Media guadagnati: cos'è e perché ne vuoi di più

Potresti aver sentito che il nirvana del marketing sta nel trovare il perfetto equilibrio tra media posseduti, guadagnati e pagati. Senza dubbio hai imparato le parti possedute e pagate; hai un sito Web ricco di contenuti utili e sei intelligente e strategico riguardo ai tuoi dollari pubblicitari.

Se sei un po' confuso su cosa siano effettivamente i media guadagnati, e tanto meno se sia giusto per te e per la tua attività, non sei il solo.

Affronteremo l'ultima parte tra un minuto. Ma prima facciamo un passo indietro e diamo un'occhiata a...

I tre tipi di media

Supporti a pagamento

Questo è ciò che la maggior parte di noi considera i media tradizionali: in genere TV e radio, annunci stampati, direct mail e fiere. L'era digitale ha portato un nuovo coraggioso mondo di opzioni e modi di spendere: marketing sui motori di ricerca, pay-per-click, annunci nativi e persino nuovi tipi di annunci sui canali social come Facebook.

Supporti di proprietà

Questo è il contenuto che è tutto tuo: il tuo sito Web, i post del blog, i white paper, gli eBook, le newsletter elettroniche, i video, i podcast e tutti i contenuti sui tuoi canali di social media. E poiché ci sono molti contenuti concorrenti là fuori, è più importante che mai assicurarsi che i tuoi contenuti siano efficaci: utili, informativi, stimolanti, divertenti e mirati specificamente al tuo pubblico.

Media guadagnati

Che tu lo chiami PR, marketing del passaparola, condivisione sui social o advocacy, questa è la roba che ogni marketer desiderava dall'alba dei tempi: i fan del nostro marchio o della nostra azienda che cantano le nostre lodi, sia sotto forma di positivi stampa, recensioni entusiastiche sui prodotti o complimenti per la nostra leadership di pensiero - a legioni di potenziali clienti tramite menzioni, commenti e collegamenti su Facebook, blog, forum e siti di recensioni.

Ottenere questo tipo di impegno era strettamente compito dei professionisti delle pubbliche relazioni. Oggi, con strumenti migliori e più canali in cui giocare, i marketer delle piccole imprese raggiungono il loro pubblico dove sono attivi, coinvolgendoli con i contenuti a cui tengono e trovando modi per amplificare le conversazioni che ne derivano.

Ottenere media guadagnati non è facile: richiede tempo e pianificazione. Ma usarlo insieme a media a pagamento e di proprietà, creando ottimi contenuti e aiutandolo con alcune promozioni a pagamento, può aiutarti a creare una strategia di marketing coerente e connessa basata sul fornire un valore reale ai tuoi clienti prima, durante e dopo la vendita.

Perché l'Earned Media è efficace?

1. Si basa sulla fiducia. Poiché i consumatori ignorano sempre più la pubblicità tradizionale e dedicano più tempo alla ricerca di acquisti online, i media guadagnati sono la forma di contenuto più affidabile e credibile per un marchio. In uno studio del 2014 condotto da BrightLocal, l'88% dei consumatori ha affermato di fidarsi delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali, rispetto al 79% nel 2013. Il fattore di fiducia si estende anche al mondo B2B e LinkedIn è diventato un hub sempre più popolare per i professionisti che cercano consiglio.
2. Genera contatti. Chiunque ritwitti, incorpori, recensisca, condivida, commenti, mi piace e curi i tuoi elementi multimediali a pagamento e di proprietà genera media guadagnati. L'inventore e imprenditrice Christina Daves afferma che se costruiamo campagne e processi per trasformare questi amplificatori in abbonati, partecipanti, partecipanti e, infine, clienti, possiamo creare la macchina per la generazione di lead definitiva.
3. È duraturo. Recensioni di prodotti, consigli e pezzi di leadership di pensiero e post di blog degli ospiti sono eterni e compaiono per sempre nei risultati di ricerca. Soprattutto se hai ricercato e incluso le parole chiave che facilitano la ricerca da parte del tuo pubblico.
4. Funziona in tutte le fasi della canalizzazione di vendita . I media guadagnati sono utili per la consapevolezza, per convalidare una decisione e per promuovere la difesa e incoraggiare la crescita dei clienti post-vendita.
5. È misurabile. Sebbene molte aziende considerino l'Earned Media puramente un'attività di branding che promuove la notorietà, è possibile misurarne gli effetti e persino calcolarne il ROI. Il modo in cui lo misuri dipende dai tuoi obiettivi, se stai cercando di indirizzare il traffico verso i tuoi blog e il tuo sito Web, aumentare il posizionamento nei motori di ricerca o generare lead.
6. È contagioso. Uno studio del 2014 condotto da ricercatori dell'Università della California, Yale e Facebook ha scoperto che gli stati d'animo possono diffondersi viralmente attraverso siti di social media come Facebook e che le vibrazioni positive si diffondono più velocemente di quelle negative.

