สื่อที่ได้รับ: มันคืออะไร & ทำไมคุณต้องการมากกว่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2015-11-10
คุณอาจเคยได้ยินว่านิพพานของการตลาดอยู่ที่การหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบของสื่อที่เป็นเจ้าของ ได้รับ และจ่าย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเชี่ยวชาญในส่วนที่เป็นเจ้าของและส่วนที่ต้องชำระเงิน คุณมีเว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และคุณฉลาดและมีกลยุทธ์เกี่ยวกับเงินโฆษณาของคุณ
หากคุณยังไม่แน่ใจเล็กน้อยว่าแท้จริงแล้วสื่อที่ได้รับนั้นเป็นอย่างไร – ไม่มากก็น้อยว่าสื่อนั้นเหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณหรือไม่ – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
เราจะจัดการกับส่วนสุดท้ายนั้นในอีกสักครู่ แต่ก่อนอื่นเรามาย้อนกลับไปดูที่ …
สื่อทั้งสามประเภท
สื่อแบบชำระเงิน
นี่คือสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่พิจารณาจากสื่อดั้งเดิม: โดยทั่วไปแล้วจะเป็นทีวีและวิทยุ โฆษณาสิ่งพิมพ์ จดหมายโดยตรง และงานแสดงสินค้า ยุคดิจิทัลนำมาซึ่งโลกใหม่ที่กล้าหาญด้วยตัวเลือกและวิธีการใช้จ่าย: การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การจ่ายต่อคลิก โฆษณาเนทีฟ และแม้แต่ประเภทโฆษณาใหม่บนช่องทางโซเชียล เช่น Facebook
เป็นเจ้าของสื่อ
นี่คือเนื้อหาที่เป็นของคุณทั้งหมด เว็บไซต์ บล็อกโพสต์ เอกสารรายงาน eBook จดหมายข่าว วิดีโอ พอดแคสต์ และเนื้อหาทั้งหมดในช่องโซเชียลมีเดียของคุณ และเนื่องจากมีเนื้อหาที่แข่งขันกันมากมาย จึงมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพ: มีประโยชน์ ให้ข้อมูล สร้างแรงบันดาลใจ สนุกสนาน และกำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับผู้ชมของคุณ
สื่อที่ได้รับ
ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่า PR, การตลาดแบบปากต่อปาก, การแชร์ผ่านโซเชียล หรือการสนับสนุน นี่คือสิ่งที่นักการตลาดทุกคนปรารถนาตั้งแต่เริ่มต้น: แฟน ๆ ของแบรนด์หรือธุรกิจของเราต่างร้องเพลงสรรเสริญเรา ไม่ว่าจะในรูปแบบเชิงบวก สื่อมวลชน คลั่งไคล้ผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ หรือความชื่นชมยินดีเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดของเรา ต่อกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการกล่าวถึง ความคิดเห็น และลิงก์บน Facebook บล็อก ฟอรัม และไซต์บทวิจารณ์
การมีส่วนร่วมประเภทนี้เคยเป็นงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์อย่างเคร่งครัด ทุกวันนี้ ด้วยเครื่องมือที่ดีขึ้นและช่องทางที่มากขึ้น นักการตลาดธุรกิจขนาดเล็กจึงเข้าถึงผู้ชมในที่ที่พวกเขากำลังเคลื่อนไหว ดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ และค้นหาวิธีขยายการสนทนาที่เป็นผล
การได้รับสื่อไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลาและการวางแผน แต่การใช้ร่วมกับสื่อที่ต้องซื้อและเป็นเจ้าของ – โดยการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและช่วยเหลือควบคู่ไปกับการโปรโมตแบบเสียเงิน – สามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหนียวแน่นและเชื่อมโยงกัน โดยยึดตามการให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าของคุณทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขาย
เหตุใดสื่อที่ได้รับจึงมีประสิทธิภาพ
- มันขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ เนื่องจากผู้บริโภคเพิกเฉยต่อการโฆษณาแบบดั้งเดิมมากขึ้นและใช้เวลามากขึ้นในการหาข้อมูลการซื้อทางออนไลน์ สื่อที่ได้รับจึงเป็นรูปแบบเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับแบรนด์ ในการศึกษาปี 2014 โดย BrightLocal 88% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับคำแนะนำส่วนบุคคล ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 79% ในปี 2013 ปัจจัยด้านความไว้วางใจนั้นขยายไปถึงโลกของ B2B ด้วย และ LinkedIn ได้กลายเป็นศูนย์กลางยอดนิยมสำหรับมืออาชีพที่กำลังมองหา คำแนะนำ.
