Mídia ganha: o que é e por que você quer mais dela

Você pode ter ouvido que o nirvana do marketing consiste em encontrar o equilíbrio perfeito entre mídia própria, paga e paga. Sem dúvida, você dominou as partes próprias e pagas; você tem um site repleto de conteúdo útil e é inteligente e estratégico quanto ao seu investimento em publicidade.

Se você está um pouco confuso sobre o que realmente é mídia conquistada – muito menos se é certo para você e sua empresa – você não está sozinho.

Trataremos dessa última parte em um minuto. Mas primeiro vamos dar um passo atrás e dar uma olhada em …

Os três tipos de mídia

mídia paga

Isso é o que a maioria de nós considera mídia tradicional: normalmente TV e rádio, anúncios impressos, mala direta e feiras. A era digital trouxe um admirável mundo novo de opções e formas de gastar: marketing de mecanismo de busca, pagamento por clique, anúncios nativos e até mesmo novos tipos de anúncios em canais sociais como o Facebook.

mídia própria

Este é o conteúdo que é todo seu – seu site, postagens de blog, whitepapers, eBooks, boletins eletrônicos, vídeos, podcasts e todo o conteúdo em seus canais de mídia social. E como há muito conteúdo concorrente por aí, é mais importante do que nunca garantir que seu conteúdo seja eficaz: útil, informativo, inspirador, divertido e direcionado especificamente para seu público.

Media conquistada

Quer você chame de relações públicas, marketing boca a boca, compartilhamento social ou defesa, isso é o que todo profissional de marketing deseja desde o início dos tempos: fãs de nossa marca ou empresa cantando nossos elogios - seja na forma de comentários positivos imprensa, elogios e avaliações de produtos ou elogios sobre nossa liderança de pensamento - para legiões de clientes em potencial por meio de menções, comentários e links no Facebook, blogs, fóruns e sites de avaliação.

Conseguir esse tipo de engajamento costumava ser estritamente o trabalho dos profissionais de relações públicas. Hoje, com melhores ferramentas e mais canais para atuar, os profissionais de marketing de pequenas empresas estão alcançando seu público onde são ativos, envolvendo-o com conteúdo de seu interesse e encontrando maneiras de ampliar as conversas resultantes.

Obter mídia conquistada não é fácil – leva tempo e planejamento. Mas usá-lo junto com mídia paga e própria – criando um ótimo conteúdo e ajudando-o com alguma promoção paga – pode ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing coesa e conectada baseada em fornecer valor real aos seus clientes antes, durante e depois da venda.

Por que a mídia conquistada é eficaz?

1. É baseado na confiança. À medida que os consumidores ignoram cada vez mais a publicidade tradicional e passam mais tempo pesquisando compras on-line, a mídia conquistada é a forma de conteúdo mais confiável e confiável para uma marca. Em um estudo de 2014 da BrightLocal, 88% dos consumidores disseram que confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais, acima dos 79% em 2013. O fator de confiança também se estende ao mundo B2B, e o LinkedIn tornou-se um centro cada vez mais popular para profissionais que buscam conselho.
2. Ele gera leads. Qualquer pessoa que retuíte, incorpore, revise, compartilhe, comente, curta e organize seus elementos de mídia pagos e próprios gera mídia conquistada. A inventora e empresária Christina Daves diz que, se criarmos campanhas e processos para transformar esses amplificadores em assinantes, participantes, participantes e, finalmente, clientes, podemos criar a melhor máquina de geração de leads.
3. É duradouro. Avaliações de produtos, conselhos e peças de liderança de pensamento e postagens de blogs de convidados são eternas, sempre aparecendo nos resultados de pesquisa. Especialmente se você pesquisou e incluiu as palavras-chave que facilitam a localização do seu público.
4. Atua em todas as etapas do funil de vendas . A mídia conquistada é boa para conscientização, para validar uma decisão e para reunir a defesa e incentivar o crescimento do cliente pós-venda.
5. É mensurável. Embora muitas empresas considerem a mídia conquistada apenas como uma atividade de branding que gera reconhecimento, é possível medir seus efeitos e até calcular seu ROI. Como você mede isso depende de seus objetivos, se você está procurando direcionar o tráfego para seus blogs e sites, aumentar suas classificações nos mecanismos de pesquisa ou gerar leads.
6. É contagioso. Um estudo de 2014 realizado por pesquisadores da Universidade da Califórnia, Yale e do Facebook descobriu que o humor pode se espalhar viralmente por meio de sites de mídia social como o Facebook, e que as vibrações positivas se espalham mais rapidamente do que as negativas.

Se você é um daqueles profissionais de marketing que se convence apenas por fatos frios e concretos, confira essas 50 estatísticas sobre por que a mídia conquistada é tão incrível.

Como gerar mídia conquistada

Você tem duas maneiras essenciais de fazer isso:

1. Toque na mídia tradicional

Descubra qual é a sua história, depois entre em contato com a imprensa e apresente-a. Procure um ajuste perfeito em termos de tópicos para essa publicação ou público específico.

Para empresas B2C, você pode entrar em contato com o editor de recursos do jornal local (para uma história de interesse humano) ou, se estiver fazendo algo altamente visual e imediato, a TV pode ser uma boa aposta.

