Por que você deve considerar o marketing de assinatura de e-mail como um novo canal de comunicação
Publicados: 2022-06-03
- O que é uma assinatura de e-mail?
- E o que é marketing de assinatura de e-mail?
- Campanhas de banner de assinatura de e-mail
- As maneiras de usar assinaturas de e-mail em sua estratégia de marketing
- Assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de reconhecimento de marca
- Assinaturas de e-mail como um canal para apoiar suas campanhas de marketing em andamento
- Assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de vendas
- Assinaturas de Relacionamento com Clientes/Gerenciamento de Contas
- Marketing de assinatura de e-mail para departamentos de RH
- Dicas sobre como usar assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de marketing
Você e sua equipe aproveitam ao máximo sua assinatura de e-mail comercial e a incluem em todos os e-mails? Sua empresa usa assinaturas para atingir suas metas de marketing?
A triste verdade é que muitos profissionais ignoram a importância das assinaturas de e-mail e seu papel no sucesso da sua marca. Como afirma nossa pesquisa recente, o e- mail continua sendo o meio de comunicação empresarial mais utilizado . 66% das empresas usam o e-mail como canal principal para interagir com seus clientes e prospects. 46% empregam cartas eletrônicas para interações no local de trabalho. Então, por que não utilizar todos os seus elementos ao máximo?
Este artigo explicará por que você deve adicionar assinaturas de e-mail como outra ferramenta em seu arsenal de marketing. Veremos uma visão geral das melhores maneiras de usar assinaturas.
O que é uma assinatura de e-mail?
Uma assinatura de e-mail é uma parte da sua mensagem logo após a linha de fechamento (como "Atenciosamente"), que indica seu nome e fornece mais algumas informações sobre você, sua marca e as formas de contato.
Usar assinaturas é uma maneira sutil de causar uma impressão duradoura em seu contato. Não é apenas um atalho rápido para seus detalhes de contato. Pode ser uma poderosa ferramenta de marketing para branding e alcançar seus objetivos de marketing e negócios. O que é melhor, não vai te custar muito.
Vamos ver algumas coisas úteis que uma assinatura de e-mail pode fazer por você e sua empresa:
- informa os destinatários sobre você e sua empresa
- educa sobre sua marca
- incentiva as pessoas a se conectarem com você e sua marca
- isso cria confiança
- gera tráfego para o site da sua empresa
- ele notifica seus contatos sobre seu produto, suas atividades e negócios
- ele ajuda você a gerar leads e obter novos clientes.
Anteriormente, abordamos os prós e contras de cada uma das maneiras de criar uma assinatura de e-mail profissional . O uso de geradores de assinatura de e-mail como o Newoldstamp resultou ser o mais eficaz. Os serviços online permitem que você crie facilmente as aprovações para todos os membros de sua equipe sem precisar codificar, testar a compatibilidade ou criar e duplicar modelos por conta própria. Inscreva-se para uma conta Newoldstamp , selecione o design que você gosta, personalize-o de acordo com as diretrizes da sua marca e comece a usar assinaturas de e-mail de marca imediatamente.
E o que é marketing de assinatura de e-mail?
O marketing de assinatura de e-mail refere-se à adição de banners promocionais à sua assinatura e vários apelos à ação para apoiar suas campanhas de marketing em andamento e atingir suas metas de marketing.
Com base em nosso relatório, 40% dos profissionais de marketing e representantes de vendas enviam 18 e-mails comerciais personalizados diariamente. Multiplicado por 20 dias úteis, um funcionário médio em organizações de pequeno e médio porte participa de 360 conversas personalizadas por e-mail mensalmente. São mais de 4.000 mensagens direcionadas por ano por membro da equipe. Ao não usar a comunicação no local de trabalho para fins de promoção, as empresas perdem clientes em potencial e oportunidades de marca.
Agora vamos ver como você pode implementar assinaturas de e-mail com eficiência em sua estratégia de marketing.
Você também pode gostar de: "Como executar uma campanha de marketing de assinatura de e-mail"
Campanhas de banner de assinatura de e-mail
Você pode tentar complementar sua assinatura de e-mail com um banner . Aqui estão algumas metas provisórias que você pode alcançar com a ajuda de campanhas de banner:
- anuncie o conteúdo mais recente
- promover novos produtos ou serviços
- anunciar ofertas (brindes, cupons, descontos, avaliações)
- anunciar eventos
- gerar leads
Há algumas coisas a serem lembradas ao usar banners em assinaturas.
Em primeiro lugar, toda a sua assinatura deve parecer consistente. Não use banners muito brilhantes ou muito coloridos. Preste muita atenção ao tamanho do banner da sua assinatura de e-mail.
