16 conseils d'experts en optimisation Google Ads pour un meilleur retour sur investissement [avec liste de contrôle]
Publié: 2022-04-17Laissé à lui-même, Google Ads réduira votre budget plus rapidement que la plupart des gens n'abandonneront leurs résolutions du Nouvel An.
Vous pourriez avoir la meilleure copie, une page de destination stellaire et une liste d'audience très chaude, mais TOUJOURS, être coincé dans le bus de la lutte. Maintenir le succès avec Google Ads peut être extrêmement difficile et sans pouvoir prouver les résultats, vous pouvez dire adieu à votre budget publicitaire (ou même à votre travail).
Avant de perdre espoir, sachez que vos annonces Google peuvent TOUJOURS s'améliorer. Que vous atteigniez le ROAS le plus élevé que vous ayez atteint depuis des mois ou que vous soyez coincé dans un plateau, il y a toujours moyen de faire mieux
Mieux encore, les améliorations ne signifient pas des efforts gigantesques et héroïques.
Vous pouvez obtenir de meilleurs résultats ET en faire moins.
Nous offrons les stratégies d'optimisation Google Ads essentielles que nos propres experts PPC utilisent pour gérer plusieurs clients tout en augmentant les volumes de conversion de plus de 600 % (nous n'exagérons pas). AKA, nous travaillons plus intelligemment, pas plus dur . Nous vous indiquerons également quand ces optimisations doivent avoir lieu grâce à une liste de contrôle d'optimisation Google Ads pratique afin que vous sachiez exactement comment optimiser les campagnes Google Ads et à quelle fréquence .
Votre compte est sur le point d'être le plus sain et le plus solide qu'il ait jamais été. Prenez ça, les résolutions du Nouvel An.
Passez aux bonnes choses :
14 conseils d'optimisation Google Ads à faible effort et à haute valeur ajoutée
Check-list d'optimisation Google Ads
→ Optimisations Google Ads ONE-TIME pour un compte plus sain
→ Optimisation QUOTIDIENNE de Google Ads : quelque chose ne fonctionne pas ?
→ Optimisation Google Ads HEBDOMADAIRE à bihebdomadaire : Nip and Tuck
→ Optimisation Google Ads MENSUELLE : déplacer de plus grandes montagnes
→ Optimisation TRIMESTRIEL Google Ads : Comment avez-vous fait, et maintenant ?
Recevez chaque semaine de nouvelles stratégies publicitaires Google directement dans votre boîte de réception. 23 739 personnes le sont déjà !
Qu'est-ce que l'optimisation Google Ads ?
Pour le dire simplement, l'optimisation Google Ads consiste à examiner les données de votre compte et à apporter des modifications pour garantir des performances optimales.
En raison de la rapidité avec laquelle l'environnement de marketing numérique change, les paramètres, les versions et les tests qui ont maintenu des performances optimales le mois dernier (ou même la semaine dernière) pourraient en fait fonctionner contre des performances optimales maintenant.
Par exemple, l'un de vos premiers mots clés a peut-être très bien fonctionné le premier mois, mais lorsque vous examinez vos données du deuxième mois, vous constatez qu'il augmente désormais votre coût par conversion (CPA). Dans le cadre de votre programme d'optimisation, vous décidez de suspendre ce mot clé afin que votre compte se concentre davantage sur d'autres mots clés avec des CPA inférieurs.
Votre période d'optimisation correspond également au moment où vous devenez plus informé des effets secondaires que vos paramètres, mots clés, etc. actuels ont sur votre compte.
Par exemple, supposons que vous ayez un mot clé qui se comporte exceptionnellement bien en termes de volume de conversion et de CPA, mais lorsque vous creusez sur les termes de recherche réels que votre mot clé attire, vous réalisez qu'ils ne sont pas du tout pertinents pour votre entreprise. Soudain, toutes ces pistes non qualifiées qui sont arrivées la semaine dernière commencent à avoir plus de sens.
Être le connaisseur de votre compte Google Ads grâce à une optimisation de routine est vraiment le meilleur moyen de vous assurer que vous poussez vos performances dans la bonne direction.
14 façons de mieux optimiser vos campagnes Google Ads
Passons aux choses sérieuses : quelles tâches pouvez-vous effectuer pour optimiser vos campagnes ? Que devriez-vous regarder?
Savoir quoi regarder, quand le regarder, et comment interpréter et trouver des solutions autour de ce que vous voyez peut être l'une des choses les plus difficiles à apprendre pour les nouveaux utilisateurs de Google Ads. Je vais être honnête, cela peut même parfois être difficile pour les utilisateurs expérimentés.
Il y a tellement d'éléments à regarder dans Google Ads. Métriques, enchères, ajustements d'enchères, paramètres, termes de recherche… la liste est longue.
Réduisons un peu cette liste et concentrons-nous sur les optimisations qui maximisent votre temps passé sur le compte. Vous ne voulez pas perdre des heures et des heures à chercher des optimisations à faire sur n'importe quoi, alors investissez votre temps à optimiser les choses qui feront plus de différence dans le compte.
En fin de compte, les optimisations les plus utiles ont tendance à être celles qui poussent le compte vers plus de résultats qui vous sont précieux, comme des prospects ou des achats. Nous avons une poignée de ceux qui peuvent vous aider.
