavras-chave completamente amplas dão a você o heebie-jeebies? Você já tentou palavras-chave de correspondência ampla e foi queimado pela grande quantidade de pesquisas irrelevantes em que desperdiçam dinheiro?
Pois temos também. Mas quando você usa RLSAs, está dizendo ao Google que deseja exibir anúncios apenas para pessoas que pesquisam suas palavras-chave que também já acessaram seu site, o que as qualifica melhor como clientes em potencial.
Portanto, abrir suas palavras-chave para o tipo de correspondência ampla em RLSAs pode realmente ajudá-lo. Você pode até descobrir novas pesquisas que os usuários da sua lista de remarketing estão pesquisando e que você não tinha pensado em segmentar antes.
Aqui estão algumas práticas recomendadas ao decidir testar RLSAs:
- Verifique se você tem uma lista de remarketing no lado maior. O público precisa de pelo menos 1.000 usuários apenas para ser segmentado em campanhas de pesquisa, mas pelo menos 5.000 a 10.000 membros é um tamanho muito melhor. Tente criar listas de remarketing com janelas de lookback maiores se 30 dias não forem suficientes para criar um público-alvo de tamanho razoável.
- Faça cópias de campanhas existentes para testar como RLSAs. As RLSAs devem ser executadas junto com as campanhas atuais, não no lugar delas. Faça duplicatas de algumas de suas campanhas com melhor desempenho e execute essas duplicatas como RLSAs.
- Exclua sua lista de remarketing de qualquer campanha que não seja RLSA que tenha versões de RLSA. Você deseja direcionar seu tráfego de remarketing para suas RLSAs, por isso as criou. Portanto, não deixe o tráfego da lista de remarketing passar para suas campanhas não RLSA, ou você acabará competindo consigo mesmo.
4. Use anúncios gráficos de prospecção para alimentar seu funil
Sim, estamos dizendo que é uma boa ideia investir em anúncios gráficos (abre em uma nova guia), uma mídia no topo do funil que provavelmente não terá tantas conversões quanto reconhecimento e exposição. Não estamos dizendo para você fazer remarketing com os visitantes do site com display. Estamos falando de segmentação por lista no mercado, segmentação por público-alvo personalizada, segmentação semelhante à segmentação ou talvez até segmentação por afinidade, sobre a qual você pode saber mais aqui.
Isso porque pensar no seu funil de vendas como um todo, em vez de pensar apenas no fundo dele, é como você criará uma conta mais saudável.
No fundo do funil você tem pessoas que estão realmente perto de fechar o negócio. Claro, essas são suas perspectivas de maior valor. Os anúncios de pesquisa do Google tendem a capturar essa veia de intenção.
No topo do funil, você tem pessoas que estão entrando na sua marca ou produto e mostram muito menos intenção. A rede de display do Google tende a capturar esse nível de intenção.
Para colocar em menos termos, você precisa de mais pessoas no topo do funil para levar mais pessoas ao fundo do funil. É aqui que o display, o meio de publicidade de pagamento por clique (PPC) de menor intenção, é útil. Ele atua como um complemento à pesquisa, que tende a ser o meio do funil inferior, e ajuda a alimentar seu público-alvo do funil inferior.
Mais pessoas de alta intenção = uma grande vitória para você.
Então, você deve apenas executar a exibição apenas para impressões e cliques e esquecer de tentar gerar conversões por meio dela? Não exatamente. É aí que entra a correspondência do seu CTA e oferta ao seu tráfego.
5. Combine a intenção com o seu CTA
Existem diferentes temperaturas para cada etapa do ciclo de conversão. Os visitantes da Rede de Display, por exemplo, tendem a combinar intents mais frios com CTAs mais frios.
Chamamos esse conceito de termômetro PPC (abre em uma nova aba).
O objetivo de medir diferentes temperaturas de PPC é descobrir quais tipos de CTAs funcionarão melhor com seus vários visitantes.
Conclusão: quanto mais quente seu visitante estiver no ciclo de ação (aqueles que vêm da pesquisa), mais quente será sua intenção de conversão, o que significa que mais quente seu nível de ameaça de CTA pode ser.