Em segundo lugar, você precisa ser criativo. Seus banners podem ser estáticos ou animados, esticados horizontalmente ou alinhados lateralmente. O único requisito: torná-los clicáveis.
As maneiras de usar assinaturas de e-mail em sua estratégia de marketing
Aqui, falaremos sobre assinaturas de e-mail no contexto de campanhas de marketing e vendas. Abaixo estão várias maneiras diferentes de usar assinaturas para fins de marketing:
- como parte da estratégia de reconhecimento da marca
- como uma ferramenta para atingir metas específicas do departamento
- como um instrumento de marketing de apoio
- como parte da estratégia de vendas da empresa
Assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de reconhecimento de marca
A maioria das pessoas usa suas assinaturas para tornar suas informações de contato facilmente acessíveis aos destinatários. Por que não usá-lo para aumentar o reconhecimento da sua marca também?
De acordo com nossa pesquisa, 62% das empresas usam assinaturas para dar visibilidade adicional aos seus negócios.
A assinatura pode incluir não apenas o nome e o endereço da sua empresa. Também pode incluir o que é o negócio e o que ele representa.
Os seguintes elementos de uma assinatura de e-mail ajudarão sua empresa a aumentar o reconhecimento da marca:
- Informações de contato da empresa
- Link para seu site
- Logo da empresa
- Slogan da empresa
- Um one-liner sobre o que sua empresa faz
- Link para o conteúdo mais recente
- Link para seus perfis de mídia social e convite para se conectar
De qualquer forma, tente manter o rodapé do e-mail o mais conciso possível. Liste apenas as informações mais essenciais e aplique as melhores práticas de assinatura de e-mail ao projetar sua aprovação comercial.
Assinaturas de e-mail para cobrir os objetivos de cada departamento
Você não precisa limitar o uso de assinaturas apenas ao seu departamento de marketing. Cada departamento pode atingir seus objetivos específicos com assinaturas. Aqui estão alguns exemplos do que as diferentes equipes de informações da sua empresa podem incluir na assinatura comercial de seus funcionários.
Assinaturas de e-mail como um canal para apoiar suas campanhas de marketing em andamento
Você deve entender que o marketing de assinatura de e-mail não deve ser seu único canal de marketing. Além disso, as assinaturas por si só não geram resultados comerciais. No entanto, como parte de uma estratégia de marketing intencional, eles podem agregar valor e melhorar seus resultados gerais.
Tudo funciona melhor em conjunto com outros canais: e-mail, anúncios de mídia social, retargeting. Por exemplo, você está fazendo um sorteio no Facebook e deseja ter mais participantes. Ao adicionar um link à sua campanha do Facebook no final do seu e-mail ou colocar um banner, você pode fazer com que muitos de seus destinatários de e-mail participem do sorteio.
Aqui estão algumas ideias para as equipes de marketing considerarem:
- Links para redes sociais
- Um link para o conteúdo mais recente
- Estudos de caso
- Links para webinars ou conferências que você está participando
- Link de assinatura do boletim informativo
Assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de vendas
Uma assinatura de e-mail não é apenas uma ferramenta útil para o seu departamento de marketing. Sua equipe de vendas também pode se beneficiar muito com isso.
Em vez de tentar aumentar suas vendas incentivando compras com e-mails de vendas, tente criar valor. Adicione o apelo à ação à assinatura. Torne sua mensagem útil e informativa. Também o tornará mais humano. Dessa forma, você provavelmente não assustará seus clientes em potencial, novos ou em risco. Você não os está forçando a nada. Em vez disso, você está dando a eles uma escolha (prestar atenção à sua assinatura ou não; agir ou não).
Além disso, você pode personalizar sua parte de fechamento de acordo com os grupos de clientes específicos e suas necessidades. Você estará criando um valor ainda maior ao atender a essas necessidades no momento certo.
Dê uma olhada nestes exemplos de assinatura para equipes de vendas:
- Suas ofertas atuais
- Banners promocionais sazonais
- Botões de solicitação de demonstração
- Depoimentos de clientes
Assinaturas do departamento de relacionamento com clientes e gerenciamento de contas
As equipes de relacionamento, sucesso e suporte com o cliente se comunicam ativamente com os clientes existentes. Eles têm as relações mais próximas e geralmente ajudam os clientes com alguns problemas técnicos ou os apoiam na adoção de novos recursos. Ter assinaturas personalizadas com fotos será um grande benefício. Você concorda que é sempre bom conhecer a pessoa que te ajuda.