1. Augmenter les opportunités d'expansion à l'aide d'outils de recherche et d'espionnage PPC
Oui, la recherche de mots-clés peut être un processus fastidieux. Mais faire preuve de diligence raisonnable peut valoir la peine, et avec les outils dont nous disposons aujourd'hui, ce n'est pas aussi douloureux que vous ne le pensez. Si votre compte semble stagner, il est temps de creuser pour voir comment vous pouvez vous développer.
Si vous cherchez un outil gratuit pour vous aider, Google Ads Keyword Planner (s'ouvre dans un nouvel onglet) est un excellent endroit pour rechercher de nouveaux termes à essayer. Keyword Planner vous permet de saisir des mots clés (soit ceux que vous ciblez actuellement, soit ceux que vous pensez être pertinents pour vous) et vous fournira des données sur ces mots clés, ainsi que des recommandations pour des mots clés similaires. Vous pouvez également saisir votre site Web et lui demander de recommander des mots-clés en fonction de cela.

Gardez à l'esprit que les données collectées sur les mots clés dans cet outil sont basées sur des moyennes et qu'il ne peut pas vous dire si les nouveaux mots clés sont susceptibles de se convertir ou non. Mais il vous indiquera le volume de recherche moyen et vous donnera une fourchette allant du bas au haut de gamme pour le coût estimé par clic, ce qui peut être un excellent point de départ.
Maintenant, si vous recherchez des recherches un peu plus approfondies, il existe une poignée d'outils d'espionnage PPC (s'ouvre dans un nouvel onglet) que vous pouvez consulter. Prenez SpyFu, par exemple, qui est l'une de nos plateformes payantes préférées lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations sur ce que font les concurrents.

SpyFu peut vous montrer les mots clés que vos concurrents ciblent et que vous ne ciblez peut-être pas encore, et il peut même vous montrer ce que vos concurrents font avec leurs annonces pour leurs mots clés les plus performants.
Certes, les données de SpyFu sont également basées sur des moyennes, et elles ne vous montreront pas lequel de ces mots clés convertit réellement pour vos concurrents. Mais c'est un pas en avant par rapport à Keyword Planner de savoir que votre concurrent les cible, ce qui pourrait vous aider à vous diriger vers des mots clés plus précieux à tester.
2. Gagnez plus de contrôle en utilisant les SKAG
Quelle est la meilleure façon de contrôler au mieux vos campagnes Google Ads ?
Utilisation de groupes d'annonces à mot clé unique (SKAG) (s'ouvre dans un nouvel onglet).
Si vous ne nous croyez pas, consultez les faits de notre client, Mold Inspection Sciences, qui a réduit de moitié son coût par prospect et augmenté son volume de conversion de 300 % en mettant en œuvre et en optimisant les SKAG. Ça sonne sacrément bien, n'est-ce pas?
SKAGs vous permet de configurer vos campagnes PPC afin que vous ayez la gestion la plus granulaire sur chaque aspect de votre campagne.
En gros, vous configurez un mot clé par groupe d'annonces de votre campagne, puis créez un ensemble d'annonces dont les titres présentent ce mot clé au moins une fois.
Voici pourquoi les SKAG vous offrent une flexibilité et une agilité maximales :
Lorsque vous utilisez les 10 à 20 mots clés suggérés par Google par groupe d'annonces, votre campagne peut finir par ressembler à ceci :

En plus de 10 à 20 mots-clés déclenchant un ensemble d'annonces, cela vous ouvre à une plus grande variété de termes de recherche déclenchant vos mots-clés. C'est ce qu'on appelle l'effet Iceberg (s'ouvre dans un nouvel onglet).
Lorsque vous utilisez des SKAG et que vous avez un ratio de 1: 1 de mots clés par rapport aux annonces, vous pouvez créer un ensemble d'annonces avec ce mot clé exact présenté dans les titres au moins une fois, ce qui vous donne une pertinence beaucoup plus élevée pour le mot clé lorsque les utilisateurs le recherchent ou termes qui se ressemblent.
Ce n'est peut-être pas un secret maintenant, mais savez-vous ce que Google aime voir dans ses enchères publicitaires ? Les annonces les plus pertinentes.
3. Cibler des publics spécifiques à l'aide des RLSA
Les listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA) (s'ouvre dans un nouvel onglet) sont une fonctionnalité de Google qui vous permet de superposer le ciblage d'audience des listes de remarketing au-dessus de vos campagnes sur le Réseau de Recherche.
De nombreux spécialistes du marketing numérique ne se rendent peut-être pas compte que les listes de remarketing (également appelées reciblage) sont utiles pour plus que de simples campagnes d'affichage. Lorsque les audiences de remarketing sont superposées à vos campagnes de recherche, elles ouvrent de nouvelles opportunités pour limiter le trafic de vos mots clés aux internautes qui ont déjà visité votre site.
Cela vous donne également un peu plus de flexibilité en ce qui concerne l'étendue de vos mots clés. Est-ce que des mots-clés complètement larges vous donnent le frisson ? Avez-vous déjà essayé des mots-clés en requête large et avez-vous été brûlé par la quantité de recherches non pertinentes pour lesquelles ils gaspillent de l'argent ?