Se sei uno di quegli esperti di marketing che sono convinti solo da fatti freddi e concreti, dai un'occhiata a queste 50 statistiche sul perché i media guadagnati sono così fantastici.

Come generare media guadagnati

Hai due modi essenziali per farlo:

1. Attingi ai media tradizionali

Scopri qual è la tua storia, quindi contatta la stampa e proponila. Cerca una corrispondenza stretta in termini di argomenti per quella particolare pubblicazione o pubblico.

Per le aziende B2C, potresti contattare l'editore del giornale locale (per una storia di interesse umano) o se stai facendo qualcosa di altamente visivo e immediato, la TV potrebbe essere una buona scommessa.

Per il B2B, potresti presentare al redattore aziendale del giornale locale (una storia potrebbe essere utile per il reclutamento), ma l'attenzione più ristretta dei media commerciali può rendere questi veicoli più efficaci permettendoti di concentrarti sul tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, se stai lanciando un nuovo prodotto alimentare che i ristoranti potrebbero acquistare, potresti presentare la rivista di settore "Restaurant Start Up and Growth".

Tieni presente che la stampa non è interessata a presentare il tuo prodotto. (Ecco a cosa servono i media a pagamento.) Il loro obiettivo è far crescere il loro pubblico (e il valore corrispondente della loro pubblicità), quindi stanno cercando storie che il loro pubblico (e nuovi lettori/spettatori) vorranno leggere o guardare o condividere . Ricorda anche che produrranno quelle storie come scelgono di farlo; non puoi controllare come daranno forma alla storia. C'è sempre il rischio che non ti piaccia quello che leggi.

A proposito, se stai cercando più PR e vuoi misurare il valore di questo tipo di copertura mediatica guadagnata, Contently offre un'utile scorecard PR.

2. Attingi ai media digitali

La chiave per guadagnare media digitali è mettere i tuoi contenuti veramente efficaci e coinvolgenti davanti ai tuoi fan e potenziali clienti in modo che possano trovarli facilmente e condividerli. Ma come?