Para B2B, você pode apresentar o argumento de venda ao editor de negócios do jornal local (uma história pode ser boa para recrutamento), mas o foco mais restrito da mídia comercial pode tornar esses veículos mais eficazes, permitindo que você se concentre em seu público-alvo. Por exemplo, se você está lançando um novo produto alimentício que os restaurantes podem comprar, você pode lançar a revista especializada “Restaurant Start Up and Growth”.

Esteja ciente de que a imprensa não está interessada em lançar seu produto. (É para isso que serve a mídia paga.) Seu objetivo é aumentar seu público (e o valor correspondente de sua publicidade), então eles estão procurando histórias que seu público (e novos leitores/espectadores) vão querer ler, assistir ou compartilhar. . Lembre-se também de que eles produzirão essas histórias como quiserem; você não pode controlar como eles moldarão a história. Há sempre o risco de você não gostar do que lê.

A propósito, se você está buscando mais relações públicas e deseja medir o valor desse tipo de cobertura de mídia conquistada, o Contently oferece um scorecard de relações públicas útil.

2. Acesse a mídia digital

A chave para a mídia digital conquistada é colocar seu conteúdo verdadeiramente eficaz e envolvente na frente de seus fãs e clientes em potencial para que eles possam encontrá-lo facilmente e compartilhá-lo. Mas como?

1. Compartilhe nas redes sociais. Você provavelmente já está fazendo isso em seus canais do LinkedIn, Twitter e Facebook. E, idealmente, você está sempre procurando maneiras de melhorar e refinar suas mensagens. Se o seu conteúdo for visual, certifique-se de aproveitar esse recurso poderoso em canais como Instagram e Tumblr. Neil Patel, que escreve para o Content Marketing Institute, diz que muitos profissionais de marketing ignoram as coisas óbvias que podem fazer para tornar seu conteúdo mais atraente e compartilhável, como usar recursos visuais e garantir que seu conteúdo seja vivo e bem escrito (ou seja, não entediante).
2. Faça com que os blogueiros apresentem você. A melhor maneira de chamar a atenção de um blogueiro é oferecer a ele algo de valor. Ajude-os fornecendo informações a eles e inclua-os (uma citação, um link) em seu próprio conteúdo. Informe os principais blogueiros do seu setor se você tiver novas pesquisas sobre um tópico que eles cobriram anteriormente. Cite-os em seu conteúdo para dar a eles algum amor de link. Os blogueiros estão sempre rastreando suas menções e procurando ideias, então faça sua pesquisa, use as #hashtags certas e @ elas em seus próprios canais. Deixe-os saber que você valoriza a experiência deles e é provável que eles o recompensem retribuindo o favor.
3. Alcance as massas. Considere usar um dos muitos agregadores de notícias sociais como Reddit e BizSugar para ajudar a colocar seu conteúdo na frente de novos públicos e mais clientes em potencial. Lembre-se de que o que você deve oferecer com o seu conteúdo são informações sólidas e de qualidade que sejam úteis para o seu público e vá com calma no marketing.
4. Use ferramentas para ampliar seu alcance . Há uma série de ferramentas de gerenciamento de conteúdo, distribuição e promoção que também podem ajudar os profissionais de marketing a compartilhar seu conteúdo com novos públicos. O custo varia de gratuito a vários milhares de dólares por mês e inclui plataformas de publicação e distribuição de conteúdo que podem facilitar sua vida de várias maneiras, dependendo de suas necessidades.
5. Usando mídia paga para ampliar seu conteúdo . Depois de medir seus resultados de mídia social e saber quais mensagens estão ressoando com seu público, talvez seja hora de investir algum dinheiro nelas para alcançar mais pessoas. Faça sua pesquisa e gaste com sabedoria, porém, e busque maximizar o ROI.

Os profissionais de marketing que desejam atuar nesse espaço podem usar sua criatividade para apresentar ideias personalizadas para seu tipo de negócio e público. Se você está perplexo, confira estes 34 exemplos de táticas de mídia ganhas de especialistas do setor.

O fato de o social ser um mundo dinâmico e em constante mudança significa que os profissionais de marketing inteligentes precisam ficar atentos e abertos a oportunidades. Na verdade, o cenário pode mudar consideravelmente, pois as linhas entre mídia paga, conquistada e própria continuam a se confundir devido a patrocínios e parcerias sociais cada vez mais sofisticados.

A especialista em marketing digital Maggie Fox afirma que os termos pago, de propriedade e ganho estão mortos porque “as distinções que fizemos sobre o conteúdo com base em suas origens e métodos de entrega estão rapidamente se tornando sem sentido”. Por exemplo, considere o seguinte: você cria um gráfico inteligente e paga para obter alguma circulação. Isso é mídia paga . Meio milhão de pessoas o veem. Isso impressiona e outros quatro milhões de pessoas o compartilham. Isso é mídia conquistada . Portanto, as linhas estão se confundindo.

Desfocada ou não, a mídia conquistada oferece grande valor. Mas não é uma bala de prata. Sem grande conteúdo, dedicação à pesquisa e experimentação e o desejo de obter e ficar em sincronia com seu público, pode não valer a pena.

Mas se você tem o conteúdo e está pronto e disposto a experimentá-lo, a mídia conquistada pode ser uma adição muito gratificante ao seu mix de marketing. E depois de atrair seus clientes em potencial para o seu site com mídia conquistada, é hora de dar o próximo passo e garantir que seu site esteja configurado para geração de leads. O guia da Act-On, Transforme seu site em uma máquina de geração de leads, fornecerá as 7 táticas mais eficazes para garantir que você esteja capturando as informações do público que está atraindo.