Eh bien, nous aussi. Mais lorsque vous utilisez les RLSA, vous indiquez à Google que vous ne souhaitez diffuser des annonces qu'aux personnes qui recherchent vos mots clés et qui ont également déjà visité votre site, ce qui les qualifie mieux en tant que clients potentiels.
Ainsi, ouvrir vos mots clés au type de requête large dans les RLSA peut réellement vous aider. Vous pourriez même découvrir de nouvelles recherches que les utilisateurs de votre liste de remarketing recherchent et que vous n'aviez pas pensé à cibler auparavant.
Voici quelques bonnes pratiques lorsque vous décidez de tester les RLSA :
- Assurez-vous d'avoir une liste de remarketing plus large. Les audiences ont besoin d'au moins 1 000 utilisateurs juste pour pouvoir être ciblées dans les campagnes de recherche, mais au moins 5 000 à 10 000+ membres est une bien meilleure taille. Essayez de créer des listes de remarketing avec des périodes d'analyse plus grandes si 30 jours ne suffisent pas pour constituer une audience de taille décente.
- Faites des copies des campagnes existantes à tester en tant que RLSA. Les RLSA doivent être diffusées parallèlement aux campagnes actuelles, et non à leur place. Faites des doublons de certaines de vos campagnes les plus performantes et exécutez ces doublons en tant que RLSA.
- Excluez votre liste de remarketing de toutes les campagnes non RLSA qui ont des versions RLSA. Vous souhaitez diriger votre trafic de remarketing vers vos RLSA, c'est pourquoi vous les avez créées. Ne laissez donc pas le trafic de la liste de remarketing se glisser dans vos campagnes non RLSA, sinon vous finirez par vous faire concurrence.
4. Utilisez des annonces display de prospection pour alimenter votre entonnoir
Oui, nous vous disons que c'est une bonne idée d'investir dans les annonces display (s'ouvre dans un nouvel onglet), un média haut de gamme qui n'est pas susceptible d'obtenir autant de conversions que de notoriété et d'exposition. Nous ne vous disons même pas de remarketer les visiteurs du site avec display. Nous parlons de ciblage de liste sur le marché, de ciblage d'audience personnalisé, de ciblage similaire ou peut-être même de ciblage d'affinité, dont vous pouvez en savoir plus ici.
En effet, penser à votre entonnoir de vente dans son ensemble, plutôt que de ne penser qu'au fond de celui-ci, est la façon dont vous créerez un compte plus sain.
Au bas de l'entonnoir, vous avez des gens qui sont vraiment sur le point de conclure l'affaire. Bien sûr, ce sont vos prospects les plus précieux. Les annonces de recherche Google ont tendance à capturer cette veine d'intention.
En haut de l'entonnoir, vous avez des personnes qui viennent tout juste de voir votre marque ou votre produit et qui montrent beaucoup moins d'intention. Le réseau display de Google a tendance à capter ce niveau d'intention.
Pour le dire en moins de termes, vous avez besoin de plus de personnes en haut de l'entonnoir pour amener plus de personnes au bas de l'entonnoir. C'est là que l'affichage, le support publicitaire à faible intention de paiement par clic (PPC), devient utile. Il agit comme un complément à la recherche, qui a tendance à être le support de l'entonnoir inférieur, et aide à nourrir votre public de l'entonnoir inférieur.
Plus de personnes à haute intention = une grande victoire pour vous.
Alors, devriez-vous simplement exécuter l'affichage pour les impressions et les clics uniquement, et oublier d'essayer de générer des conversions grâce à cela ? Pas exactement. C'est là qu'intervient la correspondance de votre CTA et de votre offre avec votre trafic.
5. Faites correspondre l'intention à votre CTA
Il existe différentes températures pour chaque étape du cycle de conversion. Les visiteurs d'affichage, par exemple, ont tendance à associer des intentions plus froides à des CTA plus froids.
Nous appelons ce concept le thermomètre PPC (ouvre un nouvel onglet).
Le but de mesurer différentes températures PPC est de savoir quels types de CTA fonctionneront le mieux avec vos différents visiteurs.
À emporter : plus votre visiteur est chaud dans le cycle d'action (ceux qui proviennent de la recherche), plus son intention de conversion sera élevée, ce qui signifie que plus votre niveau de menace CTA peut être élevé.

Si quelqu'un vient d'une annonce display avec une intention plus froide, ne l'accueillez pas avec une demande intrusive à haut risque, comme lui demander ses coordonnées personnelles pour une consultation gratuite.
Les visiteurs qui arrivent au niveau des glaçons sont susceptibles d'être en haut de l'entonnoir, alors adaptez votre niveau de menace CTA et votre offre à cette étape du cycle de conversion, et vous améliorerez probablement votre taux de clics (CTR ) et le taux de conversion pour cette audience.
Nous avons réussi à faire correspondre notre CTA à la température de recherche appropriée pour notre client, Reliable Garage Door, et devinez ce qui s'est passé ? Une diminution du CPA de plus de 72 % et une augmentation du volume de conversion de 958 %, c'est tout.
Voici quelques idées de performances Google Ads pour les incitations à l'action qui correspondent aux températures du cycle d'action :

Donc, si vous utilisez l'affichage, essayez de le faire avec un CTA moins menaçant et offrez (en d'autres termes, une micro-conversion) (s'ouvre dans un nouvel onglet), comme un élément téléchargeable gratuitement. Demandez le moins d'informations personnelles possible pour acquérir l'actif, comme un nom et une adresse e-mail.