Se alguém vier de um anúncio gráfico com uma intenção mais fria, não o cumprimente com uma solicitação intrusiva de alta ameaça, como pedir suas informações de contato pessoais para uma consulta gratuita.
Os visitantes que chegam no nível dos cubos de gelo provavelmente estarão no topo do funil, portanto, atenda seu nível de ameaça de CTA e ofereça a esse estágio do ciclo de conversão, e você provavelmente melhorará sua taxa de cliques (CTR ) e a taxa de conversão para esse público.
Conseguimos combinar nosso CTA com a temperatura de pesquisa apropriada para nosso cliente, Reliable Garage Door, e adivinha o que aconteceu? Uma redução no CPA em mais de 72% e um aumento no volume de conversão de 958%, é isso.
Aqui estão algumas ideias de desempenho do Google Ads para CTAs que correspondem às temperaturas do ciclo de ação:

Portanto, se você estiver executando o display, tente fazê-lo com um CTA e oferta menos ameaçadores (em outras palavras, uma microconversão) (abre em uma nova guia), como um ativo para download gratuito. Peça o mínimo de informações pessoais possível para adquirir o ativo, como nome e endereço de e-mail.
Você pode não estar direcionando tráfego para sua oferta mais valiosa, mas está dando a eles algo para lembrar de sua marca e produto, o que o torna um candidato mais provável quando eles se tornam um cliente potencial de funil inferior.
6. Concentre-se em métricas e KPIs para sua grande meta de negócios
Muitos de nós ficam obcecados com micrométricas e esquecem o quadro geral.
Não caia nessa armadilha e fique preso em micro detalhes como índice de qualidade, parcela de impressões, CTR, CPC... a lista continua.
Claro, essas métricas são importantes, mas se elas não estão ajudando sua macrométrica geral (uma venda), que é seu principal objetivo de negócios… .
Em vez de se concentrar nos detalhes minuciosos, simplesmente pergunte a si mesmo: sua campanha de PPC está gerando mais receita e gerando mais dinheiro? Ou pergunte a si mesmo: você está ganhando mais dinheiro em relação ao quanto está gastando em anúncios (retorno do investimento em anúncios ou ROAS)?
O esforço que você está colocando na conta está gerando mais conversões, que estão se tornando mais vendas? Ou você está trabalhando para reduzir seu CPC, o que não está fazendo nada para seus resultados?
Certifique-se de que seus esforços valem a pena no final e concentre-se em seu maior objetivo ao otimizar.
E se você estiver no lado da geração de leads do Google Ads e seu lucro não for imediatamente aparente, qual é a sua certeza de que suas conversões estão gerando mais vendas no futuro?
Ao analisar as vendas relativas às conversões durante suas otimizações, configurar o acompanhamento de conversões off-line (abre em uma nova guia) traz negócios que fecham a linha no Google Ads e os atribuem aos cliques de origem, o que ajudará você a fazer ainda mais melhores decisões baseadas em desempenho.
7. Gaste dinheiro onde as pessoas estão convertendo usando geolocalização
Se você estiver segmentando os EUA ou um grande grupo de países ou cidades, simplesmente não pode esperar que eles tenham o mesmo desempenho em todas as suas campanhas.
Deixar seus locais como estão porque é onde você deseja que seus anúncios sejam exibidos ou porque deseja aumentar o tamanho da rede que está transmitindo não é necessariamente o melhor curso de ação.
Se você aumentou o tamanho da sua “rede” para atingir 10 países que considera de maior valor, mas apenas um deles está convertendo e gerando vendas, então por que você está desperdiçando dinheiro com os outros 9?
Nosso lema é: Siga os dados.
Aumente a competitividade de sua publicidade em áreas onde você está vendo resultados e você economizará dinheiro em troca de um melhor retorno do investimento.
Você pode ter uma ideia rápida de como cada local segmentado por sua campanha está funcionando visitando a guia "Locais".

Você pode ajustar como está gastando local por local de três maneiras:
- Faça um ajuste de lance nos locais. Na guia "Locais", você pode colocar uma porcentagem de ajuste de lance em cada local. Faça ajustes positivos em locais com melhor desempenho e ajustes de lance negativos em locais com desempenho ruim.