1. Condividi sui social. Probabilmente lo stai già facendo sui tuoi canali LinkedIn, Twitter e Facebook. E idealmente, sei sempre alla ricerca di modi per migliorare e perfezionare la tua messaggistica. Se i tuoi contenuti sono visivi, assicurati di sfruttare questa potente risorsa su canali come Instagram e Tumblr. Neil Patel, che scrive per il Content Marketing Institute, afferma che molti esperti di marketing trascurano le cose ovvie che possono fare per rendere i loro contenuti più avvincenti e condivisibili, come usare elementi visivi e assicurarsi che i loro contenuti siano vivaci e ben scritti (cioè non noiosi).
2. Chiedi ai blogger di presentarti. Il modo migliore per attirare l'attenzione di un blogger è offrire loro qualcosa di valore. Aiutali fornendo loro informazioni e includendoli (una citazione, un link) nei tuoi contenuti. Fai sapere ai migliori blogger del tuo settore se hai nuove ricerche su un argomento che hanno trattato in precedenza. Citali nei tuoi contenuti per lanciare loro un po' di link love. I blogger tengono sempre traccia delle loro menzioni e cercano idee, quindi fai le tue ricerche, usa gli #hashtag giusti e @ nei tuoi canali. Fai sapere loro che apprezzi la loro esperienza e le probabilità sono che ti ricompenseranno restituendo il favore.
3. Raggiungi le masse. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno dei tanti aggregatori di notizie sociali come Reddit e BizSugar per aiutarti a far conoscere i tuoi contenuti a un nuovo pubblico e a più potenziali clienti. Ricorda che ciò che dovresti offrire con i tuoi contenuti sono informazioni solide e di qualità che sono utili per il tuo pubblico e vacci piano con il marketing.
4. Usa gli strumenti per estendere la tua portata . Esistono numerosi strumenti di gestione dei contenuti, syndication e promozione che possono anche aiutare gli esperti di marketing a condividere i loro contenuti con un nuovo pubblico. Questi variano in costi da gratuiti a diverse migliaia di dollari al mese e includono piattaforme di pubblicazione e distribuzione di contenuti che potrebbero semplificarti la vita in vari modi, a seconda delle tue esigenze.
5. Utilizzo di media a pagamento per amplificare i tuoi contenuti . Dopo aver misurato i risultati dei tuoi social media e appreso quali messaggi stanno risuonando con il tuo pubblico, potrebbe essere il momento di investire qualche dollaro in modo da poter raggiungere più persone. Fai le tue ricerche e spendi saggiamente, però, e mira a massimizzare il ROI.

Gli esperti di marketing che vogliono giocare in questo spazio possono usare la loro creatività per trovare idee su misura per il loro tipo di attività e pubblico. Se sei perplesso, dai un'occhiata a questi 34 esempi di tattiche mediatiche guadagnate da addetti ai lavori del settore.

Il fatto che i social siano un mondo dinamico e in continua evoluzione significa che gli esperti di marketing devono stare all'erta e rimanere aperti alle opportunità. In effetti, il panorama potrebbe cambiare notevolmente, poiché i confini tra media pagati, guadagnati e posseduti continuano a sfumare a causa di sponsorizzazioni e partnership sociali sempre più sofisticate.

L'esperta di marketing digitale Maggie Fox afferma che i termini pagato, posseduto e guadagnato sono morti perché "le distinzioni che abbiamo fatto sui contenuti in base alle loro origini e ai metodi di consegna stanno rapidamente diventando prive di significato". Ad esempio, considera questo: crei una grafica intelligente e paghi per farla circolare. Sono media a pagamento . Lo vedono mezzo milione di persone. Colpisce una corda e altri quattro milioni di persone lo condividono. Questi sono i media guadagnati . Quindi le linee si stanno sfumando.

Sfocati o no, i media guadagnati offrono un grande valore. Ma non è un proiettile d'argento. Senza grandi contenuti, una dedizione alla ricerca e alla sperimentazione e il desiderio di entrare e rimanere al passo con il tuo pubblico, potrebbe non ripagare.

Ma se hai il contenuto e sei pronto e disposto a provarlo, i media guadagnati potrebbero essere un'aggiunta molto gratificante al tuo marketing mix. E una volta che hai attirato i tuoi potenziali clienti sul tuo sito web con i media guadagnati, è il momento di fare il passo successivo e assicurarti che il tuo sito web sia impostato per la generazione di lead. La guida di Act-On, Trasforma il tuo sito web in una macchina per la generazione di lead, ti fornirà le 7 tattiche più efficaci per assicurarti di catturare le informazioni del pubblico che stai attirando.