Vous ne générez peut-être pas de trafic vers votre offre la plus intéressante, mais vous leur donnez quelque chose pour se souvenir de votre marque et de votre produit, ce qui fait de vous un candidat plus probable lorsqu'ils deviennent un prospect à bas entonnoir.
6. Concentrez-vous sur les métriques et les KPI pour votre objectif commercial
Beaucoup d'entre nous sont obsédés par les micrométriques et oublient la vue d'ensemble.
Ne tombez pas dans ce piège et restez bloqué sur des micro-détails tels que le score de qualité, le partage d'impressions, le CTR, le CPC… la liste est longue.
Bien sûr, ces mesures sont importantes, mais si elles n'aident pas votre macro-métrique globale (une vente), qui est votre principal objectif commercial… alors ces micro-métriques n'ont pas beaucoup d'importance pour vous informer de la progression réelle de vos campagnes PPC. .
Plutôt que de vous concentrer sur les moindres détails, demandez-vous simplement si votre campagne PPC vous génère plus de revenus et vous rapporte plus d'argent ? Ou demandez-vous si vous gagnez plus d'argent par rapport à vos dépenses publicitaires (retour sur investissement publicitaire ou ROAS) ?
L'effort que vous mettez dans le compte vise-t-il à générer davantage de conversions, qui se traduisent par davantage de ventes ? Ou travaillez-vous à réduire votre CPC, ce qui ne fait rien pour votre résultat net ?
Assurez-vous que vos efforts en valent la peine et concentrez-vous sur votre objectif principal lors de l'optimisation.
Et si vous êtes du côté de la génération de prospects dans Google Ads et que votre bénéfice n'est pas immédiatement apparent, êtes-vous sûr que vos conversions entraînent davantage de ventes sur toute la ligne ?
Lorsque vous examinez les ventes par rapport aux conversions lors de vos optimisations, la configuration du suivi des conversions hors ligne (s'ouvre dans un nouvel onglet) apporte des offres qui clôturent la ligne dans Google Ads et les attribuent aux clics d'où elles proviennent, ce qui vous aidera à faire même meilleures décisions basées sur la performance.
7. Dépensez de l'argent là où les gens convertissent en utilisant la géolocalisation
Si vous ciblez les États-Unis ou un grand groupe de pays ou de villes, vous ne pouvez tout simplement pas vous attendre à ce qu'ils aient les mêmes performances dans toutes vos campagnes.
Laisser vos emplacements tels qu'ils sont parce que c'est là que vous souhaitez que vos annonces soient diffusées ou parce que vous souhaitez augmenter la taille du réseau que vous diffusez n'est pas nécessairement la meilleure solution.
Si vous avez augmenté la taille de votre « réseau » pour cibler 10 pays qui, selon vous, présentent une valeur plus élevée, mais qu'un seul d'entre eux se convertit et vous rapporte des ventes, alors pourquoi gaspillez-vous de l'argent sur les 9 autres ?
Notre devise est : Suivre les données.
Augmentez la compétitivité de votre publicité dans les domaines où vous voyez des résultats, et vous économiserez de l'argent en échange d'un meilleur retour sur investissement.
Vous pouvez avoir une idée rapide du fonctionnement de chaque emplacement ciblé par votre campagne en visitant l'onglet "Lieux".

Vous pouvez ajuster vos dépenses lieu par lieu de trois manières :
- Placez un ajustement des enchères sur les emplacements. Dans l'onglet "Lieux", vous pouvez placer un pourcentage d'ajustement des enchères sur chaque lieu. Placez des ajustements positifs sur les emplacements les plus performants et des ajustements d'enchères négatifs sur les moins performants.
- Supprimez les emplacements peu performants. Le moyen le plus simple d'optimiser vos emplacements est de vous débarrasser de ceux qui ont gaspillé votre argent et de conserver les emplacements qui fonctionnent bien. (Recommandé.)
- Séparez les emplacements par campagne. Intégrez vos emplacements les plus performants dans leurs propres campagnes ciblées et allouez-y plus d'argent. Réduisez le budget des campagnes contenant des emplacements peu performants.
8. Dépensez de l'argent lorsque les gens convertissent en utilisant Dayparting
Semblable à la dernière, si vous diffusez des publicités 24h/24 et 7j/7, mais que les internautes ne les convertissent qu'entre 9 h et 17 h, pourquoi diffusez-vous des publicités aux personnes privées de sommeil qui rôdent sur Internet sur leur téléphone à 2 h du matin ?
Jetez un œil aux rapports de temps, qui peuvent vous montrer une répartition des données en fonction de l'heure de la journée, du jour de la semaine, etc.

Google essaie d'allouer une plus grande partie de votre budget aux moments où les conversions se produisent le plus si vous utilisez les enchères intelligentes (s'ouvre dans un nouvel onglet). Mais cela ne signifie pas qu'il ne laissera pas tomber quelques centaines de dollars sur les utilisateurs en dehors des heures de travail sans intention. Les quelques centaines de dollars (ou plus) que vous économiseriez en excluant les heures de la journée sans conversion pourraient faire une grande différence.