- Remova locais de baixo desempenho. A maneira mais fácil de otimizar seus locais é se livrar daqueles que estão desperdiçando seu dinheiro e manter os locais que estão indo bem. (Recomendado.)
- Separe os locais por campanha. Coloque seus locais de melhor desempenho em suas próprias campanhas de foco e aloque mais dinheiro lá. Reduza o orçamento em campanhas que contenham locais com desempenho insatisfatório.
8. Gaste dinheiro quando as pessoas estiverem convertendo usando o Dayparting
Semelhante ao último, se você está exibindo anúncios 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas as pessoas estão convertendo apenas entre 9h e 17h, por que você está exibindo anúncios para pessoas com privação de sono rondando a Internet em seus telefones às 2h?
Dê uma olhada nos relatórios de tempo, que podem mostrar um detalhamento de dados com base na hora do dia, dia da semana e muito mais.

O Google tenta alocar mais do seu orçamento para os momentos em que as conversões ocorrem mais se você estiver usando o lance inteligente (abre em uma nova guia). Mas isso não significa que ainda não vai gastar algumas centenas de dólares em usuários após o expediente sem intenção. Aquelas centenas de dólares (ou mais) que você economizaria excluindo os horários do dia sem conversão podem fazer uma grande diferença.

E se você está tentando fazer ligações, mas ninguém está no escritório da sua empresa no sábado e no domingo, por favor me diga que você não está desperdiçando dinheiro nos dias em que ninguém está lá para atender o telefone. Se estiver, essa é uma tarefa de otimização que levará alguns minutos para melhorar a integridade e o desempenho da conta.
Se você ainda não quiser excluir completamente uma hora do dia, poderá adicionar um ajuste de lance negativo a ela (ou um ajuste positivo a qualquer bom desempenho).
Para definir quando você deseja que seus anúncios sejam exibidos, selecione uma campanha e vá para a guia "Programação de anúncios". Clique no lápis de edição e insira a programação na qual deseja que seus anúncios sejam exibidos.

9. Mergulhe profundamente em sua demografia
Não surpreendentemente, seu desempenho pode diferir muito entre os diferentes níveis de renda familiar, sexo ou idade.
Tem um produto de alta qualidade? Então, como os dados de conversão (e dados de vendas) estão procurando pessoas nas faixas de renda mais baixas?
Para verificar seus dados demográficos, selecione uma campanha e vá para a guia "Públicos-alvo". Ao clicar nas guias na parte superior da caixa de dados demográficos, você pode alternar entre dados de idade, sexo e renda familiar.

Se você clicar em "Mostrar tabela" na parte inferior, poderá visualizar os dados de cada intervalo demográfico e, se selecionar "Editar dados demográficos", poderá excluir determinados intervalos demográficos de sua segmentação.
A mesma teoria se aplica aqui – evite desperdiçar dinheiro com dados demográficos que historicamente não se converteram ou resultaram em vendas. Quer você goste ou não, o Google ainda está alocando uma certa quantia de seu dinheiro em publicidade para essas pessoas, mesmo que sua intenção seja baixa.
Uma alternativa para excluir totalmente um grupo demográfico é fazer um ajuste de lance negativo nele (ou positivo, se o grupo demográfico estiver indo bem).
Concedido, com o eventual declínio do rastreamento de cookies, avaliar o desempenho por demografia pode ser difícil. Você pode ver na captura de tela acima quantos usuários a mais são classificados como "Desconhecidos" do que os classificados em uma faixa etária. Também é provável que muitas de suas conversões venham da categoria desconhecida.
Mas se você vir uma oportunidade de excluir um grupo demográfico conhecido que está gastando muito e devolvendo muito pouco... bem, você sabe o que fazer.
10. Manter ou descartar parceiros de pesquisa
Eu sempre recomendo começar com parceiros de pesquisa no Google; no entanto, eles nem sempre funcionam como esperávamos.
Um exemplo disso que encontramos é em alguns setores, mesmo que você tenha uma página de destino que faça um excelente trabalho de filtragem de leads falsos, você ainda pode obtê-los, geralmente de bots. Testamos a remoção de parceiros de pesquisa nesse caso para ver se o tráfego de sites de parceiros estava causando o problema e o número de leads de bot recebidos depois disso melhorou.