- มันสร้างโอกาสในการขาย ใครก็ตามที่รีทวีต ฝัง รีวิว แชร์ แสดงความคิดเห็น ถูกใจ และดูแลจัดการองค์ประกอบสื่อที่คุณเป็นเจ้าของและชำระเงิน จะสร้างสื่อที่ได้รับ Christina Daves นักประดิษฐ์และผู้ประกอบการกล่าวว่าหากเราสร้างแคมเปญและกระบวนการเพื่อเปลี่ยนแอมพลิฟายเออร์เหล่านี้ให้เป็นสมาชิก ผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วม และสุดท้ายคือลูกค้า เราจะสามารถสร้างเครื่องสร้างโอกาสในการขายขั้นสุดยอดได้
- มันทน บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ และชิ้นส่วนผู้นำทางความคิด และบล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชมจะคงอยู่ตลอดไป และจะปรากฏในผลการค้นหาตลอดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ค้นคว้าและรวมคำหลักที่ทำให้ผู้ชมค้นหาได้ง่าย
- ใช้งานได้ในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย สื่อที่ได้รับนั้นดีต่อการรับรู้ การตรวจสอบความถูกต้องของการตัดสินใจ และสำหรับการสนับสนุนและส่งเสริมการเติบโตของลูกค้าหลังการขาย
- มันวัดได้ แม้ว่าบริษัทจำนวนมากมองว่าสื่อที่ได้รับเป็นเพียงกิจกรรมการสร้างแบรนด์ที่กระตุ้นการรับรู้ แต่ก็เป็นไปได้ที่จะวัดผลกระทบและแม้แต่คำนวณ ROI วิธีวัดผลจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มการเข้าชมบล็อกและเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหา หรือสร้างโอกาสในการขาย
- มันเป็นโรคติดต่อ การศึกษาในปี 2014 โดยนักวิจัยแห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เยล และ Facebook พบว่าอารมณ์สามารถแพร่กระจายไวรัสผ่านทางเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และความรู้สึกเชิงบวกนั้นแพร่กระจายได้เร็วกว่าอารมณ์เชิงลบ
หากคุณเป็นหนึ่งในนักการตลาดที่เชื่อแต่ข้อเท็จจริงที่เย็นชาและยาก ลองดูสถิติ 50 ข้อนี้ว่าทำไมสื่อที่ได้รับจึงยอดเยี่ยมมาก
วิธีสร้างสื่อที่ได้รับ
คุณมีสองวิธีที่สำคัญในการดำเนินการนี้:
1. เข้าถึงสื่อแบบดั้งเดิม
คิดให้ออกว่าเรื่องราวของคุณคืออะไร จากนั้นติดต่อสื่อและเสนอข่าว มองหาความพอดีในแง่ของหัวข้อสำหรับสิ่งพิมพ์หรือผู้ชมเฉพาะรายนั้นๆ
สำหรับบริษัท B2C คุณสามารถติดต่อบรรณาธิการคุณลักษณะของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น (สำหรับเรื่องราวที่มนุษย์สนใจ) หรือหากคุณกำลังทำสิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนและรวดเร็ว ทีวีอาจเป็นทางออกที่ดี
สำหรับ B2B คุณสามารถเสนอต่อบรรณาธิการธุรกิจของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นได้ (เรื่องราวอาจดีสำหรับการสรรหาบุคลากร) แต่การเน้นที่แคบกว่าของสื่อการค้าสามารถทำให้ยานพาหนะเหล่านั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยให้คุณเป็นศูนย์ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาหารใหม่ที่ร้านอาหารอาจซื้อ คุณอาจเสนอขายนิตยสารการค้า “Restaurant Start Up and Growth”