Et si vous essayez de générer des appels, mais que personne n'est au bureau de votre entreprise le samedi et le dimanche, dites-moi que vous ne gaspillez pas d'argent les jours où personne n'est là pour répondre au téléphone. Si tel est le cas, il s'agit d'une tâche d'optimisation qui vous prendra quelques minutes pour améliorer considérablement la santé et les performances du compte.
Si vous ne souhaitez pas encore exclure complètement une heure de la journée, vous pouvez lui ajouter un ajustement d'enchère négatif (ou un ajustement positif pour tout bon interprète).
Pour définir quand vous souhaitez que vos annonces soient diffusées, sélectionnez une campagne et accédez à l'onglet "Calendrier des annonces". Cliquez sur le crayon de modification, puis saisissez le calendrier pendant lequel vous souhaitez que vos annonces soient diffusées.

9. Plongez dans vos données démographiques
Sans surprise, vos performances peuvent varier considérablement entre les différents niveaux de revenu du ménage, le sexe ou l'âge.
Vous avez un produit haut de gamme ? Alors, comment les données de conversion (et les données de vente) recherchent-elles les personnes à faible revenu ?
Pour consulter vos données démographiques, sélectionnez une campagne et accédez à l'onglet "Audiences". En cliquant sur les onglets en haut de la zone des données démographiques, vous pouvez basculer entre les données sur l'âge, le sexe et le revenu du ménage.

Si vous cliquez sur "Afficher le tableau" en bas, vous pouvez afficher les données de chaque plage démographique, et si vous sélectionnez "Modifier les données démographiques", vous pouvez exclure certaines plages démographiques de votre ciblage.
La même théorie s'applique ici - évitez de gaspiller de l'argent sur des données démographiques qui, historiquement, n'ont pas converti ou abouti à des ventes. Que cela vous plaise ou non, Google alloue toujours un certain montant de vos dollars publicitaires à ces personnes, même si leur intention est faible.
Une alternative à l'exclusion complète d'un groupe démographique consiste à lui appliquer un ajustement d'enchères négatif (ou positif, si le groupe démographique se porte bien).
Certes, avec le déclin éventuel du suivi des cookies, l'évaluation des performances par groupe démographique peut être difficile. Vous pouvez voir dans la capture d'écran ci-dessus combien d'utilisateurs de plus sont classés comme "Inconnus" que ceux classés dans une tranche d'âge. Il est également probable que bon nombre de vos conversions proviendront de la catégorie inconnue.
Mais si vous voyez une opportunité d'exclure un groupe démographique connu qui dépense trop et vous rend trop peu… eh bien, vous savez quoi faire.
10. Gardez ou jetez les partenaires de recherche
Je recommande toujours de commencer par les partenaires de recherche sur Google ; cependant, ils ne fonctionnent pas toujours comme nous l'espérions.
Un exemple de cela que nous avons trouvé est dans certaines industries, même si vous avez une page de destination qui fait un excellent travail de filtrage des faux prospects, vous pouvez toujours les obtenir, généralement à partir de bots. Nous avons testé la suppression des partenaires de recherche dans ce cas pour voir si le trafic des sites partenaires était à l'origine du problème, et le nombre de pistes de bot reçues par la suite s'est amélioré.
Donc, si vous avez emprunté plusieurs voies pour résoudre un problème de performances et que vous êtes un peu perdu, il vaut la peine de tester pour voir si la suppression des partenaires de recherche vous aide à vous concentrer sur un meilleur public.

11. Renforcez vos efforts avec des ajustements d'enchères
Nous avons déjà mentionné plusieurs endroits où vous pouvez implémenter des ajustements d'enchères (s'ouvre dans un nouvel onglet) : les emplacements, les calendriers de diffusion des annonces et les données démographiques. Mais saviez-vous que vous pouvez également ajouter des ajustements d'enchères aux appareils et aux audiences ?
C'est là que j'ai tendance à mettre en œuvre le plus d'ajustements d'enchères.
Si vous constatez que les ordinateurs fonctionnent mieux pour votre entreprise et que les recherches sur mobile ne mènent à rien, augmentez vos ajustements d'enchères sur ordinateur et réduisez (ou effectuez des ajustements d'enchères négatifs) sur mobile. Cela permet de s'assurer que vous dépensez plus d'où proviennent les conversions.
Regardez ce que cette optimisation simple de deux secondes a fait pour les performances de l'une des campagnes de nos clients :

Il peut également être utile de placer des ajustements d'enchères sur les audiences. Vous pouvez même le faire pendant que votre public est en mode d'observation (ce qui signifie qu'il ne restreint pas votre ciblage). Par exemple, si vous constatez que l'audience des « professionnels de l'entreprise » accumule vraiment ces conversions, augmentez votre ajustement des enchères à cet endroit.
12. Éliminer le mauvais avec des mots-clés négatifs
Analyser vos listes de termes de recherche pour éliminer les termes que vous ne souhaitez pas afficher est quelque chose que vous devriez faire régulièrement. Après tout, les mots clés peuvent capter un large éventail de recherches qui pourraient ne pas correspondre au mot clé que vous ciblez. Les types de mots clés larges sont particulièrement coupables de cela, mais même la correspondance d'expression et la correspondance exacte ont leurs moments difficiles.
L'ajout de mots clés à exclure (s'ouvre dans un nouvel onglet) contribue à améliorer votre pertinence et garantit que vous ne payez pas pour des clics avec une mauvaise intention.