Portanto, se você percorreu vários caminhos para corrigir um problema de desempenho e está um pouco perdido, vale a pena testar para ver se a remoção de parceiros de pesquisa o ajuda a aprimorar um público-alvo melhor.

11. Aumente seus esforços com ajustes de lance
Mencionamos alguns lugares diferentes em que você pode implementar ajustes de lance (abre em uma nova guia): locais, programações de anúncios e informações demográficas. Mas você sabia que também pode adicionar ajustes de lance a dispositivos e públicos-alvo?
É nessas áreas que costumo implementar mais ajustes de lance.
Se você perceber que o computador tem o melhor desempenho para sua empresa e as pesquisas para celular não estão indo a lugar algum, aumente seus ajustes de lance no computador e diminua (ou faça ajustes de lance negativos) no celular. Isso ajuda a garantir que você gaste mais de onde vêm as conversões.
Veja o que essa otimização simples de dois segundos fez para o desempenho em uma das campanhas de nossos clientes:

Fazer ajustes de lance nos públicos-alvo pode ser igualmente útil. Você pode até fazer isso enquanto seu público está no modo de observação (o que significa que eles não estão restringindo sua segmentação). Por exemplo, se você perceber que o público-alvo "profissionais de negócios" está realmente acumulando essas conversões, aumente seu ajuste de lance lá.
12. Elimine o mal com palavras-chave negativas
A varredura de suas listas de termos de pesquisa para eliminar quaisquer termos que você não deseja exibir é algo que você deve fazer regularmente. Afinal, as palavras-chave podem captar uma ampla variedade de pesquisas que podem não estar alinhadas com a palavra-chave que você está segmentando. Os tipos de correspondência de palavras-chave amplas são especialmente culpados por isso, mas até mesmo a correspondência de frase e a correspondência exata têm seus momentos de inatividade.
Adicionar palavras-chave negativas (abre em uma nova guia) ajuda a melhorar sua relevância e garante que você não pague por cliques com a intenção errada.
Apenas certifique-se de não se aprofundar muito na toca do coelho com esta tarefa de otimização. Pode facilmente levar várias horas para vasculhar até mesmo apenas duas semanas de termos de pesquisa.
Concentre sua atenção nos termos de pesquisa que estão recebendo cliques ou impressões muito altas e veja se há algum irrelevante entre eles. Você pode facilitar a visualização desses termos de pesquisa implementando um filtro do Google Ads (abre em uma nova guia) para mostrar apenas termos de pesquisa com cliques maiores ou iguais a 1 ou impressões maiores que 100.
13. Refine e expanda sua lista de palavras-chave
Convenhamos, a lista de palavras-chave que já foi seu “filho de ouro” pode não ser sempre. Não importa o quanto você se sinta bem com as palavras-chave com as quais começou, os dados são fundamentais. E quando você anuncia essas palavras-chave há algum tempo, precisa refiná-las.
Dê uma olhada em todas as suas palavras-chave e veja onde há gastos desperdiçados. Talvez você tenha três palavras-chave que realmente estão arrasando, com CPAs baixos e alto volume de conversão. E então você tem aquela pilha de 7 outras palavras-chave que não parecem estar fazendo nada além de lhe custar dinheiro.
Não se apegue emocionalmente às suas palavras-chave.
Parece bobo dizer isso, eu sei. Mas muitos profissionais de marketing mantêm uma lista de palavras-chave e nunca pausam seus desempenhos insatisfatórios, seja porque seus concorrentes estão anunciando neles e eles também querem estar presentes para esses termos, ou porque têm certeza de que essas palavras-chave são as mais relevantes e fazer o melhor... eventualmente.
Seus dados lhe dirão quais palavras-chave vale a pena manter. E pense dessa forma, só porque seus concorrentes estão aparecendo para uma palavra-chave não significa que eles estão indo bem com eles em termos de desempenho. O refinamento é a chave para um ROI positivo.
Você não estará apenas refinando, também. Como você vai encontrar novas oportunidades de sucesso sem uma pequena expansão?
Já mencionamos como PPC Spy Tools e pesquisas podem expandir suas oportunidades de palavras-chave, mas que tal um método que mostra dados reais de conversão em termos que você está perdendo?