โปรดทราบว่าสื่อไม่ได้สนใจที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ (นั่นคือสิ่งที่จ่ายสำหรับสื่อ) เป้าหมายของพวกเขาคือเพิ่มจำนวนผู้ชม (และมูลค่าที่สอดคล้องกันของโฆษณา) ดังนั้นพวกเขาจึงมองหาเรื่องราวที่ผู้ชมของพวกเขา (และผู้อ่าน/ผู้ดูใหม่) จะต้องการอ่าน ดู หรือแบ่งปัน . โปรดจำไว้ว่าพวกเขาจะสร้างเรื่องราวเหล่านั้นตามที่พวกเขาเลือก คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าพวกเขาจะสร้างเรื่องราวอย่างไร มีความเสี่ยงเสมอที่คุณจะไม่ชอบสิ่งที่คุณอ่าน
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ PR มากขึ้นและต้องการวัดคุณค่าของความครอบคลุมของสื่อประเภทนี้ Contently ขอเสนอ Scorecard ของ PR ที่เป็นประโยชน์
2. แตะที่สื่อดิจิทัล
กุญแจสำคัญในการสร้างรายได้จากสื่อดิจิทัลคือการแสดงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจต่อหน้าแฟนๆ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาและแบ่งปันได้อย่างง่ายดาย แต่อย่างไร?
- แบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย คุณอาจทำเช่นนี้บนช่องทาง LinkedIn, Twitter และ Facebook ของคุณอยู่แล้ว และตามหลักการแล้ว คุณมักจะมองหาวิธีปรับปรุงและปรับแต่งข้อความของคุณอยู่เสมอ หากเนื้อหาของคุณเป็นภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากเนื้อหาอันทรงพลังนี้บนช่องต่างๆ เช่น Instagram และ Tumblr Neil Patel นักเขียนของ Content Marketing Institute กล่าวว่านักการตลาดหลายคนมองข้ามสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถทำได้เพื่อทำให้เนื้อหาของพวกเขาน่าสนใจและแชร์ได้มากขึ้น เช่น การใช้ภาพ และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขามีชีวิตชีวาและเขียนได้ดี (กล่าวคือ ไม่น่าเบื่อ)
- ให้บล็อกเกอร์นำเสนอคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของบล็อกเกอร์คือการเสนอสิ่งที่มีค่าแก่พวกเขา ช่วยพวกเขาด้วยการให้ข้อมูลแก่พวกเขา และใส่ (คำพูด ลิงก์) ในเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของ แจ้งให้บล็อกเกอร์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณทราบหากคุณมีงานวิจัยใหม่ในหัวข้อที่พวกเขาเคยกล่าวถึง อ้างถึงพวกเขาในเนื้อหาของคุณเพื่อโยนความรักให้กับพวกเขา บล็อกเกอร์ติดตามการกล่าวถึงและมองหาแนวคิดอยู่เสมอ ดังนั้นควรหาข้อมูล ใช้แฮชแท็กและ @ ที่ถูกต้องในช่องของคุณเอง ให้พวกเขารู้ว่าคุณเห็นคุณค่าของความเชี่ยวชาญและโอกาสของพวกเขา พวกเขาจะตอบแทนคุณด้วยการตอบแทนความโปรดปราน
- เข้าถึงมวลชน. พิจารณาใช้หนึ่งในผู้รวบรวมข่าวโซเชียลมากมาย เช่น Reddit และ BizSugar เพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น โปรดจำไว้ว่าสิ่งที่คุณควรนำเสนอด้วยเนื้อหาของคุณคือข้อมูลที่มั่นคง มีคุณภาพ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ และทำการตลาดได้ง่าย