Assurez-vous simplement de ne pas vous enfoncer trop profondément dans le terrier du lapin avec cette tâche d'optimisation. Cela peut facilement prendre plusieurs heures pour parcourir même seulement deux semaines de termes de recherche.
Concentrez votre attention sur les termes de recherche qui génèrent des clics ou des impressions très élevées et voyez s'il y en a parmi ceux qui ne sont pas pertinents. Vous pouvez rendre ces termes de recherche plus faciles à voir en mettant en œuvre un filtre Google Ads (s'ouvre dans un nouvel onglet) pour vous montrer uniquement les termes de recherche avec des clics supérieurs ou égaux à 1, ou des impressions supérieures à 100.
13. Affinez et développez votre liste de mots clés
Regardons les choses en face, la liste de mots-clés qui était autrefois votre "enfant en or" ne l'est peut-être pas toujours. Peu importe à quel point vous vous sentez bien avec les mots-clés avec lesquels vous avez commencé, les données sont essentielles. Et lorsque vous faites de la publicité sur ces mots-clés depuis un certain temps, vous devez envisager de les affiner.
Examinez tous vos mots clés et voyez où il y a des dépenses inutiles. Peut-être que vous avez trois mots-clés qui tuent vraiment, avec des CPA faibles et un volume de conversion élevé. Et puis vous avez cette pile de 7 autres mots-clés qui ne semblent rien faire d'autre que vous coûter de l'argent.
Ne vous attachez pas émotionnellement à vos mots-clés.
Cela semble idiot à dire, je sais. Mais de nombreux spécialistes du marketing s'en tiennent à une liste de mots clés et ne mettent jamais en pause leurs sous-performants, soit parce que leurs concurrents font de la publicité sur eux et qu'ils veulent également être présents pour ces termes, soit parce qu'ils sont sûrs que ces mots clés sont les plus pertinents et faites de votre mieux… éventuellement.
Vos données vous indiqueront quels mots-clés valent la peine d'être conservés. Et pensez-y de cette façon, ce n'est pas parce que vos concurrents apparaissent pour un mot-clé qu'ils s'en sortent bien non plus en termes de performances. Le raffinement est la clé d'un retour sur investissement positif.
Vous ne ferez pas que raffiner non plus. Comment allez-vous trouver de nouvelles opportunités de succès sans une petite expansion ?
Nous avons déjà mentionné comment les outils d'espionnage PPC et la recherche peuvent élargir vos opportunités de mots clés, mais que diriez-vous d'une méthode qui vous montre les données de conversion réelles sur les termes qui vous manquent ?
C'est ce que nous préférons tous, de toute façon : des données concrètes. Dans ce cas, le rapport sur les termes de recherche est, une fois de plus, votre meilleur ami.
Le rapport sur les termes de recherche vous montrera toutes les données de conversion provenant des termes de recherche qui ont déclenché votre annonce. Supposons que vous êtes un détaillant de commerce électronique et que l'un de vos mots-clés réels est "botte brune". Vous remarquez que l'un des termes de recherche qui a déclenché ce mot-clé est "botte de cow-boy marron". Ce terme de recherche a déjà généré 6 ventes, et vous vendez des bottes de cow - boy, mais vous ne ciblez pas encore ce terme comme mot-clé.
Eh bien pourquoi pas?
Parcourir vos termes de recherche à la recherche d'opportunités de conversion peut vous donner des idées d'expansion très ciblées avec une plus grande chance de succès. Peut-être que sur la base des données de vos termes de recherche, vous avez décidé d'ouvrir une nouvelle campagne axée uniquement sur les bottes de cow-boy. Maintenant, cette campagne est votre convertisseur le plus élevé à ce jour. Voudriez-vous rater cette opportunité ?
Non. Moi non plus.
14. N'arrêtez pas d'optimiser, testez toujours vos annonces
Le test des publicités (s'ouvre dans un nouvel onglet) est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vous améliorez toujours votre jeu.
Lorsque vous diffusez les mêmes annonces pendant un certain temps, vous vous retrouverez avec le temps avec une copie obsolète. Il est possible que ces publicités aient bien fonctionné pour vous, vous ne voyez donc pas la nécessité de les modifier.
Voici la chose que vous faites.
Vos annonces fonctionnent peut-être bien maintenant, mais comment savez-vous qu'elles ne pourraient pas faire mieux ?
Maintenant, nous ne vous demandons même pas de passer du temps à créer une toute nouvelle garnison de textes publicitaires (s'ouvre dans un nouvel onglet) qui est complètement différente de vos originaux. Bien que nous ne soyons certainement pas opposés à un test comme celui-là.
Faire quelque chose d'aussi simple que de changer votre titre 1 et de garder le reste de la nouvelle annonce identique à l'original peut parfois faire toute la différence. L'évaluation de vos tests est également beaucoup plus facile lorsque vous apportez de petites modifications à vos annonces à la fois. Ensuite, vous serez en mesure de savoir exactement ce qui a entraîné le changement que vous avez vu.
Prenons l'exemple de notre client Leasecake, qui a augmenté son taux de conversion de 67 % et réduit son CPA de 34 % grâce à des tests A/B prudents sur les textes publicitaires.
Vous aimerez peut-être vos publicités et, en vérité, elles sont peut-être déjà excellentes. Mais vous pouvez toujours, toujours les rendre encore meilleurs.