Isso é o que todos nós preferimos, de qualquer maneira – dados concretos. Nesse caso, o relatório de termos de pesquisa é, mais uma vez, seu melhor amigo.
O relatório de termos de pesquisa mostrará todos os dados de conversão que foram trazidos dos termos de pesquisa que acionaram seu anúncio. Digamos que você seja um varejista de comércio eletrônico e uma de suas palavras-chave reais seja “inicialização marrom”. Você percebe que um dos termos de pesquisa que acionou essa palavra-chave é “bota de cowboy marrom”. Esse termo de pesquisa já gerou 6 vendas e você vende botas de caubói, mas ainda não está segmentando esse termo como palavra-chave.
Bem, porque não?
Percorrer seus termos de pesquisa em busca de oportunidades de conversão pode fornecer ideias de expansão muito direcionadas com uma chance maior de sucesso. Talvez com base nos dados de seus termos de pesquisa você tenha decidido abrir uma nova campanha com foco apenas em botas de cowboy. Agora, essa campanha é seu maior conversor até o momento. Você gostaria de perder essa oportunidade?
Não. Eu também.
14. Não pare de otimizar, sempre teste seus anúncios
O teste de anúncios (abre em uma nova guia) é uma das melhores maneiras de garantir que você esteja sempre aprimorando seu jogo.
Ao exibir os mesmos anúncios por um tempo, você acabará com uma cópia obsoleta ao longo do tempo. É possível que esses anúncios tenham feito bem para você, então você não vê necessidade de alterá-los.
Aqui está a coisa - você faz.
Seus anúncios podem estar indo bem agora, mas como você sabe que eles não poderiam ter um desempenho melhor?
Agora, nem estamos pedindo que você gaste tempo criando uma guarnição totalmente nova de cópia do anúncio (abre em uma nova guia) que seja completamente diferente de seus originais. Embora, certamente não nos opomos a um teste como esse.
Fazer algo tão simples como alterar o título 1 e manter o restante do novo anúncio igual ao original às vezes pode fazer muita diferença. Avaliar seus testes é muito mais fácil quando você também faz pequenas alterações em seus anúncios de cada vez. Então, você poderá saber exatamente o que resultou na mudança que você viu.
Veja nosso cliente Leasecake, por exemplo, que aumentou sua taxa de conversão em 67% e diminuiu seu CPA em 34% graças a alguns testes A/B prudentes de anúncios.
Você pode adorar seus anúncios – e, na verdade, eles já podem ser ótimos. Mas você pode sempre, sempre torná-los ainda melhores.
Lista de verificação de otimização do Google Ads
Saber o que otimizar é apenas metade da batalha, como você provavelmente já sabe.
Há muita confusão em torno de quando é o momento certo para fazer alterações e com que frequência você deve olhar para essas coisas. O Google Ads precisa de tempo para aprender com suas alterações para apresentar a você os dados mais confiáveis sobre como essas alterações afetaram sua conta.
Você não quer fazer grandes mudanças toda semana e certamente não quer fazer isso todos os dias.
Muitos profissionais de marketing iniciantes são pegos em um ciclo de ajustes diários. Então, olhando para trás no dia seguinte, se aquele ajuste ainda não fez diferença, ajuste novamente.
Isso prejudica sua conta mais do que ajuda. Você não verá mudanças significativas no Google Ads em um dia. Talvez nem as veja em uma semana, dependendo da quantidade de tráfego que flui por suas campanhas.
Se você continuar mudando as coisas diariamente, o Google nunca poderá aprender adequadamente com as mudanças e você provavelmente nunca verá um benefício para elas. Se você está tentando maximizar seu tempo (retorno do esforço) otimizando sua conta, certamente não está conseguindo isso ajustando sua conta todos os dias.
Então, a melhor maneira de colocar isso é: Desacelere.
A estratégia de marketing leva tempo, e seu investimento em dar tempo aos testes para dar certo é o que o ajudará a avaliar melhor o que está funcionando e o que você deve fazer a seguir.
Dito isso, ajudaremos você a entender quando e com que frequência as otimizações mencionadas neste artigo são mais bem feitas.