As melhores ideias de marketing de assinatura para equipes de relacionamento com o cliente
- Notícias da empresa
- Atualizações do produto
- Solicitar para compartilhar uma avaliação do seu produto
- Convite para participar da pesquisa NPS
Marketing de assinatura de e-mail para departamentos de RH
Você pode comparar o departamento de RH e especialmente os recrutadores com os representantes de vendas. Eles enviam centenas de e-mails para potenciais funcionários, "vendendo" ofertas de emprego. Uma assinatura de e-mail é uma ótima maneira de tornar o e-mail mais amigável e aumentar a confiança do candidato na oferta. Além disso, a assinatura de e-mail é uma ótima maneira de compartilhar atualizações internas da empresa.
Aqui estão algumas ideias para assinaturas de e-mail de RH:
- Informações de Contato
- Link para a página de carreiras
- Banners de anúncios de emprego
- Link para o vídeo corporativo
- Convite para participar de um evento interno
- Informações sobre a próxima festa corporativa
Dicas sobre como usar assinaturas de e-mail como parte de sua estratégia de marketing
O que você deve considerar ao trabalhar com assinaturas de e-mail para utilizá-las de forma mais produtiva? Aproveite algumas dicas que ajudarão você a aproveitar ao máximo as assinaturas de e-mail.
Planeje sua estratégia de assinatura de e-mail.
A maneira mais fácil de começar é usar uma assinatura de e-mail como uma ferramenta para aumentar o reconhecimento da sua marca. Tendo implementado esta parte, você pode considerar ir mais fundo:
- adicione banners promocionais que apoiarão suas campanhas de marketing em andamento
- segmente mensagens de assinatura com base em seu pipeline de vendas e marketing
- compartilhe apenas ofertas ocasionais para seus clientes em potencial
- criou diferentes campanhas de assinatura de e-mail para apoiar os objetivos dos departamentos
Crie um modelo de assinatura para transformar seus funcionários em embaixadores da marca.
Cada membro da equipe da empresa pode e deve ser o embaixador da sua marca. Crie um modelo de assinatura de e-mail padronizado de acordo com seu livro de marca para todos os funcionários. Ensine-os a usar suas assinaturas para aumentar o reconhecimento da marca entre seus contatos. Em seguida, pergunte a cada departamento sobre seus objetivos para personalizá-los de acordo, adicionando banners ou botões de chamada para ação.
A maneira mais fácil de criar assinaturas de e-mail para toda a empresa seria usar soluções de gerenciamento de assinatura de e-mail como Newoldstamp . Isso economizará dias de trabalho manual. A maioria dessas soluções possui gerenciamento centralizado e atualização automática das assinaturas dos funcionários sem envolvê-los.
Use campanhas de banners promocionais.
Deixe um banner promocional ser sua ferramenta de marketing de assinatura de e-mail. Adicione-o às suas assinaturas de e-mail para impulsionar seus objetivos de negócios e marketing. Use-os para compartilhar ofertas, aumentar seguidores, promover serviços e produtos, anunciar eventos. Atualize seus banners regularmente. Não é ciência de foguetes atualizar banners em assinaturas pessoais. No entanto, quando falamos de campanhas para toda a empresa, seria complicado. Se você considerar executar campanhas regulares de marketing de assinatura de e-mail, usar o software de assinatura com agendamento de banner seria uma ótima opção.
Promova seu conteúdo com assinaturas.
Use o poder da assinatura para distribuição de conteúdo. Compartilhar seu conteúdo mais recente com seus assinantes é sempre ótimo. Tente promover as atualizações do seu blog e notícias da empresa com seus contatos também. Deixe seu departamento de marketing criar frases de chamariz eficazes para obter melhores resultados.
Apresente suas conquistas para criar confiança.
Ajude sua equipe de vendas a construir confiança e ganhar credibilidade desde os primeiros e-mails. Adicione prêmios da empresa, classificações de usuários ou depoimentos de clientes às assinaturas deles.
Ative o rastreamento de links de assinatura.
Crie os códigos UTM e rastreie-os no Google Analytics. No menu do GA, acesse a guia Campanhas e veja o desempenho de seus links. Outra opção é verificar as análises no software de assinatura. O Newoldstamp rastreia os cliques nos elementos de assinaturas e visualizações, fornecendo todas as informações necessárias para medir o desempenho. Use os resultados para ver o que funciona melhor para você e fazer outras melhorias.
Muitos profissionais se esquecem de 'marketizar' e-mails comerciais altamente personalizados enquanto buscam a personalização em boletins informativos de marketing.
Nunca subestime o papel das assinaturas de e-mail em suas campanhas de marketing. Aprenda a usá-los de forma eficaz e tirar o máximo proveito deles. Experimente banners, links e conteúdo para promover. Adicione um toque de cor ao seu rodapé, mas mantenha-o humilde. Por fim, acompanhe o desempenho de suas campanhas de assinatura e nunca pare de melhorá-las.