Check-list d'optimisation Google Ads
Savoir quoi optimiser n'est que la moitié de la bataille, comme vous le savez probablement déjà.
Il y a beaucoup de confusion quant au moment opportun pour apporter des modifications et à la fréquence à laquelle vous devriez examiner ces éléments. Google Ads a besoin de temps pour apprendre de vos modifications afin de vous présenter les données les plus fiables sur la façon dont ces modifications ont affecté votre compte.
Vous ne voulez pas faire de grands changements chaque semaine, et vous ne voulez certainement pas le faire tous les jours.
De nombreux spécialistes du marketing débutants sont pris dans un cycle d'ajustements quotidiens. Puis, en regardant en arrière le lendemain, si cette modification n'a pas encore fait de différence, peaufinez à nouveau.
Cela nuit à votre compte plus qu'il n'aide. Vous ne verrez pas de changements significatifs dans Google Ads en un jour - vous ne les verrez peut-être même pas en une semaine en fonction du volume de trafic qui transite par vos campagnes.
Si vous continuez à changer les choses quotidiennement, Google ne sera jamais en mesure d'apprendre correctement des changements et vous n'en tirerez probablement jamais d'avantages. Si vous essayez de maximiser votre temps (retour sur effort) en optimisant votre compte, vous n'y parvenez certainement pas en modifiant votre compte tous les jours.
Donc, la meilleure façon de le dire est : Ralentissez.
La stratégie marketing prend du temps, et votre investissement en donnant à vos tests le temps de se dérouler est ce qui vous aidera à mieux évaluer ce qui fonctionne et ce que vous devriez faire ensuite.
Cela étant dit, nous vous aiderons à déterminer le moment et la fréquence des optimisations mentionnées dans cet article.
Optimisations Google Ads ONE-TIME pour un compte plus sain
La plupart des idées d'optimisation de notre liste sont des modifications ponctuelles qui peuvent faire une énorme différence dans l'état de votre compte. Imaginez que vous n'ayez vraiment besoin de les configurer qu'une seule fois (à moins que vous ne développiez bien sûr plus de campagnes) pour en récolter les bénéfices, et c'est un retour sur effort élevé si j'en ai déjà vu un.
Nos optimisations ponctuelles recommandées pour votre compte sont :
️ Mettre en œuvre les SKAG. Répartissez vos mots clés à un par groupe d'annonces pour plus de contrôle.
️ Utilisez les RLSA à votre avantage. Créez des versions RLSA de vos campagnes les plus performantes.
️ Paramétrez des annonces display et lancez la prospection. Mettez-vous devant votre public du haut de l'entonnoir pour développer votre public du bas de l'entonnoir.
️ Alignez votre intention CTA avec vos entonnoirs. Faites correspondre votre CTA et votre offre à la température du trafic.
️ Conservez ou supprimez les partenaires de recherche. Si nécessaire, voyez si la désactivation des partenaires de recherche améliore les performances.
Optimisation QUOTIDIENNE de Google Ads : quelque chose ne fonctionne pas ?
Oui, nous avons mentionné que vous ne devriez pas nécessairement jouer avec le compte de manière significative tous les jours. Néanmoins, vous êtes toujours là pour le compte tous les jours. Ainsi, bon nombre des optimisations quotidiennes que vous pourriez effectuer impliqueront de nombreuses vérifications et modifications nécessaires.
️ Vérifiez les fluctuations. Si les performances d'un élément changent de 10 à 15 % chaque jour, ne vous inquiétez pas. Mais si un mot-clé passe de 10 $ à 1 000 $ par jour, il y a lieu de s'alarmer. Il en est de même de l'inverse. Vérifiez ces sonnettes d'alarme et apportez les modifications nécessaires (à vos paramètres, à vos enchères, etc.) pour corriger les signaux d'alarme.
️ Analyser les tendances budgétaires. La plupart d'entre nous avons des budgets stricts que nous devons respecter pour nous-mêmes ou nos clients. C'est une bonne idée de vérifier votre rythme pour vous assurer que votre compte ne prévoit pas de dépenser plus que vous. Pour avoir une idée du rythme de dépenses de votre compte, vous pouvez effectuer le calcul suivant :
Obtenez vos dépenses des 3 derniers jours et divisez-les par 3.
Prenez le nombre ci-dessus et multipliez-le par le nombre de jours restants dans le mois (y compris aujourd'hui)
Prenez le nombre ci-dessus et ajoutez-le à vos dépenses mensuelles à ce jour.
Votre résultat final devrait être ce que votre compte est actuellement en train de dépenser d'ici la fin du mois. Si votre rythme est trop rapide ou trop lent, réduisez ou augmentez les budgets quotidiens alloués à vos campagnes. Un rythme trop lent peut également être un indicateur que quelque chose ne va pas avec vos enchères, alors vérifiez-les également.
️ Recherchez et corrigez les alertes de refus. L'un des pires sentiments est de savoir que 30 % de vos annonces ou extensions d'annonces ont été refusées la semaine dernière. Recherchez les alertes envoyées par e-mail concernant les refus ou utilisez un filtre "Annonces refusées" pour voir rapidement tout problème dans le compte. N'oubliez pas de vérifier vos extensions, comme vos liens annexes, car vous ne recevrez pas d'alertes à leur sujet lorsqu'elles seront refusées.