Otimizações ÚNICAS do Google Ads para uma conta mais saudável
Muitas das ideias de otimização em nossa lista são alterações únicas que podem fazer uma grande diferença no estado de sua conta. Imagine isso – você realmente só precisa configurá-los uma vez (a menos que você expanda com mais campanhas, é claro) para colher os benefícios, e isso é um alto retorno do esforço, se eu já vi um.
Nossas otimizações únicas recomendadas para sua conta são:
️ Implementar SKAGs. Divida suas palavras-chave em uma por grupo de anúncios para ter mais controle.
️ Use as RLSAs a seu favor. Faça versões RLSA de suas campanhas de melhor desempenho.
️ Configure anúncios gráficos e comece a prospectar. Fique na frente do seu público-alvo no topo do funil para criar seu público-alvo no fundo do funil.
️ Alinhe sua intenção de CTA com seus funis. Combine seu CTA e oferta com a temperatura do tráfego.
️ Mantenha ou jogue parceiros de pesquisa. Se necessário, veja se desativar os parceiros de pesquisa ajuda no desempenho.
Otimização DIÁRIA do Google Ads: algo está quebrado?
Sim, mencionamos que você não deve necessariamente mexer com a conta significativamente todos os dias. No entanto, você ainda está lá para a conta todos os dias. Portanto, muitas das otimizações diárias que você pode fazer envolverão muitas verificações e alterações necessárias.
️ Verifique se há flutuações. Se o desempenho de um elemento mudar de 10 a 15% todos os dias, não se preocupe. Mas se uma palavra-chave passar de US$ 10 por dia para US$ 1.000 por dia, isso é motivo de alarme. O mesmo acontece com o inverso. Verifique esses alarmes e faça as alterações necessárias (nas suas configurações, nos seus lances etc.) para corrigir quaisquer sinais de alerta.
️ Analisar tendências orçamentárias. A maioria de nós tem orçamentos rigorosos que precisamos cumprir para nós mesmos ou nossos clientes. É uma boa ideia verificar seu ritmo para garantir que sua conta não esteja planejando gastar mais do que você. Para ter uma ideia do andamento da sua conta em relação aos gastos, você pode fazer o seguinte cálculo:
Obtenha os gastos dos últimos 3 dias e divida por 3.
Pegue o número acima e multiplique pelo número de dias restantes no mês (incluindo hoje)
Pegue o número acima e adicione-o ao seu gasto mensal.
Seu resultado final deve ser o que sua conta está planejando gastar até o final do mês. Se você estiver andando muito rápido ou devagar, reduza ou aumente os orçamentos diários alocados para suas campanhas. Um ritmo muito lento também pode ser um indicador de que algo está acontecendo com seus lances, portanto, verifique-os também.
️ Procure e corrija alertas de reprovação. Uma das piores sensações é saber que 30% dos seus anúncios ou extensões de anúncio foram reprovados na última semana. Procure alertas enviados ao seu e-mail sobre reprovações ou use um filtro "anúncios reprovados" para ver rapidamente quaisquer problemas na conta. Lembre-se de verificar suas extensões, como seus sitelinks, porque você não receberá alertas sobre elas quando forem reprovadas.
️ Verifique seus lances e estratégias de lances. If you're using a manual bidding strategy or eCPC, checking your bids to be sure you're not falling too far below the estimated first page bid will be key. But rather than checking this manually, you can alternatively set up an automated rule to increase your keywords to the first page bid daily.
Alternatively, if you're using a smart bidding strategy, you'll want to keep an eye out that your strategy isn't overloading your pacing, or struggling to deliver due to lack of data. You can't tell if your smart bidding strategy is “working” as a whole in a day, but you can make sure it's not hurting your account too much while it learns.
WEEKLY to biweekly Google Ads optimization: Nip and tuck
Optimizations that should happen weekly or biweekly involve more changes that are intended to make more of a difference. In essence, you're nipping and tucking where you see areas of performance that need improvement.
Whether you decide to make these changes weekly or biweekly often depends on how complicated the changes were, and how quickly your account acquires data on your changes. If you look back and see that your changes may be starting to make a difference after a week, but it would need more time to be conclusive, then biweekly is the way to go.