- ใช้เครื่องมือเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ มีโฮสต์ของเครื่องมือการจัดการเนื้อหา การเผยแพร่ และการส่งเสริมการขายที่สามารถช่วยนักการตลาดแบ่งปันเนื้อหากับผู้ชมใหม่ ช่วงเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ฟรีไปจนถึงหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน และรวมถึงแพลตฟอร์มเผยแพร่และเผยแพร่เนื้อหาที่อาจทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
- การใช้สื่อแบบชำระเงินเพื่อขยายเนื้อหาของคุณ เมื่อคุณได้วัดผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียและเรียนรู้ว่าข้อความใดที่โดนใจผู้ชมของคุณแล้ว อาจถึงเวลาที่จะต้องเสียเงินบางส่วนเพื่อเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ทำการค้นคว้าและใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด และตั้งเป้าหมายเพื่อเพิ่ม ROI ให้ได้สูงสุด
นักการตลาดที่ต้องการเล่นในพื้นที่นี้สามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อเสนอแนวคิดที่ปรับให้เหมาะกับประเภทธุรกิจและผู้ชมของตน หากคุณรู้สึกงุนงง ลองดู 34 ตัวอย่างของกลวิธีสื่อที่ได้รับจากคนในวงการ
ข้อเท็จจริงที่ว่าสังคมเป็นโลกที่ไม่หยุดนิ่งและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หมายความว่านักการตลาดที่ชาญฉลาดจำเป็นต้องยืนหยัดและยังคงเปิดรับโอกาสอยู่เสมอ ในความเป็นจริง ภูมิทัศน์สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก เนื่องจากเส้นแบ่งระหว่างสื่อที่ได้รับค่าจ้าง ได้รับ และสื่อที่เป็นเจ้าของยังคงพร่ามัว เนื่องจากการสนับสนุนทางสังคมและการเป็นหุ้นส่วนที่ซับซ้อนมากขึ้น
Maggie Fox ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลอ้างว่าเงื่อนไขที่จ่าย เป็นเจ้าของ และรับนั้นตายไปแล้ว เพราะ “ความแตกต่างที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาตามแหล่งที่มาและวิธีการจัดส่งนั้นไร้ความหมายอย่างรวดเร็ว” ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาสิ่งนี้: คุณสร้างกราฟิกที่ชาญฉลาดและจ่ายเงินเพื่อให้มีการเผยแพร่ นั่นคือสื่อ ที่ต้องชำระเงิน ครึ่งล้านคนเห็นมัน มันกระทบคอร์ดและอีกสี่ล้านคนแบ่งปัน นั่นคือสื่อ ที่ได้รับ เส้นจึงพร่ามัว
ไม่ว่าจะเบลอหรือไม่ สื่อที่ได้รับมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยม แต่มันไม่ใช่กระสุนเงิน หากไม่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม การทุ่มเทให้กับการค้นคว้าและการทดลอง ตลอดจนความปรารถนาที่จะได้และติดตามผู้ชมของคุณอย่างใกล้ชิด ก็อาจไม่เกิดผล
แต่ถ้าคุณมีเนื้อหา และคุณพร้อมและเต็มใจที่จะลองใช้สื่อที่ได้รับอาจเป็นส่วนเสริมที่คุ้มค่ามากสำหรับส่วนประสมทางการตลาดของคุณ และเมื่อคุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยสื่อที่ได้รับแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการขั้นต่อไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย คู่มือของ Act-On เปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องสร้างลูกค้าเป้าหมาย จะให้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 7 ประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลของผู้ชมที่คุณดึงดูด