️ Vérifiez vos enchères et vos stratégies d'enchères. If you're using a manual bidding strategy or eCPC, checking your bids to be sure you're not falling too far below the estimated first page bid will be key. But rather than checking this manually, you can alternatively set up an automated rule to increase your keywords to the first page bid daily.
Alternatively, if you're using a smart bidding strategy, you'll want to keep an eye out that your strategy isn't overloading your pacing, or struggling to deliver due to lack of data. You can't tell if your smart bidding strategy is “working” as a whole in a day, but you can make sure it's not hurting your account too much while it learns.
WEEKLY to biweekly Google Ads optimization: Nip and tuck
Optimizations that should happen weekly or biweekly involve more changes that are intended to make more of a difference. In essence, you're nipping and tucking where you see areas of performance that need improvement.
Whether you decide to make these changes weekly or biweekly often depends on how complicated the changes were, and how quickly your account acquires data on your changes. If you look back and see that your changes may be starting to make a difference after a week, but it would need more time to be conclusive, then biweekly is the way to go.
️ Analyze search term reports and add negative keywords. Comb through your search terms report in search of money-wasters and exclude them by making them negative keywords.
️ Implement bid adjustments. Look into your locations, devices, or audiences to see what areas stand to gain more from bid adjustments. Add negative adjustments to money wasters. We recommend that you add different bid adjustments in different areas at separate times, so you know what actually aided in a performance change.
️ Revise and expand your keyword list. Cut out keywords that aren't doing you any favors, and look through your search terms report for opportunities to add new keywords based on which search terms are converting. When deciding what keywords to remove, look at data from a lookback of 30 days.
Typically adding new keywords is more of a biweekly change–you don't want to be adding new keywords to the pile every week, and you can't get much of a feel for their performance in a week necessarily, either.
MONTHLY Google Ads optimization: Moving bigger mountains
Any optimizations you make monthly likely will require more effort, or may result in larger potential performance changes that could take longer to evaluate.
These are things you likely can't (or shouldn't) spend time on every day or every week, especially if you're an agency marketer.
️ Test in new ads and make decisions on past tests. I like to give new ads at least a month to show me what they can do. It can take a while to get them into the rotation, and I've found that Google Ads will usually prefer the original ads for a bit until it gets the chance to serve the new messaging more. It's recommended that you turn on the “Optimize for the best performing ads” setting for your campaign, to give the platform the power to show the best ads for the job.
️ Evaluate your geolocation strategy and budget accordingly. Break out and give more budget to locations that do the best, and remove or reduce budget to those that poorly perform. Or, start by changing your bid adjustments on locations in more significant amounts.
️ Evaluate your conversion data and daypart as needed. Check on the times when conversions are happening and decide if there are certain hours or days of the week that you shouldn't be showing ads.
️ Bid adjustment evaluation and modification. You've already been working on bid adjustments, maybe on a weekly or biweekly basis. When the end of the month rolls around, it's a good time to evaluate again and see if you can add or reduce anything anywhere else.
️ Review demographic data and make changes as needed. Removing an entire demographic from your targeting can be a shocking change. So, look at demographics that really haven't done anything for you, but have been spending your hard-earned cash.
️ Retire campaigns that you don't need. Shocker, not all your campaigns will be winners. When it's been a month and a campaign has really been struggling, that's your sign to either scrap the idea and move on, or look into restructuring that campaign to get it to do what you need.
QUARTERLY Google Ads optimization: How did you do, and now what?
When it comes to the end of the quarter, bigger questions start coming to the surface.
How did all your tests do within the last 3 months?
Where are your campaigns at now? Where do you want them to be?
Quarterly reflection is mainly a time for looking back and looking forward. The actual optimizations you make now are likely to be thought-optimizations–in other words, you're deciding based on where you've been what you're going to do next.
Of course, there's always the potential that your campaigns did terribly throughout the quarter, even though you really put your back into optimizations and strategies.
And if that's the case, your quarterly optimization might be looking into something huge, like an account restructure, or complete budget reallocation to a different platform. Ne vous inquiétez pas, cela arrive aux meilleurs d'entre nous.
Take your quarter-end to collect your thoughts and your data, and come up with your next big game plan.
Start optimizing
Without Google Ads optimizations, you really can't expect your account to grow. And if you can't expect your account to grow, well…you'll end up watching your competition pass you by. Staying ahead of your account and its many fluctuations will make you a better marketer, and your stellar account performance will prove it.
Remember, though, your optimizations won't stop within the Google Ads platform. You might have an excellent optimization regimen within the platform, but if you're not optimizing your landing page (opens in a new tab) alongside, your performance can still crash. Our blog, 31 Landing Page Best Practices Experts Never Ignore (opens in a new tab), has everything you need to get started.
Think you've got what it takes to optimize like a pro? We know you do, now that you've gotten up to speed on a handful of great optimization ideas to try, and when to try them.
But if optimizing sounds too time-consuming, or it's just not your cup of tea, our Google Ads pros (opens in a new tab) at Klientboost can take all the hard work off your hands. Or if you need more information on how to audit to put it in tip-top shape, check out Google Ads Audit: The Ultimate 91-Point Guide For Success (opens in a new tab).
Now dig into that Google Ads account and get started.