️ Analyze search term reports and add negative keywords. Comb through your search terms report in search of money-wasters and exclude them by making them negative keywords.
️ Implement bid adjustments. Look into your locations, devices, or audiences to see what areas stand to gain more from bid adjustments. Add negative adjustments to money wasters. We recommend that you add different bid adjustments in different areas at separate times, so you know what actually aided in a performance change.
️ Revise and expand your keyword list. Cut out keywords that aren't doing you any favors, and look through your search terms report for opportunities to add new keywords based on which search terms are converting. When deciding what keywords to remove, look at data from a lookback of 30 days.
Typically adding new keywords is more of a biweekly change–you don't want to be adding new keywords to the pile every week, and you can't get much of a feel for their performance in a week necessarily, either.
MONTHLY Google Ads optimization: Moving bigger mountains
Any optimizations you make monthly likely will require more effort, or may result in larger potential performance changes that could take longer to evaluate.
These are things you likely can't (or shouldn't) spend time on every day or every week, especially if you're an agency marketer.
️ Test in new ads and make decisions on past tests. I like to give new ads at least a month to show me what they can do. It can take a while to get them into the rotation, and I've found that Google Ads will usually prefer the original ads for a bit until it gets the chance to serve the new messaging more. It's recommended that you turn on the “Optimize for the best performing ads” setting for your campaign, to give the platform the power to show the best ads for the job.
️ Evaluate your geolocation strategy and budget accordingly. Break out and give more budget to locations that do the best, and remove or reduce budget to those that poorly perform. Or, start by changing your bid adjustments on locations in more significant amounts.
️ Evaluate your conversion data and daypart as needed. Check on the times when conversions are happening and decide if there are certain hours or days of the week that you shouldn't be showing ads.
️ Bid adjustment evaluation and modification. You've already been working on bid adjustments, maybe on a weekly or biweekly basis. When the end of the month rolls around, it's a good time to evaluate again and see if you can add or reduce anything anywhere else.
️ Review demographic data and make changes as needed. Removing an entire demographic from your targeting can be a shocking change. So, look at demographics that really haven't done anything for you, but have been spending your hard-earned cash.
️ Retire campaigns that you don't need. Shocker, not all your campaigns will be winners. When it's been a month and a campaign has really been struggling, that's your sign to either scrap the idea and move on, or look into restructuring that campaign to get it to do what you need.
QUARTERLY Google Ads optimization: How did you do, and now what?
When it comes to the end of the quarter, bigger questions start coming to the surface.
How did all your tests do within the last 3 months?
Where are your campaigns at now? Where do you want them to be?
Quarterly reflection is mainly a time for looking back and looking forward. The actual optimizations you make now are likely to be thought-optimizations–in other words, you're deciding based on where you've been what you're going to do next.
Of course, there's always the potential that your campaigns did terribly throughout the quarter, even though you really put your back into optimizations and strategies.
And if that's the case, your quarterly optimization might be looking into something huge, like an account restructure, or complete budget reallocation to a different platform. Não se preocupe, isso acontece com os melhores de nós.
Take your quarter-end to collect your thoughts and your data, and come up with your next big game plan.
Start optimizing
Without Google Ads optimizations, you really can't expect your account to grow. And if you can't expect your account to grow, well…you'll end up watching your competition pass you by. Staying ahead of your account and its many fluctuations will make you a better marketer, and your stellar account performance will prove it.
Remember, though, your optimizations won't stop within the Google Ads platform. You might have an excellent optimization regimen within the platform, but if you're not optimizing your landing page (opens in a new tab) alongside, your performance can still crash. Our blog, 31 Landing Page Best Practices Experts Never Ignore (opens in a new tab), has everything you need to get started.
Think you've got what it takes to optimize like a pro? We know you do, now that you've gotten up to speed on a handful of great optimization ideas to try, and when to try them.
But if optimizing sounds too time-consuming, or it's just not your cup of tea, our Google Ads pros (opens in a new tab) at Klientboost can take all the hard work off your hands. Or if you need more information on how to audit to put it in tip-top shape, check out Google Ads Audit: The Ultimate 91-Point Guide For Success (opens in a new tab).
Now dig into that Google Ads account and get started.